禮儀緒論2節(jié).doc

緒論 做一個優(yōu)雅的中國人一、教學(xué)內(nèi)容： 1、什么是禮儀？ 2、講禮儀對社會發(fā)展和個人發(fā)展的重要作用。 3、注重禮儀，做一個受歡迎的社會人。二、教學(xué)重點：講禮儀對社會發(fā)展和個人發(fā)展的重要作用三、教學(xué)難點：怎樣學(xué)會做一個受歡迎的青年人。四、教學(xué)課時：2課時，五、教學(xué)過程： 第一節(jié) 什么是禮儀（一）什么是禮儀？1、禮：本意為敬神，今引申為表示敬意的通稱。（繁體字“禮”的含義）包含：表示尊敬的言語或動作。人們在長期的生活實踐與交往中約定俗成的行為規(guī)范。 禮的本質(zhì)：是“誠”，有敬重、友好、謙恭、關(guān)心、體貼之意。 2、禮貌：是人與人在交往中，通過言談、表情、舉止相互表示敬重友好的一種規(guī)范行為。 禮貌可分為禮貌行為和禮貌語言兩個部分。P2禮貌行為是一種無聲的語言 ，禮貌語言是一種有聲的行動 。3、禮節(jié)：指人們在日常生活中，特別是在交際場合中，相互表示尊重、友好的問候、致意、祝愿、慰問以及給予必要的協(xié)助與照料的慣用形式。 禮節(jié)是禮貌的具體表現(xiàn)形式，是人內(nèi)在品質(zhì)的外在表現(xiàn)。P24、禮儀：通常是指在較大較隆重的正式場合，為表示敬意、尊重、重視等所舉行的合乎社交規(guī)范和道德規(guī)范的儀式。P1 5、禮儀、禮貌、禮節(jié)三者的關(guān)系：禮貌是禮儀的基礎(chǔ)，禮節(jié)是禮儀的基本組成部分。換言之，禮儀在層次上要高于禮貌、禮節(jié)，其內(nèi)涵更深、更廣。禮節(jié)只是一種做法，而禮儀是一個表示禮貌的系統(tǒng)、完整的過程。（二）禮儀的起源和演變 1、起源：現(xiàn)代禮儀源于禮，禮的產(chǎn)生可以追溯到遠古時代，從儀式上講，禮起源于原始的宗教祭祀活動。2、形成與發(fā)展 原始社會 萌芽 奴隸社會 正式形成 封建社會 禮儀的發(fā)展、變革時期 近 代 禮儀范疇逐漸縮小，禮儀與政治體制、法律典章、行政區(qū)劃、倫理道德等基本分離 。 現(xiàn) 代 主要指儀式和禮節(jié)，去掉了繁文縟節(jié)、復(fù)雜瑣細(xì)的內(nèi)容，吸收了許多反映時代風(fēng)貌、適應(yīng)現(xiàn)代生活節(jié)奏的新形式。 （三）、現(xiàn)代禮儀的基本內(nèi)容：P31、社會公德。2、行為規(guī)范和職業(yè)道德。3、社會生活禮儀。4、日常生活禮儀。5、國際禮儀。（五）現(xiàn)代禮儀的特征：1、國際性：禮作為一種文化現(xiàn)象跨越了國家和地區(qū)的界線，為世界各國人民所共同擁有。 2、民族性：禮儀作為約定俗成的行為規(guī)范，在擁有共性的同時，又表現(xiàn)出一種較為明顯的民族、國別的差異性。3、傳承性：禮儀是一個國家、民族傳統(tǒng)文化的重要組成部分。 4、時代性：禮儀作為一種文化范疇，具有濃厚的時代特色。 （六）現(xiàn)代禮儀應(yīng)遵守的原則：1、“尊重”原則：尊重他人，尊重自己。2、“遵守”原則遵守公德 遵時守信：（1）遵時（遵守時間）：要有約在先，要如約而行，要適可而止。 （2）守信（信守承諾） 慎于承諾，重視承諾。3、適度原則：現(xiàn)代禮儀強調(diào)人際之間的交流與溝通一定要把握適度性，在不同場合、對不同對象，應(yīng)始終不卑不亢、落落大方，把握好一定的分寸。4、自律原則：交流雙方要求對方尊重自己之前，首先應(yīng)檢查自己的行為是否符合禮儀規(guī)范的要求。應(yīng)做到“嚴(yán)于律己”、“寬以待人” 第二節(jié) 講禮儀對社會發(fā)展和個人發(fā)展的重要作用不管是我們自己還是國際友人，“文明古國、禮儀之邦”是對我們國家描述的要點之一。然而，2005年北京一次調(diào)查結(jié)果表明：人們對禮儀基本知識的知曉率不足40%。素面朝天上班；面黃唇無色，發(fā)亂指甲長的護士，病態(tài)的樣子對著病人；穿著睡衣逛市場、遛彎，西裝革履游公園，透露裝束進出辦公室，O型腿、下肢靜脈曲張穿短裙；靚妹吐臟言，當(dāng)面揭人斷；手指指人，用腳指物，握手成了點頭哈腰的乞討；不守信時，散漫拖拉-比比皆是。這對個人形象有著極大的損害，也阻礙著自己和所在部門事業(yè)的發(fā)展。很多人認(rèn)為：這不過是一些小節(jié)、細(xì)節(jié)，無礙大雅。