建設(shè)工程項目管理.docx

一、決策階段管理工作的主要任務(wù)是確定項目的定義，一般包括以下內(nèi)容：1、 確定項目實施的組織2、 確定和落實建設(shè)地點3、 確定建設(shè)任務(wù)和建設(shè)原則4、 確定和落實項目建設(shè)的資金5、 確定建設(shè)項目的投資目標(biāo)、進度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)等二、項目管理的種類1、 業(yè)主方的項目管理（若投資方和開發(fā)方的項目管理，或由工程管理咨詢公司提供的代表業(yè)主方利益的項目管理服務(wù)）2、 設(shè)計方的項目管理3、 施工方的項目管理（施工總承包方、施工總承包管理方和分包方的項目管理）4、 建設(shè)物資提供方的項目管理（材料和設(shè)備供應(yīng)方的項目管理）5、 建設(shè)項目總承包（建設(shè)項目工程總承包）方的項目管理如設(shè)計和施工任務(wù)綜合的承包，或設(shè)計、采購和施工任務(wù)綜合的承包（簡稱EPC承包）的項目管理等三、施工方的項目管理的目標(biāo)應(yīng)符合合同的要求：1、 施工方的安全管理目標(biāo)2、 施工方的成本目標(biāo)3、 施工方的進度目標(biāo)4、 施工方的質(zhì)量目標(biāo)四、施工方項目管理的任務(wù)1、 施工安全管理2、 施工成本控制3、 施工進度控制4、 施工質(zhì)量控制5、 施工合同管理6、 施工信息管理7、 與施工有關(guān)的組織與協(xié)調(diào)等五、建設(shè)項目工程總承包方項目管理的目標(biāo)1、 工程建設(shè)的安全管理目標(biāo)2、 項目的總投資目標(biāo)和建設(shè)項目工程總承包方的成本目標(biāo)（前者是業(yè)主方的總投資目標(biāo)，后者是建設(shè)項目工程總承包方的成本目標(biāo)）3、 建設(shè)項目工程總承包方的進度目標(biāo)4、 建設(shè)項目工程總承包方的質(zhì)量目標(biāo)建設(shè)項目工程總承包方項目管理工作涉及項目實施階段的全過程，即設(shè)計前的準(zhǔn)備階段、設(shè)計階段、施工階段、動用前準(zhǔn)備階段和保修期。六、建設(shè)項目工程總承包方項目管理的任務(wù)1、 安全管理2、 項目的總投資控制和建設(shè)項目工程總承包方的成本控制3、 進度控制4、 質(zhì)量控制5、 合同管理6、 信息管理7、 與建設(shè)項目工程總承包方有關(guān)的組織和協(xié)調(diào)等七、工程總承包項目管理的主要內(nèi)容：1、 任命項目經(jīng)理，組建項目部，進行項目策劃并編制項目計劃2、 實施設(shè)計管理，采購管理，施工管理，試運行管理3、 進行項目范圍管理，進度管理，費用管理，設(shè)備材料管理，資金管理，質(zhì)量管理，安全、職業(yè)健康和環(huán)境管理，人力資源管理，風(fēng)險管理，溝通與信息管理，合同管理，現(xiàn)場管理，項目收尾等八、設(shè)計方項目管理的任務(wù)：1、 與設(shè)計工作有關(guān)的安全管理2、 設(shè)計成本控制和與設(shè)計工作有關(guān)的工程造價控制3、 設(shè)計進度控制4、 設(shè)計質(zhì)量控制5、 設(shè)計合同管理6、 設(shè)計信息管理7、 與設(shè)計工作有關(guān)的組織與協(xié)調(diào)九、 供貨方項目管理的目標(biāo)和任務(wù)： 目標(biāo)包括：成本目標(biāo)、供貨進度目標(biāo)和供貨質(zhì)量目標(biāo)。 任務(wù)包括：1、 供貨的安全管理2、 供貨方的成本控制3、 供貨的進度控制4、 供貨的質(zhì)量控制5、 供貨合同管理6、 供貨信息管理7、 與供貨有關(guān)的組織和協(xié)調(diào)十、系統(tǒng)的目標(biāo)和系統(tǒng)的組織關(guān)系系統(tǒng)目標(biāo)的實現(xiàn)除了組織以外還有：1、 人的因素，包括管理人員和生產(chǎn)人員的數(shù)量和質(zhì)量2、 方法與工具，包括管理方法與工具以及生產(chǎn)的方法與工具。十一、組織工具的表示形式和關(guān)系1、 項目結(jié)構(gòu)圖2、 組織結(jié)構(gòu)圖（管理組織結(jié)構(gòu)圖）3、 工作任務(wù)分工表4、 管理職能分工表5、 工作流程圖等。十二、組織論的三個重要的組織工具是：項目組織結(jié)構(gòu)圖、組織結(jié)構(gòu)圖和合同結(jié)構(gòu)圖十三、常用組織結(jié)構(gòu)模式包括： 職能組織結(jié)構(gòu)、線性組織結(jié)構(gòu)、矩陣組織結(jié)構(gòu)等。十四、項目管理工作流程組織：1、 管理工作流程組織2、 信息處理工作流程組織3、 物資流程組織 十五、工作流程組織的主要任務(wù)1、 設(shè)計準(zhǔn)備工作的流程2、 設(shè)計工作的流程3、 施工招標(biāo)工作的流程4、 物資采購工作的流程5、 施工作業(yè)的流程6、 各項管理工作的流程7、 與工程管理有關(guān)的信息處理的流程十六、建設(shè)工程項目實施階段策劃的基本內(nèi)容：1、 項目實施的環(huán)境和條件的調(diào)查與分析2、 項目目標(biāo)的分析和再論證（1） 投資目標(biāo)的分解和論證編制項目投資總體規(guī)劃（2） 進度目標(biāo)的分解和論證（3） 編制項目建設(shè)總進度規(guī)劃（4） 項目功能分解（5） 建筑面積分配（6） 確定項目質(zhì)量目標(biāo)3、 項目實施的組織策劃（1） 業(yè)主項目管理的組織結(jié)構(gòu)（2） 任務(wù)分工和管理職能分工（3） 項目管理工作流程（4） 建立編碼體系4、 項目實施的管理策劃（1） 項目實施各階段項目管理的工作內(nèi)容（2） 項目風(fēng)險管理與工程保險方案5、 項目實施的合同策劃（1） 方案設(shè)計競賽的組織（2） 項目管理委托、設(shè)計、施工、物資采購的合同結(jié)構(gòu)方案（3） 合同文本6、 項目實施的經(jīng)濟策劃（1） 資金需求量計劃（2） 融資方案的深化風(fēng)險7、 項目實施的技術(shù)策劃（1） 技術(shù)方案的深化分析和論證（2） 關(guān)鍵技術(shù)的深化分析和論證（3） 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的應(yīng)用和制定等8、 項目實施的風(fēng)險策劃等十七、建設(shè)工程項目決策階段的基本內(nèi)容：1、 項目環(huán)境和條件的調(diào)查與分析2、 項目定義和項目目標(biāo)論證（1） 確定項目建設(shè)的目的、宗旨和指導(dǎo)思想（2） 項目的規(guī)模、組成和標(biāo)準(zhǔn)的定義（3） 項目總投資規(guī)劃和論證（4） 建設(shè)周期規(guī)劃和論證3、 組織策劃（1） 決策期的組織結(jié)構(gòu)（2） 決策期任務(wù)分工（3） 決策期管理職能分工（4） 決策期工作流程（5） 實施期組織總體方案（6） 項目編碼體系分析4、 管理策劃（1） 項目實施期管理總體方案（2） 生產(chǎn)運營期設(shè)施管理總體方案（3） 生產(chǎn)運營期經(jīng)營管理總體方案5、 合同策劃（1） 決策期的合同結(jié)構(gòu)（2） 決策期的合同內(nèi)容和文本（3） 實施期合同結(jié)構(gòu)總體方案6、 經(jīng)濟策劃（1） 項目建設(shè)成本分析（2） 項目效益分析（3） 融資方案（4） 編制資金需求量計劃7、 技術(shù)策劃（1） 技術(shù)方案分析和論證（2） 關(guān)鍵技術(shù)分析和論證（3） 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的應(yīng)用和制定十八、施工總承包管理與施工總承包模式的比較1、 工作開展程序不同施工總承包模式的工作程序是：先進行建設(shè)項目的設(shè)計，待施工圖設(shè)計結(jié)束后再進行施工總承包招投標(biāo)，然后再進行施工。