房屋建筑工程監(jiān)理規(guī)劃.doc

某市XXXXX工程監(jiān)理規(guī)劃編制人：審核人：XXXX建設管理有限公司2016 年 03 月某市XXXXX工程監(jiān)理規(guī)劃目 錄一工程項目概況1.1 工程項目特征11.1.1 項目名稱1.1.2 建設地點1.1.3 建設規(guī)模及工程特點、類型1.1.4 工程造價1.2 工程項目建設實施的相關單位二監(jiān)理工作依據(jù)2三監(jiān)理范圍和目標33.1 監(jiān)理工作范圍3.2 監(jiān)理工作目標3.3 監(jiān)理工作內容四監(jiān)理工作程序.44.1施工階段質量控制監(jiān)理工作程序284.2施工階段進度控制監(jiān)理工作程序404.3施工階段投資控制監(jiān)理工作程序424.4施工階段安全文明監(jiān)理工作程序48五項目監(jiān)理部組織機構及設備、資料配置.55.1 項目監(jiān)理部組織機構圖5.2 設備、資料配置六監(jiān)理人員崗位職責.76.1 總監(jiān)理工程師崗位職責6.2 專業(yè)監(jiān)理工程師崗位職責七施工監(jiān)理工作主要內容和職責.9八監(jiān)理工作制度.118.1 會議制度8.2 檢驗規(guī)定8.3 監(jiān)理日記8.4 監(jiān)理月報8.5 監(jiān)理常用的表格九工程質量控制139.1 質量控制目標分解9.2 質量控制原則9.3 質量控制程序9.4 質量控制要點9.5 控制質量的措施9.5.1 工程質量的事前控制9.5.2 施工過程中的質量控制9.5.3 工程竣工驗收的質量控制9.5.4 監(jiān)理行使質量否決權9.6 質量問題和質量事故處理十 工程進度控制2810.1 工程進度控制的原則10.2 進度控制目標分解10.3 工程進度控制程序10.4 工程進度控制的內容與方法十一工程造價控制.3111.1 工程造價控制的依據(jù)11.2 工程造價控制的原則11.3 工程造價控制目標分解11.4 工程造價控制的基本程序11.5 工程造價的控制方法十二合同管理35十三信息管理38十四安全管理及應急措施40某市XXXXX工程監(jiān)理規(guī)劃1. 工程項目概況1.1 工程項目特征本工程系某市發(fā)展有限公司開發(fā)的辦公用房。場地東高西底，南高北底，南北走向的階梯地形，高差較大，最大高差15m。地質結構為泥巖，巖石發(fā)育良好，無地下水。1.1.1 項目名稱 某市XXXXX工程1.1.2 建設地點 本工程位于某市北部新區(qū)人和組團I標準分區(qū)147-1號地塊。項目東靠愛琴莊園小區(qū)，南一同舟實際苑，西臨棕櫚泉國際花園小區(qū)，北接金開大道。1.1.3 建設規(guī)模及工程特點、類型 主體采用框架剪力墻結構，基礎采用樁基、獨基、條基?？拐鹆叶葹?度，三級抗震。建筑總高度97.05 m。工程總建筑面積約2.77萬平方米1.1.4 工程造價35663773.771.2 工程項目建設實施的相關單位建設單位監(jiān)理單位XXXX建設管理有限公司設計單位施工總承包單位主要分包單位勘察單位2. 監(jiān)理工作依據(jù)2.1 建設單位（業(yè)主）與XXXX建設管理有限公司簽定的工程建設監(jiān)理合同。2.2 建設單位（業(yè)主）與施工承包單位簽定的工程施工合同。2.3 建設單位提供的具有設計資質的設計施工圖紙及有關技術文件資料。2.4 國家和當?shù)卣C布的有關法規(guī)如中華人民共和國建筑法和某市當?shù)卣ㄖこ藤|量管理監(jiān)督辦法等。2.5 當?shù)噩F(xiàn)行的建設概算定額及建設工程間接費及其他費用定額等概預算資料和規(guī)定。2.6 國家或當?shù)噩F(xiàn)行的建筑工程質量評定標準及驗收規(guī)范2.7 建設部和當?shù)卣蚪ㄎl(fā)布的有關工程建設施工階段監(jiān)理行政法規(guī)和文件如某市市工程建設監(jiān)理規(guī)程。3. 監(jiān)理范圍和目標3.1 監(jiān)理工作范圍 按監(jiān)理合同規(guī)定本工程為施工階段監(jiān)理。 監(jiān)理范圍是本工程建筑紅線以內，施工圖紙所包括的土建工程、采暖衛(wèi)生工程、建筑電氣安裝工程、通風與空調工程、等工程。3.2 監(jiān)理工作目標3.2.1 監(jiān)理服務：積極貫徹本公司“嚴格監(jiān)理，優(yōu)質服務”的質量方針。以守法、誠信、公正、科學的監(jiān)理原則，有效的運行本公司的質量體系，贏得業(yè)主的信任和滿意； 遵守職業(yè)道德，維護業(yè)主的合法權益，不從事與所監(jiān)理項目的施工承包、建筑材料、建筑構配件和設備供應有關的直接或間接的中介活動； 業(yè)主的意見和要求在24小時（有效工作日）內答復。3.2.2 工程質量等級：合格3.2.3 建設單位與承包單位簽訂的合同工期； 暫定于2016年 3月1 日開工。