eq情商_職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)教材1

職業(yè)化心態(tài) 改變思維模式植入職業(yè)化基因 1 前言 第一種人 第二種人 第三種人 沒人經(jīng)營他 別人經(jīng)營他 自我經(jīng)營 第四種人 死人 活著的人 職業(yè)人 老板 經(jīng)營別人 兩類人比較 什么是職業(yè)化 職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化 規(guī)范化 制度化 即在合適的時間 合適的地點 用合適的方式 說合適的話 做合適的事 香港經(jīng)盛國際集團有限公司董事陳育輝 職業(yè)化 老板用打工的心態(tài)決策 老板不要做員工的事情 員工用老板的心態(tài)打工 員工不要想老板的事情 根據(jù)能力和心態(tài) 我們將人分為四種類型 心態(tài) 好 高 精品 次品 毒品 廢品 能力 要提高工作品質(zhì)之前必須先提高人員的素質(zhì) 提高企業(yè)員工素質(zhì) 必須從塑造員工職業(yè)化心態(tài)入手 臺灣 經(jīng)營之神 王永慶 不是我的錯 我跟TA沒法合作 為什么升TA不升我 你怎么這么笨 為什么TA的工資比我多 職場最不該說的話 做事投機取巧 干活偷工減料質(zhì)量不按標準 流程混亂隨機學(xué)習(xí)不下功夫 工作得過且過壓力互相傳遞 責任互相推諉 職場最不該做的事 2 空杯心態(tài) 將自己所重視 在乎的很多東西以及曾經(jīng)的輝煌的過去從心態(tài)上徹底清空 去融入新的環(huán)境 對待新的工作 新的事物 歸零心態(tài) 重新開始 空杯心態(tài)的起源心理學(xué)中有種心態(tài)叫 空杯心態(tài) 何謂 空杯心態(tài) 古時候一個佛學(xué)造詣很深的人 聽說某個寺廟里有位德高望重的老禪師 便去拜訪 老禪師的徒弟接待他時 他態(tài)度傲慢 心想 我是佛學(xué)造詣很深的人 你算老幾 后來老禪師十分恭敬地接待了他 并為他沏茶 可在倒水時 明明杯子已經(jīng)滿了 老禪師還不停地倒 他不解地問 大師 為什么杯子已經(jīng)滿了 還要往里倒 大師說 是啊 既然已滿了 干嘛還倒呢 禪師的意思是 既然你已經(jīng)很有學(xué)問了 干嘛還要到我這里求教 昨天正確的東西 今天不見得正確 過去行之有效的方法 現(xiàn)在不見得可行 曾子曰 吾將日三省吾身 生活中還流行著一句充滿智慧的哲言 認識你自己 認識自己很重要 認識自己很困難 否定自己則難上加難 否定自我需要胸襟 需要坦誠 需要膽魄 否定自我才能超越自我 空杯心態(tài)是對自我的不斷揚棄和否定 受到批評要警惕 警醒 得到贊揚更要警惕 警醒 在鮮花和掌聲面前 看到差距 在困難和挫折面前 不失信心 這便是成熟和進步 這便是空杯心態(tài) 空杯心態(tài)是忘卻過去 特別是忘卻成功 天外有天 人外有人 在知識經(jīng)濟時代 科技飛速發(fā)展 知識更新加快 如果不虛心學(xué)習(xí)新的知識和方法 即使你原來的專業(yè)知識很扎實 也一樣會被社會的進步潮流所淘汰 所以要活到老 學(xué)到老 空杯心態(tài)是不斷學(xué)習(xí) 與時俱進 相傳在很遠的古代 知了是不會飛的 一天 它看見一只大雁在空中自由自在地飛翔 十分羨慕 它就請大雁教它學(xué)飛 大雁高興地答應(yīng)了 