城市管理培訓(xùn)班心得.doc

全市城市管理系統(tǒng)公共管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得東營(yíng)區(qū)城市管理局 張建光二一二年三月十九日按照市城市管理局安排，本人于2012年3月12日至3月16日有幸參加了在上海浦東干部學(xué)院舉行的全市城市管理系統(tǒng)公共管理培訓(xùn)班。幾天的學(xué)習(xí)，感覺(jué)到內(nèi)容十分豐富，不僅有理論層面的知識(shí)，更主要的是與工作實(shí)踐相結(jié)合，提高了自身能力課程，學(xué)習(xí)收獲很大，所學(xué)知識(shí)具針對(duì)性、實(shí)用性，對(duì)今后在工作中思考問(wèn)題、處理問(wèn)題、創(chuàng)新工作方法上都有很多啟發(fā)，總的體會(huì)有以下幾點(diǎn)：一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)是對(duì)自身的一次激勵(lì)，增強(qiáng)了作為一名基層干部應(yīng)有的危機(jī)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)培訓(xùn)伊始，就聆聽(tīng)了中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)地位的提升與外部環(huán)境的新挑戰(zhàn)，老師講課非常實(shí)在，用比較的方法把國(guó)家改革開放二十多年取得的成績(jī)科學(xué)地列舉出來(lái)，讓我們真切地體會(huì)到國(guó)家在進(jìn)步，社會(huì)在進(jìn)步，我們國(guó)家在朝著大國(guó)、強(qiáng)國(guó)的目標(biāo)進(jìn)發(fā)。同時(shí)，如實(shí)地把我國(guó)面臨的國(guó)際、國(guó)內(nèi)形勢(shì)，特別是把國(guó)際矛盾、國(guó)內(nèi)矛盾一一列舉出來(lái)，讓我們思索：為什么會(huì)產(chǎn)生這些矛盾，比如弱勢(shì)群體問(wèn)題、貧富差距拉大問(wèn)題、失業(yè)下崗、農(nóng)民失地問(wèn)題等等，把一個(gè)一個(gè)問(wèn)題擺出來(lái)，一點(diǎn)一點(diǎn)地分析，讓我們深刻體會(huì)，認(rèn)真思考。作為一名基層干部，怎么樣做才能解決這些問(wèn)題，為民分憂，為國(guó)分憂，這是當(dāng)務(wù)之急。解決不好這些問(wèn)題，基層就可能不穩(wěn)定，干群矛盾就將加劇，這難道不是基層干部工作的頭等大事嗎？通過(guò)這些我們得到了激勵(lì)，也增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)，同時(shí)也提高了我們理解和執(zhí)行黨的各項(xiàng)政策方針的水平。增強(qiáng)了改革發(fā)展，做好工作的信心和決心。二、創(chuàng)新思維，講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，提高了自身的民主決策能力和凝聚力 學(xué)習(xí)班培訓(xùn)中，專門開設(shè)了“領(lǐng)導(dǎo)力的提升與訓(xùn)練”、“創(chuàng)新社會(huì)管理加強(qiáng)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)”等討論，這對(duì)我來(lái)說(shuō)可是一場(chǎng)及時(shí)雨。參加工作以來(lái)，從未系統(tǒng)地思考過(guò)怎樣做好領(lǐng)導(dǎo)干部這一角色。通過(guò)學(xué)習(xí)班，我首先感覺(jué)就是要做好一名領(lǐng)導(dǎo)干部，就要提高科學(xué)管理的能力，要管好人，用好人，首先就是要學(xué)會(huì)借助“外腦”，用好“內(nèi)腦”的科學(xué)管理水平。要了解民情，反映民意，集中民智，珍惜民力，要做到集中民智，就要用好“外腦”。出主意的是“外腦”，選主意的是“內(nèi)腦”；其次就是學(xué)會(huì)與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)調(diào)整管理理念，保證完整的思路，確保決策的長(zhǎng)效、高效，不會(huì)出現(xiàn)朝令夕改、出爾反爾的做法。最后，決策的思想完整，詳細(xì)說(shuō)來(lái)就是：一目的、二目標(biāo)、三途徑、四對(duì)策，四個(gè)要素完整地結(jié)合。只有這樣作為一名基層干部，才配做好自己的角色工作，提高工作效能。三、從規(guī)劃、管理入手，增強(qiáng)了自己關(guān)于構(gòu)建和諧城管的理論與實(shí)踐認(rèn)識(shí) 和諧是當(dāng)今社會(huì)的主題詞，特別是全區(qū)城市管理系統(tǒng)努力倡樹“和諧一家人”的城市管理理念，具體工作中，就應(yīng)該從城市性規(guī)劃入手，做到城市治理的創(chuàng)新和智慧城市建設(shè)。通過(guò)學(xué)習(xí)上海城市規(guī)劃與城市管理，特別是上海閔行區(qū)城市管理實(shí)行“大聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，整合社會(huì)協(xié)管力量，實(shí)現(xiàn)各類政府管理信息的采集與共享，突出聯(lián)字、落實(shí)動(dòng)字，開拓了視野，正確理解了城市管理中的各種矛盾，樹立了敢于正視矛盾，才能解決問(wèn)題的思想。作為一名基層干部，就應(yīng)該深刻理解構(gòu)建和諧城管的意義，用自己的一言一行參與到和諧城管的工作中來(lái)。同時(shí)，在具體工作中，學(xué)會(huì)解決基層問(wèn)題要“宜疏不宜結(jié)”的方法，以疏導(dǎo)為主，傾聽(tīng)百姓訴求，合情合理合法地解決。四、進(jìn)一步更新了執(zhí)法理念、服務(wù)意識(shí)，扎扎實(shí)實(shí)地做好城市管理和行政執(zhí)法工作 學(xué)習(xí)班的培訓(xùn)，不管是哪一門課的授課老師，都不約而同地講授了城市綜合管理，建設(shè)大城管的知識(shí)，傳授了城市經(jīng)營(yíng)的各種理念，介紹了一些先進(jìn)城市的成功做法。這些對(duì)于我這個(gè)從事城市管理工作的基層干部來(lái)說(shuō)，是最好的教育和啟迪，也是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。東營(yíng)處于歷史發(fā)展的重大機(jī)遇期，作為從事城市管理工作的一名基層干部，要努力改造自己世界觀，更新執(zhí)法理念，從過(guò)去政府說(shuō)了算，城市管理政府定標(biāo)準(zhǔn)，百姓無(wú)權(quán)也無(wú)機(jī)會(huì)參與的模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗦?tīng)市民意見(jiàn)，帶著服務(wù)精神用心為民服務(wù)，不能有特權(quán)思想的人性化管理模式；其次要學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)城市的概念，把城市可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目推向社會(huì)，進(jìn)行企業(yè)化經(jīng)營(yíng)，如城市停車位的規(guī)劃與管理、城市廣告招牌位的規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)等等，進(jìn)行社