工期660日歷天3.2.4 工程造價：工程承包合同價款3566萬元 第三章監(jiān)理工作內容一、施工準備階段工作內容1、監(jiān)理工程師必須做好以下工作（1）制定詳細的監(jiān)理工作計劃；（2）熟悉工程設計圖紙和放樣走線數(shù)據(jù)；（3）熟悉施工設計文件、施工合同文件的內容；（4）審查承包人的施工組織設計，工程用款計劃，臨時用地計劃；（5）審查承包人的材料來源，以及施工人員、施工裝備進場情況等；（6）對承包人（包括分包人）的進場隊伍的施工技術水準進行評估；（7）準備舉行第一次工地會議等。2、協(xié)助業(yè)主做好施工前準備工作（1）協(xié)助業(yè)主組織進行技術交底與圖紙會審，消除錯、漏、碰、缺，優(yōu)化施工圖設計，提出圖紙會審紀要，并提請各有關單位確認簽章后予以貫徹執(zhí)行。（2）協(xié)助業(yè)主向政府建設主管部門辦理開工許可證及質量監(jiān)督委托、安全監(jiān)督委托等工程報批事宜。（3）協(xié)助業(yè)主向承包商辦理有關施工準備條件的交接，如測量控制樁點、規(guī)劃紅線及邊界，工程周邊地形地貌、地下管線及原有建構筑物的詳細情況，施工場地及施工臨時用地、用水、用電，以及施工圖紙、地質勘察報告及有關技術資料等。（4）協(xié)助業(yè)主向承包商交付其已知的或應當獲知的工程障礙資料，并督促承包商按施工合同和招標文件的要求進行清除或處理。3、監(jiān)理機構準備工作（1）組建本工程監(jiān)理機構，合理配備監(jiān)理人員和監(jiān)理儀器設備，確保滿足本工程各項監(jiān)理工作的實際需要。（2）制定符合本工程實際的監(jiān)理機構內部工作制度，包括：監(jiān)理工作紀律、監(jiān)理人員考核、內部工作流程、儀器設備管理和文檔管理等，落實本工程監(jiān)理機構全員的崗位責任制。（3）組織監(jiān)理機構全員開展崗前的學習、培訓，熟悉本工程建設文件、設計資料、標準規(guī)范和有關合同文件，明確本工程監(jiān)理范圍、控制目標、監(jiān)理權利與責任，以及與業(yè)主的工作分工與配合，強調監(jiān)理人員的職業(yè)道德和監(jiān)理工程師的社會形象。（4）組織編制本工程監(jiān)理實施細則，制定費用控制規(guī)劃、資金投入計劃、工程進度控制計劃、工序監(jiān)理工作流程等，確定監(jiān)理資料、施工資料的文檔格式。（5）設立獨立的監(jiān)理工程師辦公室和現(xiàn)場試驗室，組織監(jiān)理人員、監(jiān)理儀器設備依時進駐工程現(xiàn)場，并對監(jiān)理儀器設備檢查、核定。（6）監(jiān)理人員應全面熟悉合同文件及有關標準和測試方法，對合同文件中存在的差錯、遺漏、含糊不清等問題應盡可能查證清楚，作出合理的處理方式與業(yè)主或承包人進行澄清。（7）監(jiān)理人員對設計圖紙和定線數(shù)據(jù)進行必要的現(xiàn)場復查核對，糾正差錯、補充漏缺，對于發(fā)現(xiàn)的重大錯誤，漏項等問題，應提出詳細資料報業(yè)主。 （8）監(jiān)理人員應對可能造成工程延期或費用索賠的施工環(huán)境盡可能進行實際調查和掌握，調查重點為設計階段尚未示明的地下結構物和管線；取土區(qū)和棄土區(qū)；施工中可能危及安全或造成損壞的房屋及其他設施；可能危害工程安全的自然災害及地質災害等。根據(jù)調查結果適時提出處理措施報業(yè)主。（9）依據(jù)合同條件和技術規(guī)范的要求并結合工程項目的實際，統(tǒng)一制定出進行質量控制、進度控制、投資控制和合同管理的各種記錄、報表、證書及圖示。4、督促承包商做好施工準備工作（1）督促承包商盡快組織進場，組織協(xié)調與業(yè)主辦理有關施工準備條件的交接。（2）敦促承包商編制施工組織設計，并要求于工程正式開工前7天提交本工程監(jiān)理部審查。（3）對承包商施工組織機構的組織網絡、崗位責任制建立情況、施工管理人員的資質情況和工程分包情況進行審查，督促完善施工質量、安全保證體系。（4）對承包商的試驗檢測手段進行審查，檢查承包商是否具有相應檢測資質等級的實驗室，實驗室的監(jiān)測范圍是否涵蓋了本工程的全部實驗項目，如發(fā)現(xiàn)承包商本身未有具備檢測資質等級的實驗室，或實驗室的監(jiān)測范圍未能涵蓋本工程的全部實驗項目，責成承包商盡快聯(lián)系委托具有對外檢測資質的社會檢測機構。（5）審批工程標準試驗報告，對各種標準試驗的測試數(shù)據(jù)作出同意、不同意或要求調整的批復，以作為本工程相關測試的控制標準，并通過平行對比試驗，確定標準試驗的標準值。（6）編制施工準備工作計劃，建立例會制度和申報、審批制度，組織協(xié)調承包商的施工準備工作。（7）督促、協(xié)助承包商辦理施工臨時設施的各項報批、報建手續(xù)。（8）組織進行開工前準備工作的全面檢查，包括：前期配合、技術準備、勞動力與物質準備、臨時設施、機械設備及計量器具，以及工程保險和資金使用情況等。（9）組織召開第一次工地會議，最終審查承包商的施工準備情況，確認工程開工條件的完備情況，審查簽發(fā)工程開工報告。