電子商務(wù)技術(shù)期末復(fù)習資料.doc

電子商務(wù)技術(shù)期末復(fù)習資料一、單項選擇題1、以下哪一項不是電子商務(wù)的局限所在？（D ） （A）一些顧客喜歡在購買前實際觸摸到商品（B）軟件工具變更頻繁（C）安全標準仍在不斷改進中（D）如今顧客擁有幾乎不限速的帶寬2、關(guān)于改善電子商務(wù)系統(tǒng)訂單處理流程所帶來的好處，以下（ A ）選項描述不正確？（A）增加庫存水平 （B）縮短訂單處理的周期（C）提高訂單滿足率（D）提高供貨的準確率3、WWW服務(wù)器采用超文本鏈路來鏈接信息頁，本鏈路由（ D）維持（A）端口 （B）HTML （C）HTTP/IP （D）URL4、對于計算機病毒的潛伏性，下列較正確的說法是（ C ）。 （A）病毒侵入后，立即活動 （B）病毒侵入后，一般不立即活動，條件成熟后也不作用 （C）病毒侵入后，一般不立即活動，需要等一段時間，條件成熟后才作用 （D）病毒侵入后，需要等一段時間才作用5、某公司下分數(shù)個擁有私有資源的子公司，這些資源可以通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)議獲取。現(xiàn)在公司想把所有資源都鏈接起來。上述形容的是哪種類型的網(wǎng)絡(luò)？（ C ）（A）因特網(wǎng) （B）內(nèi)網(wǎng) （C）外網(wǎng) （D）虛擬私人網(wǎng)絡(luò)6、下列哪一項不是WWW瀏覽器提供的通信手段？（ C ）（A）Usenet新聞組 （B）電子郵件 （C）HTTP/IP （D）FTP7、某公司通過電子商務(wù)系統(tǒng)將產(chǎn)品銷售給個人購買者。此公司屬于哪一種電子商務(wù)分類？（ B ）。（A）B2B （B）B2C （C）C2C （D）B2G8、某公司幫助個人將產(chǎn)品出售給其他人，并對每一筆交易收取一小筆傭金。這屬于哪一種電子商務(wù)分類？（ C ）（A）B2C （B）B2B （C）C2C （D）B2G9、目前應(yīng)用最為廣泛的電子支付方式是（ D ）。（A）電子本票 （B）電子貨幣 （C）電子支票 （D）銀行卡10、下列不屬于計算機病毒的特點的是（ D ）。（A）破壞性 （B）傳染性 （C）隱蔽性 （D）繁殖性11、數(shù)據(jù)庫的整體結(jié)構(gòu)可區(qū)分為（ B ）三種類型。（A）樹型、層次型、網(wǎng)絡(luò)型 （B）關(guān)系型、網(wǎng)絡(luò)型、層次型 （C）關(guān)系型、網(wǎng)絡(luò)型、樹型（D）關(guān)系型、結(jié)構(gòu)型、層次型12、在網(wǎng)頁中插入圖像時，用的最多的圖像格式是（ B ）。 （A）avi和html （B）gif和jpg （C）bmp和gif （D）swf和jpg13、SET使用多種密鑰技術(shù)來達到安全交易的要求，其中核心是對稱密鑰技術(shù)、公鑰加密技術(shù)和（ C ）。 （A）會話層密匙技術(shù)（B）CA認證技術(shù)（C）Hash算法 （D）私匙加密技術(shù)14、關(guān)于傳統(tǒng)信用卡支付系統(tǒng)與網(wǎng)上銀行卡支付系統(tǒng)的付款授權(quán)方式下列論述正確的是（ A ）。（A）前者在購物現(xiàn)場使用手寫簽名的方式授權(quán)商家扣款,后者在使用數(shù)字簽名進行遠程授權(quán)。（B）前者在使用數(shù)字簽名進行遠程授權(quán),后者在購物現(xiàn)場使用手寫簽名的方式授權(quán)商家扣款。 （C）兩者都在使用數(shù)字簽名進行遠程授權(quán) （D）兩者都在在購物現(xiàn)場使用手寫簽名的方式授權(quán)商家扣款。15、信息加工整理的過程為信息的儲存，（a ）和信息的加工處理。（A）信息的整理 （B）信息的糾錯 （C）信息的傳播 （D）信息的保密16、以下不屬于局域網(wǎng)特性的是（ A ）。（A）網(wǎng)絡(luò)的形狀 （B）網(wǎng)絡(luò)拓撲 （C）傳輸介質(zhì) （D）介質(zhì)訪問控制方法17、統(tǒng)一資源定位器（URL）的作用在于（ D ）。（A）文件傳輸 （B）信息顯示（C）向服務(wù)器發(fā)送請求 （D）維持超文本鏈路18、數(shù)字證書的作用是證明證書中列出的用戶合法擁有證書中列出的（ d ）。 （A）私人密鑰 （B）加密密鑰 （C）解密密鑰 （D）公開密鑰19、因為購物車具有良好的（ D ），所以能支持以后推出的新的網(wǎng)上業(yè)務(wù)。