終端培訓(金牌廚柜年度終端培訓規(guī)劃).doc

中國領先的終端精細化營銷整體解決方案供應商金牌廚柜年度終端培訓規(guī)劃一營銷內(nèi)訓的對象 1：展廳接單手 2：展廳經(jīng)理（加盟商的職業(yè)操盤手） 3：市場管理者（區(qū)域經(jīng)理，大區(qū)經(jīng)理） 4：經(jīng)銷商或代理人二營銷內(nèi)訓的層級 1：團隊文化與產(chǎn)品基礎知識培訓 2：崗位職責與初級應用技能培訓 3：銷售知識與特殊職業(yè)技能培訓 4：管理技能與營銷策劃技能培訓三營銷內(nèi)訓的需求 1：渠道培訓需求分析（什么崗位？最需要什么技能培訓？） 2：渠道培訓目標確定（誰培訓？在哪里？時間節(jié)點？） 3：渠道對培訓的態(tài)度與可能遇到的障礙 4：渠道具有的可用資源與企業(yè)的外部資源分析四營銷內(nèi)訓的課程體系 1：營銷內(nèi)訓系統(tǒng)課程分類 1）產(chǎn)品基礎知識類 2）銷售技能類 3）管理技能類 4）運營技能類 5）職業(yè)技能類 6）公司化運作類 2：渠道定制類訓練課程目錄 1）展廳簽單技能訓練課程培訓主題受訓對象課程設置培訓形式展廳銷售顧問職業(yè)素質(zhì)提升經(jīng)銷商或者直營展廳工作年限1年以內(nèi)的銷售顧問1銷售顧問的六項修煉2展廳接待的原則與技巧3展廳動線規(guī)劃4展廳軟裝的細節(jié)分解現(xiàn)場授課 小組互助 知識搶答 考試測驗團隊檢核 展廳銷售顧問簽單技能提升直營展廳入職工作年限1年以上或渠道系統(tǒng)個人銷量排名前200名的銷售顧問1展廳銷售的十二個動作分解2賣點推介十步曲3主動引導與互動式演示技巧4展廳100個典型異議解答5展廳逼單實戰(zhàn)技巧6簽單后的聯(lián)絡跟進技巧7展廳口碑策劃與傳播8展廳簽單必知的消費心理學定制話術， 實戰(zhàn)對抗， 頭腦風暴， 強記硬背， 情景PK ，魔鬼通關2）展廳管理技能訓練課程培訓主題受訓對象課程設置培訓形式展廳經(jīng)理職業(yè)素質(zhì)提升新晉展廳經(jīng)理1展廳經(jīng)理的工作職責認知2展廳經(jīng)理的自我職業(yè)規(guī)劃3展廳經(jīng)理的日常管理實務4展廳經(jīng)理的團隊管理技巧 現(xiàn)場授課 小組互助 知識搶答 團隊檢核 展廳經(jīng)理運營技能提升有一定工作經(jīng)驗的展廳經(jīng)理或操盤手 5展廳經(jīng)理的培訓管理技巧6展廳經(jīng)理的績效管理之道7展廳經(jīng)理的二十個促銷策略8展廳經(jīng)理的十大管理工具定制教材， 實戰(zhàn)對抗， 頭腦風暴， 案例研討 沙盤推演3）加盟商運營技能訓練課程培訓主題受訓對象課程設置培訓形式贏在開端勝在執(zhí)行新晉加盟商；有一定工作經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人；區(qū)域經(jīng)理；招商經(jīng)理1中國廚柜市場江湖2與誰同行加盟商的運營規(guī)劃3加盟商十大終端運營模式4合作才能共贏-廠商溝通之道5開局決定結局選址之道6門店的陳列與動線規(guī)劃7門店軟裝的N個細節(jié)8巧妙定價與報價的策略9打造職業(yè)化團隊的六項修煉10終端標準化管理的表單與工具 現(xiàn)場授課 小組互助 知識搶答 團隊檢核 定制資料 4）加盟商主動營銷技能訓練課程培訓主題受訓對象課程設置培訓形式精耕細作 口碑營銷 一定經(jīng)營經(jīng)驗的加盟商； 職業(yè)操盤手； 企劃經(jīng)理人；區(qū)域經(jīng)理，大區(qū)經(jīng)理。 