二、施工階段工作內容在施工階段，監(jiān)理工程師應集中力量做好施工質量監(jiān)理、工程進度監(jiān)理、工程費用監(jiān)理、安全、文明施工監(jiān)理，并做好合同管理、信息管理、組織協(xié)調等各項工作。1、質量控制（1）根據(jù)項目的總體要求和合同規(guī)定，確定質量監(jiān)理目標和標準，分解編制監(jiān)理質量計劃和部位工序工程監(jiān)理細則，落實質量監(jiān)理責任。確定質量考核獎罰細則。（2）施工過程，要求承包商就重點部位、關鍵工序或關鍵部位、工序工程等編制切實可行、技術可靠的專項方案或作業(yè)計劃，并提出確保質量的具體措施。（3）施工過程，要求承包商根據(jù)施工條件的變化和設計、施工工藝、材料、設備的具體情況，對施工組織設計或方案進行調整、補充，確保工程質量和進度滿足合同要求。（4）采取見證或平行檢驗方式，監(jiān)控承包商的施工測量放線、放樣，確認軸線、標高的建立與傳遞的測量成果報告。（5）按合同、法規(guī)和規(guī)范規(guī)定，組織對承包商進場材料、構配件、半成品、設備進行驗收，對材料、構配件、成品進行抽樣和見證送檢，確認符合質量要求后才能用于工程；對設備進行開箱檢查或現(xiàn)場驗證，并監(jiān)控其保管狀態(tài)。（6）檢查承包商現(xiàn)場的技術質量管理體系是否正常運轉，督促承包商加強對專項方案、施工工藝措施、施工定線的技術復核制度和設計變更管理制度；嚴格工序作業(yè)的技術與操作質量交底制度，強化“三檢”制度和工序交接管理制度。（7）核查為本工程提供專業(yè)檢測服務的獨立第三方的專業(yè)檢測機構的資格、范圍、技術實力、經驗積累等情況，審核其檢測方案和工作計劃是否滿足合同、設計及規(guī)范的規(guī)定，并監(jiān)控其按方案實施。（8）施工過程，檢查承包商的施工機具、設備、檢查手段是否滿足質量要求，對不滿足要求的立即通知承包商予以更換，特別是影響質量的關鍵設備。（9）對重要部位、關鍵環(huán)節(jié)或必須連續(xù)施工的工藝過程，及早調查承包商的施工準備情況，經監(jiān)理工程師考察確認完全滿足要求后，方能批準實施施工。（10）嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序，施工準備不足的部位工序不得擅自開工，上道工序承包商自檢后未經監(jiān)理工程師確認，不得進行下一道工序的施工。（11）跟蹤監(jiān)控承包商的工序作業(yè)過程，一般工序采取巡視、平行檢驗方式，重要部位、關鍵工序采取見證、旁站方式，如溝槽填土、管道試壓、水泥砼澆筑，以及材料質量試驗、土基密實度試驗和其它質量檢測試驗等，發(fā)現(xiàn)承包商的錯誤做法，不當操作或缺陷，及時責令承包商糾正。（12）督促承包商嚴格執(zhí)行工程報驗申請制度，隱蔽工程、部位工序驗收和中間驗收、竣工驗收，督促承包商按規(guī)定進行自檢驗評后，向監(jiān)理工程師申請驗收并提交完整的技術資料和驗評資料，經監(jiān)理工程師審查和現(xiàn)場檢查后，方予以簽認。（13）認真組織進行隱蔽驗收，各專業(yè)必須經全面、細致檢查簽認后方可隱蔽。（14）對設計變更和技術核定，必須經過認真的分析、審核，并對其可能對質量、進度和造價的影響進行認真評估后，提出意見和建議，報經業(yè)主審批同意后予以執(zhí)行。（15）對施工中出現(xiàn)的質量缺陷和質量事故，監(jiān)理工程師應及時組織調查、分析、處理，書面通知承包商整改，并檢查整改結果。當出現(xiàn)重大質量事故時，督促承包人按規(guī)定上報有關單位。（16）運用平行檢驗手段，對已完成的部位、工序工程和單位工程進行現(xiàn)場實測，正確評估工程質量，提出存在的質量缺陷，責令承包商限期整改。（17）嚴格部位、工序工程驗收、中間驗收和竣工驗收程序，認真審查驗收資料，包括竣工驗收資料和竣工圖，督促承包商編制完整合乎規(guī)定的竣工技術資料。 （18）對安裝工程關鍵設備的進場安裝、系統(tǒng)調試和聯(lián)動調試，要求承包商、專業(yè)分包單位共同編制安裝測定、系統(tǒng)及聯(lián)動調試方案，經監(jiān)理工程師審批后執(zhí)行。監(jiān)理工程師應見證其進場安裝、調試、測定全過程，確保安裝質量、技術參數(shù)符合設計要求。（19）認真做好監(jiān)理日志、月報，及時收集整理質量技術記錄和資料，按有關規(guī)定分類歸檔管理，為業(yè)主提供全面反映工程過程質量的信息。2、進度控制（1）根據(jù)業(yè)主對項目建設總進度目標的要求，編制總進度規(guī)劃（控制性建議計劃），把設備材料采購供應、施工各階段、各專業(yè)承包商的進度控制納入其中，統(tǒng)籌規(guī)劃，經業(yè)主審批后認真組織實施，以約束建設各方日常工作。（2）按總進度計劃要求，編制本項目各階段進度計劃，并進行動態(tài)控制。（3）審核承包商提交的進度計劃，看是否滿足項目總進度規(guī)劃的要求。