（A）適應(yīng)性 （B）標準化 （C）兼容性 （D）擴展性20、關(guān)系數(shù)據(jù)庫模型的存儲結(jié)構(gòu)采用（ D ）形式。（A）記錄 （B）索引 （C）字段 （D）表格二、判斷題 1、在電子商務(wù)環(huán)境中，客戶不再受地域的限制，他們也不再僅僅將目光集中在最低價格上。電子商務(wù)提供的客戶服務(wù)的一個明顯特性是方便，這不僅對客戶來說如此，對于企業(yè)而言，同樣也能受益。這體現(xiàn)了電子商務(wù)的商務(wù)性。（ T ） 2、1994年2月18日，我國頒布了中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例是我國的一個計算機安全法規(guī)，是我國計算機安全工作的總綱領(lǐng)。（ T ） 3、電子商務(wù)的安全技術(shù)，蘊含于網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)用的各個方面，其目的是保證整個電子商務(wù)系統(tǒng)安全、有效地運行。然而，因特網(wǎng)本身的開放性、跨國界、無主管、不設(shè)防、無法律約束等特性，在給人們帶來巨大便利的同時，也帶來了一些不容忽視的問題。（ T ） 4、作為電子商務(wù)的核心技術(shù)電子數(shù)據(jù)交換(EDI)，自20世紀80年代（改為60年代）后期誕生以來，發(fā)展速度十分驚人。EDI已成為一種趨勢，成為商家的必備手段，成為進入國際市場的通行證。（ F ） 5、根據(jù)信號方式的不同，通信可分為模擬通信和數(shù)字通信。變化的電信號無論在時間上或是在幅度上都是連續(xù)的，該類信號稱為模擬信號。數(shù)字信號取隨時間連續(xù)變化的電磁波（通常用正弦波）表達信息。（ F ） 6、從技術(shù)上講，網(wǎng)上支付的安全性表現(xiàn)在有效性、真實性、保密性、完整性、可靠性和不可抵賴性等方面。（ T ） 7、數(shù)據(jù)庫類型包含層次數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)狀數(shù)據(jù)庫、關(guān)系數(shù)據(jù)庫、面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫以及新興的可擴展標記語言（Extensible Markup Language，XML）數(shù)據(jù)庫，目前應(yīng)用最廣泛的是關(guān)系數(shù)據(jù)庫。（T ） 8、20世紀30年代，美國銷售協(xié)會首先定義了“實物配送”的概念，實物配送是包含于銷售之中的物質(zhì)資料和服務(wù)在從生產(chǎn)場所到銷售場所的流動過程中所伴隨的各種經(jīng)濟活動。（ F ） 9、如果說物流配送是物流史上的第一次革命的話，那第二次物流革命則伴隨著電子技術(shù)的應(yīng)用（改為出現(xiàn)）而產(chǎn)生，其特征是完成商務(wù)必須經(jīng)歷貨物送到家門口的服務(wù)。（ F ）10、電子商務(wù)應(yīng)用涉及許多技術(shù)，包括計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)通信技術(shù)，其中EDI技術(shù)、安全技術(shù)、電子支付技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等是電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境中較為關(guān)鍵和具有特色的技術(shù)。電子商務(wù)技術(shù)就是要保障以電子方式存儲和傳輸?shù)臄?shù)據(jù)信息的安全。（ T ）11、就商務(wù)性而言，電子商務(wù)可以擴展市場，增加客戶數(shù)量；網(wǎng)上購物提供一種客戶所需要的方便途徑。這體現(xiàn)了電子商務(wù)的服務(wù)性(商務(wù)性)。（ F ）12、總線型網(wǎng)絡(luò)是在在一條單線上連接著所有工作站和其它共享設(shè)備，星型是以中央結(jié)點為中心與各結(jié)點連接。（ T ） 13、可信任計算機系統(tǒng)評估準則將計算機系統(tǒng)安全等級分為4類8個等級，它們分別是D、C1、C2、B1、B2、B3、A1和A2。（ F ） 14、標準化已經(jīng)成為實現(xiàn)EDI系統(tǒng)的一個非常關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（T ） 15、數(shù)字信號與模擬信號不同，它是一種連續(xù)的(離散的)、脈沖有無的組合形式，是負載數(shù)字信息的信號。