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文檔簡介

店面晨會(huì)制度范文 店面晨會(huì)制度晨會(huì)的目的及意義一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨。 早會(huì)集全日的管理于20分鐘之內(nèi),全方位地對(duì)每個(gè)人、每件事進(jìn)行清理和控制,達(dá)到改善員工精神面貌,創(chuàng)建組織學(xué)習(xí)文化,建立相互檢查、監(jiān)督考核機(jī)制,聚焦公司品牌文化引導(dǎo)企業(yè)行為,提高核心競爭力。 晨會(huì)模式具有以下優(yōu)點(diǎn) 一、快速提升員工的精神面貌。 一日之計(jì)在于晨,利用晨會(huì)上的具體行動(dòng)來讓員工意識(shí)到新的一天開始,從而在思想意識(shí)上調(diào)整精神面貌; 二、透過晨會(huì),我們可以了解單位人員出勤狀況,人員前一日業(yè)務(wù)活動(dòng)成果報(bào)告,本日工作計(jì)劃及預(yù)定的業(yè)務(wù)活動(dòng)。 三、有利于企業(yè)員工思想、行為的統(tǒng)一。 晨會(huì)就是公司的一面鏡子,能夠把公司存在的問題及時(shí)地反映給大家,了解員工的思想動(dòng)態(tài)。 使公司、員工充分認(rèn)識(shí)自己. 四、晨會(huì)是民主管理的一種好形式。 員工與領(lǐng)導(dǎo)之間互相監(jiān)督; 五、晨會(huì)是企業(yè)管理人才的培訓(xùn)平臺(tái)。 早會(huì)是鍛煉培養(yǎng)企業(yè)的中高管理層人員的很好形式。 有利于把管理工作細(xì)化到部門、個(gè)人,有利于培養(yǎng)主管的目標(biāo)任務(wù)觀念;有利于提高管理人員的檢查、監(jiān)督、執(zhí)行力度。 通過策劃晨會(huì),管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、表達(dá)能力、指揮能力等都將得到極大地提高。 六、晨會(huì)是企業(yè)的信息溝通平臺(tái)。 晨會(huì)中,各部門主管要匯報(bào)昨天工作情況,安排當(dāng)天工作任務(wù),通報(bào)企業(yè)最新動(dòng)態(tài),安排上級(jí)的工作任務(wù)及目標(biāo)等。 便于各部門之間的信息交流,從而提高工作效率和客戶滿意度。 七、是員工學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的最佳場所與時(shí)機(jī),通過晨對(duì)員工的工作技能進(jìn)行簡短培訓(xùn),回復(fù)員工提出的疑問,如果能把晨會(huì)內(nèi)容好好加以利用,在全員皆可以參與互動(dòng)的情況下,最能達(dá)到教育與訓(xùn)練的效果。 會(huì)議組織策劃各店店長為本店面晨會(huì)的組織策劃者,店長對(duì)每日的晨會(huì)負(fù)責(zé),店長要做好晨會(huì)的總結(jié),形成晨會(huì)報(bào)告,便于檢查工作。 公司行政部進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)店面有不開晨會(huì),或晨會(huì)效果與公司標(biāo)準(zhǔn)相差較遠(yuǎn)者,公司行政部對(duì)店長進(jìn)行50100元處罰。 會(huì)議主持前期由店長進(jìn)行主持,后期發(fā)展成熟后由店員輪流主持。 輪流主持的目的提升員工自信心,增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)能力及表達(dá)能力。 增進(jìn)彼此了主持人注意事項(xiàng)主持人為晨會(huì)的靈魂人物,應(yīng)做到情緒飽滿,還應(yīng)用身體語言去感染引導(dǎo)員工,控制好晨會(huì)的時(shí)間長度 1、精神飽滿、聲音洪亮; 2、要求嚴(yán)格,語氣自然; 3、口令明確,段落分明; 4、畫龍點(diǎn)睛,適時(shí)補(bǔ)充; 5、流程順暢;控制節(jié)奏; 6、提早準(zhǔn)備,注意細(xì)節(jié);參會(huì)人員店面全體員工人員要求 1、穿著規(guī)定工服,精神面貌良好,面帶微笑,保持積極的心態(tài),保持隊(duì)列整齊不得東倒西歪,勾肩搭背,竊竊私語,散漫走動(dòng)。 不得遲到,無故不參加,不得撥打接聽電話,手機(jī)鈴聲響著罰款5元。 