學(xué)飛是一件很辛苦的事 知了怕吃苦 一會兒東張西望 一會兒跑東竄西 學(xué)得很不認真 大雁給它講怎樣飛 它聽了幾句 就不耐煩地說 知了 知了 大雁讓它多試著飛一飛 它只飛了幾次 就自滿地嚷道 知了 知了 秋天到了 大雁要到南方去了 知了很想跟大雁一起展翅高飛 可是 它撲騰著翅膀 怎么也飛不高 這時候 知了望著大雁在萬里長空飛翔 十分懊悔自己當初太自滿 沒有努力練習(xí) 可是 已經(jīng)晚了 它只好嘆息道 遲了 遲了 在我們的身邊 有多少這樣的 知了 就有多少這樣的 遲了 自滿使我們目光短淺 安于現(xiàn)狀 懈怠使我們固步自封 坐失良機 世界球王貝利在20多年的足球生涯里 參加過1364場比賽 共踢進1282個球 并創(chuàng)造了一個隊員在一場比賽中射進8個球的紀錄 他超凡的技藝不僅令萬千觀眾心醉 而且常使球場上的對手拍手稱絕 他不僅球藝高超 而且談吐不凡 當他個人進球記錄滿1000個時 有人問他 您哪個球踢得最好 貝利笑了 意味深長地說 下一個 他的回答含蓄幽默 耐人尋味 像他的球藝一樣精彩 在邁向成功的道路上 每當實現(xiàn)了一個近期目標 決不應(yīng)自滿 而應(yīng)迎接新的成功 應(yīng)把原來的成功當成是新的成功的起點 應(yīng)有一種歸零的心態(tài) 才永遠有新的目標 才能攀登新的高峰 才能獲得成功者的無窮無盡的樂趣 自我成長 職場 先升值 再升職溝通 先求同 再求異執(zhí)行 先完成 再完美學(xué)習(xí) 先記錄 再記憶設(shè)計 先仿造 再創(chuàng)造創(chuàng)業(yè) 先成長 再成功發(fā)展 先站住 再站高人際 先交流 再交心先學(xué)會做人 再學(xué)會做事先做好自己 再要求別人先解決心情 再解決事情 3 陽光心態(tài) 是一種積極寬容知足感恩自信的心智模式 認識他嗎 21歲 做生意失敗22歲 競選州議員失敗24歲 做生意再度失敗26歲 愛侶去世27歲 一度精神崩潰34歲 角逐聯(lián)邦議員失敗45歲 角逐聯(lián)邦參議員落選47歲 提名副總裁落選49歲 角逐聯(lián)邦參議員再度落選52歲 當選美國第16任總統(tǒng) 墨菲定律 產(chǎn)生于美國 事情發(fā)生在1949年 一名叫墨菲的空軍上尉工程師 認為他的一個同事是個倒霉蛋 不經(jīng)意間說了一句笑話 如果一件事情有可能會弄糟 讓他去做就一定會弄糟 這句笑話在美國迅速流傳 并擴散到世界各地 最后演變成 墨菲定律 如果事情有可能向壞的方向發(fā)展 它一定會這樣 打倒你自己的 不是困難 不是挫折 不是拒絕 不是沒有人 不是不會說 不是不會做 而是面對這一切問題時候的心態(tài) 如果你有積極心態(tài) 你就能戰(zhàn)勝他 如果你有消極心態(tài) 你就肯定會失敗 我們一要培養(yǎng)積極的心態(tài) 墨菲定律 工作中怎樣積極呢 如此行動吧 積極交往主動打招呼身體語言對視言辭準確干脆微笑人生最重要的才能 第一是無所畏懼 第二是無所畏懼 第三還是無所畏懼 你將看到這世上唯一能使你重獲信心并且克服困境的人 陽光心態(tài) 自信 積極自我暗示告訴自己 我很棒 最完美的我 我不得不 我選擇 所以我愿意 陽光心態(tài) 不抱怨 不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境 一切都是最好的安排 日本有一個水泥大王 叫前野伊朗 年輕的時候 只身一個人來到東京 他看到東京有人在賣水 他高興的說 