（ F ） 16、如何保證數(shù)字簽名是真實的、對用戶的認證是有效的、對用戶的銀行卡等重要信息的加密是可靠的以及防止用戶否認已經(jīng)收到商品等情況的發(fā)生。（ T ） 17、數(shù)據(jù)倉庫是一種幫助企業(yè)作科學(xué)決策的體系化解決方案，它包括了三方面的技術(shù)：數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)（DW）、聯(lián)機分析處理技術(shù)（OLAP）和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)(DM)，它的應(yīng)用大大提高了信息的商業(yè)價值。（T ） 18、物流一詞最早出現(xiàn)在英國，1915年阿奇肖在市場流通中的若干問題一書中提到了“物流”一詞，指出“物流是于創(chuàng)造需求不同的一個問題”，這里物流是指產(chǎn)品分銷中的實物配送。（ F ） 19、物流配送則是執(zhí)行的保證，物流是衡量一個企業(yè)經(jīng)濟實力的重要指標。沒有物流配送，電子商務(wù)只能是一張空頭支票。（ T ） 20、我國電子商務(wù)總體框架結(jié)構(gòu)大致上分為應(yīng)用層、網(wǎng)絡(luò)層和用戶層三個層次。（T）三、名詞解釋題1、電子數(shù)據(jù)交換 是將商業(yè)或行政事務(wù)處理按照一個公認的標準，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或報文數(shù)據(jù)格式，從計算機應(yīng)用系統(tǒng)到計算機應(yīng)用系統(tǒng)的電子傳輸方法2、VPN 通過一個公用網(wǎng)絡(luò)（通常是因特網(wǎng)）建立一個臨時的、安全的連接，是一條穿過混亂的公用網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定的隧道。3、CA認證中心 它是具有權(quán)威性的公開的第三方信任機構(gòu)，專門解決公鑰體系中公鑰的合法性問題。它是整個PKI體系的核心，負責發(fā)放和管理數(shù)字證書。4、SET SET是一種應(yīng)用于因特網(wǎng)環(huán)境下，以信用卡為基礎(chǔ)的安全電子支付協(xié)議，可以實現(xiàn)電子商務(wù)交易中的加密、認證、密鑰管理，保障在開放網(wǎng)絡(luò)上使用信用卡進行在線購物的安全。5、SSL是面向連接的通信安全協(xié)議，它可以運行于任何可靠的通信協(xié)議之上，并可以運行于 HTTP、FTP、TELNET等應(yīng)用層協(xié)議之下，為兩個通信實體之間提供認證、數(shù)據(jù)的保密性和完整性服務(wù)。 6、第三方物流 第三方物流是指由商品的供方和需方之外的第三方提供物流服務(wù)的物流運作方式，第三方不參與商品供、需方之間的直接買賣交易，而只承擔從生產(chǎn)到銷售過程中的物流業(yè)務(wù)，包括商品的包裝、儲存、運輸、配送等一系列的服務(wù)環(huán)節(jié)。四、簡答題1、我國電子商務(wù)總體框架結(jié)構(gòu)是怎樣劃分的？應(yīng)用層：在應(yīng)用層中，電子商務(wù)框架結(jié)構(gòu)中各個元素(CA認證體系、支付網(wǎng)關(guān)、應(yīng)用系統(tǒng)、用戶層等)均連接在中國公眾多媒體信息網(wǎng)和Internet網(wǎng)上，并通過該網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)完整的電子商務(wù)應(yīng)用。 網(wǎng)絡(luò)層：在網(wǎng)絡(luò)層中，CA安全認證系統(tǒng)建立在中國公眾多媒體信息網(wǎng)和Internet網(wǎng)上，通過該網(wǎng)絡(luò)向終端用戶、支付網(wǎng)關(guān)和業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)提供證書發(fā)放和授權(quán)服務(wù)。用戶層：在用戶層中，業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)通過業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)直接建立在中國公眾多媒體信息網(wǎng)和Internet網(wǎng)上，分布在全國各省，并通過該網(wǎng)絡(luò)開展企業(yè)對用戶(B to C)和企業(yè)對企業(yè)(B to B)的電子商務(wù)應(yīng)用。