承包商應根據(jù)批準的月計劃，分解編制周作業(yè)計劃，并報監(jiān)理備查。（4）根據(jù)合同和項目管理總體目標的要求，擬定項目進度競賽文件，制定關于施工、材料設備進度的獎罰細則。（5）督促設計單位做好施工中的配合，及時發(fā)出設計變更和洽商，科學、合理地解決施工中的設計問題，以免影響工程施工進度。 （6）跟蹤監(jiān)控承包商的施工組織與管理工作、施工投入和施工作業(yè)動態(tài)，發(fā)現(xiàn)不符合施工組織設計和計劃的施工組織方法、作業(yè)安排、工作面管理，以及施工投入不足或效率低下，影響周計劃執(zhí)行時，應通知承包商及時予以整改。（7）檢查每周進度計劃的執(zhí)行情況，核查承包商報送的每周進度計劃執(zhí)行報告，分析進度偏差原因，及時提出糾正措施。當實際進度連續(xù)出現(xiàn)偏差，嚴重影響合同工期時，應向業(yè)主專項報告，共同商定采取進一步的措施。（8）檢查設備材料供應商的供貨準備情況，落實確切的發(fā)貨到貨時間，以組織安排材料設備的進場驗收和移交、貯存等工作。（9）及時提請業(yè)主為配合施工進度按計劃完成相應的工作，提供施工條件，以免由于業(yè)主的責任導致工程延期和不必要的費用增加。3、投資控制（1）根據(jù)本工程總概算和承包合同，分析確定投資控制目標，并將施工階段的投資總額按合同段、施工階段、部位工序工程和專業(yè)進行分解，擬定投資控制計劃，編制各類資金使用計劃，并動態(tài)監(jiān)控其執(zhí)行。（2）嚴格工程量清單管理，根據(jù)合同擬定詳細的計量支付規(guī)則和所需報表，確定各類項目的計量支付條件和辦法、劃分總額包干項目的計量支付比例，報業(yè)主審批后執(zhí)行。（3）嚴格按照合同規(guī)定和計量支付規(guī)則、工程量計算規(guī)則進行現(xiàn)場計量，確認當月實際完成的工程價值，拒絕虛假和不合乎規(guī)定的計量與支付申請。（4）擬定工程變更的報批確認程序，認真評審工程變更對質量、進度和造價的影響，選擇功能價值高的方案，嚴格控制工程變更引起的費用增加。（5）擬定“無簽證管理制度”的建議措施，通過合同結構、條件、價格形式、招標辦法途徑，把現(xiàn)場簽證限制到最少程度。嚴格現(xiàn)場簽證管理審批確認程序，拒絕不合理的“簽證”，嚴格控制不必要的費用增加。（6）按照合同、工程量清單的規(guī)定，嚴格管理各項工程款支付（包括：期中支付、預付款、材料設備預付款、包干費、保修金、變更、簽證、索賠等），做到不多、不重，并定期（每月）將投資計劃與實際支付進行比較，向業(yè)主提交執(zhí)行計劃結果的報告。（7）根據(jù)合同規(guī)定和確認的索賠事實證據(jù)材料，進行索賠費用估價和審核，協(xié)商確定索賠費用金額。（8）審查工程結算，確認最終工程造價和支付，協(xié)助業(yè)主處理特殊情況下的結算與支付，如違約中止合同的結算等。4、安全、文明施工監(jiān)督（1）監(jiān)督承包商嚴格執(zhí)行國家和省、市各項安全、文明施工的規(guī)定，堅決杜絕重大傷亡事故，樹立企業(yè)品牌工程的形象。（2）根據(jù)業(yè)主對項目建設的總體要求和合同規(guī)定，擬定項目的安全、文明施工競賽文件，提出獎罰細則。（3）嚴格檢查承包商安全文明施工組織機構、保證體系、安全管理責任制、安全教育與檢查制度，審核專項安全文明施工方案是否符合有關法規(guī)、規(guī)范要求，特別注意溝槽開挖與支護、施工臨時用電等安全技術措施。（4）每周組織一次安全文明施工聯(lián)合檢查，發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患和不規(guī)范的施工行為，書面通知承包商限期整改。各專業(yè)工程師按職責負責巡查各專業(yè)施工范圍內的安全文明施工情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報總監(jiān)理工程師后，書面通知承包商進行整改。（5）利用工程例會、安全文明及現(xiàn)場管理專題會等形式，經常督促承包商加強安全文明施工管理，每周進行安全文明檢查評比，落實經常性的安全教育（班前檢查、交底，每月安全培訓），進一步完善安全文明施工。（6）督促承包商加強對分包單位、獨立承包商的安全文明施工管理，加強現(xiàn)場的施工總平面規(guī)劃和管理、調度，加強各作業(yè)面的安全文明施工檢查和管理，做好現(xiàn)場及生活區(qū)的衛(wèi)生、消防、保衛(wèi)等工作。（7）每月編制監(jiān)理月報向業(yè)主匯報，并根據(jù)承包商在質量、進度、安全、文明施工管理工作的存在問題，提出整改要求和達到的目標。5、合同管理（1）預測項目實施過程的風險，并對各類風險分別制定相應的對策。如向業(yè)主提出合同結構、合同模式、招標與發(fā)包方式的建議，協(xié)助業(yè)主選擇最適宜的方案，有序地組織項目的實施，以確保工程質量、進度和投資的有效控制，實現(xiàn)本項目建設的總體目標要求。