密切聯(lián)系群眾典型案例.doc

XXXX局：基層大走訪，一線工作法解民憂隨著黨的群眾路線教育實踐活動的深入開展，XXXX局創(chuàng)新群眾工作理念，改進群眾工作方法，轉(zhuǎn)變?nèi)罕姽ぷ髯黠L(fēng)，在局機關(guān)支部開展了“黨員干部走基層，轉(zhuǎn)作風(fēng)解民憂”活動，推行“一線工作法”，即黨員干部“五個在一線”。嚴格按照縣委有關(guān)要求，認真落實服務(wù)群眾工作“十跟進”，著力提高我局黨員干部服務(wù)基層、服務(wù)群眾的工作能力，將為群眾服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)真正地落在實處。一、活動背景做好聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，是基層黨組織和黨員落實黨的群眾路線教育實踐活動的重要表現(xiàn)形式，是加強黨同人民群眾血肉聯(lián)系的重要方式。隨著改革開放的不斷深入和發(fā)展的不斷推進，廣大人民群眾，尤其是農(nóng)村基層群眾、非公企業(yè)的服務(wù)需求顯得更具體、更實際。為扎實推進教育實踐活動，著力提高XXXX局機關(guān)支部黨員干部的群眾工作能力，拓展黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾的方式，充分發(fā)揮基層黨組織的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)服務(wù)作用，結(jié)合我縣“xxx”活動實施方案，XXXX局機關(guān)支部深入基層，深入企業(yè)一線，走進群眾家中，深入調(diào)研，察民情、會民意，并從中了解到了基層群眾、非公企業(yè)最實際、最根本、最亟需解決的問題和需求。 二、做法與經(jīng)過 1、開展“黨員干部走基層，轉(zhuǎn)作風(fēng)解民憂”活動。認真執(zhí)行“一線工作法”：務(wù)實干事、遇事不躲，問題在一線解決；見矛盾不繞、矛盾在一線化解；工作不“摻水”、政策在一線落實；對群眾不生硬、作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變；擔(dān)責(zé)不推諉、成效在一線體現(xiàn)。活動期間，機關(guān)支部黨員干部積極深入基層，走進企業(yè)一線，走進群眾家中，同吃同住同勞動。通過深入聯(lián)系點，走進企業(yè)生產(chǎn)一線，與基層群眾面對面、零距離接觸，了解社情民意，把握群眾需求，及時掌握了平時難以聽到、不易聽到和意想不到的新情況、新問題。 2、嚴格落實“十跟進”，實事跟進幫民需。在駐村聯(lián)系點，干部們認真了解問題，并在“民情日記”詳細記錄。經(jīng)過深入走訪調(diào)研，局機關(guān)支部得知XX鄉(xiāng)XX村需協(xié)助解決道路兩側(cè)居民房屋改造和村頭排水溝鋪地硬化問題；XXX村和XXX村“美麗村莊”建設(shè)需協(xié)助進行道路綠化、圍墻改造缺乏資金；XX鄉(xiāng)XX村、XX村存在道路硬化推進困難等問題。根據(jù)情況，局黨委書記會同黨員干部在現(xiàn)場召開臨時會議，形成初步解決方案，協(xié)調(diào)XX磚廠和XX水泥幫助解決XX村鋪地硬化問題；協(xié)調(diào)企業(yè)將硅錳爐爐渣用于鋪墊XX鄉(xiāng)XX村中路面并決定給予XX鄉(xiāng)XX村“美麗村莊”建設(shè)資金X萬元，所有問題均要求限時銷號解決。在企業(yè)生產(chǎn)一線，機關(guān)干部詳細詢問需求和困難，并了解到XXXXX公司開工方面存在施工用電用水及場地平整填土問題，急需協(xié)調(diào)，保證項目進度。支部黨員趕到現(xiàn)場查看情況，詳細記錄了問題和需求，及時與XX供電局協(xié)調(diào)供電問題，當日下午得到解決方案并協(xié)調(diào)到土方，將項目施工場地及時填埋平整。截止目前，局領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部深入農(nóng)村走訪群眾60余戶，深入企業(yè)調(diào)研指導(dǎo)100余家，下發(fā)征求意見表200余份，征求到意見建議30余條，為企業(yè)和群眾辦實事20余件。實實在在為群眾解決問題，為企業(yè)排憂解難。三、成效與反響1、進一步轉(zhuǎn)變聯(lián)系和服務(wù)群眾觀念。通過組織開展“黨員干部走基層，轉(zhuǎn)作風(fēng)解民憂”活動，機關(guān)黨支部和黨員的服務(wù)職能得以充分體現(xiàn)。黨員個體服務(wù)行為轉(zhuǎn)變?yōu)橛薪M織、有計劃的整體行動。通過局黨委的安排部署和黨支部的組織協(xié)調(diào)，在規(guī)范各種服務(wù)行為的同時，使廣大黨員進一步增強服務(wù)意識，使機關(guān)干部和基層黨員增強大局和群眾觀念，變以前的隨意性、被動性服務(wù)為規(guī)范性、主動性服務(wù)，促進服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變。2、進一步規(guī)范聯(lián)系和服務(wù)群眾方式。群眾工作“十跟進”的深入開展，使群眾提出服務(wù)有窗口，黨員落實服務(wù)有陣地，服務(wù)效果監(jiān)督有保障。黨員干部走進基層體察民情民意、了解需求一線安排協(xié)調(diào)群眾監(jiān)督落實的配套服務(wù)模式，從走進基層、調(diào)查了解需求、組織協(xié)調(diào)解決、明確跟進責(zé)任、措施有效落實、基層群眾監(jiān)督等環(huán)節(jié)對服務(wù)和聯(lián)系群眾的方式作了有效規(guī)范。以前苦于不掌握群眾最迫切的服務(wù)需求，導(dǎo)致服務(wù)不到位，群眾不滿意。現(xiàn)在黨員干部開展“三同”活動，落實“十跟進”，通過黨員深入基層，創(chuàng)新黨員服務(wù)的形式，讓我們的服務(wù)有的放矢，效果事半功倍。3、進一步改進聯(lián)系和服務(wù)群眾的工作作風(fēng)。隨著“五個在一線”的推行，創(chuàng)新了服務(wù)群眾的方式，促進了干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，拉近了黨群干群距離。實踐證明，做好新形勢下服務(wù)群眾工作，必須認真貫徹中央關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾八項規(guī)定，必須建立干部直接聯(lián)系服務(wù)群