2、電子商務(wù)一般框架是什么？ 電子商務(wù)一般框架由四個層次和兩個支柱構(gòu)成。四個層次分別是：網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、多媒體內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)出版基礎(chǔ)設(shè)施、報文和信息傳播的基礎(chǔ)設(shè)施、商業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施；兩個支柱是：公共政策、法律及隱私問題和各種技術(shù)標準。3、 簡述EDI系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、組成。EDI系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分為四大模塊：報文生成和處理模塊、格式轉(zhuǎn)換模塊、通信模塊、聯(lián)系模塊。它的組成包括兩部分：一部分是EDI服務(wù)系統(tǒng)，面向社會團體、個人提供EDI服務(wù)，供相關(guān)用戶群使用；另一部分是EDI應(yīng)用系統(tǒng)，完成EDI報文的收發(fā)、翻譯、面向最終的具體應(yīng)用業(yè)務(wù)。 4、簡述網(wǎng)上銀行的主要功能和特點。網(wǎng)上銀行的特點：1、 便利性 2、 服務(wù)的個性化 3、 低成本運行4、 服務(wù)的超強適應(yīng)性 5、 業(yè)務(wù)空間廣闊 6、 盈利結(jié)構(gòu)的多元化 7、 貨幣存在形式發(fā)生本質(zhì)變化 8、 人力資源管理戰(zhàn)略和模式發(fā)生了重大改變 9、 網(wǎng)上銀行給商業(yè)銀行帶來了經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合的銀行信息資產(chǎn)10、 非金融企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)利用成本優(yōu)勢向金融服務(wù)領(lǐng)域滲透網(wǎng)上銀行的功能：1、 基本網(wǎng)上銀行服務(wù)2、 網(wǎng)上投資3、 網(wǎng)上購物4、 個人理財助理5、 企業(yè)銀行服務(wù)5、 簡述電子商務(wù)與物流的關(guān)系及第三方物流的應(yīng)用。近幾年來，電子商務(wù)取得了驚人的發(fā)展，它在改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的同時，對物流業(yè)也產(chǎn)生了巨大的影響。今天，物流與電子商務(wù)互相影響、互相促進。一方面，在電子商務(wù)環(huán)境下，物流業(yè)需要采取新的發(fā)展策略；另一方面，物流對電子商務(wù)的影響也不容忽視，它們之間的關(guān)系越來越緊密。電子商務(wù)對物流的影響: 首先，電子商務(wù)導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)大重組，將把物流業(yè)提升到前所未有的高度。 其次，電子商務(wù)使物流呈現(xiàn)信息化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化和柔性化的特點。 最后，電子商務(wù)促進了物流水平的提高。 物流對電子商務(wù)的影響 :電子商務(wù)在促進物流發(fā)展、提升物流業(yè)水平的同時，物流也反過來對電子商務(wù)的實施產(chǎn)生巨大影響，并成為電子商務(wù)的重要組成部分。電子商務(wù)需要信息基礎(chǔ)、結(jié)算基礎(chǔ)和遞送基礎(chǔ)這三項基礎(chǔ)設(shè)施才能有效地運轉(zhuǎn)，即需要信息流、商流、資金流和物流的有效運轉(zhuǎn)。 電子商務(wù)通過快捷高效的信息處理手段來解決信息流、商流和資金流的問題。而物流系統(tǒng)則成為電子商務(wù)是否成功的關(guān)鍵因素第三方物流是指由商品的供方和需方之外的第三方提供物流服務(wù)的物流運作方式，第三方不參與商品供、需方之間的直接買賣交易，而只承擔從生產(chǎn)到銷售過程中的物流業(yè)務(wù)，包括商品的包裝、儲存、運輸、配送等一系列的服務(wù)環(huán)節(jié)