（2）協(xié)助業(yè)主組織招標，優(yōu)選承包商，起草各類合同文件，協(xié)助辦理各類合同的鑒證、備案手續(xù)，必要時協(xié)助業(yè)主進行公證。（3）為規(guī)范本項目的建設活動，嚴格約束承包商的行為，合理分擔風險，必須擬定既適應本工程特點，又能有效地進行目標控制的合同條款，以便主動實施合同管理。（4）在合同中設立嚴格的工程變更的審批程序與辦法，改進傳統(tǒng)管理的“現(xiàn)場簽證”做法，嚴格界定業(yè)主、承包商各自應承擔的工程變更的風險范圍。（5）根據(jù)項目總體目標要求，在合同中設立質量、進度、安全、文明施工目標與考核辦法和獎懲措施，以及與計量支付掛鉤的原則條款，以經濟手段約束承包商的施工行為，為制定具體的質量、進度、安全文明施工競賽獎罰細則提供合同依據(jù)。（6）對合同條款進行全面的分析，預測合同管理的風險和薄弱環(huán)節(jié)，制定防范措施，利用書面指令、備忘錄、合同細節(jié)說明書、洽商等形式事先予以避免。（7）監(jiān)理工程師有責任及時提醒業(yè)主遵守合同規(guī)定，按規(guī)定的時間做出決定、批準、指令、發(fā)放圖紙、移交場地、支付工程款、提供施工條件等，主動履行合同義務，預防被動索賠。（8）檢查承包商的履約行為，按月進行評價，并收集整理形成履約檔案，為處理索賠、爭議準備事實證據(jù)。 （9）督促承包商及時全面履行合同承諾。（10）努力營造良好的合同環(huán)境，以使項目實施處于良好運行狀態(tài)。當產生合同糾紛時，監(jiān)理工程師應及時組織調解，避免爭議、糾紛的升級，影響工程計劃的實施。（11）各合同工程內容竣工后，監(jiān)理工程師應主動配合業(yè)主進行合同責任的清算，對承包商的違約事件、工期延誤、質量責任、有關經濟損失賠償責任、各種處罰等，認真清理分析總結后報告業(yè)主，以為業(yè)主在最終支付時提供考慮依據(jù)。6、信息管理（1）根據(jù)信息量大小，按合同段、施工階段、部位工序工程或專業(yè)建檔立卷，以適應方便檢索、查閱、保存的需要。（2）嚴格遵循本投標人的信息管理制度的有關規(guī)定，進行信息的收集、處理、傳遞和貯存，確保滿足竣工驗收、為業(yè)主提供項目管理全過程信息的要求。（3）建立投資、進度、質量及合同管理的信息服務系統(tǒng)，隨時向業(yè)主提供各種報表。7、組織協(xié)調根據(jù)業(yè)主監(jiān)理招標書的規(guī)定，本投標人擬從以下方面做好組織協(xié)調工作。（1）組織協(xié)調與業(yè)主及業(yè)主駐現(xiàn)場授權代表的聯(lián)系，協(xié)助業(yè)主處理與本項目建設有關的問題。協(xié)助業(yè)主向政府建設主管部門辦理項目報建等各類審批手續(xù)。協(xié)助業(yè)主處理與本項目有關的糾紛事宜。（2）協(xié)調與承包商的關系，督促承包商按合同全面履約，協(xié)調好業(yè)主與承包商間的關系。（3）協(xié)調好與政府各有關主管部門的關系，接受他們的監(jiān)督、指導，并將有關主管部門對本項目的要求、建議貫徹落實在項目實施活動中。三、保修階段工作內容在竣工或部分竣工后，一旦簽發(fā)交接證書即進入保修期階段監(jiān)理；應同施工階段一樣做好這一階段的監(jiān)理工作，對工程缺陷的修補、修復及重建進行現(xiàn)場監(jiān)理。1、定期組織回訪監(jiān)理部將定期主動地了解工程使用情況，組織安排責任單位進行回訪。2、及時調查缺陷接到業(yè)主的通知后，監(jiān)理部2天內及時組織承包商、設計單位調查缺陷情況和產生原因，必要時，建議業(yè)主邀請質監(jiān)機構和具相應資質部門參加。3、分清缺陷責任對保修期內的投訴，本監(jiān)理部2天內組織承包商查明投訴原因，根據(jù)施工合同等確定質量缺陷責任的歸屬，要求責任方提出缺陷解決方案，督促盡快予以實施。4、限時整改監(jiān)控如果施工合同中沒有保修期質量缺陷的整改時限，一般約定為7天，復雜或工作量較大的不超過14天。5、確認缺陷修復質量對承包商（或另委托第三方）按保修合同規(guī)定進行的缺陷修復，其修復質量由本投標人機關監(jiān)理部與業(yè)主（必要時邀請設計單位參與）共同檢查簽認。6、保修期的延長處理經處理的工程局部的保修期應作相應延長，其延長時間應為上述局部工程因質量缺陷（或損壞）而未能使用的時間。7、保修責任證書解除保修期到期，簽發(fā)解除保修責任證書，并簽發(fā)退還剩余保修金或保函的證明文件。第四章 監(jiān)理工作程序根據(jù)業(yè)主的監(jiān)理招標文件要求，本工程建設監(jiān)理工作包括施工階段監(jiān)理、保修階段監(jiān)理。為了提高建設工程的監(jiān)理水平，規(guī)范工程建設的監(jiān)理行為，理順工程建設的監(jiān)理工作程序及強化建設工作質量,針對本工程具體情況編制監(jiān)理工作程序。