營銷中心薪酬制度及績效考核方案.doc

彬盛織造印染有限公司 營銷管理中心薪酬制度及績效考核方案一、 薪酬制度1、 薪金結(jié)構(gòu)： 月薪 = 責任底薪 + 崗位績效考核獎金 + 部門業(yè)績提成(獎金) （備注： 如全勤獎、工齡工資等福利工資則參照總公司人力資源部薪酬制度，其直接在崗位責任底薪中體現(xiàn)； 銷售業(yè)績提成工資指直接參與產(chǎn)品銷售人員所取得的銷售獎勵，具體獎勵辦法則按照營銷管理中心所制定銷售提成方案執(zhí)行；2、 各崗位薪金標準： 責任底薪： （單位：元）崗 位 名 稱一級二級三級四級五級備注 崗位薪級的評定： 新雇傭的員工、公司通過考查本人的學歷、工作經(jīng)驗、工作能力、等綜合資歷和所擔任的職務(wù)，確定其薪級。 公司現(xiàn)有在職員工（包括試用期滿員工），公司將根據(jù)其本人的實際表現(xiàn)，決定是否調(diào)整其薪級。并且在員工勞動合同有效期內(nèi)，公司有權(quán)根據(jù)員工的表現(xiàn)情況隨時調(diào)整（一級、二級、三級、四級、五級）員工的薪級，并與勞動者即時變更勞動合同，原勞動合同期限不變。 各崗位薪資級別標準則參照人力資源部各年度執(zhí)行標準，每年七月調(diào)薪一次。 崗位薪級調(diào)整依據(jù)： 根據(jù)各崗位月度績效考核方案對相應(yīng)在崗人員進行考核，按考核得分不同分為以下四個級別： 優(yōu)秀，得分為90分以上。 彬盛織造印染有限公司 良好，得分為7589分。 一般，得分為6074分。 不合格，得分為59分及以下。 績效考核獎金崗位標準： （單位：元）崗 位 名 稱崗位績效考核獎金基準數(shù)（100）備 注考核工資主要根據(jù)考核結(jié)果按月支付，集體考核辦法參照各崗位績效考核執(zhí)行方案，當月考核得分低于60分者，將取消當月績效考核獎金資格；3、 部門績效考核工資計算及發(fā)放： 部門經(jīng)理根據(jù)對本部門在職人員當月實際工作完成情況進行考核評分，營銷管理中心總監(jiān)對所管部門管理人員及銷售助理當月實際工作完成情況進行考核評分，根據(jù)所得考評分值進行個人績效工資核算，由總經(jīng)理審批并報人事行政部，按實際考核所得績效工資在當月工資中一并發(fā)放； 績效考核工資計算方法，所有崗位考核將采取百分制，計算公式為： 崗位考核工資基準數(shù)（個人考核得分100） = 實際個人所得考核工資如：A職員當月考核得分為80分，則該職員當月部門績效考核工資為：80080=640 B職員當月考核得分為120分，則該職員當月部門績效考核工資為：800120=960 當月考核得分低于60分者，將取消當月績效考核獎金資格；績效考核封頂為120分。二、 各崗位考核執(zhí)行方案1、 銷售助理文員 （附表一）2、 銷售部經(jīng)理績效考核 目的：以考核來進行激勵，以保證該崗位的人員在工作中能夠不斷進步，帶領(lǐng)下屬為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績； 彬盛織造印染有限公司 考核原則： 業(yè)績考核（定量） + 行為考核（定性） 定量做到嚴格以公司銷售業(yè)績?yōu)闃藴剩ㄐ宰龅焦娇陀^； 考核結(jié)果與銷售經(jīng)理業(yè)績掛鉤； 考核標準及執(zhí)行 （附表二） 考核周期： 月度考核：每月開展一次，考核實施時間為次月15日； 年度考核：一年開展一次，考核實施時間為下年度第一月1日10日。3、 銷售人員績效考核 適用范圍：客戶經(jīng)理、銷售代表 考核評分組成： 以銷售人員評估表為依據(jù)，占當月考核分值的60%。（見附表三） 部門行政管理考核占40%。A、 部門行政管理方面：及時完成相關(guān)工作報表，如未能按時按質(zhì)按量上交給部門經(jīng)理，以提交時間每推遲一天按每份扣2分計算，直至扣完為止；B、 部門營運管理方面：各銷售人員（要求）一律以公司的利益為先，按照部門運作流程進行規(guī)范作業(yè)，若發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員自行主張越軌操作，如未獲審批自行與客戶定價、簽訂銷售合同等業(yè)務(wù)操作流程上的原則性問題，將視情節(jié)輕重處以每次扣520分，若為公司帶來經(jīng)濟或法律的糾紛，情節(jié)嚴重者，后果由個人承擔責任。