6S推行失敗的原因與成功的關(guān)鍵

6S推行失敗的原因與成功的關(guān)鍵一、6S推行失敗的原因（一）高層領(lǐng)導(dǎo)不重視高層領(lǐng)導(dǎo)不重視是企業(yè)6S推行失敗的主要原因。企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)如果對(duì)6S管理認(rèn)識(shí)不夠，認(rèn)為6S就是大掃除或者安排幾個(gè)專員做就可以做好，企業(yè)便舍不得做一些投入。比如，企業(yè)平時(shí)檢查敷衍了事，客戶要來(lái)企業(yè)或說(shuō)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)6S做的不好，領(lǐng)導(dǎo)就安排做一次大掃除或讓相關(guān)部門組織一下，客戶沒(méi)有要求了，領(lǐng)導(dǎo)就不管了，這樣自然做不好6S管理。（二）認(rèn)識(shí)不到位這主要指的是企業(yè)員工，甚至是部分領(lǐng)導(dǎo)對(duì)6S管理的實(shí)施意義認(rèn)識(shí)不到位。下面列出一些比較具有代表性的觀點(diǎn)。（1） 我們公司已做過(guò)6S了。（2） 6S就是現(xiàn)場(chǎng)打掃干凈。（3） 6S只是工廠現(xiàn)場(chǎng)的事情，與辦公室無(wú)關(guān)。（4） 6S可以“包治百病”。（5） 6S活動(dòng)看不到經(jīng)濟(jì)效益。（6） 工作太忙，沒(méi)有時(shí)間做6S。（7） 我們是高技術(shù)的，做6S是浪費(fèi)時(shí)間。（8） 我們這個(gè)行業(yè)不可能做好6S。（9） 6S活動(dòng)太形式化了，看不到什么實(shí)質(zhì)效果。（10） 我們的員工素質(zhì)差，搞不好6S。（11） 我們公司業(yè)績(jī)良好，為什么要做6S。（12） 我們企業(yè)這么小，搞6S沒(méi)什么用。（13） 6S活動(dòng)推進(jìn)就是6S檢查。（14） 開展6S后動(dòng)主要靠員工自發(fā)的行動(dòng)。（三）行動(dòng)表面化現(xiàn)場(chǎng)的管理不外乎是人、機(jī)、料、法、環(huán)的管理?，F(xiàn)場(chǎng)每天都在變化，異常每天都在發(fā)生，做好6S，能夠讓現(xiàn)場(chǎng)井然有序，把異常發(fā)生率降到最低，使員工心情舒暢地工作。在某些企業(yè)里，雖然領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)力推行，但是有些員工執(zhí)行6S僅停留在表面上，有些員工甚至不清楚6S的內(nèi)容，深入了解其含義的更是寥寥無(wú)幾。（四）缺乏恒心6S的推進(jìn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的活動(dòng)，要使推行工作持久、有效，必須加強(qiáng)推行過(guò)程中的控力和執(zhí)行力，這樣才能確保整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)六項(xiàng)內(nèi)容實(shí)施到位。有些企業(yè)一開始可能很有執(zhí)行6S的熱情，但是隨著時(shí)間的推移慢慢地冷淡了，沒(méi)有形成一種習(xí)慣，最后，6S的推廣一逐漸消失而告終。企業(yè)如果沒(méi)有一套合理、科學(xué)的6S考核評(píng)價(jià)體系，是很難將6S活動(dòng)維持和開展下去的。因此，為保持和鞏固6S管理的成果，企業(yè)必須堅(jiān)持不懈地抓緊、抓實(shí)、抓好6S的推進(jìn)工作。（五）缺乏持久推行的動(dòng)力有的企業(yè)僅靠一味地考核、施加壓力來(lái)推行6S管理，這樣做肯定得不到長(zhǎng)期有效的成果。企業(yè)應(yīng)該在考核的基礎(chǔ)上建立一定的激勵(lì)機(jī)制，讓員工在享受6S管理帶來(lái)的工作便捷的同時(shí)，還能享受到做好6S管理所帶來(lái)的身心愉悅，而不是每天都只想著如何應(yīng)對(duì)檢查與考核。