捷利洗車行創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 精品.doc

第一屆化學(xué)工程系創(chuàng)業(yè)金點(diǎn)子大賽作品申報(bào)表團(tuán)隊(duì)名稱作品名稱捷利學(xué)生洗車行主要成員姓 名性別專業(yè)年級(jí)負(fù)責(zé)領(lǐng)域手機(jī)號(hào)碼指導(dǎo)教師作 品簡(jiǎn) 介為響應(yīng)學(xué)院號(hào)召，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)，訓(xùn)練經(jīng)營(yíng)管理能力，我們化學(xué)工程系化工093班406宿舍的全體成員開(kāi)始了自己的創(chuàng)業(yè)之路。針對(duì)學(xué)院內(nèi)私家車越來(lái)越多，老師在外洗車排隊(duì)耗時(shí)的困難情況，我們決定開(kāi)一家“捷利”學(xué)生洗車行，為我院老師提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉又快捷便利的洗車服務(wù)。我們認(rèn)真考慮了該項(xiàng)目的市場(chǎng)狀況和自身的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，并且計(jì)算了投入，消耗與收入。想過(guò)最好和最壞的結(jié)果，最終在大家好的共同商議和老師的指導(dǎo)下，捷利學(xué)生洗車行的計(jì)劃應(yīng)運(yùn)而生。班級(jí)推薦意見(jiàn)同意推薦 預(yù)賽評(píng)審意見(jiàn)決賽評(píng)審意見(jiàn)捷利學(xué)生洗車行創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)捷利學(xué)生洗車行 (一)項(xiàng)目簡(jiǎn)介為響應(yīng)學(xué)院號(hào)召，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)，訓(xùn)練經(jīng)營(yíng)管理能力，我們化學(xué)工程系化工093班406宿舍的全體成員開(kāi)始了自己的創(chuàng)業(yè)之路。針對(duì)學(xué)院內(nèi)私家車越來(lái)越多，老師在外洗車排隊(duì)耗時(shí)的困難情況，我們決定開(kāi)一家“捷利”學(xué)生洗車行，為我院老師提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉又快捷便利的洗車服務(wù)。(二)市場(chǎng)分析與項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)1、經(jīng)營(yíng)宗旨：由于洗車行的成員為在校學(xué)生，與社會(huì)上以贏利為目的洗車行有極大區(qū)別。我們洗車行的宗旨是：“快捷便利、服務(wù)恩師”，將以為老師提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、誠(chéng)信可靠、方便快捷的服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)目的。2、內(nèi)部環(huán)境：學(xué)校老師的私家車數(shù)量接近100輛，現(xiàn)在洗車的頻率為平均每月一次。主要原因是老師閑洗車麻煩，去正規(guī)的洗車行洗車耗時(shí)長(zhǎng)，沒(méi)有時(shí)間和精力去洗車。根據(jù)對(duì)老師的調(diào)查，如果洗車方便，便宜，不耗時(shí)，可能每輛車每月要洗兩到三次，因此有一定的市場(chǎng)。3、外部環(huán)境：學(xué)校附近的洗車行較少，九里順路的有兩家，西苑洗車行較多，但生意較好，需要排除等待，洗車過(guò)程也要等待。學(xué)院內(nèi)目前沒(méi)有，競(jìng)爭(zhēng)壓力小。4、資金政策：學(xué)院為我們大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供很大的資助，店面租金及水電費(fèi)用的優(yōu)惠政策，使洗車成本降低，比外面的洗車行價(jià)格便宜，利潤(rùn)空間較大，對(duì)我院教師也是一種實(shí)惠。