第四章-人員招聘PPT課件.ppt

回顧 招聘的概念 人員招聘是指組織為了發(fā)展的需要 根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的結(jié)果 從組織內(nèi)部或外部發(fā)現(xiàn)和吸引合適的人員來填補(bǔ)組織的職務(wù)空缺的活動過程 招募甄選錄用招聘的作用影響招聘的因素 外部 內(nèi)部 應(yīng)聘者本人 1 第四章人員招聘 中 招聘的流程招聘的渠道 2 一 招聘工作的程序 確定招聘需求 效果評估 錄用 甄選 制定招聘計(jì)劃 招募 招聘渠道不同 招聘程序會有些變化 3 1 確定招聘需求 人力資源規(guī)劃 何時招 招不招 招什么樣的人 工作分析 供求關(guān)系 職位說明書 確定招聘的職位 數(shù)量和人員素質(zhì)要求 誰來確定招聘需求 4 2 制定招聘計(jì)劃 思考 誰來制定招聘計(jì)劃 人力資源部 要與用人部門溝通協(xié)調(diào) 思考 招聘計(jì)劃的構(gòu)成要素有哪些 招聘的背景 目標(biāo) 招聘人員的數(shù)量 質(zhì)量 人員分工 招聘的規(guī)模 招聘范圍 招聘的渠道 招聘時間 招聘預(yù)算 2013年度公司年度招聘計(jì)劃書 doc 5 1 招聘規(guī)模 招聘規(guī)模是指企業(yè)準(zhǔn)備通過招聘活動吸引多少數(shù)量的應(yīng)聘者 多了不好 少了也不好 如何確定合理的招聘規(guī)模呢 一般企業(yè)通過招聘錄用的 金字塔 模型來確定招聘規(guī)模 該模型將整個招聘錄用過程分為若干個階段 以每個階段通過的人數(shù)和參加人數(shù)的比例來確定招聘的規(guī)模 6 招聘錄用的 金字塔 模型 最終錄用的人數(shù)參加面試的人數(shù)參加筆試的人數(shù)招聘吸引的應(yīng)聘者 7 2 招聘的范圍 企業(yè)在多大的地域范圍內(nèi)進(jìn)行招聘活動 范圍越大 招聘效果越大 但招聘成本也越會增加 招聘范圍應(yīng)該適度 需要考慮的主要因素 空缺職位的層次 總經(jīng)理勤雜工企業(yè)當(dāng)?shù)貏趧恿κ袌鰻顩r 供給緊張 則范圍越大 8 招聘范圍示意圖 全球性人才 全球 高級總經(jīng)理 總裁 跨國性人才 亞州區(qū) 資深高級經(jīng)理 全國性人才 中國 經(jīng)理 高級技術(shù)人員 地區(qū)性員工 華北地區(qū) 專業(yè)技術(shù)人員 一般管理人員 所在地性員工 本地 操作地 一般職員 9 3 招聘的時間 填補(bǔ)空缺崗位所需要的時間 招聘所需時間 崗前培訓(xùn)所需時間 10 4 招聘預(yù)算 招聘成本費(fèi)用 人工費(fèi)用 招聘人員的工資 福利 差旅費(fèi) 加班費(fèi)等 業(yè)務(wù)費(fèi)用 廣告費(fèi) 通信費(fèi) 中介費(fèi) 資料費(fèi) 攤位費(fèi) 辦公用品費(fèi)等 其它費(fèi)用 設(shè)備折舊費(fèi) 水電費(fèi)等 11 3 招募 1 確定招聘來源 內(nèi)部或外部 學(xué)校 勞動力市場 競爭對手 2 確定招募方法 是讓應(yīng)聘者獲知招聘信息的方法 報紙 網(wǎng)絡(luò) 電視臺等 3 收集應(yīng)聘者信息 申請書 簡歷 4 資格審查 粗選 12 2020 3 5 某公司應(yīng)聘申請表應(yīng)聘職位 姓名 學(xué)歷 職稱 性別 畢業(yè)院校 現(xiàn)從事的專業(yè) 工作 出生年月 政治面貌 專業(yè) 現(xiàn)工作單位 通訊地址 家庭住址 掌握何種外語 技能與特長 個人興趣 聯(lián)系電話 郵編 身份證號碼 程度如何 技能等級 身高 體重 米 公斤 健康狀況 個人簡歷 13 2020 3 5 某公司應(yīng)聘申請表 續(xù) 自愿保證 本人保證表內(nèi)所填內(nèi)容真實(shí) 如有虛假 原受解職處分 申請人簽名 日期 14 4 甄選 通過科學(xué)的方法對應(yīng)聘者進(jìn)行態(tài)度 知識 能力 心理 身體等方面的診斷 篩選出符合組織需求的人員 