崗位技能培訓及考核管理程序

1、崗位技能培訓及考核管理程序1目的規(guī)范員工技能培訓及考核管理制度，并界定員工技能培訓考核表之使用守則。2適用對象生產工。3職責3.1 相關部門對相關員工進行工作技能培訓及考核。3.2 人事部負責培訓及考核的監(jiān)督。3.3 人事部應及時跟進培訓的效果以及考核的結果，并保存好相關記錄, 負責審核。4管理程序4.1 確定培訓需求部門在培訓之前需確定崗位培訓需求，這項工作是培訓的基礎，也是考核的依 據(jù)。部門崗位培訓需求基本包括以下幾個方面：4.1.1. 生產工對哪些方面需要非常熟悉？4.1.2. 對哪些需要簡單了解？基本常識有哪些？如生產制作流程怎 樣？4.1.3. 對哪些參數(shù)、技術要求需要非常清楚？4.

2、1.4. 崗位關鍵的操作技能有哪些方面？4.1.5. 是否需要對機器設備進行保養(yǎng)？如何保養(yǎng)？注意事項有哪些？4.1.6. 是否涉及顧客（內部顧客及外部顧客）的標準和特殊要求？4.1.7. 5s的基本要求？4.1.8. 安全生產注意事項有哪些？4.1.9. 崗位工作常出現(xiàn)的異常情況有哪些？處理方式及方法如何?4.2 編寫教材和考核試卷4.2.1. 部門首先需制定書面的員工技能培訓教材，原則上要求教材應 以部門所需技能類型為模塊分開編寫，導師在培訓時需針對不同工序的 員工適用相對應的培訓教材或者數(shù)據(jù)；4.2.2. 教材的格式可以多樣化，如PPT、WORD、EXCEL,適當?shù)臅r候還 可以運用實物教學

3、加以輔助；4.2.3. 教材的內容包括崗位公共知識和崗位具體技能及要求。1.1.1. 1.崗位公共知識包括產品概況、生產流程、5s規(guī)范及要求、品質 意識、品質政策、安全常識等；1.1.2. 崗位具體技能及要求包括關鍵的操作技能、機器保養(yǎng)、工程參 數(shù)和操作要求、異常情況的處理、內外部顧客的要求、特殊的安全生產 要求等；1.1.3. 教材內容可依據(jù)可以是生產操作指示、程序文件、工作崗位指 引、流程注意事項等文件確定。原則上要求教材內容務必詳細、具體、 生動、直觀，讓員工容易接受。4.2.4. 部門主管必須根據(jù)員工技能培訓內容制定培訓考核試卷，以便 對理論知識進行測試和評估，另需介定實際操作的具體內

4、容以便員工進 行實踐測試。4.3 組織培訓4.3.1. 員工技能培訓由相關部門定期組織安排如有需要，人事部將協(xié) 助提供培訓場地和設施；培訓導師應及時將培訓記錄填寫完整并將記錄 交到人事部；4.3.2. 屬于適用對象的新員工在試用期內（入職后一個月內）必須接 受至少一次本工序的技能培訓，試用期滿合格轉正的員工在轉正之后的 九個月內，必須再接受至少一次技能培訓，包括轉崗、調崗等情況；4.3.3. 新入職在入職前如有同行業(yè)相關經驗的，將可以不用開展技能 培訓，直接接受部門考核；64.3.4. 工作年限滿一年的員工必須接受一次的工作技能培訓，包括與 本職工作相關聯(lián)的三至四個工序技能；工作年限滿三年以上

5、的員工，必 須參加本部門75%-90%以上的工序技能培訓，當絕大多數(shù)工序技能培訓 考核都達到非常熟練的程度時，建議參加其他的技能或者管理培訓。4.4 培訓效果考核4.4.1. 相關員工參加技能培訓后，部門主管對其工作技能必須進行考 核和評估，考核內容必須包括兩個部分：筆試（理論知識）和實踐現(xiàn)場 操作）兩個部分。設定筆試成績?yōu)锳,實踐成績?yōu)锽,那么具體情況規(guī) 定如下：4.4.2. 筆試和實踐成績都小于60分,即A<60分且BV& 時，用 標示，表示從未接觸過該技能；4.4.3. 筆試和實踐成績兩項有且只有一項大于等于60分,即A260分 且B<60分或者BN60分且A<

6、6Wfj,用 標示，表示對工序有所 了解，正在培訓輔導中；4.4.4. 筆試和實踐成績兩項都大于等于60分且小于85分,即60分W AV85分且60分WBV85 6，用 標示，表示能上崗操作； 4.4.5.筆試和實踐成績兩標有一項大于等于60分小于85分,且另外 一項大于等于85分，即60分WAV85分且B285分，或者60分WBV 85分且A285孑，用 標示，表示能完全獨立操作，并能提出改 善建議；令4.4.6. 筆試和實踐成績都大于等于85分，即A285分且B285分時， 用 標示，表示非常熟練，可指導新人。4.4.7. 部門需要將筆試和實踐成績以及考核試卷一起交給人事部保存 存檔。4.

7、5 員工輔導行動與提升計劃對于技能水級別的員工，部門主管應專門安排技能非常熟練 的員工在平常工作中加以端導，幫助員工提升技能，以便盡早交給。 級別, 逐步建立員工輔導互助機制。5員工技能表之使用守則5.1 表格樣本如下:工序技能培訓表姓名職 位技能類別考 核時 間技 能一技 能二技 能三技 能四技 能五技 能六技 能七技 能八張技 術員$e備注：技能類別指工序/崗位的詳細技能，具體有幾項技能按照各工序/崗位確 定，樣本中只是舉例，平表示從未接觸過該技能.表示對工序有所了解，正在培訓輔導中.Q表示能上崗操作.革表示完全獨立操作,并能提出改善建議.A 表示非常熟練，可指導新人.5.2 使用守則：5.2.1 表格所有字體和圖形不允許修改，特別是不同圖形代表什么 含義等備注不允許修改；5.2.2 表格統(tǒng)一采取A4紙打印，頁面設置為縱向，特殊情況下采 用橫向（如車間技能類別眾多，需橫向制訂表格）；5.2.3 表格統(tǒng)一用規(guī)定規(guī)格的塑料文件袋裝好，不允許用塑料紙過 塑，以便更合理地利用資源進行更新；5.2.4 表格張貼在車間醒目處，以便達到可視化管理的功效。6審核部門主管是培訓效果考核評估的主體，人事部負責監(jiān)督?？己藭r需部門與人事 部共同參與并完成?？己私Y果經部門部長及人事部審核后，部門保留復印件，原件 交至人事部存檔。7附件