企業(yè)后勤服務(wù)安全管理論文.doc

中國(guó)石油華北油田公司二連分公司外勤中心安全論文企業(yè)后勤服務(wù)安全管理摘 要安全工作與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān),是企業(yè)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展進(jìn)步的前提和保障,嚴(yán)重的后勤安全事故甚至?xí){到企業(yè)員工的身心健康和生命財(cái)產(chǎn)安全,給企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)造成較大的負(fù)面影響。隨著時(shí)代的發(fā)展和科技的進(jìn)步,后勤安全管理理念與模式也在不斷地調(diào)整和完善,做好后勤安全管理工作,是維護(hù)企業(yè)安全穩(wěn)定的前提,是建設(shè)和諧企業(yè)、平安企業(yè)的有力保障。安全管理就是管理者對(duì)安全進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的 一系列活動(dòng),以保護(hù)職工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的安全與健康,保證企業(yè)和個(gè)人的財(cái)產(chǎn)不受損失,促進(jìn)后勤改善管理,提高效益,保障后勤的順利發(fā)展。關(guān)鍵詞：安全培訓(xùn)； 應(yīng)急演練； 食品安全企業(yè)后勤服務(wù)部門(mén)在安全管理中存在的問(wèn)題1.1后勤安全管理與油氣安全部門(mén)管理相容性還有待加強(qiáng)。油氣的安全部門(mén)從自身出發(fā)，管理生產(chǎn)安全、環(huán)境管理、施工安全等職責(zé)管轄范疇全面，落實(shí)制度堅(jiān)定不移。而后勤服務(wù)方面的安全工作，通過(guò)這些年的融合，趨向逐步規(guī)范。但是，后勤部門(mén)管轄范圍多樣化，規(guī)范操作性不強(qiáng)，與采油一線(xiàn)的安全管理區(qū)別很大，考核和檢查標(biāo)準(zhǔn)有所區(qū)分。對(duì)如何搞好后勤服務(wù)部門(mén)的安全工作，還應(yīng)該專(zhuān)門(mén)研究和系統(tǒng)考慮，加大現(xiàn)場(chǎng)檢查、指導(dǎo)。企業(yè)后勤服務(wù)部門(mén)涉及面較大，工作線(xiàn)條較多，安全問(wèn)題容易被忽視。大多數(shù)人對(duì)物業(yè)管理、食品安全、飲用水安全、燃?xì)怆娖骷夹g(shù)、車(chē)輛安全運(yùn)行等方面缺乏專(zhuān)業(yè)管理，懂行的還是不夠，經(jīng)驗(yàn)較少，安全管理工作的行家還應(yīng)該加大培訓(xùn)和培養(yǎng)。1.2目前后勤服務(wù)部門(mén)的管理培訓(xùn)教育少，按企業(yè)管理模式，從事后勤服務(wù)管理和工作的人員必須是正式職工，參加安全學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，有硬指標(biāo)考核。但是現(xiàn)在后勤單位人員老化，市場(chǎng)化用工人員增加，薪水不高，用人標(biāo)準(zhǔn)降低，培訓(xùn)工作難以推行，后勤服務(wù)工作繁瑣，老思想嚴(yán)重，習(xí)慣性操作和違章現(xiàn)象還是不斷。安全理念的形成還需要一段時(shí)間的推進(jìn)。1.3后勤服務(wù)管理部門(mén)在安全管理方面還缺乏經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)扁平化體制改革，使企業(yè)的管理部門(mén)很多職能都是兼帶并管，容易忽略很多后勤管理的細(xì)節(jié)。如食堂管理的營(yíng)養(yǎng)膳食管理、客房服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，接待禮儀培訓(xùn)、小區(qū)管理等等。隨著企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，在安全管理方面無(wú)論從人的選拔、培訓(xùn)，到知識(shí)的準(zhǔn)備、再到安全體系的形成，都具有不成熟的方面，安全管理缺乏經(jīng)驗(yàn)，通常是邊學(xué)邊干，逐步完善。安全管理人員流動(dòng)性也很大，給后勤安全工作帶來(lái)不少的隱患。解決目前企業(yè)后勤服務(wù)部門(mén)存在的問(wèn)題，加強(qiáng)安全及管理工作勢(shì)在必行，主要途徑：2.1解決后勤安全管轄責(zé)任問(wèn)題，納入整個(gè)企業(yè)HSE安全管理體系，統(tǒng)籌兼顧，定期開(kāi)展安全檢查和指導(dǎo)工作。企業(yè)的安全職能部門(mén)不管有多少客觀上的原因，我認(rèn)為不能只管生產(chǎn)安全等方面，也要多培訓(xùn)管生活后勤安全的專(zhuān)業(yè)人員。“33”廣東東莞食堂燃?xì)忾g爆燃事故和大慶油田“2.28”食堂爆炸事件就是血的教訓(xùn)，不能一“包”了之。