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文檔簡介
全面質(zhì)量管理推行方案 機械園區(qū)各單位:根據(jù)程總經(jīng)理對公司產(chǎn)品質(zhì)量管理的要求,結合現(xiàn)行產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)狀,以質(zhì)量管理部牽頭組織對機械園區(qū)各單位進行全面質(zhì)量管理體系的監(jiān)督檢查,具體實施方案如下:一、 目的: 通過推行全面質(zhì)量管理(以下簡稱TQM),促進質(zhì)量體系管理在公司全方位貫徹落實,以此全面提升各管理職能,促進產(chǎn)品質(zhì)量提升、以最大期望值滿足客戶對公司產(chǎn)品質(zhì)量的要求,重塑“齊星”馳名品牌。 二、范圍: 齊星集團機械園區(qū)。 三、目標: 1、通過推行TQM看板基礎知識宣傳生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)指導書、質(zhì)量“三檢制”的完善和鞏固,分階段實施全面質(zhì)量改進小組活動(以下簡稱QC活動),進一步明確各崗位管理職責,提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量效率。 、深化質(zhì)量管理氛圍。宣貫人人關注產(chǎn)品質(zhì)量、人人注重產(chǎn)品質(zhì)量、人人爭做合格產(chǎn)品的風氣。培養(yǎng)各單位、部門(車間)QC活動小組5-10名,力求每個單位至少有一項五小活動或QC活動成果發(fā)表,年度爭創(chuàng)隨州優(yōu)秀2個以上QC成果、省優(yōu)1個。3、通過全員質(zhì)量管理激發(fā)全員工作熱情,提高員工分析問題和解決問題的能力,增強員工自主改善質(zhì)量問題的意識,并運用質(zhì)量管理的工具與方法,對質(zhì)量問題改進和完善,并形成全員質(zhì)量管理的氛圍。 4、不斷提升整體質(zhì)量管理水平,構建“責任是品質(zhì)保證”的質(zhì)量理念,為落實質(zhì)量目標的實現(xiàn)和推行卓越績效模式管理打好基礎。 四、TQM組織及職責: 1、成立公司TQM推行小組: 2、管理者代表任推進組長;負責全面質(zhì)量管理推進全面管理工作。 3、企管部長、6S辦主任、質(zhì)管部部長和副部長任副組長,質(zhì)量體系員任成員,具體負責TQM推行的策劃,計劃實施的統(tǒng)籌安排和各項活動的組織跟進與協(xié)調(diào)管控工作。4、 技術中心和生產(chǎn)部門制訂和完善生產(chǎn)技術文件(含工藝技術文件、產(chǎn)品作業(yè)指導書)。 5、質(zhì)管部(體系管理室為QC活動日常的管理部門),負責QC活動的歸口管理和指導。具體負責QC活動的培訓、定期組織活動與成果的發(fā)布會公布獎勵和評選結果。 6、人力資源部為TQM推行培訓的組織部門:負責培訓計劃的統(tǒng)籌與安排工作。 7、各二級單位的經(jīng)理及各部室(車間)的負責人為各單位TQM推行的組長:負責所在單位、部門(車間)宣貫TQM知識,負責TQM具體推行及指導落實管理工作。 8、成立公司質(zhì)量檢查小組。健全質(zhì)量監(jiān)督考核體系,由管理者代表任組長,企管部長、6S辦主任、機電部長、質(zhì)管部負責人為副組長,質(zhì)量體系管理員為成員。主要負責各部門(車間)質(zhì)量目標及TQM推進工作的檢查與考核。組長(管代)成員 (體系員)副組長 (機電)副組長(質(zhì)管)副組長(企管)副組長(6S辦) (質(zhì)量檢查小組結構圖) 五、 健全規(guī)章制度和質(zhì)量管理活動管理制度: 1、重點對以下關鍵性制度的執(zhí)行進行監(jiān)督檢查: 1.1、文件規(guī)范編寫及有關質(zhì)量管理制度。 1.2、對各產(chǎn)品的工藝文件、作業(yè)指導書、 QC活動管理制度、現(xiàn)場6S管理執(zhí)行制度、TPM(設備管理)執(zhí)行制度進行全面清理。 2、重新對全面質(zhì)量管理宣傳、教育: 2.1、實行上崗資格準入制度,嚴格按照公司的“特殊工種”有關規(guī)定的安排上崗(對特殊工種、關鍵崗位“三定”進行檢查)。 2.2、新進人員崗前教育,必須進行安全生產(chǎn)、法律法規(guī)、部門規(guī)章制度和工作技能規(guī)范及產(chǎn)品質(zhì)量標準企業(yè)文化等內(nèi)容的培訓學習。 2.3、檢查單位擬定全員全過程TQM教育培訓,并納入專業(yè)人員(含技術人員)考核內(nèi)容。 2.4、對違反安全生產(chǎn)管理、法律法規(guī)、規(guī)章制度及技術操作規(guī)程等的人員除進行處罰外,企管部需定期組織他們一起進行限日期限課時強化教育培訓,幫助改進。 2.5、TQM推行小組定期對各類生產(chǎn)管理人員進行QC活動、 現(xiàn)場6S管理活動、看板管理活動、TPM管理活動、QC新老七大工具等內(nèi)容的強化培訓和現(xiàn)場輔導,要求人人參與。把QC、現(xiàn)場6S管理、看板管理TPM管理活動貫徹到各項生產(chǎn)技術改良和產(chǎn)品質(zhì)量管理的始終,達到人人了解TQM概念要求。 