鑫葉社區(qū)矛盾糾紛排查意見.doc

鑫葉社區(qū)矛盾糾紛排查工作實(shí)施意見為深入推進(jìn)社會(huì)矛盾排查化解，著力破解信訪突出問題，妥善處置群體性事件，維護(hù)社會(huì)大局的和諧穩(wěn)定，貫徹實(shí)施中華人民共和國人民調(diào)解法，加快推進(jìn)全市人民調(diào)解工作發(fā)展的意見，現(xiàn)結(jié)合社區(qū)實(shí)際，提出2011年矛盾糾紛排查工作的實(shí)施意見。一、工作目標(biāo)1、實(shí)現(xiàn)不發(fā)生群體性事件和矛盾糾紛案件。2、有效解決關(guān)于民生的突出問題，居民滿意率達(dá)95%以上。3、有效建立、健全矛盾糾紛排查整治長效工作機(jī)制，最大限度的增加安全穩(wěn)定因素、最大限度的減少不和諧因素。二、方法步驟第一階段（2月下旬3月中旬）：結(jié)合工作實(shí)際，研究制定切實(shí)可行的工作方案，調(diào)整、充實(shí)組織機(jī)構(gòu)、明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、細(xì)化工作目標(biāo)、健全工作措施，深入職工群眾宣傳發(fā)動(dòng)，層層動(dòng)員，提升認(rèn)識(shí)，明確責(zé)任，充分調(diào)動(dòng)干部、職工參與矛盾糾紛排查調(diào)處的積極性和主動(dòng)性，努力營造矛盾糾紛排查的良好氛圍。第二階段（3月中旬4月）：深入排查，集中整治，集中調(diào)處、集中治理，全面掌握本單位、本系統(tǒng)、本部門矛盾糾紛和重要來信來訪問題，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案、分工負(fù)責(zé)、就地解決等辦法，建立長效機(jī)制，依法、及時(shí)、有效的解決單位出現(xiàn)的矛盾糾紛及重大信訪突出問題。第三階段（4月底）：深入考評(píng)，鞏固成果，總結(jié)檢查。廣泛聯(lián)系群眾，認(rèn)真聽取群眾呼聲，及時(shí)理順群眾情緒，切實(shí)從源頭上做好矛盾糾紛的減量工作。認(rèn)真組織“回頭看”及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，查找薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)鞏固和提升矛盾糾紛排查調(diào)處、信訪工作的成果，年底前將工作總結(jié)報(bào)送到建設(shè)局。三、任務(wù)與要求1、高度重視。領(lǐng)導(dǎo)要全方位、多層次地深入摸排調(diào)處。對(duì)暴露出來的突出問題一要摸排梳理，逐一登記造冊(cè)。二要逐件落實(shí)責(zé)任，跟蹤督辦。三要采取有效措施加以解決，防止矛盾激化。要區(qū)別對(duì)待各類矛盾糾紛。2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自動(dòng)員部署，并作出具體安排，分解細(xì)化任務(wù)，逐項(xiàng)落實(shí)責(zé)任，把矛盾糾紛排查活動(dòng)作為當(dāng)前首要的政治任務(wù)，推動(dòng)各項(xiàng)工作措施落實(shí)。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，確定分管領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任，有效開展矛盾糾紛排查調(diào)處。要做到組織建設(shè)走在工作前，預(yù)測(cè)工作走在預(yù)防前，預(yù)防工作走在調(diào)解前，調(diào)解工作走在激化前。3、責(zé)任到人。社區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為單位信訪工作第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)本部門、本單位信訪工作，層層簽訂責(zé)任書。年終將對(duì)信訪工作進(jìn)行考評(píng)、檢查，通報(bào)考評(píng)