5、人員優(yōu)勢(shì)：車行成員為化工系093班406宿舍全體成員，其中三名為班級(jí)主要干部，所在宿舍為院級(jí)文明宿舍，成員勤奮好學(xué)，動(dòng)手能力強(qiáng)，有一定的管理組織能力，創(chuàng)業(yè)熱情高，誠(chéng)實(shí)可信。(三)人員組織結(jié)構(gòu)我們的洗車行由化工系406宿舍共6名成員組成，工作為課余時(shí)間，全體成員輪班進(jìn)行洗車業(yè)務(wù)。主要工作內(nèi)容與責(zé)任人如下：序號(hào)職務(wù)姓名責(zé)任內(nèi)容1車行經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)車行的運(yùn)作與管理，組織各種動(dòng)作會(huì)議的召開(kāi)，洗車人員的安排，車行內(nèi)外部文件的制定。2營(yíng)銷經(jīng)理宣傳，聯(lián)系業(yè)務(wù)，糾紛調(diào)節(jié)。3質(zhì)管經(jīng)理負(fù)責(zé)洗車前記錄及洗車結(jié)束的質(zhì)量監(jiān)督，對(duì)每次服務(wù)后登記與服務(wù)質(zhì)量調(diào)查，質(zhì)量管理材料的整理與保管。4財(cái)務(wù)經(jīng)理物品采購(gòu)，資金保管，收取費(fèi)用，發(fā)入工資。5倉(cāng)庫(kù)保管車行倉(cāng)庫(kù)內(nèi)洗車工作保管，使用情況記錄。6洗車成員洗車操作工作(四) 經(jīng)營(yíng)管理方式1、聯(lián)系業(yè)務(wù)：有洗車需要的老師電話或短信告知愛(ài)車停放位置、車號(hào)及預(yù)提車時(shí)間，車行成員保留信息并做記錄。周末可到學(xué)校附近的小區(qū)內(nèi)聯(lián)系業(yè)務(wù)。2、工作安排：由車行負(fù)責(zé)的同學(xué)根據(jù)排班表和課表安排洗車人員。根據(jù)提車時(shí)間和洗車數(shù)量可安排一到多名人員。3、洗車方式：從倉(cāng)庫(kù)提取移動(dòng)的洗車機(jī)，經(jīng)倉(cāng)庫(kù)保管確認(rèn)并做記錄。到指定車輛停放處，用專用洗車工具與清洗劑進(jìn)行車輛外部或全車的清洗。4、驗(yàn)收及收費(fèi)：由質(zhì)檢人員檢查后，與客戶聯(lián)系驗(yàn)收時(shí)間，當(dāng)場(chǎng)收費(fèi)并簽字確認(rèn)，對(duì)洗車員工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定。洗車機(jī)由鄰用人員返還倉(cāng)庫(kù)，并做記錄。5、工資發(fā)放：車行將制定工資發(fā)放制度，根據(jù)洗車記錄和質(zhì)量驗(yàn)收反饋，及員工的表現(xiàn)情況，每月底對(duì)員工發(fā)放工資。(五)硬件與資金配置1 經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)上小型移動(dòng)洗車機(jī)的調(diào)查，我們找到了一款接近1980元的移動(dòng)洗車機(jī)，經(jīng)過(guò)比較，此機(jī)器具有節(jié)水、效率高、價(jià)廉等優(yōu)點(diǎn)，性價(jià)比較高。2 我們還需要購(gòu)買(mǎi)洗車專用刷兩個(gè)，清洗劑等工具。大約需要200元。3 我們希望學(xué)院為我們提供1018平方米左右的店面，供我們洗車，擺放洗車工具。如果車不開(kāi)進(jìn)去，面積可適當(dāng)在10平左右。4 前期宣傳需要，打印名片大約需要50元。前期總投資金額共約2300元。（六)消耗與盈利。 消耗：1 洗車清潔劑：每輛車將依據(jù)其潔凈程度適量使用，每周平均洗20輛（可能更多），共消耗10元。 2 水電：每輛車消耗0.3噸，每周6噸。移動(dòng)洗車機(jī)為充電使用，耗電較少。水電總計(jì)約20元。 3 店面租金：希望由學(xué)校提供，這塊暫不計(jì)。 盈利：每輛車外洗一次5元，全洗8元，減去消耗每周凈收入約80100元左右，在約25周即半年左右能收回成本。