信訪舉報(bào)工作計(jì)劃.doc

2 0 X XYOUR LOGOYour company name信訪舉報(bào)工作計(jì)劃姓名：XXX部 門(mén)：XX部信訪舉報(bào)工作計(jì)劃第 7 頁(yè) 共 7 頁(yè)按照市紀(jì)委十一屆五次全會(huì)精神和四川省、德陽(yáng)市紀(jì)委今年對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的要求，緊緊圍繞市委、市政府關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的總體部署，結(jié)合實(shí)際，現(xiàn)提出xx年紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作計(jì)劃。一、規(guī)范信訪舉報(bào)件受理工作，提高信訪件辦理質(zhì)量規(guī)范信訪舉報(bào)件受理程序，實(shí)行信訪舉報(bào)歸口管理。充分依托中紀(jì)委信訪信息管理系統(tǒng)，嚴(yán)格按程序處理每件信訪舉報(bào)件。市紀(jì)委、監(jiān)察局控告申訴室要安排專(zhuān)人對(duì)信訪信息管理系統(tǒng)進(jìn)行管理和維護(hù)，收到的每件信訪問(wèn)題都要及時(shí)錄入信訪信息管理系統(tǒng)，開(kāi)通委局內(nèi)部電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)，組織委局相關(guān)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)信訪信息管理系統(tǒng)的使用，盡量采用內(nèi)網(wǎng)上審批、處理信訪案件，提高工作效率和水平。進(jìn)一步加大對(duì)信訪案件的初核力度，規(guī)范案件初核程序，提高案源線索質(zhì)量。對(duì)所反映問(wèn)題有存在的可能性和可調(diào)查性，并可能構(gòu)成違紀(jì)，需要追究紀(jì)律責(zé)任的線索，都要按照規(guī)定進(jìn)行初步核實(shí)。加強(qiáng)督辦力度，對(duì)交由各鎮(zhèn)鄉(xiāng)和部門(mén)紀(jì)委辦理的信訪案件建立臺(tái)賬，嚴(yán)格辦理時(shí)限和辦理質(zhì)量。市紀(jì)委、監(jiān)察局控告申訴室要落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，按時(shí)對(duì)轉(zhuǎn)辦信訪件的完成情況進(jìn)行檢查、督促，確保信訪案件按時(shí)保質(zhì)辦結(jié)。對(duì)超過(guò)辦理時(shí)限且未報(bào)送延期報(bào)告的，市紀(jì)委、監(jiān)察局控告申訴室將書(shū)面發(fā)函進(jìn)行催辦，對(duì)不符合“三清”要求的信訪案件，將書(shū)面反饋補(bǔ)查意見(jiàn)。今年，將繼續(xù)實(shí)行信訪案件辦理情況季度通報(bào)制度，對(duì)超過(guò)辦理時(shí)限或辦理信訪案件質(zhì)量較差的鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門(mén)紀(jì)委要按季度在全市范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。二、進(jìn)一步暢通信訪舉報(bào)渠道，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)案件線索主渠道作用認(rèn)真做好群眾來(lái)訪接待工作，樹(shù)立用群眾工作統(tǒng)攬信訪舉報(bào)工作的新理念，注重并善于用群眾工作方法做好群眾來(lái)訪接待工作，熱情接待來(lái)訪群眾，認(rèn)真聽(tīng)取群眾反映問(wèn)題，注重接待群眾的方式方法，有效地將矛盾化解在基層。采取多種形式大力宣傳 “12388”舉報(bào)電話和已開(kāi)通的網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)。安排專(zhuān)人值守“12388”舉報(bào)電話，確保24小時(shí)暢通。要進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)的功能，加大宣傳力度，讓群眾充分知曉，并利用該舉報(bào)網(wǎng)站反映問(wèn)題，對(duì)網(wǎng)上反映的信訪問(wèn)題要安排專(zhuān)人及時(shí)處理，及時(shí)回復(fù)。進(jìn)一步暢通信訪渠道，發(fā)揮其案件線索主渠道作用。進(jìn)一步完善市、鎮(zhèn)、村三級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)。充分發(fā)揮基層紀(jì)檢干部、農(nóng)村基層干部和義務(wù)監(jiān)督員的作用，調(diào)動(dòng)其積極性，全面掌握基層信訪動(dòng)態(tài)。三、健全案件線索集體排查機(jī)制，進(jìn)一步拓寬案源今年委局將進(jìn)一步深化案件線索集體排查工作，對(duì)上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)移交的案件線索，問(wèn)題嚴(yán)重、情節(jié)具體、可查性強(qiáng)的舉報(bào)線索；發(fā)生在群眾身邊、侵害群眾切身利益與紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)職能密切相關(guān)的信訪舉報(bào)線索；經(jīng)信訪室、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)或部門(mén)紀(jì)委初步核查后有必要進(jìn)行深入調(diào)查的信訪舉報(bào)問(wèn)題；以及委局相關(guān)部門(mén)查辦案件和監(jiān)督檢查工作中新發(fā)現(xiàn)的涉嫌違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題和其它涉嫌違紀(jì)違規(guī)的重要案件線索等堅(jiān)持集體排查的原則，召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的會(huì)議，集體研究處理意見(jiàn)，提出調(diào)查處理方案，從增加案件線索的來(lái)源，發(fā)揮信訪舉報(bào)的案件線索主渠道作用。四、創(chuàng)新工作機(jī)制，加強(qiáng)制度建設(shè)建立健全紀(jì)檢監(jiān)察組織聯(lián)組工作機(jī)制。