學習課程：中層管理者完成目標的五步十九法試題答案.docx

學習課程：中層管理者完成目標的五步十九法單選題1.很多經(jīng)理人拒絕高難度目標的理由是： 回答：正確 1. A 內(nèi)心不想干 2. B 認為完成目標不可能 3. C 能力不足 4. D 以上都包括 2.經(jīng)理人職業(yè)生涯中榮辱的不同，主要差別就在于： 回答：正確 1. A 對目標的追求和認可 2. B 個人的機遇 3. C 管理能力的不同 4. D 所率領(lǐng)團隊的效能 3.下列不屬于安排工作的要素的是： 回答：正確 1. A 結(jié)果的考核評估 2. B 項目完成的標準 3. C 項目完成的最后期限 4. D 領(lǐng)導者 4.下列中不屬于完成目標的第二個步驟的方法的是： 回答：錯誤 1. A 要事第一 2. B 正向、反向法 3. C 關(guān)鍵路徑的計算與控制 4. D 不可能只是觀點而非事實 5.PDCA中A指： 回答：正確 1. A 計劃 2. B 改變 3. C 檢查 4. D 執(zhí)行 6.下列中不屬于預算體系和目標管理能夠解決的問題是： 回答：正確 1. A 人力資源問題 2. B 資源問題 3. C 改進措施 4. D 授權(quán)問題 7.下列中認為人性本善理論的是： 回答：正確 1. A A理論 2. B X理論 3. C Y理論 4. D C理論 8.關(guān)心管理力的大小和方向的管理者是： 回答：正確 1. A 真正的領(lǐng)導者 2. B 普通管理者 3. C 低級管理者 4. D 高級管理者 9.下列中大多數(shù)管理者最可能會存在問題的方面是： 回答：正確 1. A 信 2. B 智 3. C 勇 4. D 仁 10.下列目標中可以測量的是： 回答：正確 1. A 提高客戶滿意度 2. B 增強團隊意識 3. C 次年營業(yè)額增加20 4. D 提高員工的管理素質(zhì) 11.下列關(guān)于平衡計分卡的說法不正確的是： 回答：正確 1. A 根據(jù)這一原理可以將績效目標分為四個角度 2. B 其觀念是由韋爾奇所提出的 3. C 是一項可將組織策略加以落實并活絡(luò)的管理制度 4. D 是以平衡觀念來驅(qū)動組織績效的量度 12.客戶投訴屬于： 回答：正確 1. A 不重要且不緊急的事 2. B 重要但不緊急的事 3. C 重要且緊急的事 4. D 緊急但不重要的事 13.打破群體黑洞不能依靠： 回答：正確 1. A 企業(yè)家的精神 2. B 內(nèi)部創(chuàng)新機制 3. C 改良、改革或革命性的運動 4. D 個人覺悟 14.下列關(guān)于項目負責人的說法不正確的是： 回答：錯誤 1. A 總項目的負責人對下屬的分項目不負有責任 2. B 分項目負責人只承擔分項目結(jié)果的不可推卸的責任 3. C 幫助企業(yè)認清工作中存在的問題 4. D 對這個項目的結(jié)果，承擔不可推卸的責任 15.下列中不屬于會議常見缺陷的是： 回答：正確 1.