企業(yè)培訓(xùn)_培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)培訓(xùn)需求的分析

項(xiàng)目三 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)任務(wù)一 培訓(xùn)需求的分析 中企智匯企業(yè)管理顧問(wèn)公司提供中企智匯 值得信賴(lài)的企業(yè)管理培訓(xùn)專(zhuān)家 知識(shí)要求 通過(guò)學(xué)習(xí)掌握培訓(xùn)的基本原則和培訓(xùn)制度的主要內(nèi)容 能力要求 培訓(xùn)需求分析的實(shí)施程序主要教學(xué)內(nèi)容 1 制定培訓(xùn)的基本原則2 明確培訓(xùn)制度的內(nèi)容3 起草培訓(xùn)制度草案教學(xué)重點(diǎn) 難點(diǎn) 重點(diǎn) 培訓(xùn)制度的內(nèi)容難點(diǎn) 起草培訓(xùn)制度 教學(xué)內(nèi)容 一 制度培訓(xùn)的基本原則 戰(zhàn)略原則主要從兩方面來(lái)理解 1 企業(yè)培訓(xùn)制度要服從或服務(wù)于企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略2 培訓(xùn)本身也要從戰(zhàn)略的角度來(lái)考慮 長(zhǎng)期性原則要正確認(rèn)識(shí)智力投資和人才開(kāi)發(fā)的長(zhǎng)期性和持久性 按需施教 學(xué)以致用原則要把培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)后的使用銜接起來(lái) 全員教育培訓(xùn)和重點(diǎn)提高相結(jié)合原則培訓(xùn)內(nèi)容必須兼顧專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能與職業(yè)道德兩方面 主動(dòng)參與原則員工自己提出培訓(xùn)需求 組織根據(jù)實(shí)際確定培訓(xùn)內(nèi)容 嚴(yán)格考核與擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)原則對(duì)員工培訓(xùn)的考核應(yīng)從嚴(yán) 投資效益原則員工培訓(xùn)屬于智力投資 應(yīng)追求其收益 二 明確培訓(xùn)制度的內(nèi)容 培訓(xùn)服務(wù)制度1 培訓(xùn)服務(wù)制度條款 主要包括三個(gè)方面2 培訓(xùn)服務(wù)協(xié)約條款 主要包括八個(gè)方面 入職培訓(xùn)制度主要有六個(gè)方面內(nèi)容 培訓(xùn)激勵(lì)制度1 完善的崗位任職資格要求2 公平 公正 客觀的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)3 公平競(jìng)爭(zhēng)的晉升規(guī)定4 以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的分配原則 培訓(xùn)考核評(píng)估制度主要有九個(gè)方面的內(nèi)容 培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)制度主要有五個(gè)方面的內(nèi)容 培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度1 企業(yè)應(yīng)與員工建立穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系2 簽訂培訓(xùn)合同3 各自負(fù)擔(dān)的成本 違約補(bǔ)償責(zé)任等4 利益獲得原則 考慮成本分?jǐn)?三 起草培訓(xùn)制度草案1 制定員工培訓(xùn)制度的依據(jù)2 實(shí)施企業(yè)員工培訓(xùn)的目的和宗旨3 企業(yè)員工培訓(xùn)制度的實(shí)施辦法4 企業(yè)培訓(xùn)制度的核準(zhǔn)與施行5 企業(yè)培訓(xùn)制度的解釋與修訂 小結(jié) 本次課主要介紹培訓(xùn)的原則和培訓(xùn)制度 其中培訓(xùn)原則包括有 戰(zhàn)略原則 長(zhǎng)期性原則 按需施教學(xué)以致用原則 主動(dòng)參與原則 投資效益原則等 項(xiàng)目三 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)任務(wù)二 培訓(xùn)管理 知識(shí)要求 通過(guò)學(xué)習(xí) 能獨(dú)立搜集 整理 分析培訓(xùn)需求信息 掌握培訓(xùn)需求信息的收集方法 能力要求 培訓(xùn)需求信息的收集方法主要教學(xué)內(nèi)容 1 培訓(xùn)需求信息的收集工具和方法2 培訓(xùn)需求信息的調(diào)查與收集3 培訓(xùn)需求信息的收集方法4 注意事項(xiàng)教學(xué)重點(diǎn) 難點(diǎn) 重點(diǎn) 培訓(xùn)需求信息的收集方法難點(diǎn) 培訓(xùn)需求信息的收集方法 教學(xué)內(nèi)容 一 收集 整理培訓(xùn)需求信息 選擇和制造需求信息收集工具的方法1 評(píng)估目的 組織 工作或任務(wù)2 目標(biāo)人群的特點(diǎn) 規(guī)模 重要性3 對(duì)培訓(xùn)的抵觸程度4 所需資料的類(lèi)型 通過(guò)檔案資料收集培訓(xùn)需求信息可獲得較為廣泛的信息內(nèi)容 1 信息的來(lái)源渠道2 收集的主要信息內(nèi)容 共14點(diǎn) 培訓(xùn)需求信息的調(diào)查與收集1 方法 面談法 調(diào)查問(wèn)卷等2 調(diào)查訪(fǎng)問(wèn)的對(duì)象3 資料整理分析 與企業(yè)和部門(mén)目標(biāo)比較 評(píng)估其可行性及成本費(fèi)用 培訓(xùn)需求信息收集的應(yīng)用工具1 培訓(xùn)需求概況信息調(diào)查工具2 態(tài)度 知識(shí)和技能需求信息調(diào)查工具3 課程選擇式調(diào)查工具4 外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)經(jīng)銷(xiāo)商 服務(wù)商調(diào)查工具 相關(guān)知識(shí)1 面談法類(lèi)型 個(gè)人面談法 集體面談法2 重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法人員選取條件 一是有代表性 二是熟悉需求調(diào)查中討論的問(wèn)題3 工作任務(wù)分析法一般只在非常重要的一些培訓(xùn)項(xiàng)目中才會(huì)運(yùn)用 4 觀察法5 調(diào)查問(wèn)卷 注意事項(xiàng)1 了解受訓(xùn)員工的現(xiàn)狀2 尋找受訓(xùn)員工存在的問(wèn)題3 