云南艾維貿(mào)易有限公司薪酬管理流程.doc

YUNNAN IWE INVESTMENT GROUP Ltd., Co. 云南艾維貿(mào)易有限公司薪酬管理流程（暫行）一 管理流程圖1. 涉及部門：各事業(yè)部（品牌經(jīng)理、店長）、財務(wù)部、人力資源部；協(xié)助部門：IT部。2. 流程圖：開始 項目：工資資料準備及錄入負責：各店鋪店長日期：當月2日18：00前確認并上傳至品牌經(jīng)理核實錄入 否店長錄入內(nèi)容：審核所錄內(nèi)容是否正確 ？項目：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)核查負責：分管品牌經(jīng)理日期：當月3日18：00前 確認上傳至品牌會計銷售目標、實際銷售、店鋪人數(shù)、考勤、績效分數(shù)、扣款、應(yīng)補、店員超享、加班工資、累計超享 是 否是否正確？項目：財務(wù)數(shù)據(jù)核查負責：品牌會計日期：當月7日12：00前 確認上傳薪酬主管 是項目：異動人員薪酬核算； 工資調(diào)整； 工資表生成負責：人力資源部日期：當月12日18：00前確認傳財務(wù)部薪酬審核崗審核所錄內(nèi)容是否正確 ？否 財務(wù)審核內(nèi)容：銷售目標實際銷售、店鋪人數(shù)、當月超享、丟貨賠款、其它扣款（各類罰款） 人事審核內(nèi)容：超享、人數(shù)、加班工資、各項扣款當月13日18：00前由人力資源部制表、上級領(lǐng)導(dǎo)審批，15日發(fā)放工資是 結(jié)束圖1二 薪酬管理流程說明1.工資資料準備工作1.1人事專員工作準備計薪酬當月最后一個工作日前，人事專員必須完成當月員工異動（含：入職、轉(zhuǎn)正、晉升、降級、調(diào)動、離職等）、工裝扣款、保險扣款等項目的系統(tǒng)錄入工作，為次月薪酬計算作準備。每月5日18：00以前，人事專員應(yīng)將新入職人員身份證復(fù)印件交到薪酬主管處辦理工資卡。由于人員變動情況的統(tǒng)計直接涉及員工薪資待遇問題，故要求人事專員仔細記錄、認真核實，若因疏忽未能及時錄入系統(tǒng)而造成的后果，將按規(guī)定給予處罰。1.2 培訓部工作準備 每月1日，培訓部應(yīng)把計薪當月蓄水池員工的考勤記錄（電子版本和簽字確認后的紙質(zhì)版）交到人事專員處匯總以備薪資計算，名單上應(yīng)注明培訓人員計薪當月的在職情況（包括所屬店鋪、是否離職）。1.3店長工資資料準備在工資資料準備過程中，若有員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、降級、調(diào)動（事業(yè)部內(nèi)部調(diào)動或跨部門調(diào)動）、離職等，店長必須督促員工在3個工作日以內(nèi)到公司辦理相關(guān)手續(xù)（辦理時間為每周一 、三下午13：30-18：00，周五上午10：00-12：00），未按要求辦理的將對相關(guān)責任人進行處罰。店長應(yīng)在計薪當月28日以前將店鋪員工月度異動情況表（見附件）上傳至人力資源部人事專員處以便再次確認。次月1日，店長開始準備該店店員的工資資料（包括內(nèi)容為：銷售目標、實際銷售、考勤、績效分數(shù)、其他應(yīng)補、店員超享、加班工資（必須事先經(jīng)過申請并批準）、累計超享、工資計算人數(shù)、丟貨賠款、各類罰款，以備系統(tǒng)錄入使用。若該店有調(diào)店人員，則要求調(diào)出及調(diào)入店店長進行工作交接并填寫調(diào)店店員的店鋪員工月度調(diào)店情況表。運用薪酬系統(tǒng)進行薪資計算可省去以往對完成率、績效獎金、考勤扣款等項目的計算工作。目前，店長僅需統(tǒng)計出該店店員當月的出勤天數(shù)（包括考勤記錄）、銷售目標、實際銷售、績效分數(shù)、店員超享、丟貨賠償、其他扣款等情況錄入系統(tǒng)參與計算即可。2.工資信息錄入工作2.1 工資資料錄入以下為店長操作界面，店長在進行操作時僅需按要求輸入系統(tǒng)所需數(shù)據(jù)（紅字標注），認真核實，并在規(guī)定的時間內(nèi)完成各項數(shù)據(jù)的錄入即可。