采用施工總承包管理模式，施工總承包管理單位的招標(biāo)可以不依賴完整的施工圖，當(dāng)完成一部分施工圖就可以對其進行招標(biāo)。施工總承包管理模式可以在很大程度上縮短建設(shè)周期。2、 合同關(guān)系施工總承包管理模式的關(guān)系有兩種可能，業(yè)主與分包單位直接簽訂合同或施工總承包管理單位與分包簽訂合同。而采用施工總承包模式時，由施工總承包單位與分包單位直接簽訂合同。3、 分包單位的選擇和認(rèn)可一般采用施工總承包管理模式時，分包合同由業(yè)主與分包單位直接簽訂，但每一個分包人的選擇和每一個分包合同的簽訂都要經(jīng)過施工總承包管理單位的認(rèn)可，因為施工總承包管理單位要承擔(dān)施工總體管理和目標(biāo)控制的任務(wù)和責(zé)任。如果施工總承包管理單位認(rèn)為業(yè)主選定的某個分包人確實沒有能力完成分包任務(wù)，而業(yè)主執(zhí)意不肯更換分包人，施工總承包管理單位也可以拒絕認(rèn)可該分包合同，并且不承擔(dān)該分包人所負(fù)責(zé)工程的管理責(zé)任。而當(dāng)采用施工總承包模式時，分包單位由施工總承包單位選擇，由業(yè)主方認(rèn)可。4、 對分包單位的付款對各個分包單位的工程款可以通過施工總承包管理單位支付，也可以由業(yè)主直接支付。如果業(yè)主直接支付，需要經(jīng)過施工總承包單位的認(rèn)可。而采用施工總承包模式時，對各個分包單位的工程款項，一般由施工總承包單位負(fù)責(zé)支付。5、 對分包單位的管理和服務(wù)施工總承包管理單位和施工總承包單位一樣，既要負(fù)責(zé)對現(xiàn)場施工的總體管理和協(xié)調(diào)，也要負(fù)責(zé)向分包人提供相應(yīng)的配合施工的服務(wù)。對于施工總承包管理單位或施工總承包單位提供的某些設(shè)施和條件，如果分包人需要使用，則應(yīng)由雙方協(xié)商所支付的費用。6、 施工總承包管理的合同價格施工總承包合同中一般只確定施工總承包管理費用，而不需要確定建設(shè)安裝工程造價，這也是施工總承包概況模式的招標(biāo)可以不依賴與施工圖出齊的原因之一。分包合同一般采用單價合同或總價合同。十九、施工總承包管理模式與施工總承包模式相比在合同方面的優(yōu)點是：1、 合同總價不是一次確定，某一部分施工圖設(shè)計完成以后，再進行該部分施工招標(biāo)，確定該部分合同價，整個建設(shè)項目的合同總額的確定較有依據(jù)。2、 所有分包都通過招標(biāo)獲得有競爭力的投標(biāo)報價，對業(yè)主方節(jié)約投資有利。3、 在施工總承包管理模式下，分包合同價對業(yè)主是透明度。 二十、建設(shè)項目總承包的方式1、 設(shè)計施工總承包2、 設(shè)計采購施工總承包二十一、建設(shè)項目工程總承包工作程序1、 項目啟動：在工程總承包合同條件下，任命項目經(jīng)理，組建項目部。2、 項目初始階段3、 設(shè)計階段4、 采購階段5、 施工階段6、 試運行階段7、 合同收尾8、 項目管理收尾二十二、施工組織設(shè)計的基本內(nèi)容 P511、 工程概況：項目性質(zhì)、規(guī)模、建設(shè)地點、建設(shè)期限、結(jié)構(gòu)特點、分批交付使用的條件、合同條件；地形、地質(zhì)、水文、氣象情況；施工力量，勞動力、機具、材料、構(gòu)件、等資源供應(yīng)情況；施工環(huán)境及施工條件。2、 施工部署及施工方案根據(jù)工程情況，結(jié)合人力、材料、機械設(shè)備、資金、施工方法等條件，全面部署施工任務(wù)，合理安排施工順序，確定主要工程的施工方案；對擬建工程可能采用的幾個施工方案進行定性、定量的分析，通過技術(shù)經(jīng)濟評價，選擇最佳方案。3、 施工進度計劃4、 施工平面圖5、 主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)二十三、動態(tài)控制原理控制進度的步驟 P561、 工程進度目標(biāo)逐層分解2、 在項目實施過程中對工程進度目標(biāo)進行動態(tài)跟蹤和控制3、 如有必要，則調(diào)整工程進度目標(biāo)二十四、施工成本管理的任務(wù)和環(huán)節(jié)：1、 施工成本預(yù)測2、 施工成本計劃3、 施工成本控制4、 施工成本核算5、 施工成本分析6、 施工成本考核二十五、施工成本計劃的三類指標(biāo)：1、 成本計劃的數(shù)量指標(biāo) 2、 成本計劃的質(zhì)量指標(biāo)設(shè)計預(yù)算成本計劃降低率=設(shè)計預(yù)算總成本計劃降低額/設(shè)計預(yù)算總成本責(zé)任目標(biāo)成本計劃降低率=責(zé)任目標(biāo)總成本計劃降低額/責(zé)任目標(biāo)總成本3、 成本計劃的效益指標(biāo)設(shè)計預(yù)算成本計劃降低額=設(shè)計預(yù)算總成本計劃總成本責(zé)任目標(biāo)成本計劃降低額=責(zé)任目標(biāo)總成本計劃總成本二十六、施工成本控制應(yīng)滿足的要求？1、 要按照計劃成本目標(biāo)值來控制生產(chǎn)要素的采購價格，并認(rèn)真做好材料、設(shè)備進場數(shù)量和質(zhì)量的檢查、驗收與保管。2、 要控制生產(chǎn)要素的利用效率和消耗定額，同時做好不可預(yù)見成本風(fēng)險的分析和預(yù)控，包括編制應(yīng)急措施等。3、 控制影響效率和消耗量的其他因素所引起的成本增加。4、 把施工成本管理責(zé)任制度與對項目管理者的激勵機制結(jié)合起來，以增強管理人員的成本意識和控制能力。5、 承包人必須有一套健全的項目財務(wù)管理制度，按規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)椖抠Y金的使用和費用的結(jié)算支付進行審核、審批，使其成為施工成本控制的一個重要手段。二十七、成本核算的基本內(nèi)容：1、 人工費核算2、 材料費核算3、 周轉(zhuǎn)材料費核算4、 結(jié)構(gòu)件費核算5、 機械使用費核算6、 措施費核算7、 分包工程成本核算8、 間接費核算9、 項目月度施工成本報告編制。