3、 建立完善的TQM監(jiān)督體系: 3.1、分級管理及考核: 3.2、各管理部門每月26日將本單位(部門):采購、設計開發(fā)、生產(chǎn)過程、檢驗過程、倉儲管理的質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、評價,提出改進意見及措施,并把資料及時上報TQM推行小組。 3.3、質(zhì)量檢查小組定期對生產(chǎn)、相關職能部門進行質(zhì)量檢查,重點檢查質(zhì)量目標、安全、規(guī)章制度的執(zhí)行情況、人力資源辦和品保室“QC手法”培訓和執(zhí)行情況。 3.4 TQM推行小組每旬召開會議,總結評價質(zhì)量管理措施實施效果的分析,討論存在的問題,交流TQM推行經(jīng)驗,制定整改計劃及措施,并督促落實。 4 、建立TQM激勵機制:制訂TQM獎懲辦法(可分現(xiàn)場6S、QC活動和TPM管理幾個部分),獎優(yōu)罰劣。TQM檢查考核的結果與部門負責人的月度工資掛鉤、實行TQM單項否決制度。 5、具體實施計劃: 5.1導入期(質(zhì)量始于教育終于教育) 5.2、內(nèi)部培訓、外聘老師培訓、購買教材分別于2013年4月- 7月份完成。 5.3培訓主題制作:主要以PPT培訓、TQM視盤知識培訓。 培訓課程內(nèi)容主要包括三個部分: TQM基本概念和原理, 全面質(zhì)量管理知識講座 TQM工具方法。 其中共有六個PPT課件,每個課件授課時間約為1.5-2小時。 TQM基本知識理論篇 TQM實施與推進-(第一部), TQM實施與推進-QC小組活動, 6S管理與推行 TQM管理工具方法 6S管理模式 教材編寫小組: 姚慶、朱容、王德會 、 5.4內(nèi)部基礎知識培訓:2013年4月中旬開始,5月份完成(以后視情況補充培訓) 培訓對象:各車間主任、部門經(jīng)理主管、品管部、檢測中心、各車間質(zhì)檢員、工藝員、技術員、班組長等。 具體培訓時間將視實際情況與人力資源部進行調(diào)整 培訓對象模塊一:基本概念和原理、實施與推進 主講:朱容 姚慶 模塊二:工具方法 主講: 培訓地點考試時間第一節(jié)2小時第二節(jié)2小時第三節(jié)2小時第四節(jié)2小時第五節(jié)2小時第六節(jié)2小時各車間主任(副主任)、部門負責人、各車間班組長、工藝員、質(zhì)檢員月15日晚上6:008:00月6日晚上6:008:00月7日晚上6:008:00月8日晚上6:008:00月9日晚上6:008:00月20日晚上6:008:00公司新餐廳一樓月 22 日晚上6:008:005.5、技能知識及專項知識培訓:人力資源辦2013年5月2007年12月不定期實施。6、完善和健全各部門職責制度6.1、在2013年4月份各部門根據(jù)崗位職能修改完善各崗位管理職責,企管部進行審核。6.2、在2013年月中旬制訂TQM推行小組職責及明確分工。2013年月制訂質(zhì)量檢查小組職責,明確各成員分工,同時制定活動時間及活動內(nèi)容。6.3、在2013年4月制訂QC活動方案,明確QC的組建、培訓、工作開展、成果發(fā)布、獎勵措施等事宜。6.4、成立QC活動成果評審小組(簡稱評審小組,預計2013年5月份完成):具體負責公司QC活動課題的評審及內(nèi)部活動成果發(fā)布的評選跟蹤、檢查,小組評定結果報總經(jīng)理審批,落實獎勵工作組長:技術總工總工 評審小組結構圖:QC活動管理小組QC活動管理(質(zhì)管部)審查小組:財務部長、企管部長、工會主席QC診斷師6.5、推行階段:(分期進行,從2013年4月-2013年12月)6.5.1、質(zhì)管部在2013年5月6月份至少組建2個QC活動課目,并開展活動(品質(zhì)保障室、質(zhì)量檢測室各1個);6.5.2、沖壓、焊接、金工、涂裝、總裝車間2013年5月6月份至少各組建1個QC小組課目,并開展活動。6.5.3、技術中心、模具公司、眾星公司、漢新公司、鑄件公司在5-6月份至少各組建1個QC活動小組課目,并開展活動。 6.5.4、機械園區(qū)各二級單位、車身各車間、采購中心在2013年月份全面完善現(xiàn)場6S看板管理,不斷總結交流鞏固深化6S管理成果。6.6、普及培訓、培養(yǎng)期(2013年5月2013年7月)質(zhì)管部組織相關部門參與QC活動成果內(nèi)部發(fā)布,培養(yǎng)員工全面參與QC活動,提升員工運用QC管理工具的技能,直至公司全面有效推行TQM工作。TQM小組每年組織1次QC活動成果發(fā)布會,評選出優(yōu)秀的QC小組,對優(yōu)秀成果進行獎勵;每年至少安排12次QC小組參加(省市級)QC活動成果交流發(fā)布會,對評選獲優(yōu)成果按公司QC小組活動管理辦法進行獎勵。6.7、通過推行TQM,使員工對TQM的認識由被動到主動,由少數(shù)到全員全過程全企業(yè)參與,在公司上下自覺形成上道工序為下道工序負責、下道工序?qū)ι闲蚬ば蛸|(zhì)量監(jiān)督,逐步形成公司的質(zhì)量文化,并向更高的卓越績效管理模式目
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