在企業(yè)安全部門(mén)的職責(zé)中要增加對(duì)后勤部門(mén)的安全管理職責(zé)，納入企業(yè)整體的安全管理體系中，修訂安全管理制度和條款，建立健全后勤安全生產(chǎn)責(zé)任制。在制度上彌補(bǔ)對(duì)后勤部門(mén)安全管理盲點(diǎn)的同時(shí)，企業(yè)安全職能部門(mén)還要分派專(zhuān)人分管，加強(qiáng)與后勤部門(mén)的對(duì)口聯(lián)系，定期聽(tīng)取后勤部門(mén)在安全及管理方面開(kāi)展工作的情況匯報(bào)，時(shí)常到后勤現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展檢查，指導(dǎo)工作。22檢查辦公大樓和生活基地用房的安全工作時(shí)，首先檢查在安全管理方面是否存在安全漏洞和隱患。要有專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)辦公大樓和生活用房的可居住性，防止大樓和生活用房因裂縫，地基下沉、年久失修等原因?qū)е碌牡顾录?；沿山邊上的辦公和生活用房是否有被洪水沖塌的危險(xiǎn)；在雷雨密發(fā)區(qū)，要與相關(guān)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)共同檢測(cè)對(duì)大樓及生活用房的危害性，積極有效地采取防雷措施；在大樓和生活用房方面的門(mén)禁管理方面，消防達(dá)標(biāo)合格許可及相關(guān)防火方面、電梯設(shè)備設(shè)施運(yùn)行保養(yǎng)方面、緊急應(yīng)急逃生等方面，企業(yè)職能安全部門(mén)加大后勤服務(wù)部門(mén)技術(shù)支撐、知識(shí)幫助和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。2.3檢查職工食堂的安全工作時(shí)，要認(rèn)檢查從業(yè)人員廚師證等資質(zhì)，定期查驗(yàn)健康合格證，查驗(yàn)食堂用火許可證和防火規(guī)范，還要檢查考評(píng)安全運(yùn)營(yíng)方面存在的問(wèn)題，關(guān)注食品的進(jìn)貨渠道、聽(tīng)取食堂在進(jìn)貨、加工、供應(yīng)各環(huán)節(jié)的安全管理，并給予指導(dǎo)，提出安全防范的建議和意見(jiàn)，重點(diǎn)防止食物中毒和燃?xì)獗ㄊ录_保食堂用餐放心、爐灶器具使用燃?xì)狻㈦娖鞯劝踩?。檢查飲用水管理工作時(shí)，要做好監(jiān)督管理，純凈裝置要加蓋上鎖，保證用水放心安全；二是要定期獲得所送飲用水水質(zhì)的抽檢報(bào)告；2.4設(shè)專(zhuān)人分管。在企業(yè)后勤服務(wù)安全管理方面，可按物業(yè)管理、食堂管理、住宿餐飲管理等線(xiàn)條，設(shè)專(zhuān)人分管業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，分管好對(duì)應(yīng)線(xiàn)條的安全防范工作。定期開(kāi)展安全學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。后勤部門(mén)在安全管理上要積極主動(dòng)，發(fā)揮“橋頭堡”和“穿針引線(xiàn)”的作用，既要做好各線(xiàn)條日常工作，又要按相關(guān)要求，因人、因地、因時(shí)地開(kāi)展安全學(xué)習(xí)和安全培訓(xùn)工作。首先，后勤管理人員要帶著參加國(guó)家、油田公司、地方政府相關(guān)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，如物業(yè)管理培訓(xùn)、消防技能培訓(xùn)、食品安全培訓(xùn)等；同時(shí)，要求外派公司在選派勞務(wù)人員時(shí)，一是要身體健康無(wú)疾病，遵紀(jì)守法，年紀(jì)與實(shí)際工作相符的人員；二是經(jīng)過(guò)安全學(xué)習(xí)和培訓(xùn)取得合格證，具有一定安全理念和常識(shí)的員工；三是特種設(shè)備、特殊崗位的操作人員必須接受專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。2.5重視安全檢查。定期加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查，按照分級(jí)監(jiān)督的檢查制度，落實(shí)誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)組織誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)的的屬地誰(shuí)負(fù)責(zé)的管理方式，一級(jí)對(duì)一級(jí)，逐級(jí)要求，將風(fēng)險(xiǎn)隱患做到，早發(fā)現(xiàn)、早采取措施，早消除的方式?；鶎影嘟M按照標(biāo)準(zhǔn)化班組的方向落實(shí)，采取工作現(xiàn)場(chǎng)可視化，操作過(guò)程可視化，安全提示可視化。