1小區(qū)推廣實操策略模板2小區(qū)團購實操策略模板3家裝課堂實操策略模板4樣板房征集實操策略模板5網(wǎng)絡團購實操策略模板6異業(yè)聯(lián)盟實操策略模板7設計俱樂部實操策略模板8展會推廣實操策略模板9網(wǎng)絡推廣實操策略模板10家裝實操 策略模板 11三大黃金周促銷案例與實操模板12開業(yè)店慶簽售案例與實操模板13淡季聯(lián)動集客案例與實操模板14路演策劃組織案例與實操模板15活動氛圍活化案例與實操模板16活動推廣執(zhí)行案例與實操模板17拍賣秒殺組織案例與實操模板18抽獎企劃組織案例與實操模板19臨促運用管理案例與實操模板20口碑傳播策劃案例與實操模板 定制教材， 實戰(zhàn)對抗， 頭腦風暴， 案例研討 沙盤推演3：營銷通用類知識課程目錄1）銷售顧問基礎知識課程培訓主題受訓對象課程設置培訓形式銷售顧問的基本功新入職銷售顧問和雖然入職但并未接受系統(tǒng)銷售知識與技能培訓1銷售顧問基本素養(yǎng)2陌生客戶拜訪技巧3產(chǎn)品成功解說與技巧4高效客戶溝通技巧5快速促成簽單技巧6銷售常用肢體語言7實用銷售談判技巧8客戶分類與關系管理9銷售心理與客戶分析10實戰(zhàn)商務禮儀現(xiàn)場授課 視頻錄像遠程教學2）銷售經(jīng)理基礎管理實務培訓主題受訓對象課程設置培訓形式銷售管理與大客戶開發(fā)實務加盟商的操盤手；區(qū)域經(jīng)理，大區(qū)經(jīng)理，渴望成長的銷售顧問，大客戶經(jīng)理等1銷售團隊的組件與管理2客戶管理與市場分析3電話營銷管控技術4大客戶開發(fā)技能5客戶關系管理與維護6顧問式銷售技巧現(xiàn)場授課 視頻錄像遠程教學3）渠道管理基礎實務培訓主題受訓對象課程設置培訓形式渠道管理實務區(qū)域經(jīng)理，大區(qū)經(jīng)理，招商經(jīng)理 1經(jīng)銷商的開發(fā)與維護2經(jīng)銷商的管理與控制3會議營銷與招商會的策劃4渠道大客戶的開發(fā)與激勵5終端促銷策劃實務現(xiàn)場授課 視頻錄像遠程教學4）渠道職業(yè)化心態(tài)鞏固課程培訓主題受訓對象課程設置培訓形式打造職業(yè)化的冠軍人才渠道新晉員工區(qū)域經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理1頂級團隊的意識塑造2崗位能力勝任模型3成功的職業(yè)生涯4責任，態(tài)度，習慣，細節(jié)現(xiàn)場授課 視頻錄像遠程教學5）渠道職業(yè)化技能提升課程培訓主題受訓對象課程設置培訓形式打造專業(yè)化的冠軍人才渠道新晉員工區(qū)域經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理1職場溝通要訣2書面溝通與公文寫作3演講與口才4PPT制作技巧5word Excel 應用實務6目標管理與工作規(guī)劃7高效時間管理技巧8員工工作壓力管理現(xiàn)場授課 視頻錄像遠程教學6）銷售管理技能提升課程培訓主題受訓對象課程設置培訓形式執(zhí)行力就是競爭力加盟商加盟商操盤手區(qū)域經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理銷售經(jīng)理銷售管理者1絕對執(zhí)行力2中層干部的管理實務3基礎管理理論實務4有效的會議管理5員工激勵與溝通藝術6有效的授權藝術7銷售管理實用工具表單8非財務人員的財務管理9經(jīng)理人的人力資源管理10團隊績效管理與溝通技巧現(xiàn)場授課 視頻錄像遠程教學五營銷內(nèi)訓的講師 1：營銷內(nèi)訓的組織架構與職責 2：內(nèi)部培訓師的培養(yǎng)認證管理與評估 3：外部培訓師的認證管理與評估4：培訓供應商的選擇六營銷內(nèi)訓的預算 1：營銷內(nèi)訓的成本預算 2：內(nèi)訓課程的采購與開發(fā)七營銷內(nèi)訓的考核 1：考核標準 2：考核方案八營銷內(nèi)訓的工具 1：內(nèi)部資源 2：外部資源九營銷內(nèi)訓的實施 1：年度需求規(guī)劃 2：年度課程排期 3：年度教材編寫 1）營銷內(nèi)訓管理手冊 2）產(chǎn)品基礎知識手冊 3）展廳簽單技能手冊 4）展廳運營管理手冊 5）主動營銷推廣手冊十營銷內(nèi)訓的優(yōu)化評估層級評估內(nèi)容評估方法評估時間評估單位反應對培訓課程，培訓師，培訓組織滿意度問卷訪談觀察座談課程結束時培訓組織者學習對培訓內(nèi)容概念技巧的掌握程度提問，角色扮演，筆試，演講，模擬練習，心得報告，文章發(fā)表課程進行時，課程結束時培訓單位行為學員行為改變是否