C、銷售人員當月沒有因部門行政管理扣分，當月部門績效考核額外加5分。 業(yè)績獎懲制度：A、 在完成月度銷售任務(wù)的前提下，部門月度銷售冠軍在考核的分值上額外加10分，若連續(xù)當選月度冠軍，每月以5分遞增）B、 在完成季度銷售任務(wù)的前提下，部門季度銷售冠軍在次季首月考核分值上額外加20分，若連續(xù)當選季度冠軍，每季度以10分遞增）C、客戶管理方面： a， 由于個人工作怠慢而遭到客戶投訴首次以扣5分為處罰，如考核期內(nèi)連續(xù)兩次或以上則以每次2分遞增，情節(jié)嚴重者還將處以其他行政處分。 b， 由于個人原因造成丟失客戶以每客戶扣除5分進行處罰，且視客戶類別將附帶其他行政處分。 彬盛織造印染有限公司 c， 考核期內(nèi)每開發(fā)出一新客戶（以下單或購現(xiàn)貨為準），則在當月給予5分獎勵，當月累計開發(fā)新客戶數(shù)量每增加一位新客戶則以2分遞增。三、 績效考核獎勵辦法 1、月度考核嘉獎： 月度績效考核連續(xù)三個月為優(yōu)秀者，將一次性額外獎勵人民幣￥： 元； 月度績效考核五個月為良好以上者，將一次性額外獎勵人民幣￥： 元； 月度績效考核連續(xù)三個月為不合格者，公司將給予降級或辭退處理； 2、年度考核獎懲： 月度績效考核累計8個以上優(yōu)秀者，且全年無不合格，年終將一次性額外獎勵人民幣￥： 元，并在下一年度調(diào)薪期間責任底薪上調(diào)一級； 月度績效考核累計6個優(yōu)秀，2個良好者，且全年無不合格， 年終將一次性額外獎勵人民幣￥： 元，并在下一年度調(diào)薪期間責任底薪上調(diào)一級；月績效考核連續(xù)二個月不合格或年度累計三個以上不合格者，公司將在在下一年度調(diào)薪期間責任底薪下降一級；月績效考核連續(xù)二個月不合格或年度考核累計4個以上不合格者，公司將給予降級或辭退處理；月績效考核連續(xù)三個月不合格或年度考核累計5個以上不合格者，且全年無優(yōu)秀，公司將給予辭退處理；四、本方案自頒布之日起開始執(zhí)行。 營銷管理中心 市場部2011/12/13擬稿： 審核： 總經(jīng)辦核批： 彬盛織造印染有限公司 附表一：銷售助理文員績效考核工資評分表被考核人姓名： 部門： 職務(wù)： 考核指標考核標準及方法主管評分經(jīng)理評分工作態(tài)度責任心（10）任勞任怨，竭盡所能完成工作，明確自己的職責，對自己的行為及后果負責 （10）工作努力，份內(nèi)工作非常完善，對自己的行為及后果負責（7）無責任心，粗心大意，愛抱怨，交付工作需督促方能完成對工作中的失誤進行逃避或是推卸責任（2）積極性（10）工作中積極性主動，自動增加額外工作，能力極強（10）極少需要監(jiān)督，主動工作及改進，對公司交辦其他工作樂于接受（7）只能照章行事，需不斷監(jiān)督，對公司交辦的其他工作不樂于接受，有怨言（2）紀律性（10）能嚴格遵守公司規(guī)章制度，得滿分10分，在辦公室喧嘩或是做與工作無關(guān)的事情，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分，辦公物品擺放無序，地面有雜物每發(fā)現(xiàn)一次扣2分，外出不登記每發(fā)現(xiàn)一次扣2分，違反公司保密性的，每發(fā)現(xiàn)一次扣5分，其他違反公司辦公室管理制度的每發(fā)現(xiàn)一次扣2分，直至扣完。