二十八、施工成本管理的措施1、 組織措施2、 技術(shù)措施3、 經(jīng)濟措施4、 合同措施二十九、施工成本計劃的類型 P771、 競爭性成本計劃2、 指導(dǎo)性成本計劃3、 實施性計劃成本三十、施工成本計劃編制的依據(jù)1、 投標(biāo)報價文件2、 企業(yè)定額、施工預(yù)算3、 施工組織設(shè)計或施工方案4、 人工、材料、機械臺班的市場價5、 企業(yè)頒布的材料指導(dǎo)價、企業(yè)內(nèi)部機械臺班價格、勞動力內(nèi)部掛牌價格6、 周轉(zhuǎn)設(shè)備內(nèi)部租賃價格、推銷損耗標(biāo)準(zhǔn)7、 已簽訂的工程合同、分包合同8、 結(jié)構(gòu)件外加工計劃和合同9、 有關(guān)財務(wù)成本核算制度和財務(wù)歷史資料10、 施工成本預(yù)測資料11、 擬采取的降低施工成本的措施12、 其他相關(guān)資料。三十一、變更合同價款的確定方法1、 合同中已有適用于變更工程的價格，按合同已有的價格變更合同價款2、 合同中只有類似于變更工程的價格，可以參照類似價格變更合同價款。3、 合同中沒有適用或類似于變更工程的價格，由承包人或發(fā)包人提出適當(dāng)?shù)淖兏鼉r格，經(jīng)雙方確認(rèn)后執(zhí)行。如雙方不能達成一致意見，雙方可提請工程所在地工程造價管理機構(gòu)進行咨詢或按合同約定的爭議或糾紛解決程序辦理。三十二、建筑安裝工程費用的結(jié)算方法1、 按月結(jié)算2、 竣工后一次結(jié)算3、 分段結(jié)算4、 結(jié)算雙方約定的其他結(jié)算方式。三十三、工程預(yù)付款的扣回方法P87-921、 發(fā)包人和承包人通過洽商用合同的形式予以確定，可采用等比率或等額扣款的方式。也可針對工程實際情況具體處理。2、 從未施工工程尚需的主要材料及構(gòu)件的價格相當(dāng)于工程預(yù)付款數(shù)額時扣起，從每次中間結(jié)算工程款中按材料及構(gòu)件比重扣抵工程款，至竣工之前全部扣清。T=P-M/NT扣起點P承包工程合同總額M工程預(yù)付款數(shù)額N主要材料、構(gòu)件所占比重三十四、工程支付的項目一、 工程量清單項目1、 一般項目的支付2、 暫列金額3、 計日工作二、 工程量清單以外項目1、 動員預(yù)付款2、 材料設(shè)備預(yù)付款3、 保留金4、 工程變更的費用5、 索賠費用6、 價格調(diào)整費用7、 遲付款利息8、 業(yè)主索賠 三十五、工程費用支付的程序 FIDIC1、 承包人提出付款申請2、 工程師審核，編制期中付款證書3、 業(yè)主支付三十六、施工成本控制依據(jù)1、 工程承包合同2、 施工成本計劃3、 進度報告4、 工程變更三十七、施工成本控制步驟1、 比較2、 分析3、 預(yù)測4、 糾偏5、 檢查三十八、施工成本控制的方法 P1011、 過程控制（1） 人工費的控制（2） 材料費的控制（3） 施工機械使用費的控制（4） 施工分包費用的控制2、 贏得值（掙值）法（一） 三個基本參數(shù)A、 已完工作預(yù)算費用B、 計劃工作預(yù)算費用C、 已完工作實際費用（二） 四個評價標(biāo)準(zhǔn)A、 費用偏差B、 進度偏差C、 費用績效指數(shù)D、 進度績效指數(shù)3、 偏差分析的表達方法（1） 橫道圖法（2） 表格法（3） 曲線法三十九、施工成本的過程控制方法1、 人工費的控制2、 材料費的控制3、 施工機械使用費的控制4、 施工分包費用的控制四十、施工成本分析的依據(jù)1、 會計核算主要是價值核算。2、 業(yè)務(wù)核算包括原始記錄和計算登記表。3、 統(tǒng)計核算四十一、施工成本分析的基本方法 P1121、 比較法2、 因素分析法3、 差額計算法4、 比率法等 四十二、綜合成本的分析方法 所謂綜合成本，是指涉及多種生產(chǎn)要素，并受多種因素影響的成本費用，如分部分項工程成本，月（季）度成本，年底成本等。1、 分部分項工程成本分析2、 月（季）度成本分析3、 年度成本分析4、 竣工成本的綜合分析單位工程竣工成本分析應(yīng)包括的內(nèi)容:(1) 竣工成本分析(2) 主要資源節(jié)超對比分析(3) 主要技術(shù)節(jié)約措施及經(jīng)濟效果分析四十三、進度控制的目的 目的是通過控制以實現(xiàn)工程的進度目標(biāo)。四十四、工程進度控制的任務(wù)1、 業(yè)主：控制整個項目實施階段的進度，包括控制設(shè)計準(zhǔn)備階段的工作進度、設(shè)計進度、物資采購工作進度，以及項目動用前準(zhǔn)備階段的工作進度。2、 設(shè)計：依據(jù)設(shè)計任務(wù)委托合同對設(shè)計工作進度的要求控制設(shè)計工作進度，這是設(shè)計方履行合同的義務(wù)；盡可能使設(shè)計工作的進度與招標(biāo)、施工和物資采購等工作進度相協(xié)調(diào)。3、 施工方：依據(jù)施工任務(wù)委托合同對施工進度要求控制施工進度，在進度計劃編制方面，施工方應(yīng)視項目的特點和施工進度控制的需要，編制深度不同的控制性、指導(dǎo)性和實施性的進度計劃，及按不同計劃周期（年度季度、月度和旬）的施工計劃等。4、 供貨方：依據(jù)供貨合同對供貨的要求控制供貨進度。四十五、進度計劃系統(tǒng)由哪些不同深度的計劃構(gòu)成 P1181、 總進度規(guī)劃2、 項目子系統(tǒng)進度規(guī)劃（計劃） 3、 項目子系統(tǒng)中的單項工程進度計劃等四十六、進度計劃系統(tǒng)由哪些不同功能的計劃構(gòu)成 P1181、 控制性進度規(guī)劃2、 指導(dǎo)性進度規(guī)劃3、 實施性進度規(guī)劃四十七、進度計劃系統(tǒng)由哪些不同項目參與方的計劃構(gòu)成 P1181、 業(yè)主方編制的整個項目實施的進度計劃2、 設(shè)計進度計劃3、 施工和設(shè)備安裝進度計劃4、 采購和供貨進度計劃四十八、工程網(wǎng)絡(luò)計劃的類型劃分方法 P1231、 按工作持續(xù)時間的特點劃分A、 肯定型問題的網(wǎng)絡(luò)計劃B、 非肯定型問題的網(wǎng)絡(luò)計劃C、 隨機網(wǎng)絡(luò)計劃等2、 按工作和事件在網(wǎng)絡(luò)圖中的表示方法劃分A、 事件網(wǎng)絡(luò)以節(jié)點表示事件的網(wǎng)絡(luò)計劃B、 工作網(wǎng)絡(luò) 以箭線表示工作的網(wǎng)絡(luò)計劃（我國稱雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃）以節(jié)點表示工作的網(wǎng)絡(luò)計劃（我國稱單代號網(wǎng)絡(luò)計劃）3、 按計劃平面的個數(shù)劃分A、 單平面網(wǎng)絡(luò)計劃B、 多平面網(wǎng)絡(luò)計劃（多階段網(wǎng)絡(luò)計劃，分級網(wǎng)絡(luò)計劃）四十九、我國推薦常用的工程網(wǎng)絡(luò)計劃類型1、 雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃2、 單代號網(wǎng)絡(luò)計劃3、 雙代號時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計劃4、 單代號搭接網(wǎng)絡(luò)計劃。五十、雙代號網(wǎng)絡(luò)圖中虛箭線的三個作用 P124虛箭線是在實際工作中并不存在的一項虛設(shè)工作，它不占用時間，也不消耗資源。