工商08級企業(yè)戰(zhàn)略管理復習大綱(201012).doc

工商08級企業(yè)戰(zhàn)略管理復習大綱（2010.12）一、基本知識點1.第一章企業(yè)戰(zhàn)略；企業(yè)戰(zhàn)略特征；企業(yè)戰(zhàn)略管理；戰(zhàn)略管理層次；戰(zhàn)略管理本質(zhì)；戰(zhàn)略體系結構；戰(zhàn)略管理過程與階段劃分；戰(zhàn)略管理原則。2.第二章影響業(yè)務選擇的因素；顧客導向理念主要特征；影響顧客價值六大要素；企業(yè)使命及其作用；企業(yè)使命九要素及表述要求；戰(zhàn)略目標與企業(yè)使命的關系；戰(zhàn)略目標特點；戰(zhàn)略目標SMART原則（具體、可計量、可行、相關和定時）。3.第三章戰(zhàn)略分析及其意義；外部環(huán)境分析目的；外部環(huán)境特性與構成；當前的宏觀環(huán)境特性及PEST分析；政策與科技對企業(yè)發(fā)展的影響；行業(yè)生命周期；波特行業(yè)競爭模型。4.第四章內(nèi)部環(huán)境特性及構成；內(nèi)部環(huán)境分析目的；企業(yè)資源與能力；資源-能力矩陣及戰(zhàn)略選擇；企業(yè)核心競爭能力；獨特競爭能力特征及構建；SWOT分析及其目的；企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件與戰(zhàn)略選擇的關系。5.第五章公司總體戰(zhàn)略基本模式；穩(wěn)定戰(zhàn)略特征；規(guī)模經(jīng)濟與經(jīng)驗效益；發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)點及模式；密集增長及其模式；一體化增長及其模式；多元化增長及其模式；相關多元化及其適用性。6.第六章事業(yè)部；事業(yè)部競爭戰(zhàn)略基本模式；總成本領先戰(zhàn)略及適用條件；差異化戰(zhàn)略特征及實現(xiàn)途徑；集中化戰(zhàn)略及優(yōu)勢；集中化戰(zhàn)略與總成本領先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略的關系。7.第七章戰(zhàn)略評價及其目的；相對市場占有率；BCG矩陣及其各類業(yè)務戰(zhàn)略選擇；組合戰(zhàn)略。8.第八章戰(zhàn)略實施的作用與內(nèi)容；職能戰(zhàn)略及其特點；職能戰(zhàn)略類型；營銷戰(zhàn)略定位與模式；運營戰(zhàn)略目標。9.第九章組織結構功能；戰(zhàn)略與組織結構關系；戰(zhàn)略與組織結構的兩重性；組織結構模式；事業(yè)部制組織結構特點；組織結構選擇原則。10.第十章戰(zhàn)略控制；戰(zhàn)略控制過程及步驟；戰(zhàn)略控制方法及系統(tǒng)。二、論述題參考1.簡述企業(yè)戰(zhàn)略管理的本質(zhì)。2. 試舉例闡述企業(yè)戰(zhàn)略目標的SMART原則。3. 宏觀環(huán)境有何基本特征？經(jīng)濟和科技因素是如何影響企業(yè)戰(zhàn)略的？。4. 試分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境構成及分析目的。5. 為什么多數(shù)企業(yè)樂意選擇擴張戰(zhàn)略？6. 企業(yè)明星業(yè)務基本特征及其戰(zhàn)略選擇。7. 大型企業(yè)通常趨向選擇組合戰(zhàn)略的理由是什么？8. 比較三種競爭戰(zhàn)略的聯(lián)系與區(qū)別。9. 為什么中小企業(yè)應優(yōu)先選擇集中化戰(zhàn)略？10. 如何認識企業(yè)戰(zhàn)略與組織結構的兩重性。11. 聯(lián)系當前實際，闡述后金融危機時期我國企業(yè)在戰(zhàn)略管理中應重視哪些重要因素。三.案例分析（1）仔細研讀案例材料，認真審題分析。（2）理論聯(lián)系實際，針對性地回答問題。對每一題，首先提出你的分析觀點；其次對每一觀點要用所學理論和案例材料及數(shù)據(jù)進行支持論證，即充分和合理地闡明你的觀點成立的理由。試題類型及分值結構1.名詞解釋：10分，5題，每題2分；2.簡述題：3