第一節(jié) 工程項目一般監(jiān)理工作程序一、工程項目實施監(jiān)理的總體工作程序項目監(jiān)理組進駐現(xiàn)場熟悉圖紙及相關資料編制監(jiān)理規(guī)劃及實施細則施工現(xiàn)場調查審批施工組織設計圖紙會審分包單位資質審查第一次工地會議審批開工報告簽發(fā)開工令依據(jù)監(jiān)理合同實施目標控制審查竣工資料組織工程初驗監(jiān)理工作總結明確保修期工作，監(jiān)督承包單位完成保修任務 二、工程項目一般監(jiān)理工作程序1、會議紀要審核簽發(fā)監(jiān)理工作程序總監(jiān)理工程師主持會議指定有關人員擬訂會議紀要文稿總監(jiān)理工程師審查、核定征求有關方面（包括業(yè)主）的意見總監(jiān)理工程師簽發(fā)、行文發(fā)放是否修改2、工序交接監(jiān)理工作程序是不合格工序施工完畢承包人自檢返修通知專業(yè)監(jiān)理工程師會同現(xiàn)場檢查試驗室檢驗是否合格簽署質檢合格意見進行下道工序否合格不合格填寫質量驗收單填報分項工程開工申請報告審核分項工程開工申請報告1、施工組織設計、施工工藝、 施工準備、驗收標準等。2、工人、技術人員數(shù)量。3、機械設備數(shù)量、型號。4、原材料試驗資料、砼配合比資料等。5、試驗儀器、設備。審核結果試驗或測量分項工程開工現(xiàn)場監(jiān)理人員旁站檢查填報質量驗收通知書承包人根據(jù)合同條款、規(guī)范要求經自檢合格后呈報有關資料?，F(xiàn)場檢查抽樣檢驗檢驗結果報送總監(jiān)理工程師政府質量監(jiān)督機構檢查、抽查、評定。審核結果簽認中間交工證書同意, 作批示不同意合格返 工3、隱蔽驗收監(jiān)理工作程序返修否不合格通知專業(yè)監(jiān)理工程師隱蔽工程施工完畢承包人自檢填寫隱蔽工程質量驗收通知單會同現(xiàn)場檢查試驗室檢驗是否合格簽署隱蔽驗收意見是合格4、分部工程驗收監(jiān)理工作程序不合格承包人提出分部工程驗收申報表和各分項工程質量驗收單核驗質量會同現(xiàn)場檢查核查資料是否合格總監(jiān)理工程師組織工程質量等級評定總監(jiān)理工程師簽署中間驗收證明書合格5、竣工初驗監(jiān)理工作程序監(jiān)理發(fā)出整改通知承建商完成設計圖紙和合同約定的全部內容承建商自行組織驗收并質量自評合格承建商向監(jiān)理提交竣工初步驗收申請報告并提供工程施工有關竣工資料監(jiān)理審查竣工初驗申請報告和工程情況及有關資料*已完工程情況*技術檔案和施工管理資料*建筑設備安裝調試情況*工程質量評定情況*其它情況*申請報告有承建商法定代表人和技術負責人簽認和蓋章檢查工程完成情況并符合竣工驗收條件詳細核查承建商提交的質量保證資料對分項、分部工程質量進行匯總整理監(jiān)理資料核查結果是否滿足竣工驗收條件和質量要求不滿足監(jiān)理發(fā)出整改通知承建商整改完善滿足監(jiān)理簽認竣工初步驗收申請報告監(jiān)理組織進行工程竣工初步驗收提前三天通知質監(jiān)機構監(jiān)督監(jiān)理設計業(yè)主其它單位承建商必要時參加驗收單位提出驗收意見不符合承建商整改監(jiān)理復驗符合監(jiān)理結合觀感質量,做出初驗質量評定監(jiān)理提交工程質量評估報告監(jiān)理報送業(yè)主、質監(jiān)機構存查經總監(jiān)、單位法人代表簽認和蓋章6、工程竣工驗收監(jiān)理工作程序工程竣工資料（含竣工圖）質量簽證文件工程決算資料等。重新填報承包人承建的單位工程施工完畢并自檢合格承包人填報工程竣工報驗單專業(yè)監(jiān)理工程師審核總監(jiān)理工程師審定總監(jiān)理工程師組織單位工程竣工初驗初驗結果項目業(yè)主組織單位工程竣工驗收驗收結果各單位會簽單位工程竣工驗收報告工程移交使用進入保修期竣工決算返工整改完畢不合格不合格不合格不合格合格合格合格合格7、成品、半成品、構配件及設備監(jiān)理工作程序同意承包人填報建筑材料報驗單或填報施工進場設備報驗單監(jiān)理工程師檢查1、生產廠家產品合格證2、生產廠家的生產設備、工藝及產品的檢驗證明。抽查原材料、構配件及設備的質量對影響使用功能或觀感的原材料進行質量預控簽發(fā)不允許使用通知，做好退場記錄。不同意簽發(fā)：成品、半成品報審表8、工程材料監(jiān)理工作程序總監(jiān)理工程師審批是否合格簽署材料報審表、投入使用做好材料退場記錄材料使用報審表專業(yè)監(jiān)理工程師審核試驗室復核試驗進場材料聯(lián)合驗收（施工、監(jiān)理、供貨商三方）承包人自檢記錄生產廠家質保書材料現(xiàn)場取樣有疑問是否監(jiān)理人員進場辦理建筑、開工、施工許可證協(xié)助業(yè)主進行施工準備辦理施工臨時用電、臨時建筑報批手續(xù)辦理拆遷、消防、交通、環(huán)保、綠化、通訊現(xiàn)場復查施工放線、測量原始地面線、現(xiàn)場交樁圖紙會審、技術交底、施工組織設計、方案審查召開第一次工地會議工程開工、進入施工階段監(jiān)理收到圖紙按圖號清點圖紙按圖號清點圖紙記下欠缺圖號請業(yè)主補齊業(yè)主、相關單位閱圖記錄和意見項目管理部閱圖記錄和意見承包人閱圖記錄和意見項目監(jiān)理部整理、匯總形成書面審圖意見交業(yè)主轉送設計院總監(jiān)主持圖紙會審、設計交底會議項目監(jiān)理部編寫圖紙會審紀要會審紀要會簽蓋章后送各有關單位提供質監(jiān)機構備查質量監(jiān)督機構監(jiān)督否施工技術方案申報表（附圖說明）專業(yè)監(jiān)理工程師初審并簽署初審意見方案可行總 