一般起工作之間的聯(lián)系、區(qū)分和斷路作用。1、 聯(lián)系作用是指應(yīng)用虛箭線正確表達工作之間相互依存的關(guān)系2、 區(qū)分作用是指雙代號網(wǎng)絡(luò)圖中每一項工作都必須用一條箭線和兩個代號表示，若兩項工作的代號相同時，應(yīng)用虛工作加以區(qū)分3、 斷路作用是指用虛箭線斷掉多余聯(lián)系，即在網(wǎng)絡(luò)圖中把無關(guān)系的工作連接上時，應(yīng)加上虛工作將其斷開。五十一、關(guān)鍵工作 關(guān)鍵工作指：網(wǎng)絡(luò)計劃中的時差最小的工作。當(dāng)計劃工期等于計算工期時，總時差為零的工作就是關(guān)鍵工作。 在搭接網(wǎng)絡(luò)計劃中，關(guān)鍵工作是總時差為最小的工作。工作總時差最小的工作，也即是其具有的機動時間最小，如果延長其持續(xù)時間就會影響計劃工期，因此為關(guān)鍵工作。當(dāng)計劃工期等于計算工期時，工作的總時差為零是最小的總時差。當(dāng)有要求工期，且要求工期小于計算工期時，總時差最小的為負(fù)值，當(dāng)要求工期大于計算工期時，總時差最小的為正值。當(dāng)計算工期不能滿足計劃工期時，可設(shè)法通過壓縮關(guān)鍵工作的持續(xù)時間，以滿足計劃工期要求。在選擇縮短持續(xù)時間的關(guān)鍵工作時，應(yīng)考慮以下因素：1、 縮短持續(xù)時間而不影響質(zhì)量和安全的工作2、 有充分備用資源的工作3、 縮短持續(xù)時間所需要增加的費用相對較少的工作等關(guān)鍵線路：在雙代號計劃網(wǎng)絡(luò)和單代號網(wǎng)絡(luò)計劃中，關(guān)鍵線路是總的工作持續(xù)時間最長的線路。在搭接網(wǎng)絡(luò)計劃中，關(guān)鍵線路是自始至終全部由關(guān)鍵工作組成的線路或線路上總工作持續(xù)時間最長的線路；從起點節(jié)點開始到終點節(jié)點均未關(guān)鍵工作，且所有工作時間間隔均為零的線路應(yīng)為關(guān)鍵線路。一個網(wǎng)絡(luò)計劃中可能有一條和幾條關(guān)鍵線路。關(guān)鍵線路有可能轉(zhuǎn)移。五十二、進度計劃執(zhí)行中的管理工作：1、 檢查并掌握實際進展情況2、 分析產(chǎn)生進度偏差的主要原因3、 確定相應(yīng)的糾偏措施或調(diào)整方法五十三、進度計劃的檢查 P148檢查方法：1、 計劃執(zhí)行中的跟蹤檢查2、 收集數(shù)據(jù)的加工處理3、 實際進度檢查記錄的方式網(wǎng)絡(luò)計劃檢查的主要內(nèi)容：1、 關(guān)鍵工作進度2、 非關(guān)鍵工作的進度及時差利用情況3、 實際進度對各項工作之間邏輯關(guān)系的影響4、 資源狀況5、 成本狀況6、 存在的其他問題檢查結(jié)果進行分析：1、 對時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計劃宜利用繪制的實際進度前鋒線，分析計劃的執(zhí)行情況及其發(fā)展趨勢，對未來的進度做出預(yù)測、判斷，找出偏離計劃目標(biāo)的原因及可供挖掘的潛力所在。2、 對無時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計劃宜按計劃檢查結(jié)果分析表，記錄的情況對計劃中未完成的工作進行分析判斷。五十四、進度計劃調(diào)整網(wǎng)絡(luò)計劃調(diào)整的內(nèi)容：1、 調(diào)整關(guān)鍵線路的長度2、 調(diào)整非關(guān)鍵工作時差3、 增、減工作項目4、 調(diào)整邏輯關(guān)系5、 重新估計某些工作的持續(xù)時間6、 對資源的投入作相應(yīng)調(diào)整 網(wǎng)絡(luò)計劃調(diào)整的方法： P1501、 調(diào)整關(guān)鍵工作的方法（1） 當(dāng)關(guān)鍵線路的實際進度比計劃拖后時，應(yīng)在尚未完工的關(guān)鍵工作中，選擇資源強度小或費用低的工作縮短其持續(xù)時間，并重新計算未完成部分的時間參數(shù)，將其作為一個新計劃實施。（2） 當(dāng)關(guān)鍵線路的實際進度比計劃提前時，若不擬提前工期，應(yīng)選用資源占用量最大或直接費用高的后續(xù)關(guān)鍵工作，適當(dāng)延長其持續(xù)時間，以降低其資源強度或費用；當(dāng)確定要提前完成計劃時，應(yīng)將計劃尚未完成的部分作為一個新計劃，重新確定關(guān)鍵工作的持續(xù)時間，按新計劃實施。2、 非關(guān)鍵工作時差的調(diào)整方法：非關(guān)鍵工作時差的調(diào)整應(yīng)在其時差的范圍內(nèi)進行，以便更充分地利用資源、降低成本或滿足施工要求。每一次調(diào)整后都必須重新計算時間參數(shù)，觀察該調(diào)整對計劃全局的影響。（1） 將工作在其最早開始時間與最遲完成時間范圍內(nèi)移動。（2） 延長工作的持續(xù)時間（3） 縮短工作的持續(xù)時間3、 增、減工作項目時應(yīng)符合下列規(guī)定：（1） 不打亂原網(wǎng)絡(luò)計劃總的邏輯關(guān)系，只對局部邏輯關(guān)系進行調(diào)整（2） 在增加工作后應(yīng)重新計算時間參數(shù)，分析對原網(wǎng)絡(luò)計劃的影響。當(dāng)對工期有影響時，應(yīng)采取調(diào)整措施，以保證計劃工期不變。4、 調(diào)整邏輯關(guān)系邏輯關(guān)系的調(diào)整只有當(dāng)實際情況要求改變施工方法或組織方法時才可進行。調(diào)整是應(yīng)避免影響原定計劃工期和其他工作是順利進行。5、 調(diào)整工作的持續(xù)時間當(dāng)發(fā)現(xiàn)某些工作是原持續(xù)時間估計有誤或?qū)崿F(xiàn)條件不充分時，應(yīng)重新估算其持續(xù)時間，并重新計算時間參數(shù)，盡量使原計劃工期不受影響。6、 調(diào)整資源的投入當(dāng)資源供應(yīng)發(fā)生異常時，應(yīng)采用資源優(yōu)化方法對計劃進行調(diào)整，或采取應(yīng)急措施，使其對工期影響最小。 網(wǎng)絡(luò)計劃調(diào)整，可定期進行，亦可根據(jù)計劃檢查結(jié)果在必要時進行。五十五、進度控制的主要工作： 進度目標(biāo)的分析和論證、編制進度計劃、定期跟蹤進度計劃的執(zhí)行情況、采取糾偏措施，以及調(diào)整進度計劃。 進度會議的召開。五十六、工程項目進度控制在管理方面存在的主要問題 P1511、 缺乏進度計劃系統(tǒng)的觀念分別編制各種獨立而互不聯(lián)系的計劃，形成不了計劃系統(tǒng)。2、 缺乏動態(tài)控制的觀念只重視計劃的編制，而不重視及時地進行計劃的動態(tài)調(diào)整。3、 缺乏進度計劃多方案比較和優(yōu)選的觀念合理的進度計劃應(yīng)體現(xiàn)資源的合理使用、工作面的合理安排、有利于提高建設(shè)質(zhì)量、有利于文明施工和合理縮短建設(shè)周期。