二、6S推行成功的關(guān)鍵（一）管理者強(qiáng)有力的支持管理者強(qiáng)有力的而支持對(duì)6S的推行非常重要，這種支持絕不能只停留在口頭上，而是盡量做到以下幾點(diǎn)。（1） 出席推行委員會(huì)會(huì)議，與推行人員一起參加6S活動(dòng)的評(píng)比。（2） 在公司的調(diào)度會(huì)議、工作會(huì)議上不斷地強(qiáng)調(diào)6S管理的重要性，對(duì)好的部門給予稱贊，對(duì)差的部門進(jìn)行批評(píng)與督促。（3） 調(diào)動(dòng)內(nèi)部各種力量為S6活動(dòng)的推行服務(wù)，如內(nèi)部刊物、宣傳欄等。這樣一來(lái)，各種阻力將大幅減少，對(duì)6S活動(dòng)的推行非常有益。（二）管理者要經(jīng)常巡查現(xiàn)場(chǎng)在一個(gè)企業(yè)或一個(gè)部門中，當(dāng)導(dǎo)入一項(xiàng)新的活動(dòng)或制度時(shí)，高層管理者關(guān)注的程度是這項(xiàng)活動(dòng)能否堅(jiān)持下來(lái)的決定性因素，6S也不例外。高層管理者必須在言行上持續(xù)低關(guān)心6S活動(dòng)。具體來(lái)說(shuō)，表達(dá)關(guān)心的重要方法之一就是經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視。管理者在巡視時(shí)要注意以下幾點(diǎn)。1、 把握大局通常有組織的巡視活動(dòng)是根據(jù)6S檢查清單上的要求事項(xiàng)進(jìn)行的。一般來(lái)說(shuō)，管理層在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視的時(shí)候，不要受檢查表的局限，可以不拘泥于形式，從企業(yè)的大局出發(fā)，提出6S要求，督促現(xiàn)場(chǎng)部門進(jìn)行改善。若太過(guò)局限于檢查表的檢查項(xiàng)目，反而有可能失去對(duì)活動(dòng)大局的有效把握。2、 及時(shí)對(duì)6S活動(dòng)提供支持和指導(dǎo)另外，管理者在巡視時(shí)，不能只停留在指出問(wèn)題的層面上，而應(yīng)該針對(duì)有關(guān)安全、公害、廢棄物以及廢舊設(shè)備處理等問(wèn)題提供必要的指導(dǎo)和幫助，在具體執(zhí)行6S整改的過(guò)程中提供必要的資源支持（人力、財(cái)力、物力）。3、 注意與員工的現(xiàn)場(chǎng)溝通為了培養(yǎng)員工的6S意識(shí)，管理層在巡視過(guò)程中應(yīng)適時(shí)地與員工進(jìn)行溝通。例如，在現(xiàn)場(chǎng)巡視時(shí)，管理者可以與相關(guān)員工進(jìn)行短時(shí)間的談話，時(shí)常向6S推進(jìn)成員打招呼，表?yè)P(yáng)那些在6S活動(dòng)中做出成績(jī)的小組和人員，關(guān)注其改善成果，以不同形式表示對(duì)他們的支持。這樣做不僅能夠激發(fā)員工開展下一步活動(dòng)的激情和動(dòng)力，還能夠促進(jìn)其他后進(jìn)員工和后進(jìn)部門仿效和跟進(jìn)。（三）全員參與開展6S活動(dòng)重要的不是理論而是實(shí)踐，實(shí)踐越多效果越好，并且，參加6S實(shí)踐的人員越多，也就越容易達(dá)到6S的目的。因此，6S活動(dòng)最有效的開展方法就是促進(jìn)全員參與。同時(shí)，6S活動(dòng)的開展還能為企業(yè)的改善革新活動(dòng)打下良好的現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)，提高員工參與革新活動(dòng)的自主性和積極性。1、 促進(jìn)全員參與在沒(méi)有很好地開展6S活動(dòng)的企業(yè)中，很多人可能會(huì)片面地認(rèn)為6S活動(dòng)只是6S委員會(huì)或者管理人員的事情。