監(jiān) 理 工 程 師 審 核方案可行可行 可行 簽 署 施 工 方 案 審 批 意 見與項目業(yè)主聯(lián)系修改方案否第二節(jié) 施工階段監(jiān)理工作程序一、施工階段質量控制監(jiān)理工作程序1、施工測量監(jiān)理工作程序合格同意測量儀器及鋼尺的檢定情況通知承包人將儀器、鋼尺送計量器具檢定部門檢定檢查儀器及鋼尺的檢定證書檢查結果校測起始依據(jù)當起始依據(jù)是規(guī)劃紅線樁和水準點，要校驗紅線樁和水準點監(jiān)測起始依據(jù)監(jiān)測結果場地平整測量，計算挖填方量與設計單位聯(lián)系，解決后辦理文字手續(xù)檢測及審核挖填方量審核結果重新按豎向規(guī)劃測量，并計算挖填方的土方量制定場地控制網測設方案審核場地控制網測設方案審核結果承包人重新修改測設方案當起始依據(jù)是鄰近原有建筑或構筑物時，各有關方面代表要到現(xiàn)場指定與確認。不合格或未送檢定確認有差錯不同意同意并簽證不同意實施續(xù)上頁框架圖填寫城市道路工程開工申請報告施工組織設計方案、施工工序質量標準、質保體系；工人、技術人員數(shù)量；主要機具設備品種數(shù)量；施工場地準備情況；材料到場情況、材料試驗報告等；分包人的資質證書；審核城市道路工程開工申請報告審核結果不同意同意，作批示開工道路工程測量放樣地下管線施工路基工程施工道路結構層施工附屬工程施工道路面層施工交工、驗收2、土石方工程質量監(jiān)理工作程序不合格現(xiàn)場檢查場地平整施工存在問題整改口頭通知發(fā)備忘錄發(fā)監(jiān)理通知基坑（槽）和管溝開挖，回填施工現(xiàn)場檢查檢查結果不合格返工合格、簽字合格、簽字整改口頭通知發(fā)備忘錄發(fā)監(jiān)理通知填報場地平整質量驗收簽證填報基坑（槽）和管溝的開挖、回填驗收簽證取樣試驗承包人根據(jù)設計和規(guī)范要求自檢合格，并報有關資料檢查結果檢驗結果復查定位放線及標高復查結果土方工程施工整改口頭通知發(fā)備忘錄發(fā)監(jiān)理通知合格填報挖方填方質量驗收簽證返工不合格取樣試驗檢查結果返工承包人根據(jù)設計和規(guī)范要求自檢合格，并報有關資料存在問題現(xiàn)場檢查檢驗結果3、道路路基工程質量監(jiān)理工作程序填寫試驗段開工申請單審核開工申請單審核結果按要求填報各欄目：施工方案，工藝流程；檢測方法，設備，驗收標準；施工進度計劃；材料進場情況；試驗資料；開工試驗路段承包人按上報的施工方案施工、檢測、自檢，監(jiān)理人員旁站。上報試驗結果現(xiàn)場檢查試驗室檢驗提出檢查結果，審查試驗段資料。不同意重做試驗段同意按要求填報各欄目：施工方案，工藝流程；施工機械品種數(shù)量；工人、技術人員數(shù)量；材料到場情況；試驗資料；施工場地準備情況；具體路段、樁號；路基施工填寫質量驗收報驗單監(jiān)理人員旁站檢查現(xiàn)場檢查試驗室抽樣檢驗監(jiān)理工程師抽檢審批結果不同意返工簽認中間交工證書不同意同意同意土質路基工程開工審核土質路基工程開工申請單審核結果按要求填報各欄目：施工組織設計，施工工藝、施工準備、驗收標準等；工人、技術人員數(shù)量；機械設備數(shù)量、型號；試驗資料；檢驗設備、儀器；開工監(jiān)理人員旁站檢查：分層填鋪控制最佳含水量、最大干密實度、控制松鋪厚度；碾壓檢測遍數(shù)與外觀，實際含水量與密實度填寫質量驗收通知單現(xiàn)場檢查試驗室抽樣檢驗現(xiàn)場抽樣檢查檢查結果不合格返工簽認中間交工證書不同意同意承包人根據(jù)合同條款、規(guī)范要求，自檢合格，并報有關資料?？刂茐簩嵍瓤刂仆庥^及外形各部尺寸檢查結果報監(jiān)理工程師審批結果不合格返工填寫質量驗收報驗單合格單項工程完成填寫中間交工證書匯總、檢查該單項中每道工序的各項質量驗收報驗單，并將其編號填入中間交工證書合格同意4、道路基層質量監(jiān)理工作程序填寫石質路基工程開工申請單審核石質路基工程開工申請單審核結果按要求填報各欄目：施工組織設計，施工方法及有關質量標準；經公安部門批準后的爆破施工設計文件和安全防護技術措施；爆破器材設備及施工機具數(shù)量；有關試驗資料；開工監(jiān)理人員檢查開挖、填石施工質量；專業(yè)監(jiān)理工程師檢驗爆破作業(yè)及安全防護措施；填寫石質路基質量驗收報驗單監(jiān)理人員現(xiàn)場檢查不同意根據(jù)合同條款要求、規(guī)范規(guī)定，自檢合格，并報有關資料。