東京真是個好地方 連水都能賣錢 我前野要在這個地方活下去 一定沒有問題 可是會不會有人的想法恰恰相反呢 東京真是個鬼地方 連水都要錢 我這么活下去啊 連水都要錢和連水都可以賣錢是不是兩種完全不同的態(tài)度 態(tài)度不同結(jié)果就會兩樣 不能改變別人就改變自己 有的人因為失敗而跳樓有的人因為失敗而成就一番偉大的事業(yè)有的人因為對手強大而畏懼有的人因為挑戰(zhàn)巨人而使自己快速成為巨人有人會因為上司的嚴厲要求而屢屢跳槽有人會因為上司的嚴厲而使自己能夠勝任更加復(fù)雜的工作 山不過來 我就過去 不能改變別人就改變自己 陽光心態(tài) 學(xué)會寬容 活在當下 沒有對手的人生 就不會成長曼德拉 當我走出囚室 邁過通往自由的監(jiān)獄大門時 我已經(jīng)清楚 自己若不能把悲痛與怨恨留在身后 那么我其實仍在獄中 陽光心態(tài) 失敗只是尚未成功我的字典里沒有 失敗 兩個字 馬云 順境出庸才逆境出人才讓我忙碌者必讓我成長讓我痛苦者必讓我成長 褚時健 王石的偶像 4 共贏心態(tài) 實現(xiàn)雙方共同獲益的心態(tài) 善于妥協(xié) 一國兩制 我好你也好 你好我不好 我好你不好 我不好你不好 我好 你好 要共贏先共存 狼和狽 ?？r 紅?？?鱷魚 千鳥 瞎子與瘸子 共贏心態(tài) 與老板共贏 4條建議1 下屬是上司的幫手和替身2 服從上級3 學(xué)會欣賞領(lǐng)導(dǎo)4 讓上司有面子 7項措施 毫無怨言地去接受任務(wù) 讓領(lǐng)導(dǎo)舒心對上司的詢問有問必答 讓上司放心充實自己 多了解上級 讓上司輕松接受批評 不重復(fù)放錯 讓上司省心不忙時多主動幫助同事 讓上司高效對工作主動提改善計劃 讓上司進步主動報告你的工作進度 讓上司知道 共贏心態(tài) 與同級共贏 1 大局為重2 求同存異3 保持距離4 學(xué)會寬容 共贏心態(tài) 與下級共贏 1 關(guān)心員工的工作環(huán)境2 提高員工的工作技能3 對待員工的工作態(tài)度4 給予員工的職業(yè)規(guī)劃 5 老板心態(tài) 心態(tài)故事 你的心過門了嗎 洞房花燭夜 當新郎興奮地揭開新娘的蓋頭 羞答答的新娘正低頭看著地上 忽視間掩口而笑 并以手指地說 看 看 看老鼠在吃你家的大米 第二天早上 新郎還在酣睡 新娘起得床來 一聲怒喝 該死的老鼠 敢來偷吃我家的大米 嗖 的一聲一只鞋子飛了過去 新郎不禁莞爾 老板心態(tài)所謂老板心態(tài) 指的是一種使命感 責任心 事業(yè)心 指的是一種大處著眼 小處著手的工作精神 指的是對效率 效果 質(zhì)量 成本 品牌等方面持續(xù)的關(guān)注與盡心盡力的工作態(tài)度 名不正 則言不順 言不順 則事不成 事不成 則禮樂不興 則無所措手足 名 就是定位 老板心態(tài)的重要注解 獨立就是卓越 所有的事情自己都必須主動處理或主動找到資源處理 員工心態(tài)和老板心態(tài)的區(qū)別 老板心態(tài) 做事講結(jié)果 1 以達成目標為原則 不因為困難而放棄努力 2 以完成結(jié)果為最終標準 沒有任何理由和借口 沒有 苦勞 與 疲勞 之說 只有 完成 或者沒有完成 3 在過程面前 你可以有一千個理由 一萬個原因 十萬個無能為力 百萬個盡心盡力 可是在結(jié)果面前來講 卻只有一個簡單的結(jié)果 銷量完成了嗎 事情按要求做完了嗎 定單拿下來嗎 4 在結(jié)果導(dǎo)向面前 放棄就意味著投