五十七、影響工程進度的風(fēng)險因素1、 組織風(fēng)險2、 管理風(fēng)險3、 合同風(fēng)險4、 資源（人力、物力和財力）風(fēng)險5、 技術(shù)風(fēng)險 6、 信息技術(shù)等五十八、質(zhì)量管理與質(zhì)量控制的關(guān)系一、 質(zhì)量管理1、 按照GB/T19000ISO9000（2000）質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的定義：“質(zhì)量管理是指確立質(zhì)量方針及實施質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容，并對其工作效果進行評價和改進的一系列工作?！?、 按照質(zhì)量管理的概念，組織必須通過建立質(zhì)量管理體系實施質(zhì)量管理。其中，質(zhì)量方針是組織最高管理者的質(zhì)量宗旨、經(jīng)營理念和價值的反映。在質(zhì)量方針的指導(dǎo)下，通過組織的質(zhì)量手冊、程序性管理文件、質(zhì)量記錄的制定，并通過組織制度的落實、管理人員與資源的配置、質(zhì)量活動的責(zé)任分工與權(quán)限界定等，形成組織質(zhì)量管理體系的運行機制。二、 質(zhì)量控制1、 按照GB/T19000ISO9000（2000）質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量術(shù)語的定義：“質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求的一系列相關(guān)活動?！庇捎诮ㄔO(shè)工程項目的質(zhì)量要求是由業(yè)主提出的，即建設(shè)工程項目的質(zhì)量總目標(biāo)，是業(yè)主的建設(shè)意圖通過項目策劃和目標(biāo)決策來確定的。因此，建設(shè)工程項目質(zhì)量控制，在工程的各個階段均應(yīng)圍繞著致力于滿足業(yè)主要求的質(zhì)量總體目標(biāo)而展開。2、 質(zhì)量控制的一系列活動包括：作業(yè)技術(shù)和管理活動。作業(yè)技術(shù)的質(zhì)量控制的致力點，包括技術(shù)和管理兩方面。通過科學(xué)管理，對作業(yè)技術(shù)活動進行這種和協(xié)調(diào)，才能時作業(yè)技術(shù)能力充分發(fā)揮，實現(xiàn)預(yù)期質(zhì)量目標(biāo)。3、 質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分。兩者的區(qū)別在于概念不同、職能范圍不同和作用不同。質(zhì)量控制是在明確的質(zhì)量目標(biāo)和具體條件下，通過行動方案和資源配置的機會、實施、檢查和監(jiān)督，進行質(zhì)量目標(biāo)的事前預(yù)控、事中控制、事后糾偏控制，實現(xiàn)預(yù)期質(zhì)量目標(biāo)的系統(tǒng)過程。五十九、全面質(zhì)量管理（TQC）的思想 P1551、 全方位質(zhì)量管理2、 全過程質(zhì)量管理3、 全員參與質(zhì)量管理六十、質(zhì)量控制的種類1、 事情質(zhì)量控制2、 事中質(zhì)量控制3、 事后質(zhì)量控制六十一、建設(shè)工程項目的基本特性1、 反映使用功能的質(zhì)量特性2、 反映安全可靠的質(zhì)量特性3、 反映藝術(shù)文化的質(zhì)量特性4、 反映建筑環(huán)境的質(zhì)量特性六十二、建設(shè)工程項目質(zhì)量的影響因素 P159影響因素主要是指：在建設(shè)工程項目質(zhì)量策劃、決策和實現(xiàn)過程的各種客觀因素和主觀因素。包括人的因素、技術(shù)因素、管理因素、環(huán)境因素和社會因素等。1、 人的因素包括兩個含義：一是指直接承擔(dān)建設(shè)工程項目質(zhì)量職能的決策者、管理者和作業(yè)者個人的質(zhì)量意識及質(zhì)量活動能力；二是指承擔(dān)建設(shè)工程項目策劃、決策或?qū)嵤┑慕ㄔO(shè)單位、勘察設(shè)計單位、咨詢服務(wù)機構(gòu)、工程承包企業(yè)等實體組織。2、 技術(shù)因素包括直接的工程技術(shù)和輔助的生產(chǎn)技術(shù)。3、 管理因素主要是決策和管理因素。實踐證明，沒有經(jīng)過資源論證、市場需求預(yù)測，盲目建設(shè)，重復(fù)建設(shè)，建成后不能投入生產(chǎn)或使用，所形成的合格而無用途的建筑產(chǎn)品，從根本上是社會資源的極大浪費，不具備質(zhì)量的適用性特征。同樣盲目追求高標(biāo)準(zhǔn)，缺乏質(zhì)量經(jīng)濟性考慮的決策，也將對工程質(zhì)量的形成產(chǎn)生不利影響。 管理因素中的組織因素包括：管理組織和任務(wù)組織。管理組織指：建設(shè)工程項目管理的組織機構(gòu)、管理制度及其運行機制，三者的有機聯(lián)系構(gòu)成了一定的組織管理模式，其各項管理職能的運行情況，直接影響著建設(shè)工程項目目標(biāo)的實現(xiàn)。任務(wù)組織是指：對建設(shè)工程項目實施的任務(wù)及其目標(biāo)進行分解、發(fā)包、委托；以及對實施任務(wù)所進行的計劃、指揮、協(xié)調(diào)、檢查和監(jiān)督等一系列工作工程。4、 環(huán)境因素一個項目的決策、立項和實施，受經(jīng)濟、政治社會、技術(shù)等多方面因素的影響，是建設(shè)項目可行性研究、風(fēng)險識別與管理所必須考慮的環(huán)境因素。5、 社會因素表現(xiàn)在建設(shè)法律法規(guī)的健全程度及其執(zhí)法力度；經(jīng)營理念；市場的發(fā)育程度及交易行為的規(guī)范程度；政府的工程質(zhì)量監(jiān)督及行業(yè)管理成熟度；建設(shè)咨詢服務(wù)業(yè)的發(fā)展和服務(wù)水準(zhǔn)的提高；廉政建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)狀況等。 項目管理者不僅要系統(tǒng)認(rèn)識和思考以上因素對項目質(zhì)量是影響及規(guī)律，而且要分清對工程建設(shè)項目質(zhì)量控制，哪些可控，哪些不可控。六十三、項目質(zhì)量控制體系的性質(zhì) P1611、 建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)是以工程項目為對象，由工程項目實施的總組織者負(fù)責(zé)建立的面向?qū)ο箝_展質(zhì)量控制的工作體系。2、 建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)是建設(shè)工程項目管理組織的一個目標(biāo)控制體系，它與項目投資控制、進度控制、職業(yè)健康安全與環(huán)境管理等目標(biāo)控制體系，共同依托于同一項目管理的組織機構(gòu)。3、 建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)根據(jù)工程項目管理的實際需要建立，隨著建設(shè)工程項目的完成和項目管理組織的解體而消失，是一個一次性的質(zhì)量控制工作體系，不同于企業(yè)的質(zhì)量管理體系。