晨會(huì)時(shí)間早上上班時(shí)間時(shí)間長度(1020分鐘) 2、會(huì)議形式室外列隊(duì)式會(huì)議(雨天等特殊天氣可改為室內(nèi))晨會(huì)流程 一、集合、列隊(duì)主持人喊集合!員工要在30秒內(nèi)迅速集合完畢。 動(dòng)作散漫者當(dāng)場罰做俯臥撐20個(gè)。 整隊(duì)按照人數(shù)多少可分為一列或多列。 主持人站在隊(duì)列前方中間位置,面向隊(duì)伍。 主持人喊全體都有、立正、向左向右看齊、向前看。 到列隊(duì)整齊為止。 二、問好、同喊晨會(huì)宣言主持人與員工相互問好,(各位同事早上好,員工回應(yīng)好,很好,非常好,見到你更好)晨會(huì)宣言由主持人起頭喊第一句,員工跟著喊后面內(nèi)容。 要求聲音洪亮清晰,有熱情,整齊統(tǒng)一。 宣言內(nèi)容 1、每天告訴自己一次我真的很不錯(cuò) 2、成功就是要比對(duì)手多做一下,堅(jiān)持到底! 3、信心永遠(yuǎn)是成功的第一把鑰匙 4、成功者愿意做一般人不愿做的事情、不敢做的事情、做不到的事情。 5、把握住今天,勝過兩個(gè)明天 6、人生太短,要干的事太多,我要爭分奪秒 7、我不能左右天氣,但我能轉(zhuǎn)變我的心情 8、發(fā)光并非太陽的專利,我也可以發(fā)光 9、行動(dòng)是治愈恐懼的良藥 三、儀容儀表檢查主持人對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,按照隊(duì)伍順序逐個(gè)檢查,檢查內(nèi)容包括從上至下依次為發(fā)型、頭飾、衣領(lǐng)、衣襟、工號(hào)牌、衣袖、褲子、鞋等程序標(biāo)準(zhǔn),不留死角。 儀容儀表不合格者當(dāng)眾點(diǎn)名批評(píng)。 四、昨日工作點(diǎn)評(píng)、今日工作安排、目標(biāo)目的通過每日的工作匯報(bào),增強(qiáng)員工的工作緊迫感,促進(jìn)工作目標(biāo)的更快達(dá)成,通過每天的信息共享,不斷提高員工的工作能力及職業(yè)素質(zhì)。 要求店長根據(jù)昨天的營業(yè)情況,進(jìn)行匯報(bào)點(diǎn)評(píng)。 包括昨日店內(nèi)業(yè)績、表現(xiàn)突出的員工,讓員工了解昨天的勞動(dòng)成果。 安排今天的工作任務(wù),銷售目標(biāo),傳達(dá)公司的指示等。 五、主題培訓(xùn)目的使員工在輕松愉悅的狀態(tài)下學(xué)習(xí),日積月累,聚沙成塔,不經(jīng)意中提升了員工的素質(zhì)。 要求不能只是灌輸式的宣讀,還應(yīng)做到主題式的演講,提問式的啟發(fā),討論式的互動(dòng)。 可以做一些銷售情景演練、角色扮演,講一些小故事。 內(nèi)容不宜太多,以激勵(lì),教育,趣味,實(shí)效為原則。 時(shí)間需控制在5分鐘左右。 六、互動(dòng)、游戲、娛樂環(huán)節(jié)目的通過唱歌、表演、運(yùn)動(dòng)等各種形式使員工進(jìn)入積極高昂的工作狀態(tài),增強(qiáng)員工的自信心,增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)能力及表達(dá)能力。 時(shí)間不宜太長,應(yīng)控制在5分鐘以內(nèi)。 七、集合、整隊(duì) 八、再次喊晨會(huì)宣言 1、每天告訴自己一次我真的很不錯(cuò) 2、成功就是要比對(duì)手多做一下,堅(jiān)持到底! 3、信心永遠(yuǎn)是成功的第一把鑰匙 4、成功者愿意做一般人不愿做的事情、不敢做的事情、做不到的事情。 5、把握住今天,勝過兩個(gè)明天 6、人生太短,要干的事太多,我要爭分奪秒 7、我不能左右天氣,但我能轉(zhuǎn)變我的心情 8、發(fā)光并非太陽的專利,我也可以發(fā)光 9、行動(dòng)是治愈恐懼的良藥 九、結(jié)束會(huì)議,開門迎客。 真正有活力、有內(nèi)容的精致早會(huì)不一定拘泥于固定的程序或流程,它需要發(fā)動(dòng)職場內(nèi)所有伙伴積極的參與合作,它需要我們每一位員工充分發(fā)揮自己的能力與智慧,才能保證早會(huì)形式的多變與內(nèi)容的鮮活。 但要以激勵(lì)教育趣味實(shí)效為原則。 不能為了晨會(huì)而晨會(huì)晨會(huì)是屬于企業(yè)文化的一種表現(xiàn)形式,很多大公司都把晨會(huì)當(dāng)成一種制度,包括很多世界500強(qiáng)公司,企業(yè)文化是要靠形式導(dǎo)入,當(dāng)然,剛開始員工是不怎么適應(yīng)的!可能會(huì)感覺是形式主義

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