這是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié) 15 5 錄用 1 錄用決策 確定符合組織需求的人選 2 通知錄用者和未錄用者 通知的形式和內(nèi)容 3 辦理入職手續(xù)簽訂合同 填寫員工檔案登記表 領(lǐng)取辦公用品等 4 試用和正式錄用 16 6 招聘效果的評估 招聘的時間 與預(yù)算時間對比招聘的成本 與預(yù)算成本對比招聘單價 招聘費(fèi)用 應(yīng)聘者人數(shù)應(yīng)聘比率 應(yīng)聘人數(shù) 計(jì)劃招聘人數(shù) 100 用于招聘效果數(shù)量方面的評估 其他條件相同時 應(yīng)聘的比率越高 說明招聘的效果越好錄用比率 錄用人數(shù) 應(yīng)聘人數(shù) 100 用于招聘效果質(zhì)量方面的評估 其他條件相同時 錄用的比率越高 說明招聘的效果越好 17 二 招聘的渠道和方法 一 內(nèi)部招聘的來源和方法內(nèi)部招聘的來源 晉升工作輪換降職內(nèi)部招聘的方法 1 工作公告法2012年內(nèi)部招聘公告 doc2 檔案記錄法 18 工作公告示例 工作公告公告日期 結(jié)束日期 在 部門中有一全日制職位 可供申請 此職位對 不對外部候選人開放 薪資水平 最低 中間值 最高 職責(zé) 參見所附職位說明書 所要求的技能和能力 候選人必須具備此職位所要求的所有技能和能力 否則不予考慮 1 在現(xiàn)在 過去職位上表現(xiàn)出良好的績效 其中包括 有能力完整準(zhǔn)確地完成任務(wù) 可以及時地完成工作并堅(jiān)持到底 有同其他人合作共事的良好能力 能進(jìn)行有效的溝通 可靠良好的判斷力 較強(qiáng)的組織能力 解決問題的態(tài)度和方法 積極的工作態(tài)度 熱心 自信 開放 樂于助人和獻(xiàn)身精神 2 可優(yōu)先考慮的技術(shù)和能力 這些技術(shù)和能力使候選人更具有競爭力 員工申請程序如下1 電話申請可打號碼 每天下午3 00之前 除外 2 確保在同一天將已填好的內(nèi)部工作申請表連同截止到目前的簡歷一同寄至 對于所有的申請人將首先根據(jù)上面的資格要求進(jìn)行審查 篩選工作由 負(fù)責(zé) 機(jī)會對于每個人來說都是平等的 19 二 外部招聘的來源 外部招聘的來源1 學(xué)校 初級崗位2 競爭者和其它公司 工作經(jīng)驗(yàn)3 失業(yè)者4 老年群體5 退伍軍人 20 二 外部招聘的方法 據(jù)調(diào)查顯示 成功企業(yè)中20 以上的管理職位都是由從企業(yè)內(nèi)部提拔起來的人擔(dān)任的 據(jù)統(tǒng)計(jì) 3 4的大企業(yè)CEO是從內(nèi)部選拔的 但從外部招聘的CEO的做法越來越受青睞 上世紀(jì)70年代美國公司選CEO時外聘僅占15 90年代 為26 89年英國為25 99年為35 據(jù)獵頭公司提供的信息顯示 目前有一半以上的公司面向外界招聘副經(jīng)理以上的職務(wù) 21 常見的外部招聘的方法有哪些 廣告招聘校園招聘中介機(jī)構(gòu) 職業(yè)介紹所 獵頭公司員工推薦 外招方法 22 不同招聘方法適用的招聘對象 23 一 廣告招聘 1 優(yōu)缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn) 信息覆蓋面寬 招聘成功率高 可同時具有企業(yè)廣告宣傳作用 缺點(diǎn) 費(fèi)用高 信息量少 2 適用對象 一般管理人員 中下層管理人員 專業(yè)人員 3 需要注意的問題 一是廣告媒體的選擇 二是廣告內(nèi)容的構(gòu)思 24 各種廣告媒體的選擇 25 標(biāo)題或啟示 公司簡介 公司性質(zhì) 經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍 規(guī)模 業(yè)績成果情況 未來發(fā)展戰(zhàn)略等 正文 擬招聘職位的名稱 數(shù)量及任職要求 工作責(zé)任 工作地點(diǎn)等 結(jié)尾 公司地址 郵編 網(wǎng)址 郵箱及聯(lián)系人 