如果加上周末在校外的營(yíng)業(yè)額，每周凈收入約150元。(七)營(yíng)銷策略1面向徐工院所有有車?yán)蠋煱l(fā)放車行名片，介紹我們服務(wù)內(nèi)容與聯(lián)系電話。 2前期宣傳工作包括將對(duì)所有車輛免費(fèi)服務(wù)一次，后期推出滿十送一的活動(dòng)。3我們利用課余時(shí)間，進(jìn)行洗車行業(yè)技能培訓(xùn)，組建一支專業(yè)誠(chéng)信的洗車隊(duì)伍，完善管理制度，認(rèn)真洗好每一次車，把自生牌子打響。4目前市場(chǎng)上正規(guī)洗車行是以用水流量和選擇服務(wù)的項(xiàng)目多少進(jìn)行收費(fèi)的，我們將選擇5元洗一次的價(jià)格收取服務(wù)費(fèi)用。（八)我們的特色。1 零等待。我們會(huì)詢問(wèn)老師需要洗車服務(wù)的時(shí)間，你努力做到方便老師的工作生活。2 自制洗車洗滌劑和研究車內(nèi)除甲醛技術(shù)。我們是化學(xué)工程系的學(xué)生我們可以通過(guò)自身努力，咨詢老師和網(wǎng)上查詢研究洗車的洗滌劑并投入使用。鑒于學(xué)院許多老師的車都是新車車內(nèi)甲醛含量較多，這對(duì)老師們的身體有較大危害，我們會(huì)研究車用除甲醛的固體香包和液體噴劑供老師們使用。同時(shí)車用除甲醛技術(shù)也是化工系的畢業(yè)專題之一，我們可以利用我系的實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品有利于資源的充分利用。3 周末進(jìn)入學(xué)院附近的小區(qū)服務(wù)。4 較為健全的管理制度。我們的業(yè)務(wù)接收，服務(wù)質(zhì)量驗(yàn)收和設(shè)備的領(lǐng)用有詳細(xì)的制度管理。我們?cè)O(shè)計(jì)了如下的表格來(lái)記錄：捷利學(xué)生洗車行業(yè)務(wù)記錄顧客姓名車牌號(hào)停車地點(diǎn)聯(lián)系方式需要洗車時(shí)間業(yè)務(wù)接收人日期捷利學(xué)生洗車行驗(yàn)收記錄顧客姓名車牌號(hào)洗車人服務(wù)質(zhì)量（優(yōu)良中差）出現(xiàn)的問(wèn)題驗(yàn)收日期顧客簽名捷利學(xué)生洗車行設(shè)備領(lǐng)用記錄領(lǐng)用人領(lǐng)用日期設(shè)備狀況（九)風(fēng)險(xiǎn)困難與經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)1、資金的管理方面我們會(huì)密切注意資金收支，制定嚴(yán)格的財(cái)務(wù)制度，確保財(cái)務(wù)沒(méi)有問(wèn)題。2、洗車比較臟，比較累，且報(bào)酬低，我們會(huì)擺正心態(tài)，以體驗(yàn)過(guò)程收獲經(jīng)歷服務(wù)老師為最終目的，3、當(dāng)我們的業(yè)務(wù)步入正軌時(shí)，我們會(huì)在著眼目前業(yè)務(wù)的情況下，拓展業(yè)務(wù)把業(yè)務(wù)發(fā)展到校外，并會(huì)考慮多買(mǎi)及幾臺(tái)機(jī)器，雇傭其他學(xué)生。畢業(yè)后可以交給化工系下一屆學(xué)生經(jīng)營(yíng)。4、如果我們遇到實(shí)在解決不了的問(wèn)題，會(huì)及時(shí)與指導(dǎo)老師交流，尋求幫助，我們會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，及時(shí)把損失降到最小，并制定預(yù)防措施，為以后的創(chuàng)業(yè)打基礎(chǔ)。5、結(jié)合我們應(yīng)用化工的專業(yè)，可以自制車用清潔劑，降低運(yùn)營(yíng)成本。業(yè)務(wù)方面的擴(kuò)展可研制車用環(huán)保除醛香劑香包，進(jìn)行車內(nèi)氣味處理服務(wù)項(xiàng)目或產(chǎn)品銷售，來(lái)增加經(jīng)營(yíng)范圍。由于是第一次創(chuàng)業(yè)，我們對(duì)很多東西都不了解，風(fēng)險(xiǎn)處處存在。但是經(jīng)