拓展培訓(xùn)課程效果有效轉(zhuǎn)化的方法是什么.doc

拓展培訓(xùn)課程效果有效轉(zhuǎn)化的方法是什么-明陽天下拓展培訓(xùn)拓展培訓(xùn)課程是以教練技術(shù)為原理，充分整合各種資源，融入科技手段，運(yùn)用獨(dú)特的情景設(shè)計(jì)，通過有效的專業(yè)拓展項(xiàng)目，幫助參訓(xùn)者改變信念及心智模式，以便完善行為達(dá)到目標(biāo)的一種訓(xùn)練方式。作為培訓(xùn)行業(yè)和戶外行業(yè)的一種結(jié)合體，拓展培訓(xùn)一出現(xiàn)，就受到了各大企業(yè)的青睞和追捧。自1994年，拓展培訓(xùn)進(jìn)入中國(guó)以來，市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)大，受訓(xùn)人數(shù)快速增長(zhǎng)，越來越多的公司愿意出錢將員工組織起來進(jìn)行拓展培訓(xùn)課程，同時(shí)也有越來越多的受訓(xùn)企業(yè)把目光聚焦在拓展培訓(xùn)課程的效果上。拓展培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員積極配合、士氣高漲，振奮人心，但培訓(xùn)過后一切又恢復(fù)平靜，訓(xùn)練時(shí)很感動(dòng)，過了一個(gè)星期想起來還是很激動(dòng)，之后大家都是原地不動(dòng)。一系列現(xiàn)象很容易讓企業(yè)拓展培訓(xùn)的發(fā)起者、組織者感到茫然，對(duì)拓展培訓(xùn)的效果提出質(zhì)疑。其實(shí)，拓展培訓(xùn)不同于一般的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，拓展培訓(xùn)的項(xiàng)目一般都是根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的期望、現(xiàn)存的團(tuán)隊(duì)問題，設(shè)計(jì)一系列有針對(duì)性的拓展訓(xùn)練項(xiàng)目，讓參訓(xùn)人員置身于一個(gè)特殊的環(huán)境。在這個(gè)環(huán)境中，每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)的成員，必須互相配合、團(tuán)結(jié)一致克服障礙才能達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。這樣在培訓(xùn)期間，每個(gè)人的目標(biāo)都是高度統(tǒng)一的。通過一系列精心設(shè)計(jì)的挑戰(zhàn)活動(dòng)，確實(shí)能夠讓員工在短時(shí)間內(nèi)理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，激發(fā)員工的潛能，提升員工發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力，讓員工深刻意識(shí)到團(tuán)隊(duì)配合協(xié)調(diào)、角色分工、無條件執(zhí)行的重要性。但是，這些活動(dòng)究竟能不能對(duì)參訓(xùn)人員造成長(zhǎng)期而持久的影響呢？筆者看來，拓展培訓(xùn)的環(huán)境不同于工作環(huán)境，它是對(duì)工作環(huán)境的提純和簡(jiǎn)化。參訓(xùn)期間，學(xué)員遠(yuǎn)離了我們實(shí)際的工作環(huán)境和生活環(huán)境，在這個(gè)新的環(huán)境里被同化，受潛移默化的影響。這種情況下，教練的作用是非常強(qiáng)大的，它會(huì)使參訓(xùn)成員的思維和行為方式高度認(rèn)同。但是，學(xué)員的工作環(huán)境和培訓(xùn)環(huán)境完全不同，各自在工作中所要完成的任務(wù)目標(biāo)也不一樣，不會(huì)像拓展培訓(xùn)時(shí)那樣，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)簡(jiǎn)單、精確且一致；一句話，現(xiàn)實(shí)中的游戲規(guī)則更復(fù)雜、變化程度更高。就比如從部隊(duì)那個(gè)環(huán)境里出來的人，與一般的人相比，團(tuán)隊(duì)意識(shí)、紀(jì)律性和執(zhí)行力都更強(qiáng)，這里面有相當(dāng)一段時(shí)間持續(xù)性的強(qiáng)化鍛煉，這種意識(shí)的或潛意識(shí)的形成的確不是一兩次拓展培訓(xùn)就可以達(dá)到的。拓展培訓(xùn)確實(shí)能夠折射出企業(yè)或個(gè)人的弊病，或管理漏洞或思維偏差，教練通過細(xì)心捕捉這些現(xiàn)象，并將這些現(xiàn)象放大，形成一股沖擊力，波及每個(gè)人的思想，從而讓每個(gè)人獲得深刻的領(lǐng)悟，改變個(gè)人行為。當(dāng)然，行為的轉(zhuǎn)變不僅需要學(xué)員個(gè)人的全身心投入和深刻的思考，也需要企業(yè)拓展培訓(xùn)的組織者確保訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后各項(xiàng)工作的及時(shí)與到位，并提供拓展培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的條件和環(huán)境，以此鞏固和強(qiáng)化培訓(xùn)效果。那么，拓展培訓(xùn)的效果如何轉(zhuǎn)化呢？經(jīng)過思考和總結(jié)，拓展培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手：一合理選擇拓展培訓(xùn)的對(duì)象和時(shí)機(jī)哪些員工在什么情況下需要進(jìn)行拓展培訓(xùn)呢？