六十四、項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的范圍1、 系統(tǒng)涉及的工程范圍（1） 建設(shè)工程項目范圍內(nèi)的全部工程（2） 建設(shè)工程項目范圍內(nèi)的某一單項工程或標(biāo)段工程（3） 建設(shè)工程項目某單項工程范圍內(nèi)的一個單位工程2、 任務(wù)范圍質(zhì)量控制的系統(tǒng)職能應(yīng)貫穿于項目的勘測、設(shè)計、采購、施工和竣工驗收等各個實施環(huán)節(jié)。3、 主體范圍自控主體：承擔(dān)建設(shè)工程項目設(shè)計、施工或材料設(shè)備供貨單位，負(fù)有直接的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。質(zhì)量監(jiān)控主體：在項目實施工程中，對質(zhì)量責(zé)任主體的質(zhì)量活動行為和結(jié)果實施監(jiān)督控制的組織。六十五、項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的特點1、 建設(shè)的目的不同只適用于特定的建設(shè)工程項目質(zhì)量控制，不用于建筑企業(yè)或其他組織的質(zhì)量管理。2、 服務(wù)范圍不同質(zhì)量控制系統(tǒng)涉及建設(shè)工程項目實施過程所有的質(zhì)量責(zé)任主體，不是某一個承包企業(yè)或組織機構(gòu)。3、 目標(biāo)不同4、 作用時效不同5、 評價方式不同六十七、建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)建立的原則1、 分層次規(guī)劃原則2、 總目標(biāo)分解原則3、 質(zhì)量責(zé)任制原則4、 系統(tǒng)有效性原則六十八、建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)建立的程序1、 確立系統(tǒng)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)2、 制定系統(tǒng)質(zhì)量控制制度3、 分析系統(tǒng)質(zhì)量控制界面4、 編制系統(tǒng)質(zhì)量控制計劃六十九、建設(shè)工程項目施工階段質(zhì)量控制的任務(wù)目標(biāo) P1651、 建設(shè)單位的控制目標(biāo)通過對工程施工全過程、全面的質(zhì)量監(jiān)督管理、協(xié)調(diào)和決策，保證竣工項目達到投資決策所確定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2、 設(shè)計單位的控制目標(biāo)通過對關(guān)鍵部位和重要施工項目施工質(zhì)量驗收簽證、設(shè)計變更控制及糾正施工中發(fā)現(xiàn)的設(shè)計問題，采納變更設(shè)計的合理化建議等，保證竣工項目的各項施工結(jié)果與設(shè)計文件規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一致。3、 施工單位的控制目標(biāo)根據(jù)施工合同的任務(wù)范圍和質(zhì)量要求，通過全過程、全面的施工質(zhì)量自控，保證最終交付滿足施工合同及設(shè)計文件規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。4、 供貨單位的控制目標(biāo)建筑材料、設(shè)備、構(gòu)配件等供應(yīng)商，應(yīng)按照采購合同供貨合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供貨物及其質(zhì)量保證、檢驗試驗單據(jù)、產(chǎn)品規(guī)格和使用說明書，以及其他必要的數(shù)據(jù)和資料，并對其產(chǎn)生的品質(zhì)質(zhì)量負(fù)責(zé)。5、 監(jiān)理單位的控制目標(biāo)通過審核施工質(zhì)量文件、報告報表及采取現(xiàn)場旁站、巡視、平行檢測等形式進行施工過程質(zhì)量監(jiān)理；并應(yīng)用施工指令和結(jié)算支付控制等手段，監(jiān)控施工承包單位的質(zhì)量活動行為、協(xié)調(diào)施工關(guān)系，正確履行對工程施工質(zhì)量的監(jiān)督責(zé)任，以保證工程質(zhì)量達到施工合同和設(shè)計文件所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。七十、施工階段質(zhì)量控制的基本方式 自主控制與監(jiān)督控制相結(jié)合的方式、事前預(yù)控與事中控制相結(jié)合方式、動態(tài)跟蹤與糾偏控制相結(jié)合方式。以及幾種方式的綜合應(yīng)用。七十一、施工質(zhì)量計劃的編制的主體和范圍1、 施工質(zhì)量計劃的編制的主體由自主控制主體即施工承包企業(yè)編制。平行承發(fā)包方式，各承包單位應(yīng)分別編制施工質(zhì)量計劃；總分包模式下，施工總承包單位應(yīng)編制總承包工程范圍內(nèi)的施工質(zhì)量計劃，各分包單位編制相應(yīng)分包范圍的施工質(zhì)量計劃，作為施工總承包方質(zhì)量計劃的深化和組成。總承包有責(zé)任對各分包施工質(zhì)量計劃編制進行指導(dǎo)和審核，并承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。2、 編制范圍應(yīng)與建筑安裝工程施工任務(wù)的實施范圍一致，以保證整個項目建筑安裝工程的施工質(zhì)量總體受控；對具體施工承包單位而言，編制范圍應(yīng)滿足其履行工程承包合同質(zhì)量責(zé)任的要求。七十二、施工質(zhì)量計劃的方式和內(nèi)容 方式：1、 工程項目施工質(zhì)量計劃2、 工程項目施工組織設(shè)計3、 施工項目管理實施規(guī)劃 基本內(nèi)容：1、 工程特點及施工條件分析2、 質(zhì)量總體目標(biāo)及其分解目標(biāo)3、 質(zhì)量管理組織機構(gòu)和職責(zé)、人員及資源配置計劃4、 確定施工工藝與操作方法的技術(shù)方案和施工任務(wù)的流程組織方案。5、 施工材料、設(shè)備物資等的質(zhì)量管理及控制措施6、 施工質(zhì)量檢驗、檢測、試驗工作的計劃安排及實施方法與接收準(zhǔn)則7、 施工質(zhì)量控制點及其跟蹤控制的方式與要求8、 記錄的要求等七十三、施工質(zhì)量計劃的審批程序與執(zhí)行1、 企業(yè)內(nèi)部的審批質(zhì)量計劃或施工組織設(shè)計的編制與審批，應(yīng)根據(jù)企業(yè)質(zhì)量管理程序性文件的規(guī)定權(quán)限和流程進行。通常是由項目經(jīng)理部主持編制，報企業(yè)組織管理層批準(zhǔn)。并報送項目監(jiān)理機構(gòu)核準(zhǔn)確認(rèn)。2、 監(jiān)理工程師審查施工承包單位必須填寫施工組織設(shè)計（方案）報審表并附施工組織設(shè)計（方案），報送項目監(jiān)理機構(gòu)審查。