聯(lián)系電話 應(yīng)聘截止日期 2020 3 5 招聘廣告 招聘廣告的制作 吸引力簡明清晰實(shí)事求是 26 招聘廣告中的必要內(nèi)容 美國學(xué)者戈登通過對報紙讀者的調(diào)查來了解企業(yè)招聘廣告中各種信息的必要性 細(xì)節(jié) 細(xì)節(jié)的必要性 工作地點(diǎn)69任職資格65工資57職務(wù)57責(zé)任47公司40相關(guān)經(jīng)歷40個人素質(zhì)32工作前景8公司班車8員工福利6 27 案例分析 練習(xí) 小W設(shè)計(jì)的招聘廣告 小W剛被聘為北京的QM家具公司人力資源部招聘主管 上班的第一天 人力資源部經(jīng)理H先生在將小W介紹給各位同事之后 急著給小W布置了第一項(xiàng)任務(wù) 由于近期公司與歐美的一些國家貿(mào)易看好 急需要懂家具會外語的國際商務(wù)人員 另外 原來的總經(jīng)理秘書Z小姐和辦公室行政主任剛剛離職 一大堆事務(wù)急需要處理 H經(jīng)理希望10天內(nèi)落實(shí)人員事宜 小W思考片刻 決定采用在 北京晚報 做招聘廣告的形式完成H經(jīng)理交給的任務(wù) 小W立刻打電話給H經(jīng)理 H經(jīng)理說 我只要盡快到位 至于采用什么方式 你自己決定 小W很高興 立即打開電腦 設(shè)計(jì)了一份招聘廣告 內(nèi)容如下 28 案例分析 小W設(shè)計(jì)的招聘廣告 誠聘 北京QM家具公司是一家集設(shè)計(jì) 生產(chǎn) 銷售為一體的大型家具公司 注冊資金300萬人民幣 為民營企業(yè) 成立已經(jīng)十年 因業(yè)務(wù)發(fā)展需要 經(jīng)北京市人事局人才市場管理辦公室批準(zhǔn) 誠邀有志之士加盟 共創(chuàng)QM未來 國際貿(mào)易主管3名 國際貿(mào)易專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷 三年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn) 良好的溝通能力 具有從事家具行業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮 總經(jīng)理秘書1名 大學(xué)本科以上學(xué)歷 英語專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先 優(yōu)秀的英語聽 說 讀 寫能力 具有三年以上相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn) 熟悉外資公司的運(yùn)作方式 具有很強(qiáng)的親和力 做事積極主動 善于協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系 具有很強(qiáng)的處理復(fù)雜事務(wù)的能力 29 辦公室行政主任1名 1 3年以上家具行業(yè)企業(yè)辦公室行政工作經(jīng)驗(yàn) 2 大學(xué)本科以上學(xué)歷 MBA優(yōu)先考慮 40歲以上 3 優(yōu)秀漢語和英語書面及口頭表達(dá)能力 具有較強(qiáng)的社會活動能力和組織協(xié)調(diào)管理能力 4 熟練使用各類辦公設(shè)備 5 有駕駛證 30 案例分析 練習(xí) 小W設(shè)計(jì)的招聘廣告 討論題 1 小W在 北京晚報 刊登招聘廣告是否合適 為什么 2 小W設(shè)計(jì)的廣告內(nèi)容是否合理 為什么 如何修改 31 二 校園招聘 1 優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn) 針對性強(qiáng) 人員素質(zhì)高 給企業(yè)注入活力 帶來生氣 易于管理與灌輸企業(yè)文化 缺點(diǎn) 缺乏工作經(jīng)驗(yàn) 容易眼高手低 必須投資培訓(xùn) 2 適用對象初級專業(yè)人員3 注意的問題 提高招聘人員的素質(zhì) 32 三 中介機(jī)構(gòu) 獵頭公司