付款流程介紹.doc

付款流程介紹第一步、確認(rèn)客戶是否付款到支付寶。第二步、確認(rèn)客戶貨款已到支付寶后，再打款到公司支付寶第三步、店主返回店鋪填寫發(fā)貨信息，及時通知客戶發(fā)貨信息第四步、客戶收到貨物確認(rèn)無誤，給店主支付寶確認(rèn)放款，店主收到貨款第五步、店主給公司支付寶確認(rèn)，公司收到貨款，交易圓滿完成。首先恭喜您在這么短時間內(nèi)就賣出了第一件產(chǎn)品。繼續(xù)努力吧第一步、確認(rèn)客戶是否付款到支付寶。一、.對于第一次在網(wǎng)上賣東西的店主們，一定先要確認(rèn)好客戶是已經(jīng)打款了的。當(dāng)您的商品被客戶拍下后請進(jìn)入 可以看到具體是什么商品被客戶拍下了：如果看到的交易狀態(tài)是“等待買家付款” 說明現(xiàn)在買家只是拍了產(chǎn)品但是還沒有付款到支付寶上，我們還不能給他發(fā)貨。如下圖：你可以提醒買家給讓他盡快付款，以便我們及時為客戶發(fā)貨，聯(lián)系客戶的方式有2種：1. 最快最方便的，直接點：買家名字下的給他留言。2. 第2個辦法是點買家的名字“xiao”之后我們會看到客戶的詳細(xì)資料，包括客戶的發(fā)貨地址聯(lián)系電話。我們可以按照客戶留下的電話，打電話或者發(fā)短信給客戶。當(dāng)各位店主和客戶聯(lián)系好后，并且客戶打款給您之后，您就會看到“交易狀態(tài)”由變成了 這才說明客戶是真正夠買了你的商品，我們開始進(jìn)入發(fā)貨流程。第二步、確認(rèn)客戶貨款已到支付寶后，再打款到公司支付寶一、 申請新的淘寶帳號。請各位網(wǎng)商另外在淘寶申請一個新帳號，注意這個新帳號請使用你的電話加全名，例如我的“任強”這個帳號只是用作為公司付款的，有電話和姓名公司就可以第一時間了解到是那個網(wǎng)商付款了，可以及時對號入座準(zhǔn)確發(fā)貨。這個帳號不賣商品所以就不需要實名認(rèn)證。2分鐘就可以申請好。二、 如何用新淘寶帳號給公司支付寶付款？1.首先用新的淘寶帳號強”登陸淘寶，登陸公司唯一淘寶付款店鋪-淘寶掌柜名為：符建宏 的淘寶網(wǎng)店/ 找到 特殊客戶專用付款鏈接（圣托店主專用）商品下單。拿剛才那個賣出的兒童食物測溫湯匙為例：它的進(jìn)貨單價是16元，郵寄給客戶的郵費是15元。店主給公司付款就應(yīng)該是16+15=31元，店主只要拍31件這個商品就剛好付款是31元。拍公司付款連接詳細(xì)圖解如下：1.選擇“使用其他地址”更改收貨地址，店主需要使用一個新的收貨地址，這個地址要填寫客戶的收貨地址還有客戶的詳細(xì)聯(lián)系方式和收貨人。2.在這填寫客戶的地址：3.這個地方請隱藏自己的名字4.輸入購買數(shù)量，購買數(shù)量就是付款金額，因為一件商品是1元，如果要付款31元就是購買31件。5.在這里給公司留言，公司將按照你的要求發(fā)貨。請詳細(xì)寫好產(chǎn)品的名稱，型號，數(shù)量，顏色，郵寄方式，以及其他一些要求。2.拍好公司的 特殊客戶專用付款鏈接（圣托店主專用）后就要付款了，付款其實很方便你可以使用任何一個開通了網(wǎng)上銀行的銀行卡支付，即使這個銀行卡是綁定了其他的淘寶支付寶帳號都沒問題。目前淘寶支持以下銀行的網(wǎng)上銀行支付功能。（招行的信用卡單次支付最高額度是499.99元，每日支付不能超過5000元。建行單次支付最高額度是1000元）3. 當(dāng)?shù)曛靼堰M(jìn)貨款和郵費支付到公司的支付寶后，公司就會按您的要求發(fā)貨了。第三步、店主返回店鋪填寫發(fā)貨信息，及時通知客戶發(fā)貨信息（1） 當(dāng)公司發(fā)貨以后店主就可以和公司物流部蓉姐聯(lián)系獲得貨物的運單號和物流公司名稱。填寫發(fā)貨記錄。（2） 進(jìn)入已賣出的寶貝點擊（3） 點擊發(fā)貨后會看到如下信息：請大家把始發(fā)地寫成“佛山市”發(fā)件人：“你自己的名字” 詳細(xì)地址：寫公司地址 “廣東佛山順德大良碧溪路康城花園牡丹園63號”電話：“你自己的電話”(3)選擇物流公司。我們?nèi)绻褂玫奈锪鞴驹谶@里沒有的話，就選最下面的“其他”然后再點后面“選擇”（4） 之后我們填寫相應(yīng)的物流公司和運單號就可以點確定了。第四步、客戶收到貨物確認(rèn)無誤，給店主支付寶確認(rèn)放款，店主收到貨款1. 當(dāng)客戶確認(rèn)收到產(chǎn)品后會確認(rèn)支付寶貨款。店主如果看