其中，在輸數(shù)據(jù)時，若遇到店員銷售目標和實際銷售為“0”，注意要在“銷售目標”一項輸入“1”。則若涉及到異動人員薪資計算則應(yīng)按要求在“特殊薪資”中計算并標明詳細備注。每月2日18：00以前，店長把錄入完整的數(shù)據(jù)上報品牌經(jīng)理，并且要對該店店員工資的以下項目的準確性負全責：工資計算人數(shù)、考勤記錄、實際銷售、績效分數(shù)、超享獎金、加班工資計算、店鋪賠款及罰款，若有差錯按相關(guān)規(guī)定給予處罰。圖22.2 注意事項店長在進行數(shù)據(jù)錄入時要仔細核對員工的考勤記錄，若有請假、曠工、遲到的員工須在“添加”（見下圖）中進行設(shè)置，而不應(yīng)在“考勤小計”中輸入。店長在錄數(shù)據(jù)時，若發(fā)現(xiàn)無歸屬店鋪的名稱，則立即通知人力資源部人事專員。人事專員在接到通知半小時內(nèi)必須登陸系統(tǒng)添加基礎(chǔ)信息。3 工資資料審核要求3.1 品牌經(jīng)理數(shù)據(jù)審核要求各事業(yè)部品牌經(jīng)理應(yīng)于每月3日18：00以前提交盤點表至財務(wù)。待店長將錄入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)上報品牌經(jīng)理后，要對全部項目進行審核，并且須對以下項目的準確性負審核責任：店長考勤記錄、工資計算人數(shù)、店鋪銷售目標、店鋪實際銷售、店長績效分數(shù)、超享獎金（當月及累計）、加班工資計算、各類罰款，因品牌經(jīng)理疏忽導(dǎo)致的差錯，將按相關(guān)規(guī)定給予處罰。數(shù)據(jù)審核完畢后，若無異常情況則應(yīng)立即上傳至財務(wù)部品牌會計；若數(shù)據(jù)存在差錯則要求品牌經(jīng)理在“備注”中做詳細標注后返還店長進行修改或由品牌經(jīng)理本人直接更改，待修改完畢再次進行確認后，上傳財務(wù)部品牌會計處進行審核。以下為品牌經(jīng)理操作界面。 圖33.2 財務(wù)品牌會計審核要求以下為品牌會計操作界面。 圖4每月47日，品牌會計對各品牌經(jīng)理上報的數(shù)據(jù)進行審核，并對店鋪工資以下項目的準確性負審核責任：工資計算人數(shù)、銷售目標（店鋪及個人）、實際銷售（店鋪及個人）、當月超享獎金、店鋪丟貨賠款及各類罰款，若有差錯按相關(guān)規(guī)定給予處罰。其中，在對丟貨賠償金額審核之前，財務(wù)須對各店鋪盤點表、丟貨數(shù)量及金額進行確認。審核全過程必須在規(guī)定時間內(nèi)完成并于當月7日12：00前傳人力資源部薪酬主管。在審核過程中發(fā)現(xiàn)錯誤，要及時與品牌經(jīng)理或店長進行溝通并解決，若審批完畢后的項目仍出現(xiàn)差錯，且該過失與財務(wù)審核有直接聯(lián)系，將按相關(guān)規(guī)定給予處罰。3.3 人力資源部薪酬計算及審核要求為規(guī)范各部門薪酬系統(tǒng)操作流程，保證提供數(shù)據(jù)的準確性和及時性，人力資源部薪酬主管負責對薪資上報的全流程進行跟進。每月7日以前薪酬主管應(yīng)確認所有的薪酬計算資料已經(jīng)準備完畢。接財務(wù)傳來的薪酬數(shù)據(jù)后，薪酬主管應(yīng)首先對“特殊薪資統(tǒng)計”部分進行計算并對該部分工資計算的準確性負全責?！疤厥庑劫Y統(tǒng)計”人員包括：入職、轉(zhuǎn)正、晉升、降級、調(diào)動、離職、工資調(diào)整及其他特殊情況。人力資源薪酬主管應(yīng)對財務(wù)所傳的數(shù)據(jù)進行審核，并對店鋪工資以下項目的準確性負審核責任：店員基本工資及崗位工資（僅人力資源部薪酬主管有修改權(quán)限）、工資計算人數(shù)、超享獎金、各類罰款，若有差錯按相關(guān)規(guī)定給予處罰。