規(guī)范規(guī)定項目監(jiān)理機構(gòu)“在開工前，總監(jiān)理工程師應(yīng)組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包單位報送的施工組織設(shè)計（方案）報審表，提出意見，并經(jīng)總監(jiān)理工程師審核、簽認(rèn)后報建設(shè)單位”。七十四、審批關(guān)系的處理原則1、 充分發(fā)揮質(zhì)量自控主體的和監(jiān)控主體的共同作用，在堅持項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制能力的前提下，正確處理承包人利益和項目利益的關(guān)系；施工企業(yè)內(nèi)部審批首先應(yīng)從履行工程承包合同的角度，審查實現(xiàn)合同質(zhì)量目標(biāo)的合理性和可行性，以項目質(zhì)量計劃向發(fā)包方提供信任。2、 施工質(zhì)量計劃在審批過程中，對監(jiān)理工程師審查所提出的建議、希望、要求等意見是否采納以及采納程度，應(yīng)由負(fù)責(zé)質(zhì)量計劃編制的施工單位自主決策。在滿足合同和相關(guān)法規(guī)要求的情況下，確定質(zhì)量計劃的調(diào)整、修改和優(yōu)化，并承擔(dān)相應(yīng)執(zhí)行結(jié)果的責(zé)任。3、 經(jīng)過按規(guī)定程序?qū)彶榕鷾?zhǔn)的施工質(zhì)量計劃，在實施過程中如因條件變化需要對某些重要決定進行修改時，其修改內(nèi)容仍應(yīng)按照相應(yīng)程序經(jīng)過審批后執(zhí)行。七十五、質(zhì)量控制點的設(shè)置與管理 P168 施工質(zhì)量控制點的設(shè)置是確定施工質(zhì)量的計劃的重要組成內(nèi)容。施工質(zhì)量控制點是施工質(zhì)量控制的重點，凡屬關(guān)鍵技術(shù)、重要部位、控制難度大、影響大、經(jīng)驗欠缺的施工內(nèi)容以及新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備等，均可作為質(zhì)量控制點，實施重點控制。1、 控制點的設(shè)置其設(shè)置是根據(jù)工程管理的基本程序，結(jié)合項目特點，在制定項目整體質(zhì)量計劃后，列出各基本施工過程對局部和總體質(zhì)量水平有影響的項目，作為具體實施的質(zhì)量控制點。工程采用的新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備要有具體的施工方案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、材料要求、質(zhì)量檢驗措施等，也必須列入專項質(zhì)量控制點。2、 控制點的實施主要是通過控制點的動態(tài)設(shè)置和動態(tài)跟蹤管理來實現(xiàn)。實施工程監(jiān)理的項目，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場工程監(jiān)理機構(gòu)的要求，對施工作業(yè)質(zhì)量控制點，按照不同的性質(zhì)和管理要求，細(xì)分為“見證點”和“待檢點”進行施工質(zhì)量的監(jiān)督和檢查。凡屬于“見證點”的施工作業(yè)，施工方必須在該工程作業(yè)前24小時，書面通知現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)到位旁站，見證施工作業(yè)過程；凡屬“待檢點”的施工作業(yè)，必須在完成施工質(zhì)量自檢的基礎(chǔ)上，提前24小時通知項目監(jiān)理機構(gòu)進行驗收后，才能進行工程隱蔽或下道工序的施工。未經(jīng)項目監(jiān)理機構(gòu)檢查驗收合格，不得進行工程隱蔽或下道工序的施工。七十六、施工生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制 P169 施工生產(chǎn)要素包括：勞動主體的生產(chǎn)人員，即作業(yè)者、管理者的素質(zhì)及其組織效果；勞動對象：建筑材料、半成品、工程用品、設(shè)備等的質(zhì)量；勞動方法：施工工藝及技術(shù)措施的水平；勞動手段：機械、設(shè)備、工具、模具等的的技術(shù)性能；施工環(huán)境：現(xiàn)場水文、地質(zhì)、氣象等自然環(huán)境，通風(fēng)、照明、安全等作業(yè) 環(huán)境及協(xié)調(diào)配合的管理環(huán)境。1、 勞動主體的控制勞動主體的質(zhì)量包括工程各類參與人員的生產(chǎn)技能、文化素養(yǎng)、生理體能、心理行為等方面的個體素質(zhì)及經(jīng)過合理組織充分發(fā)揮其潛在能力的群體素質(zhì)。故通過擇優(yōu)錄用、加強思想教育及技能方面的教育培訓(xùn)，合理組織、嚴(yán)格考核，并輔以必要的激勵機制，使企業(yè)員工的潛在能力得到最好的組合和充分的發(fā)揮，從而保證勞動主體在質(zhì)量控制系統(tǒng)中發(fā)揮自主控制作用。企業(yè)必須堅持第選派的項目領(lǐng)導(dǎo)者、管理者進行質(zhì)量意識教育和組織管理能力訓(xùn)練；堅持對分包單位資質(zhì)考核和施工人員的資格考核；堅持工種按規(guī)定持證上崗制度。2、 勞動對象的控制加強對原材料、半成品設(shè)備的質(zhì)量控制，不僅是保證工程質(zhì)量的必要條件，也是實現(xiàn)工程項目投資目標(biāo)和進度目標(biāo)的前提。要優(yōu)先采用節(jié)能降耗的新型材料，禁止使用國家明令淘汰的建筑材料。對材料的檢測、試驗、采購、保管等應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)進行。3、 施工工藝的控制質(zhì)量控制的主要內(nèi)容：（1） 全面正確的分析工程特征、技術(shù)關(guān)鍵及環(huán)境條件等資料，明確質(zhì)量目標(biāo)、驗收標(biāo)準(zhǔn)、控制的重點和難點。（2） 制定合理有效的有針對性的施工技術(shù)方案和組織方案，前者包括施工工藝、施工方法，后者包括施工區(qū)段劃分、施工流向及勞動組織等。（3） 合理選用施工機械設(shè)備和施工臨時設(shè)施，合理布置施工總平面圖和各階段施工平面圖。（4） 選用和設(shè)計保證質(zhì)量與安全的模具、腳手架等施工設(shè)備。（5） 編制工程所采用的新材料、新技術(shù)、新工藝的專項技術(shù)方案和質(zhì)量管理方案。4、 施工設(shè)備的控制（1） 對施工所用的機械設(shè)備，包括起重設(shè)備、各項加工機械、專項技術(shù)設(shè)備、檢查測量儀表設(shè)備及人貨兩用電梯等，應(yīng)根據(jù)工程需要，從設(shè)備選型、主要性能參數(shù)及使用操作要求等方面加以控制。（2） 模板、腳手架等施工設(shè)施，除按適用的標(biāo)準(zhǔn)定型選用外，一般需按設(shè)計及施工要求進行專項設(shè)計，對其設(shè)計方案及制作質(zhì)量的控制及驗收作為重點進行控制。（3） 按現(xiàn)行施工管理制度要求，工程所用的施工機械、模板、腳手架，特別是危險型較大的現(xiàn)場安裝的起重設(shè)備，施工單位不僅要履行設(shè)計安裝方案的審批手續(xù)，而且安裝完畢啟用前必須經(jīng)專業(yè)管理部門的驗收，合格后方可使用。