將安全管理工作滲透到每個(gè)員工的心里、行動(dòng)上、管理上。確定一段時(shí)間內(nèi)的檢查次數(shù)，對(duì)發(fā)現(xiàn)后勤部門(mén)各線(xiàn)條工作的安全問(wèn)題或隱患及時(shí)整改，如不能及時(shí)整改的及時(shí)上報(bào)，由上一級(jí)部門(mén)落實(shí)整改。節(jié)假日、周末增加檢查的頻率，但務(wù)求實(shí)效，也可隨機(jī)抽查。落實(shí)隱患問(wèn)題整改。重視檢查存在的問(wèn)題或隱患，要求責(zé)任到人，措施到位，跟蹤檢查，落實(shí)整改，從而實(shí)現(xiàn)后勤安全隱患問(wèn)題的閉環(huán)管理。抓好制度、人防、技防“三?！卑踩ぷ鳌?“人防”可以通過(guò)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，把參加安全學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的知識(shí)轉(zhuǎn)換成每個(gè)人的能力，將安全理念深入人心，并潛移默化地指導(dǎo)人的安全行為，形成自覺(jué)發(fā)現(xiàn)不安全因素和隱患的行動(dòng)。“技防”是通過(guò)安全設(shè)備設(shè)施的投用，克服人的生理疲勞等極限或缺陷，實(shí)現(xiàn)在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)24小時(shí)監(jiān)控報(bào)警的作用，如食堂安裝防燃?xì)庑孤┑膱?bào)警裝置；在辦公大樓各樓層及生活用房安裝可視探頭，防非法進(jìn)入或盜竊等；招待所內(nèi)安裝煙火感應(yīng)報(bào)警系統(tǒng)和消防噴灑系統(tǒng)等，將有效控制燃?xì)庑孤⒂行Э刂苹馂?zāi)等勢(shì)態(tài)，并及時(shí)消除，在第一時(shí)間將不安全因素或隱患扼殺的萌芽中，從而共同推進(jìn)后勤部門(mén)的安全。加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)政府相關(guān)職能部門(mén)的溝通與聯(lián)系。后勤服務(wù)部門(mén)可參加企業(yè)安全職能部門(mén)組織的活動(dòng)，開(kāi)展各種形式的應(yīng)急演練，如餐飲服務(wù)公共衛(wèi)生突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)處置方案和招待所食堂火災(zāi)突發(fā)事件及洪訊災(zāi)害突發(fā)事件的演練，聯(lián)系企業(yè)和地方消防部門(mén)檢查開(kāi)展經(jīng)常性的消防安全檢查，看是否存在消防、火災(zāi)隱患；請(qǐng)食品監(jiān)督部門(mén)檢查食堂衛(wèi)生供應(yīng)工作是否達(dá)標(biāo)；請(qǐng)市燃?xì)夤緳z測(cè)食堂爐灶和生活用房的燃?xì)鉄崴鞯仁欠翊嬖谌細(xì)庑孤┈F(xiàn)象等。專(zhuān)業(yè)部門(mén)的檢查和檢測(cè)有助于我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差距，從而認(rèn)真、積極的態(tài)度整改到位，避免安全事故的發(fā)生。2.6真心關(guān)愛(ài)外派勞務(wù)人員，實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。對(duì)后勤部門(mén)的勞務(wù)人員要多關(guān)心，休息時(shí)多交心，遇到困難幫一把。把他們的培訓(xùn)教育和正式員工一起，不搞分歧。只有這樣，勞務(wù)工才能安心工作，在認(rèn)真做好本職工作的同時(shí)，真心懂得安全工作與其自身安全緊密相連，才能從小事抓好安全，確保工作本質(zhì)安全。2.7、定期進(jìn)行安全總結(jié)匯報(bào)。后勤服務(wù)部門(mén)要定期作安全管理工作的專(zhuān)項(xiàng)總結(jié)和匯報(bào)，一是得到企業(yè)安全職能部門(mén)的幫助、支持，二是能讓本企業(yè)或公司領(lǐng)導(dǎo)層知曉后勤部門(mén)在企業(yè)安全總目標(biāo)下開(kāi)展的安全管理工作，努力爭(zhēng)創(chuàng)一方平安?？傊叨戎匾暫笄诜?wù)部門(mén)的安全工作。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，基層管理人員重視，員工重視，才會(huì)創(chuàng)造良好的安全環(huán)境，同時(shí)組織開(kāi)展多種形式的后勤服務(wù)系統(tǒng)安全專(zhuān)項(xiàng)檢查，要在加強(qiáng)安全生產(chǎn)、施工安全的同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)后勤服務(wù)部門(mén)的安全管理，和整個(gè)企業(yè)整體安全同步運(yùn)行。企業(yè)分管安全的領(lǐng)導(dǎo)也要多深入后勤部門(mén)開(kāi)