人力資源薪酬主管同時應(yīng)對系統(tǒng)運行的準確性進行檢查，對系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的問題進行記錄并交IT部進行調(diào)整。每月12日18：00以前薪酬主管將已計算完成的工資表傳財務(wù)薪酬審核崗進行最后審核，財務(wù)薪酬審核崗應(yīng)對“特殊薪資統(tǒng)計”部分中個人銷售目標、個人實際銷售、當月超享獎金、店鋪丟貨賠款及各類罰款進行審核并負審核責任。財務(wù)薪酬審核崗應(yīng)于13日18：00以前審核完畢并將已審核工資表傳人力資源部，同時就工資總金額進行資金準備。人力資源薪酬主管應(yīng)于每月14日14：00以前將工資表進行打印并報人力資源經(jīng)理、行政副總、財務(wù)副總、總經(jīng)理審批，審批完畢后交財務(wù)出納處。人力資源部接到財務(wù)工資發(fā)放通知前，若有疑義，人力資源部薪酬主管須在當月12號內(nèi)進行修正并對修正后的工資明細制表打印?，F(xiàn)金發(fā)放和工資卡發(fā)放的情況須進行區(qū)分?，F(xiàn)金發(fā)放表交財務(wù)部出納，工資卡發(fā)放明細電子版?zhèn)縻y行指定郵箱，并告知對方。薪酬主管在每月15號內(nèi)領(lǐng)取新員工工資卡，新卡號須在每月月底前錄入系統(tǒng)。每月15日起，為工資發(fā)放期，員工可于每月1520日下午14：0018：00通過電話或親自到人力資源部（由主管薪酬人員負責）對工資進行查詢?，F(xiàn)金查詢撥打：3642475；銀行卡查詢撥打：96500或直接到附近自動提款機進行查詢。每月16日20日，由各品牌經(jīng)理到人力資源部薪酬主管處領(lǐng)取工資條進行分發(fā)。3.4工資發(fā)放要求財務(wù)部應(yīng)于每月14日12：00以前準備好工資資金，并于14日下午17：00前打入銀行以確保每月15日員工工資準時到賬；現(xiàn)金部分應(yīng)于15日按人力資源部提供的發(fā)放明細準時發(fā)放；新辦銀行卡發(fā)放由人力資源部薪酬主管于15日發(fā)放。3.5 IT部工作要求IT部系統(tǒng)維護員應(yīng)對系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性負責，并及時對系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題進行調(diào)整和測試。三項目與處罰項目負責人工作標準提交日期罰款金額督促店員辦理異動手續(xù)店鋪店長品牌經(jīng)理1.各品牌經(jīng)理（或店長）督促店長（或員工）3個工作日內(nèi)辦理完異動相關(guān)手續(xù)并將資料交人事專員處存檔備查。2.店長于計薪當月最后一個工作日將店鋪員工月度異動情況表通過OA系統(tǒng)上傳人事專員。3個工作日內(nèi)辦理異動手續(xù)；每月最后一個工作日前上傳異動情況。店長未能及時督促店員辦理手續(xù)或上報異動情況致使人事專員不能及時更改人員變動信息，罰款20元/人/次。監(jiān)督人員：人力資源部人事專員。人員異動登記各類保險及工裝扣款登記提供新員工工資卡辦理資料人事專員1.及時更改員工入職、轉(zhuǎn)正及晉升、調(diào)店、離職等信息。2.及時辦理并錄入員工保險信息。3.及時記錄員工工裝扣款信息。每月1日完成（1）、（2）項；每月5日上交（3）項。因人事專員疏忽未能及時更改人員變動情況造成工資計算錯誤，罰款20元/人/錯一次。監(jiān)督人員：薪酬主管考勤記錄銷售目標實際銷售店鋪人數(shù)各類扣款其它應(yīng)補店鋪店長品牌經(jīng)理品牌會計1.當日的考勤記錄店長必須當日完成，禁止月底一次性操作。2.品牌經(jīng)理及店長對考勤負責，遲到、請假等須分情況處理。3.店長正確填寫銷售情況，品牌經(jīng)理及會計認真審核，各負其責。4.各類扣款及其它應(yīng)補須認真核實，不得漏扣或多扣。（1）項每月當日完成；（2）、（3）、（4）、（5）項按規(guī)定完成。若因各崗位疏忽而導(dǎo)致參與計算的數(shù)據(jù)錯誤，則罰款20元/錯一次。