檢查結果報監(jiān)理工程師審批結果不合格返工填寫質量驗收報驗單合格工序工程完成填寫中間交工證書監(jiān)理工程師抽檢審查結果返工不合格簽發(fā)中間交工證書合格填寫道路基層開工申請單審核道路基層開工申請單審核結果按要求填報各欄目：施工方案、工序流程、控制質量標準等；工人、技術人員數(shù)量；施工機具數(shù)量、材料到場情況；試驗資料；施工場地準備；開工監(jiān)理人員旁站填寫質量驗收通知單現(xiàn)場檢查試驗室抽樣檢驗現(xiàn)場抽樣檢查檢查結果不合格返工簽認中間交工證書不同意同意檢查結果報監(jiān)理工程師審批結果不合格返工填寫質量驗收報驗單合格基層工序完成填寫中間交工證書匯總各項質量驗收報驗單，填寫中間交工證書合格5、碎石基層監(jiān)理工作程序填報施工放樣報驗單查驗施工放樣審核附：測量放樣資料查驗路段樁號、中線高程橫斷截面尺寸重測不合格合格攤鋪碎石進行穩(wěn)壓找補整形進行碾壓壓實度及外型驗收檢測查驗碎石規(guī)格、強度、外型；控制攤鋪虛厚度、寬度；檢查均勻度；控制碾壓遍數(shù)及外觀；檢查含水量；監(jiān)測平整度，縱、橫坡度?？刂谱罴押考盀⑺?；監(jiān)測遍數(shù)及外觀按規(guī)定頻率隨機抽樣；檢測嚴實度監(jiān)理旁站；檢測外型及外觀。承包人按合同規(guī)定或規(guī)范要求自檢合格并附有關資料填寫質量驗收報驗單監(jiān)理工程師抽檢審批簽認中間交工證書合格不合格返工6、道路面層質量監(jiān)理工作程序填寫面層開工申請報告審核面層開工申請報告審核結果按要求填報各欄目：施工組織計劃、施工工藝；工人、技術人員數(shù)量；機械品種、數(shù)量；材料到場情況；各項施工材料及混合料試驗報告；開工監(jiān)理人員監(jiān)督檢查填寫質量驗收報驗單（各道工序）現(xiàn)場檢查不同意同意承包人根據(jù)合同條款、規(guī)范要求，自檢合格，并報有關資料。檢查結果報監(jiān)理工程師現(xiàn)場抽樣檢查檢查結果不合格返工簽認中間交工證書審批結果不合格返工填寫質量驗收報驗單合格單項工程完成填寫中間交工證書匯總、檢查該單項中每道工序的各項質量驗收報驗單，并將其編號填入中間交工證書合格監(jiān)理工程師現(xiàn)場抽樣檢查試驗室抽樣檢驗現(xiàn)場檢查試驗抽檢填報開工報告審核開工報告審核結果批準開工每道工序填報質量驗收報驗單檢驗結果報監(jiān)理工程師審批結果簽署質量驗收報驗單同時附上：*施工組織設計*承包人資質證件*檢查工料機情況*現(xiàn)場轉交不同意同意同時附上：*承包人自檢記錄*材料試驗報告或質保書返工不合格合格各部位、各單位完成填寫質量驗收報告同時附上：*竣工圖紙*全部現(xiàn)場施工原始記錄*全部質量驗收報告*全部材料試驗報告組織對工程、技術資料全面檢查檢查結果合格不合格返工簽署中間交工證書7、土石方基坑開挖質量監(jiān)理工作流程報請驗收定位樁及灰線檢驗簽認驗收報驗單開挖報請驗收坑槽檢驗簽認中間交工證書不合格合格重測合格組織對涵位坐標點及水準網水準點的現(xiàn)場交樁1、現(xiàn)場定出箱涵軸線和每個構筑物位置的控制樁。2、以水準網水準點引來，在現(xiàn)場設置施工用水準點。報請驗收測量復核簽認質量驗收報驗單各部位、工序施工測量放樣按各項質量標準抽點檢驗檢驗結果反映在驗收報告中可以進行下道工序合格不合格重測不合格重測由勘察設計單位提出文字依據(jù)合格箱涵工程測量放樣監(jiān)理工作流程8、基坑回填質量監(jiān)理工作流程審核開工申請單審查認可土源回填分層檢驗壓實度并記錄審核簽認中間交工證書不合格合格返工合格填寫開工申請單*選定土源，提供試驗報告。*施工組織計劃。*回填土機械施工方案。*工人、技術人員數(shù)量。不合格分層抽驗壓實度并簽認記錄不合格返工合格填土工作完畢，全部壓實度記錄送審并報質量驗收報告單9、澆筑混凝土質量監(jiān)理工作流程通過試驗室提供配合比監(jiān)理審核報請隱蔽工程驗收隱蔽工程驗收單簽認審查結果不同意重做試驗簽發(fā)澆筑通知澆筑混凝土拆模制作試塊監(jiān)理抽樣試驗填寫質量驗收報驗單驗收審查簽認中間交工證書組織研究補救措施不合格合格10、鋼筋質量監(jiān)理工作流程鋼材材質檢驗提供試件報送材質檢驗報告監(jiān)理試驗室抽樣試驗試驗結果報送監(jiān)理工程師審批材質認可加工、成型、綁扎申請隱蔽驗收單驗收簽認隱蔽驗收單不合格合格不合格合格返工申報質量驗收單監(jiān)理試驗室抽樣試驗試驗結果報送監(jiān)理工程師審查簽認質量驗收單張拉張拉記錄報質量驗收報驗單審查簽認質量驗收單合格合格不合格返工返工預應力鋼筋不合格錨具材質、規(guī)格檢驗張拉方案報批認可張拉方案11、給排水工程監(jiān)理工作程序（1）、雨、污水管道工程質量監(jiān)理工作程序雨污水管渠分部工程開工申請單施工組織設計施工技術、安全措施管材、配件、材料、檢驗報告進場人員、設備施工單位及分包資格證書監(jiān)理工程師審核不同意同意填寫測量、溝槽、平基、管座、安管、接口、檢查井、閉水、渠道回填土質量驗收單根據(jù)合同條款、規(guī)范要求自檢合格，附上有關資料。現(xiàn)場監(jiān)理人員檢查試驗室檢測監(jiān)理工程師審