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名詞解釋答案1、網(wǎng)絡(luò)廣告是指利用互聯(lián)網(wǎng)這種載體，通過(guò)圖文或多媒體方式發(fā)布的，旨在推廣產(chǎn)品、服務(wù)或站點(diǎn)的信息傳播活動(dòng)，是一種由廣告主自行或者委托他人設(shè)計(jì)、制作，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的有償信息傳播。2電子支付是指以金融電子化網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以商用電子化機(jī)具和各類(lèi)交易卡為媒介，以計(jì)算機(jī)技術(shù)和通訊技術(shù)為手段，以電子數(shù)據(jù)形式存儲(chǔ)在銀行的計(jì)算機(jī)體統(tǒng)中，并通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以電子信息傳遞形式實(shí)現(xiàn)流通和支付。3.客戶關(guān)系管理(CRM)是利用信息科學(xué)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)等活動(dòng)自動(dòng)化，使企業(yè)能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務(wù)，以提高客戶滿意度、忠誠(chéng)度為目的一種管理經(jīng)營(yíng)方式。它既是一種管理理念，又是一種軟件技術(shù)。4、移動(dòng)電子商務(wù)是指移動(dòng)用戶利用移動(dòng)接入設(shè)備（手機(jī)、筆記本式計(jì)算機(jī)）通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接到Internet上從事的網(wǎng)上商務(wù)（電子交易）活動(dòng)，是與無(wú)線上網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合所構(gòu)成的一個(gè)電子商務(wù)體系，用戶可以獲取信息服務(wù)，進(jìn)行購(gòu)物、交易、交納各種費(fèi)用等。5、EDI是指將商業(yè)或行政事務(wù)按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或文檔數(shù)據(jù)格式，以及從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子傳輸?shù)姆椒?。?jiǎn)而言之，也就是按照商定的協(xié)議，將商業(yè)文件標(biāo)準(zhǔn)化或格式化，并通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，在貿(mào)易伙伴的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換或自動(dòng)處理。6、支付網(wǎng)關(guān)是網(wǎng)上銀行和Internet間的接口，是將Internet上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為網(wǎng)上銀行金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部數(shù)據(jù)的設(shè)備，通常由第三方商家提供。7、網(wǎng)絡(luò)證券是指投資者利用互聯(lián)網(wǎng)資源，獲取國(guó)內(nèi)外各交易所的即時(shí)報(bào)價(jià)，查找國(guó)際國(guó)內(nèi)與投資者相關(guān)的經(jīng)濟(jì)金融信息，分析市場(chǎng)行情，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上的開(kāi)戶、委托、支付、交割和清算等證券交易全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交易。8、物流管理是指在社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程中，根據(jù)物質(zhì)資料實(shí)體流動(dòng)的規(guī)律，應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制各監(jiān)督，使各項(xiàng)物流活動(dòng)實(shí)現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟(jì)效益。9、網(wǎng)上銀行是指利用因特網(wǎng)技術(shù)，并通過(guò)因特網(wǎng)或其他公用電信網(wǎng)絡(luò)與客戶連接，向客戶提供全方位的銀行服務(wù)，包括向客戶提供開(kāi)戶、銷(xiāo)戶、查詢(xún)、對(duì)賬、信貸、投資理財(cái)、行內(nèi)外乃至跨國(guó)支付與清算等金融產(chǎn)品或金融服務(wù)。10、電子錢(qián)包是一種電子形式的錢(qián)包，是電子商務(wù)活動(dòng)中消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)用來(lái)進(jìn)行安全網(wǎng)絡(luò)支付，并且能存儲(chǔ)交易信息的特殊計(jì)算機(jī)軟件或硬件設(shè)備。它的功能和實(shí)際錢(qián)包一樣，可以存放信用卡、電子現(xiàn)金、證明所有者身份的數(shù)字證書(shū)、所有者地址、數(shù)碼相片以及在電子商務(wù)網(wǎng)站的收款臺(tái)上所需的其他信息。11、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是指利用通信設(shè)備和線路將分布在不同地理位置的具有獨(dú)立功能的多臺(tái)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)互連，遵照網(wǎng)絡(luò)協(xié)議以及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，實(shí)現(xiàn)資源共享和信息傳遞系統(tǒng)。12、病毒性營(yíng)銷(xiāo)病毒性營(yíng)銷(xiāo)并非真的以傳播病毒的方式開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，而是通過(guò)用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)展，利用快速?gòu)?fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百計(jì)的受眾。13、移動(dòng)支付利用現(xiàn)有的移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)完成有關(guān)消費(fèi)支付、銀行轉(zhuǎn)賬、賬務(wù)查詢(xún)等業(yè)務(wù)，是移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)上的一項(xiàng)電子商務(wù)服務(wù)，具有方便、安全、快捷不受時(shí)間、地點(diǎn)限制等優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)成為移動(dòng)增值業(yè)務(wù)中的一個(gè)亮點(diǎn)。14、SSL協(xié)議SSL協(xié)議是一個(gè)面向連接的協(xié)議，提供在因特網(wǎng)上的安全通信服務(wù)，是目前在電子商務(wù)活動(dòng)中廣泛應(yīng)用的安全協(xié)議之一。SSL 協(xié)議綜合運(yùn)用了對(duì)稱(chēng)加密，非對(duì)稱(chēng)加密及數(shù)字簽名等技術(shù)，提供三種基本的安全服務(wù)，即保證信息的機(jī)密性、完整性以及進(jìn)行身份認(rèn)證。15、B2C電子商務(wù)是按照電子商務(wù)交易主體劃分的一種電子商務(wù)模式，即表示企業(yè)對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)，具體是指通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)以及電子數(shù)據(jù)信息的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)或商家機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者之間的各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和綜合服務(wù)活動(dòng)，是消費(fèi)者利用Internet直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)形式。16、電子郵件是Internet最基本的服務(wù)，也是最重要的服務(wù)。電子郵件是一種用電子手段提供信息交換的通信方式，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)文本、聲音、圖形、圖像與影視等信息的傳送、接受、存儲(chǔ)，從而可將郵件發(fā)往世界各個(gè)區(qū)域。17、SMTP（Simple Mail Transfer Protocol）是用于保證不同操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)之間能有效傳送郵件，是TCP/IP協(xié)議族中制定算計(jì)之間交換郵件的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。18、路由器通常是一臺(tái)專(zhuān)用設(shè)備或是一臺(tái)計(jì)算機(jī)，在其上面可運(yùn)行能識(shí)別各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議并能選擇合適路由器軟件，是使用最廣泛、能將異形網(wǎng)連在一起的互連設(shè)備。19、完全電子商務(wù)即可以完全通過(guò)電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成整個(gè)交易的行為和過(guò)程，實(shí)施選購(gòu)、支付、供貨等完整的交易過(guò)程，即指商品或者服務(wù)的完整過(guò)程是在信息網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)。20、博客營(yíng)銷(xiāo)是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工具。公司、企業(yè)或者個(gè)人利用