根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，以下三種情況是實(shí)施拓展培訓(xùn)的最佳時(shí)機(jī)：1、團(tuán)隊(duì)凝聚力缺失、員工情緒萎靡不振的時(shí)候；2、企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)作不暢、互相推諉責(zé)任的時(shí)候；3、剛剛進(jìn)入新單位、剛走上社會(huì)的畢業(yè)生，處于迷茫期的時(shí)候；4、在工作中，有些員工總不能將自己的知識(shí)技能很好地運(yùn)用到實(shí)踐中去，體驗(yàn)式培訓(xùn)課程有助于培養(yǎng)他們獨(dú)立思考的能力，這些對(duì)于啟發(fā)他們挖掘自身潛力，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，有著積極的作用；5、位居高職，長(zhǎng)期緊張工作，思維陷入某種慣性模式的管理者。重視培訓(xùn)課程需求調(diào)研在開始拓展培訓(xùn)課程之前，一定要事先了解企業(yè)對(duì)于拓展培訓(xùn)課程的需求，以避免培訓(xùn)課程的盲目性和隨意性。因此在該階段，培訓(xùn)課程管理者要進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)課程需求調(diào)研，明確企業(yè)在員工管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力、溝通協(xié)作方面是否存在問題？具體存在什么問題？為什么會(huì)存在這些問題？這些問題通過拓展培訓(xùn)來解決是否合適？哪些員工需要培訓(xùn)課程？這些員工的年齡、職位、入職時(shí)間、在職期間的職位變動(dòng)情況又是怎么樣的？他們?cè)?jīng)參加過哪些類型的培訓(xùn)課程，效果如何？學(xué)員個(gè)人及其領(lǐng)導(dǎo)是否對(duì)參加拓展培訓(xùn)課程有正確的認(rèn)知？領(lǐng)導(dǎo)期望員工參加拓展培訓(xùn)課程之后有些什么樣的變化？這些問題一定要事先了解清楚。具體調(diào)研方式可以細(xì)分為問卷調(diào)研和訪談?wù){(diào)研：1、問卷調(diào)研：心理投射問卷、Q12問卷、DISC性格分析問卷；2、培訓(xùn)課程需求訪談。通過訪談了解企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的現(xiàn)狀和難點(diǎn)、工作執(zhí)行中的實(shí)際問題、組織氛圍和員工結(jié)構(gòu)，以便設(shè)計(jì)拓展培訓(xùn)課程項(xiàng)目時(shí)對(duì)癥下藥。明確拓展培訓(xùn)課程的目標(biāo)在拓展培訓(xùn)課程開始前，除了明確拓展培訓(xùn)課程的需求外，還應(yīng)合理界定目標(biāo)。企業(yè)性質(zhì)不同，行業(yè)不同，開展拓展培訓(xùn)課程期望解決的問題不同，開展拓展培訓(xùn)課程的目標(biāo)也有所差別。一般來講，拓展培訓(xùn)課程的目標(biāo)有以下幾項(xiàng)：1、熔煉團(tuán)隊(duì)、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和溝通協(xié)作能力2、感受團(tuán)隊(duì)精神，成功需要高度一致的執(zhí)行力3、激發(fā)潛能、超越自我4、實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)、自我約束、自我剖析的意識(shí)5、培養(yǎng)責(zé)任心，使參訓(xùn)人員產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感6、培養(yǎng)決斷能力7、體驗(yàn)環(huán)境變化對(duì)人的影響，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力8、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力，嘗試用不同的方法解決問題9、培養(yǎng)資源整合技能，鍛煉領(lǐng)導(dǎo)力10、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。作為拓展培訓(xùn)課程的組織者，應(yīng)根據(jù)企業(yè)性質(zhì)、所在行業(yè)、團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀和實(shí)際需求，在與企業(yè)高管、部門負(fù)責(zé)人、參訓(xùn)學(xué)員充分溝通的基礎(chǔ)上，依照培訓(xùn)課程目標(biāo)，合理的設(shè)計(jì)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目、培訓(xùn)課程流程和培訓(xùn)課程方案，從而做到有的放矢，使拓展培訓(xùn)課程的目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)掛鉤。選擇好拓展培訓(xùn)課程的教練這是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。教練在拓展培訓(xùn)課程中的角色是指南針和催化劑，主要作用是讓參訓(xùn)學(xué)員清晰目標(biāo)、充分利用資源、發(fā)現(xiàn)更多的可能性、以最佳狀態(tài)去達(dá)成目標(biāo)。在這個(gè)過程中，教練通過觀察和引導(dǎo)，能夠觸動(dòng)學(xué)員，鼓勵(lì)他們自主解決問題，同時(shí)讓他們看到自己的不足，去反思，去改進(jìn)。人的習(xí)慣與信念是多年累計(jì)形成的，并不是幾個(gè)小時(shí)或幾天就能馬上改變的，只有將教練工具作為培訓(xùn)課程的主要輔助工具，使教練成為學(xué)員的一面鏡子，在反復(fù)的“教”與“練”的作用下促使行為的改變，才能影響他們的心態(tài)情緒，激發(fā)他們的斗志，使他們將自己的潛能、資源和創(chuàng)造性等最大限度的發(fā)揮出來。當(dāng)然，要完成這么一項(xiàng)艱巨的拓展，拓展教練必定是在拓展培訓(xùn)課程項(xiàng)目各方面都具有非常高的水準(zhǔn)、精湛的教練技術(shù)和豐富的經(jīng)驗(yàn)。因此，企業(yè)的培訓(xùn)課程經(jīng)理要