市紀(jì)委、監(jiān)察局將全市各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、各部門(mén)紀(jì)檢監(jiān)察組織劃分為5個(gè)聯(lián)合工作組（聯(lián)組），由市紀(jì)委常委及監(jiān)察局副局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，市紀(jì)委委員任副組長(zhǎng)。聯(lián)組在市紀(jì)委監(jiān)察局的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，并負(fù)責(zé)向市紀(jì)委監(jiān)察局報(bào)告工作，對(duì)所轄鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門(mén)紀(jì)委（紀(jì)檢組）工作進(jìn)行指導(dǎo)。整合信訪案件和違紀(jì)違法案件的辦案力量，形成片區(qū)內(nèi)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門(mén)紀(jì)檢監(jiān)察組織之間相互協(xié)作機(jī)制。建立信訪案件查辦專(zhuān)家?guī)臁榧訌?qiáng)對(duì)信訪案件處置和查辦力度，市紀(jì)委將建立信訪案件查辦人才庫(kù)。人才庫(kù)的成員來(lái)自司法、審計(jì)、財(cái)稅、金融、農(nóng)業(yè)、公安等行業(yè)和部門(mén)，具有較豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟知相關(guān)領(lǐng)域的政策法規(guī)。在日常查辦信訪案件的過(guò)程中，人才庫(kù)成員將協(xié)助市紀(jì)委、監(jiān)察局研究解決在和信訪案件查辦工作中遇到的，涉及特定領(lǐng)域的有關(guān)政策、法規(guī)等方面存在的疑難復(fù)雜問(wèn)題，促進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)依法依紀(jì)開(kāi)展工作。市紀(jì)委、監(jiān)察局還將根據(jù)實(shí)際需要，適時(shí)從人才庫(kù)中抽調(diào)人員參與辦理信訪案件。五、積極開(kāi)展調(diào)研，做好信訪信息工作按上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)查機(jī)關(guān)的要求和規(guī)定，按時(shí)、高質(zhì)量地上報(bào)季度、半年、全年信訪分析。注重從日常工作中挖掘有價(jià)值的信訪信息，及時(shí)上報(bào)到上級(jí)紀(jì)委和市委市政府。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)題的調(diào)研，今年市紀(jì)委將重點(diǎn)針對(duì)群眾反映較多災(zāi)后重建過(guò)程中的問(wèn)題，農(nóng)村村組財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題以及在征地拆遷安置方面等涉及群眾切身利益的問(wèn)題等課題認(rèn)真分析和調(diào)研，有針對(duì)性地提出可行的建議和解決方案，認(rèn)真撰寫(xiě)調(diào)研文章，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門(mén)紀(jì)委要積極配合市紀(jì)委開(kāi)展信訪情況調(diào)研工作。六、深化信訪監(jiān)督工作，從源頭上預(yù)防腐敗嚴(yán)格按照綿竹市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)開(kāi)展信訪監(jiān)督工作的實(shí)施細(xì)則，進(jìn)一步完善信訪監(jiān)督工作機(jī)制，成立信訪監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，及時(shí)處理群眾反映的信訪問(wèn)題，教育、愛(ài)護(hù)和挽救干部，從源頭上預(yù)防腐敗。對(duì)信訪舉報(bào)中反映黨組織、黨員或者行政監(jiān)察對(duì)象作風(fēng)和廉潔自律方面的一般性問(wèn)題，黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的苗頭性、傾向性問(wèn)題，以及不需要進(jìn)入案件檢查程序的輕微違紀(jì)問(wèn)題等，采取信訪談話，信訪通知書(shū)，召開(kāi)民主生活會(huì)等方式實(shí)施監(jiān)督，要求其說(shuō)明情況，作出整改，最終達(dá)到警示本人的目的。市紀(jì)委、監(jiān)察局今年要建立信訪監(jiān)督審核機(jī)制，對(duì)實(shí)施信訪監(jiān)督的結(jié)果，認(rèn)真審核，根據(jù)不同情況妥善處理，問(wèn)題沒(méi)有說(shuō)清楚的要責(zé)令其繼續(xù)說(shuō)明或采用其他方式了解核實(shí)。七、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高基層紀(jì)檢干部素質(zhì)今年市紀(jì)委、監(jiān)察局?jǐn)M采取專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)等方式加大對(duì)鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門(mén)紀(jì)檢干部的培訓(xùn)力度，提高其辦理紀(jì)檢監(jiān)察信訪案件的能力。適時(shí)組織鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門(mén)紀(jì)檢干部參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)信訪條例、中國(guó)共產(chǎn)黨控告申訴條例、中華人民共和國(guó)公務(wù)員法、中華人民共和國(guó)行政監(jiān)察法等法律法規(guī)，要求基層紀(jì)檢干部熟悉紀(jì)檢監(jiān)察信訪相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)格按照控告申訴條例的要求和規(guī)定的程序辦理信訪案件。同時(shí)，市紀(jì)委、監(jiān)察局通過(guò)抽調(diào)鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門(mén)紀(jì)檢干部參與