監(jiān)督人員：品牌經(jīng)理、品牌會計、薪酬主管按照薪酬計算流程逐級監(jiān)督。提交盤點表至財務(wù)部品牌經(jīng)理1. 認真核實各店鋪庫存及銷售。2. 品牌經(jīng)理對各店鋪存貨數(shù)據(jù)、總銷售負責。每月3日18：00前盤點表由品牌經(jīng)理跟進店鋪并提交財務(wù)，每遲交一天品牌經(jīng)理罰款20元/店鋪。若盤點表存在錯誤，須對店鋪店長進行處罰，罰款20元/錯一次。監(jiān)督人員：品牌會計超享獎金計算及審核店鋪店長品牌經(jīng)理品牌會計1. 品牌經(jīng)理及店長對各位店員的當月超享、累計超享及表現(xiàn)獎負責。2. 品牌會計對各位店員的當月超享負責。在規(guī)定日期內(nèi)完成若上報人力資源部的超享獎金存在差錯，各崗位責任人罰款20元/人/錯一次。監(jiān)督人員：品牌經(jīng)理、品牌會計、薪酬主管按照薪酬計算流程逐級監(jiān)督。績效分數(shù)加班工資店鋪店長品牌經(jīng)理1. 店長對店員的打分要公平合理并符合制度。2. 品牌經(jīng)理對店長打分公平合理、客觀公正。3. 加班工資必須經(jīng)品牌經(jīng)理確認，不得擅自填寫或多報。每月2日以前完成 若未按規(guī)定時間完成打分或者不按規(guī)定打分，各崗位責任人罰款20元/人/錯一次；加班工資錯報，責任人罰款50元/人/錯一次。監(jiān)督人員：品牌經(jīng)理、薪酬主管超享核查人數(shù)核查加班核查扣款核查薪酬主管1.薪酬主管對店員超享、計薪人數(shù)、加班天數(shù)、各類扣款進行核查，若出現(xiàn)錯誤將對責任人追究責任。每月12日18：00以前 若發(fā)現(xiàn)上傳至人力資源部的數(shù)據(jù)存在差錯，則追究責任人，并對責任人罰款20元/錯一次。監(jiān)督人員：財務(wù)工資審核崗、人力資源部經(jīng)理新員工銀行卡辦理新員工卡號錄入薪酬主管1.在規(guī)定時間內(nèi)準備新員工辦卡資料辦理工資卡。2.根據(jù)銀行提供的卡號記錄錄入系統(tǒng)。3.保證卡號與銀行編號準確無誤。(1)項每月5日前上交資料；（2）、（3）項月底前完成若未在規(guī)定時間內(nèi)完成而未耽誤工資發(fā)放，罰款20元/天；耽誤工資發(fā)放罰款50元/天。出現(xiàn)卡號錄入錯誤罰款20元/錯一次。監(jiān)督人員：人力資源部經(jīng)理工資表生成、打印、審批簽字整理發(fā)放明細工資條打印分發(fā)薪酬主管1.按時打印工資表并填寫款項支付單請領(lǐng)導(dǎo)簽字。2.發(fā)放明細分現(xiàn)金和銀行兩部分整理提交，并確保準確無誤。3.確保工資條準確無誤。（1）（2）項于每月13日 以前完成，（3）項于每月16號內(nèi)完成。 超出規(guī)定時間罰款50元/天。監(jiān)督人員：人力資源部經(jīng)理備注：提交資料的各位責任人應(yīng)按規(guī)定及時、準確地提供相應(yīng)的資料（如遇出差、請假等情況，需指定部門其他負責人完成），每延誤一天將按規(guī)定對責任人進行處罰，因上報資料未全而導(dǎo)致工資未能在當月發(fā)放，則憑領(lǐng)導(dǎo)簽字在次月補發(fā)，負責人將承擔工資延期發(fā)放責任（罰款50元/人）。以上規(guī)定日期若遇節(jié)假日，則順延。 云南艾維投資集團有限公司人力資源部2008年9月2日附件：云南艾維貿(mào)易有限公司店鋪員工月度調(diào)店情況表異動人員姓名：事業(yè)部： 填報人：調(diào)店情況調(diào)出店鋪調(diào)入店鋪（A）調(diào)入店鋪（B）店鋪名稱及級別調(diào)動時間職位（包括基本、崗位工資）考勤狀況實際出勤遲 到早 退曠 工事 假病 假婚 假喪 假產(chǎn) 假法假加班（天）目標達成情況目標金額（元）實銷金額（元）獎金計算績效分數(shù)超享獎金（店長除外）節(jié)慶/沖關(guān)獎加班/補發(fā)各類扣款丟貨賠款工裝折舊費罰 款商場扣款其它扣款其他店長簽字確認備注 店鋪員工