確定受訓(xùn)員工希望達(dá)到的培訓(xùn)效果 小結(jié) 本次課為培訓(xùn)管理 主要論述了發(fā)生在培訓(xùn)工作中的一系列工作程序及注意事項(xiàng) 項(xiàng)目三 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)任務(wù)二 培訓(xùn)管理 知識(shí)要求 能獨(dú)立編制費(fèi)用預(yù)算 組織具體培訓(xùn)工作并能起草培訓(xùn)總結(jié) 能力要求 培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)主要教學(xué)內(nèi)容 1 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算2 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇3 實(shí)施培訓(xùn)管理4 培訓(xùn)效果評(píng)價(jià) 教學(xué)重點(diǎn) 難點(diǎn) 重點(diǎn) 實(shí)施培訓(xùn)管理難點(diǎn) 培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)教學(xué)內(nèi)容 一 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算 編制培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算前的準(zhǔn)備1 收集員工需參加公司外培訓(xùn)的資料2 預(yù)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用3 培訓(xùn)器材的購(gòu)置 編制培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算草案1 了解培訓(xùn)的成本使用信息2 計(jì)算培訓(xùn)成本 利用資源需求模型計(jì)算培訓(xùn)成本 利用會(huì)計(jì)方法計(jì)算培訓(xùn)成本3 確定培訓(xùn)收益 相關(guān)知識(shí)1 培訓(xùn)成本預(yù)算2 培訓(xùn)收益分析3 編制培訓(xùn)預(yù)算方案的注意事項(xiàng) 二 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇 選擇培訓(xùn)供應(yīng)商應(yīng)考慮的問(wèn)題 確定提供培訓(xùn)服務(wù)的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)1 管理顧問(wèn)2 管理咨詢(xún)公司3 商務(wù)學(xué)校4 管理學(xué)院5 培訓(xùn)公司 三 實(shí)施培訓(xùn)管理 培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理1 前期準(zhǔn)備工作 共五點(diǎn)2 培訓(xùn)實(shí)施階段 共四點(diǎn)3 培訓(xùn)后的措施 企業(yè)外部培訓(xùn)的實(shí)施1 個(gè)人填寫(xiě)申請(qǐng)2 簽訂培訓(xùn)合同3 注意不影響工作 培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃的控制 相關(guān)知識(shí)共五個(gè)方面四 培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的跟蹤與總結(jié) 培訓(xùn)效果的跟蹤與監(jiān)督1 培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋2 培訓(xùn)中對(duì)培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋3 培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)4 培訓(xùn)效益評(píng)估 總結(jié)培訓(xùn)效果監(jiān)督情況 相關(guān)知識(shí)用于培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的指標(biāo)或成果主要有 1 認(rèn)知成果2 技能成果3 情感成果4 績(jī)效成果5 投資回報(bào)率 小結(jié) 本次課為培訓(xùn)管理 主要講述了培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇 培訓(xùn)管理的實(shí)施 培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的跟蹤與總結(jié) 項(xiàng)目三 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)任務(wù)三 制定可提升員工的發(fā)展計(jì)劃 教學(xué)目的要求 能分析影響員工職業(yè)生涯選擇的因素 收集匯總員工發(fā)展規(guī)劃的信息 主要教學(xué)內(nèi)容 1 影響員工職業(yè)發(fā)展的因素2 職業(yè)發(fā)展途徑3 收集員工發(fā)展規(guī)劃的信息內(nèi)容與方法4 制定員工發(fā)展計(jì)劃的模式 教學(xué)重點(diǎn) 難點(diǎn) 重點(diǎn) 員工職業(yè)發(fā)展的途徑難點(diǎn) 制定員工發(fā)展計(jì)劃的模式一 分析影響員工職業(yè)發(fā)展的因素 個(gè)人因素1 心理因素2 生理因素3 學(xué)歷經(jīng)歷4 家庭背景 組織因素1 組織特色2 人力評(píng)估3 工作分析4 人力資源管理5 人際關(guān)系 環(huán)境因素1 社會(huì)環(huán)境2 政治環(huán)境3 經(jīng)濟(jì)環(huán)境4 科技環(huán)境 二 明確員工發(fā)展的途徑 橫向發(fā)展不同崗位之間的調(diào)整 最終找到最合適的崗位 縱向發(fā)展1 專(zhuān)業(yè)技術(shù)型發(fā)展2 行政管理型發(fā)展3 專(zhuān)業(yè)技術(shù) 行政管理型發(fā)展 橫向 縱向發(fā)展 三 收集員工發(fā)展規(guī)劃信息的內(nèi)容 收集組織發(fā)展信息1 人力資源管理的活動(dòng)2 公司獎(jiǎng)賞升遷制度 收集員工發(fā)展信息1 員工的基本情況2 員工職業(yè)勝任情況3 員工個(gè)人發(fā)展展望和未來(lái)規(guī)劃4 所在職業(yè)領(lǐng)域構(gòu)成要素 四 收集員工職業(yè)發(fā)展信息的方法 通過(guò)員工自我評(píng)價(jià)收集信息 通過(guò)組織評(píng)價(jià)方法獲得信息 五 制造員工發(fā)展計(jì)劃