然而，舉不盛舉的事實證明，就是這些小節(jié)，往往決定了事情、事業(yè)的成敗，分辯出了人的文明教養(yǎng)程度。不能不承認(rèn)，無論身份高低，人們依然在內(nèi)心根據(jù)一個人的舉止是否展示禮儀來判斷他的修養(yǎng)、教養(yǎng)、涵養(yǎng)以及是否可以合作的潛在利益。不論你有多少財富，也不論你有多少成就，教育程度有多高，資歷有多深，你的儀容、儀表、言談、舉止都會一筆一畫地勾畫你的形象，有聲有色地描述著你的過去和未來。 現(xiàn)代社會中，禮儀無時不在，無處不有，滲透到日常生活的方方面面，發(fā)揮著越來越大的作用。它對社會和個人具有多方面的重要作用（一） 禮儀能促進和諧社會的建設(shè)1、良好社會秩序的基石 人是社會動物，需要團體生活。所以，社會生活中，必須有正常的社會秩序。每個人的行為都必須遵守一定的社會生活準(zhǔn)則和規(guī)范，否則社會就會陷于混亂而無法正常運轉(zhuǎn)。禮儀約束著人們的態(tài)度和動機，規(guī)范著人們的行為方式，協(xié)調(diào)著人與人之間的關(guān)系，維護著社會的正常秩序，在社會交往中發(fā)揮著巨大的作用?？梢哉f，社會的良好運行與穩(wěn)定，社會秩序的井然有序，人際關(guān)系的協(xié)調(diào)融洽，家庭鄰里的和睦安寧，都少不了人們共同遵守禮儀的規(guī)范和要求。正是因為禮儀有規(guī)范和維護的功能作用，人人都應(yīng)自覺地遵守禮儀規(guī)范，并逐步成為社會的風(fēng)尚和良好的道德習(xí)慣，從而形成一種十分強大的道德力量，保證社會正常的生產(chǎn)和生活秩序。 2、社會發(fā)展的助力器 禮儀具有推動社會進步，發(fā)展社會文明的作用。在現(xiàn)代社會中，人們常常把禮儀看作一個民族，一個企業(yè)的精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀，遵守禮儀，可以凈化社會風(fēng)氣，提升個人、企業(yè)、社會的精神品味，展示良好形象，推動精神文明建設(shè)，促進社會的和諧與發(fā)展。中華民族，素以禮儀之邦著稱于世。幾千年來，創(chuàng)造了一整套獨具特色的禮節(jié)、儀式、風(fēng)尚、習(xí)俗等，并為廣大人民所喜愛、所沿襲，這些禮儀習(xí)俗，反映了我國民族的傳統(tǒng)美德與優(yōu)良品質(zhì)，勾畫了我國民族的歷史風(fēng)貌。 三字經(jīng)是我國流傳時間最長、范圍最廣、影響最大的一本啟蒙教材，已經(jīng)被翻譯成英、法、俄等多種文字在國外流傳，還被聯(lián)合國教科文組織選作兒童道德教育叢書。我國歷史上第一位禮儀學(xué)專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎(chǔ)，即：禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，是一個領(lǐng)導(dǎo)者治理好國家的基礎(chǔ)。 3、 現(xiàn)代禮儀規(guī)范可以形成一種具有約束力的道德力量，使社會成員能夠按照社會要求調(diào)整自己的言行，選擇符合社會風(fēng)尚的言行。（二） 禮儀對個人發(fā)展的重要作用1、塑造高尚人格的途徑 禮儀是一個國家，一個民族，一個單位的文明程度，社會風(fēng)尚和道德水準(zhǔn)的重要標(biāo)志，也是一個人的思想覺悟，文化修養(yǎng)，精神風(fēng)貌的基本體現(xiàn)。在社會生活中，禮儀對提高道德素質(zhì)，塑造高尚人格具有十分重要教育和導(dǎo)向作用，是一條行之有效的途徑。這是因為，禮儀對人的要求包括表里兩個方面，它即要求一個人要有與人為善的道德觀念，又要求有優(yōu)雅得體的言行舉止。因此，受過良好禮儀教育或注重禮儀修養(yǎng)的人，其人格成長與高尚有緣。 2、追求事業(yè)成功的手段 大作家塞萬提斯(西班牙，堂吉訶德作者)說過：“禮貌不花錢，卻比什么都值錢”。有的禮儀形式看似簡單，只不過是一個微笑，一聲道謝，一種舉手之勞，但這不起眼的表現(xiàn)，卻可能成為我們立身處世的法寶。希爾頓在經(jīng)營旅店業(yè)之初并不順利，請教母親。母親告訴他：有一種簡單、易行、不花本錢卻又行之有效的方法。希爾頓冥思苦想，終于茅塞頓開，他想到只有“微笑”同時符合母親說的4個標(biāo)準(zhǔn)。