工作能力專業(yè)知識（5）具有熟練的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，工作各方面均能掌握，極為優(yōu)秀（5）業(yè)務(wù)知識水平合格，但對相關(guān)知識了解不多，對工作有相當程度的理解（3）缺乏業(yè)務(wù)知識和相關(guān)知識，在工作操作中大部門表現(xiàn)了解不夠（1）協(xié)調(diào)能力（10）善于有效和同事及領(lǐng)導(dǎo)溝通，互助互進，維護部門團結(jié)及工作效率（10）缺乏團隊意識，時常對同事表現(xiàn)不同的態(tài)度，難以相處（6）似乎無法與人合作，不愿接受新事物（3）學習能力（10）有較強的學習能力，對領(lǐng)導(dǎo)交辦新的工作能很快通過自學而勝任（10）自學能力弱，學習緩慢，對領(lǐng)導(dǎo)交辦新的工作需要多次督促和指導(dǎo)才能勝任（6）缺乏自學能力，對領(lǐng)導(dǎo)交辦新的工作經(jīng)過多次督促及指導(dǎo)且不能勝任（3）工作成果工作品質(zhì)（5）工作一直保持超高水準，保持正確、清楚，有錯自行改正（5）大體滿意，偶有小錯誤，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下能及時改進（3）工作懶散、不細心，經(jīng)常犯錯，對領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)不能虛心接受（1）工作效率（5）能高效、按質(zhì)、按量完成公司布置的工作（5）偶爾需要領(lǐng)導(dǎo)督促才能及時完成公司布置的新的工作（3）經(jīng)常不能及時完成公司布置的工作，并影響其他工作的開展（1）計劃性（5）按時提交工作計劃及總結(jié)（5）偶爾需要領(lǐng)導(dǎo)督促才能完成工作計劃及總結(jié)（3）習慣性的無工作計劃及總結(jié)（1）目標完成（30）每月按時完成工作計劃及總結(jié)得滿分30分，每沒完成一項扣10分及時完成相關(guān)工作報表，提交時間每推遲一天按每份扣2分，直至扣完為止獎懲考勤每請事假一次扣1分，遲到或早退每次扣2分，曠工一次扣5分獎勵表揚一次加1分，記小功一次加3分，記大功一次加5分懲罰批評一次扣1分，警告一次扣3分，處分一次扣8分考評人意見小計被考聘人意見平均得分本人簽字： 部門經(jīng)理簽字： 營銷總監(jiān)簽字： 彬盛織造印染有限公司 附表二：銷售部經(jīng)理績效考核評分表被考評人姓名部門職位日期序號考核指標權(quán)重分值績效目標值考評得分1銷售額3535計算公式：實際完成銷售額度銷售任務(wù)量100，考核標準為100，低于5扣1分，低于5以上每5個百分點以扣2分進行遞增疊加計算。2銷售增長率1010實現(xiàn)當月實際總?cè)蝿?wù)量每增加1加1分。3實際回款率1515超過規(guī)定標準以上，以10為一檔，每超過一檔加1分，低于規(guī)定標準為0分。4壞帳率55考核期內(nèi)壞賬率每超過規(guī)定標準5扣1分。5新客戶實現(xiàn)率55考核期內(nèi)每增加一個有效新客戶加1分，以實際發(fā)生業(yè)務(wù)為準。6客戶流失率55考核期內(nèi)每減少一個客戶C類扣1分，A類客戶扣2分。7出勤率33月度出勤率達100得滿分，每遲到早退一次扣1分，月度累計三次以上者得0分，月度每請事假一天扣1分，請事假三天以上者得0分，無故曠工一次得0分。8銷售費用預(yù)算55考核期內(nèi)銷售費用控制在預(yù)算之內(nèi)，每超5扣1分。9銷售制度執(zhí)行44每違規(guī)一次扣1分。10部門管理費用控制率55考核期間部門管理費用應(yīng)控制在預(yù)算之內(nèi)，每超出5扣1分，低于不加分。11員工管理44考核期內(nèi)，員工績效考核評分達到60分上，低于扣1分。12部門員工流失44考核期內(nèi)每流失一正式員工扣1分，屬公司解聘除外。考評人意見 考評總分被考評人意見本人簽字： 營銷總監(jiān)簽字： 總經(jīng)辦簽字： 彬盛織造印染有限公司 附表三銷售人員綜合評估表姓名崗位主管日期 年 月 日評估原因試用期滿 績效工資 獎金福利 年度評優(yōu) 其他 標準項目完美優(yōu)秀很好良好合格待提高不好很不好惡劣很惡劣1.00.90.80.70.60.50.40.30.20.1