因此，要做到企業(yè)全員參與6S活動(dòng)，就必須做好以下方面的工作。（1） 明確每個(gè)人的6S職責(zé)表1-3所示為各級(jí)人員的6S職責(zé)要求。表1-3各級(jí)人員的6S職責(zé)序號(hào)崗位6S職責(zé)1董事長(zhǎng)總經(jīng)理（1） 確認(rèn)6S活動(dòng)是公司管理的基礎(chǔ)（2） 參加與6S活動(dòng)有關(guān)的教育訓(xùn)練與觀摩（3） 以身作則，展示企業(yè)推動(dòng)6S的決心（4） 單人公司6S推動(dòng)組織的領(lǐng)導(dǎo)者（5） 擔(dān)任6S活動(dòng)各項(xiàng)會(huì)議的主席（6） 仲裁有關(guān)6S活動(dòng)檢討問(wèn)題點(diǎn)（7） 掌握6S相關(guān)的各項(xiàng)進(jìn)度與實(shí)施成效（8） 定期實(shí)施6S活動(dòng)的上級(jí)診斷或評(píng)價(jià)工作（9） 親自主持各項(xiàng)獎(jiǎng)懲活動(dòng)，并向全體員工發(fā)表講話2管理人員（1） 配合公司政策，全力支持與推行6S（2） 參加外界有關(guān)6S的教育訓(xùn)練，吸收6S技巧（3） 研讀6S活動(dòng)的相關(guān)書籍，廣泛收集資料（4） 開展部門內(nèi)6S知道并參與公司6S宣傳活動(dòng)（5） 規(guī)劃部門內(nèi)工作區(qū)域整理、定位工作（6） 根據(jù)公司的6S進(jìn)度表，全面做好整理、定位、畫線標(biāo)示（7） 協(xié)助下屬克服6S障礙與困難點(diǎn)（8） 參與公司評(píng)分工作（9） 6S評(píng)分缺點(diǎn)改善和指導(dǎo)（10） 督促下屬進(jìn)行定期的清掃點(diǎn)檢（11） 上班后進(jìn)行點(diǎn)名與服裝儀容清查，上班過(guò)程中進(jìn)行安全巡查3基層員工（1） 對(duì)自己的工作環(huán)境需不斷地整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放（2） 不用的東西要立即處理，不可占用作業(yè)空間（3） 通路必須經(jīng)常維持清潔和暢通（4） 物品、工具及文件等要放置于規(guī)定場(chǎng)所（5） 滅火器、配電盤、開關(guān)箱、電動(dòng)機(jī)、冷氣機(jī)等周圍要時(shí)刻保持清潔（6） 物品、設(shè)備要仔細(xì)、正確、安全地?cái)[放，將較大、較重的物品堆放在下層（7） 保管的工具、設(shè)備及所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)要整理（8） 將紙屑、布屑、材料等集中于規(guī)定場(chǎng)所（9） 不斷清掃，保持清潔（10） 注意上級(jí)的指示并加以配合（2） 全員參與，實(shí)施改善6S活動(dòng)的重點(diǎn)是現(xiàn)場(chǎng)的整理階段，要求全體員工一起實(shí)施整理、清除廢物，創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境。在整頓階段，應(yīng)當(dāng)使區(qū)域布局、物品定位趨于合理，方便取用和歸還，節(jié)省尋找的時(shí)間并消除尋找過(guò)程中的焦慮情緒。在清掃階段，全體員工要進(jìn)行徹底清掃，力求現(xiàn)場(chǎng)整潔明亮，創(chuàng)造無(wú)垃圾、無(wú)污染的清潔的工作環(huán)境。在這個(gè)過(guò)程中，6S活動(dòng)的參與者不僅能夠創(chuàng)造舒適、漂亮的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，他們的意識(shí)也會(huì)發(fā)生改變，并能體會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)改變后的成就感。2、 激活全體員工的參與熱情要激活6S活動(dòng)、促進(jìn)全體員工參與，管理者就需要開展各種各樣、豐富多彩的活動(dòng)，來(lái)激發(fā)員工的參與熱情。（1