于是，他為自己和職員定下了一個屬于禮儀形式的規(guī)則：“無論旅館本身遭遇的困難如何，希爾頓旅館服務(wù)員的微笑永遠屬于旅客的陽光?！边@一簡單形式成了希爾頓事業(yè)成功的重要手段。 通過學(xué)習(xí)禮儀，可以更好地顯示自身的優(yōu)雅風(fēng)度和良好的形象。一個彬彬有禮、言談有致的人，在其人生道路上將會受到人們的尊重和贊揚，而且他自己也能給別人、給社會帶來溫暖和歡樂。禮儀教育是培養(yǎng)造就成功人士的重要內(nèi)容，其作用是其他形式不可替代的。美國著名的成功學(xué)家卡耐基認(rèn)為一個人事業(yè)的成功，人際關(guān)系和他的為人處世能力的因素占了70%。從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)問都重要。3、打開交際大門的鑰匙 一個人如果能懂得并且運用不同場合的禮儀知識，就能夠更容易地與交際對象打成一片，使他們倍感親切自然，感受到你對他們的熟悉、理解和尊重，從而把你當(dāng)成自己人，禮儀本身作為人際關(guān)系的一把特殊鑰匙，能夠較輕易地打開各種交際活動的大門。 4、聯(lián)系人際關(guān)系的紐帶 人際關(guān)系是人們通過交際活動而形成的交際者之間直接的心理關(guān)系。人際關(guān)系的和諧離不開一定的情感因素，而這一情感因素的最好表達形式主要就是一種符合規(guī)范的禮儀。比如，作為子女，上學(xué)前向父母打個招呼，作為同事，上班見面熱情的問個好，這種看似細(xì)小的禮節(jié)形式，會像一條美麗的紐帶，把自己同交際對方緊密地聯(lián)系在一起，形成人際關(guān)系的人性化的美麗風(fēng)景線。禮儀在交流中的重要越來越突出，因為只有講究禮儀，共同用禮儀來規(guī)范彼此的交際活動，才能更好地表達對對方的尊重之情，增近相互間的了解和友誼。如果不講究禮儀，即使你心里很尊重對方，想得到對方的好感，也不一定會給對方留下好的印象。因為人與人之間的相互觀察和了解，一般都是從禮儀開始的，因此必須遵守禮儀的規(guī)則和方式。同時，人們常常有意無意地由他人對禮儀的履行程度，以及自己所感受到的禮遇來分析和判斷這其中折射出的對方的心態(tài)、情感和意向，而后便會產(chǎn)生一定的情緒、體驗，增加好感，或者產(chǎn)生排斥，心生不快。講究禮儀，可以喚起人們的溝通欲望，建立好感和信任，進而形成和諧、良好的人際關(guān)系，促進交際的成功。 由于每個人的政治、經(jīng)濟、文化背景不同，性格、職業(yè)、年齡、性別等存在差異，交往中往往存在不同的價值取向；由于理想觀念、價值觀念不同，有時為了維護自身利益，在交流中還難免發(fā)生不同程度的矛盾，甚至沖突。禮儀作為社會交往的規(guī)范和準(zhǔn)則，可以很好地協(xié)調(diào)人們之間的關(guān)系，起到“潤滑劑”的作用。禮儀的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，有利于建立新型的人際關(guān)系，使人們在交往中嚴(yán)于律己，寬以待人，互尊互敬，互謙互讓，講文明懂禮貌，和睦相處，形成良好的社會環(huán)境和風(fēng)尚。 第三節(jié) 注重禮儀，做一個受歡迎的社會人（一） 學(xué)習(xí)禮儀，首先要以學(xué)會尊重他人為起點。 禮儀本身就是尊重人的外在表現(xiàn)形式，尊重他人是人與人接觸的必要和首要態(tài)度。劉備三顧茅廬的故事說明只有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴，在事業(yè)上才能獲得成功。（二） 學(xué)習(xí)禮儀，要以提高本人自尊心為基礎(chǔ)。 自尊，即自我尊重，是希望被別人尊重、不向別人卑躬屈節(jié)，也不容別人侮辱、歧視的一種心理狀態(tài)，是人的自我意識的表現(xiàn)，并以特定的方式指導(dǎo)人的行動，是一種積極的行為動機。（三） 學(xué)習(xí)禮儀要重在實踐。一個人的禮儀只能在言行中才能反映出來。在理解禮儀要求的基礎(chǔ)上，敢于在日常的言行中、平時的待人接物中展現(xiàn)自己文明有禮的形象。 要樹立信心，懂得在應(yīng)用得體的禮儀言行的同時，也是自我良好形象的塑造，要敢于展示一個有禮、自信、文明的自我，并且充分利用各種場合、機會去表現(xiàn)這一點。（四） 掌握現(xiàn)代禮儀標(biāo)準(zhǔn)。P6（五） 提高