5、 施工環(huán)境的控制控制方法：（1） 對地質(zhì)水文等方面的影響因素的控制，應(yīng)根據(jù)設(shè)計要求，分析工程巖土地質(zhì)資料，預(yù)測不利因素，并會同設(shè)計等方面采取相應(yīng)的措施。（2） 對天氣氣象方面的不利因素，應(yīng)在施工方案中制定專項施工方案，明確施工措施，落實人員、器材等方面各項準(zhǔn)備以應(yīng)急應(yīng)對，控制其對工程質(zhì)量的不利影響。（3） 環(huán)境因素造成施工中斷，往往也會對工程質(zhì)量造成不利影響，必須通過加強管理、調(diào)整計劃 等措施，加以控制。七十七、施工質(zhì)量的自控程序 P1711、 施工技術(shù)交底技術(shù)交底是施工組織設(shè)計和施工方案的具體化，施工作業(yè)技術(shù)交底的內(nèi)容必須具有可行性喝可操作性。在分部分項工程實施計劃之前，必須對下逐級交底，目的是使管理者的計劃和決策意圖為施工人員所理解。是最基層的技術(shù)管理和管理交底活動，總承包和監(jiān)理機構(gòu)要對交底進行監(jiān)督。交底內(nèi)容包括：作業(yè)范圍、施工依據(jù)、作業(yè)程序、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要領(lǐng)、質(zhì)量目標(biāo)以及其他與安全、進度、成本、環(huán)境等目標(biāo)管理有關(guān)的要求和注意事項。2、 施工作業(yè)活動的實施施工作業(yè)活動是由一系列工序組成是，為保證質(zhì)量受控，首先要對 作業(yè)條件進行再確認(rèn)，嚴(yán)格按照作業(yè)計劃要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)展開工序作業(yè)活動。3、 質(zhì)量檢驗施工作業(yè)質(zhì)量檢驗是貫穿整個施工過程的最基本的質(zhì)量控制活動，包括施工組織內(nèi)部的工序作業(yè)質(zhì)量自檢、互檢、專檢和交接檢查；現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)的旁站檢查、平行檢測等。必須自檢合格后才能報送監(jiān)理機構(gòu)進行檢查驗收。七十八、施工質(zhì)量的自控要求1、 預(yù)防為主2、 重點控制3、 堅持標(biāo)準(zhǔn)4、 記錄完整七十九、施工質(zhì)量自控的有效制度 1、 質(zhì)量例會制度、質(zhì)量會診制度、每月質(zhì)量講評制度2、 樣板制度3、 掛牌制度八 十、施工質(zhì)量的事前預(yù)控途徑 P1731、 施工條件的調(diào)查和分析2、 施工圖紙會審和設(shè)計交底3、 施工組織設(shè)計文件的編制與審查4、 工程測量定位和標(biāo)高基準(zhǔn)點的控制5、 施工分包單位的選擇和資質(zhì)的審查6、 材料設(shè)備和部品采購質(zhì)量控制7、 施工機械設(shè)備及施工器具的配置與性能控制八十一、 施工質(zhì)量的事中控制途徑 P1741、 施工技術(shù)復(fù)核2、 施工計量管理3、 見證取樣送檢4、 技術(shù)核定和設(shè)計變更5、 隱蔽工程驗收6、 其他八十二、 施工質(zhì)量的事后控制途徑1、 已完施工成品保護2、 施工質(zhì)量檢查驗收八十三、施工過程質(zhì)量驗收內(nèi)容1、 檢驗批質(zhì)量驗收（1） 檢驗批應(yīng)由監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項目技術(shù)負(fù)責(zé)人）組織施工單位項目專業(yè)質(zhì)量（技術(shù)）負(fù)責(zé)人等進行驗收（2） 檢驗批合格質(zhì)量應(yīng)符合下列規(guī)定A、 主控項目和一般項目的質(zhì)量經(jīng)抽樣檢驗合格B、 具有完整的施工操作依據(jù)、質(zhì)量檢查記錄 主控項目是指建筑工程中安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護和公益利益起決定性作用的檢驗項目。2、 分項工程質(zhì)量驗收（1） 分項工程應(yīng)監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項目技術(shù)負(fù)責(zé)人）組織施工單位項目專業(yè)質(zhì)量（技術(shù)）負(fù)責(zé)人等進行驗收（2） 分項工程質(zhì)量驗收應(yīng)符合下列規(guī)定A、 分項工程所含的檢驗批均應(yīng)符合合格質(zhì)量的規(guī)定B、 分項工程所含的檢驗批的質(zhì)量驗收記錄應(yīng)完整3、 分部工程質(zhì)量驗收（1）分部工程應(yīng)監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項目負(fù)責(zé)人）組織施工單位項目負(fù)責(zé)人和技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人等進行驗收；地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)分部工程的勘察、設(shè)計單位工程項目負(fù)責(zé)人和施工單位技術(shù)、質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人也應(yīng)參加相關(guān)分部工程驗收。 （2）分部（子分部）工程質(zhì)量驗收合格應(yīng)符合下列規(guī)定 A、所含分項工程的質(zhì)量均應(yīng)驗收合格 B、質(zhì)量控制資料應(yīng)完整 C、地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)和設(shè)備安裝等9個分部工程有關(guān)安全及功能的檢驗和抽樣檢測結(jié)果應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定 D、觀感質(zhì)量驗收應(yīng)符合要求八十四、 施工過程質(zhì)量驗收不合格的處理 P177 施工過程的質(zhì)量驗收是以檢驗批的施工質(zhì)量為基本驗收單元。檢驗批質(zhì)量不合格可能是由于使用的材料不合格，或施工作業(yè)質(zhì)量不合格、或質(zhì)量控制資料不完整等原因所致。按照建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（GB503002001）的規(guī)定，其處理方法有：1、 在檢驗批驗收時，對嚴(yán)重的缺陷應(yīng)推到重來，一般的缺陷通過翻修或更換器具、設(shè)備予以解決后重新進行驗收2、 個別檢驗批發(fā)現(xiàn)試塊強度等不滿足要求等難以確定是否驗收時，應(yīng)請有資質(zhì)的法定檢驗單位檢測鑒定，當(dāng)鑒定結(jié)果能達到世界要求時，應(yīng)通過驗收。3、 當(dāng)檢測鑒定達不到世界要求時、但經(jīng)原設(shè)計單位核算仍能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗批，可予以驗收。4、 嚴(yán)重