PDCA管理制度.doc

Xxxxxxx工程PDCA管理實(shí)施方案Xxxxxx公司PDCA管理實(shí)施方案為進(jìn)一步加強(qiáng)我項(xiàng)目部質(zhì)量管理力度，提高質(zhì)量管理水平，特制定本制度。1、 成立PDCA工作小組PDCA小組項(xiàng)目職務(wù)姓名PDCA工作職責(zé)組長項(xiàng)目經(jīng)理1、 PDCA工作計(jì)劃及措施、方法的審核2、 PDCA改進(jìn)目標(biāo)的制定副組長項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人1、 PDCA工作計(jì)劃及措施、方法的制定與實(shí)施2、 PDCA改進(jìn)目標(biāo)的控制與分析3、 通過數(shù)據(jù)分析，確定主要因素并制定整改措施組員質(zhì)檢員1、 各工作的質(zhì)檢及數(shù)據(jù)分析2、 分析確定各影響因素3、 整改后的復(fù)檢工作及分析質(zhì)檢員施工員1、 按整改措施及方案進(jìn)行實(shí)施2、 匯報(bào)執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的新問題并提出合理建議安全員安全員1、各工作實(shí)施過程中的安全控制安全員2、 PDCA階段 1、P：計(jì)劃 Plan找出存在的問題，通過分析制定改進(jìn)的目標(biāo)，確定達(dá)到這些目標(biāo)的具體措施和方法。2、 D：執(zhí)行 Do按照制定的計(jì)劃要求去做，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量改進(jìn)的目標(biāo)。3、 C：檢查 Check對(duì)照計(jì)劃要求，檢查、驗(yàn)證執(zhí)行的效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)改進(jìn)過程中的經(jīng)驗(yàn)和問題。4、 A：改進(jìn) Action把成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，制定標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度，鞏固程序，持續(xù)改進(jìn)。遺留問題流入下一循環(huán)，使管理水平按螺旋式上升不斷提高。3、 實(shí)施步驟1、 分析現(xiàn)狀，找出問題 （項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，全組人員參與）分析現(xiàn)狀，找出存在的問題，包括產(chǎn)品、原材料、服務(wù)等質(zhì)量問題及管理中存在的問題。并用數(shù)據(jù)說明，確定需要改進(jìn)的主要問題。2、 建立圖表，分析原因 （質(zhì)檢員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并分析，羅列各影響因素）分析產(chǎn)生問題的各種影響因素，并將這些因素羅列出來。（1） 逐個(gè)問題、逐個(gè)因素詳加分析。（2） 切忌主觀意識(shí)、籠統(tǒng)、粗枝大葉。3、 確定主要因素 （項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)數(shù)據(jù)分析，確定主要因素）影響質(zhì)量的因素往往是多方面的，如操作者、機(jī)械設(shè)備、原材料、工藝方法、環(huán)境條件等。還有管理因素的影響，如管理者、被管理者和管理工具、人際關(guān)系的等。每項(xiàng)大的影響因素中又包含許多小的影響因素，如：同一操作者的心理狀況、身體狀況變化引起的，還有如質(zhì)量意識(shí)、工作的能力等方面的因素。在羅列的各項(xiàng)因素中，要找出影響質(zhì)量的主要、直接的因素，從主要因素入手解決問題，切忌胡子眉毛一把抓。4、 制定措施 （項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定措施方案，項(xiàng)目經(jīng)理審核）針對(duì)影響質(zhì)量的主要因素制定措施，提出改進(jìn)計(jì)劃，并預(yù)計(jì)其效果。措施和活動(dòng)計(jì)劃要具體、明確、結(jié)合實(shí)際，切忌空洞、模糊。措施和活動(dòng)計(jì)劃要具體明確“5W1H”的內(nèi)容。5、 執(zhí)行計(jì)劃 （施工員按制定的措施方案實(shí)施并反饋情況）按既定的措施計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，如果執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)新的問題或情況發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)修改措施計(jì)劃。6、 檢查驗(yàn)證 （質(zhì)檢員復(fù)檢并統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、分析）對(duì)照措施計(jì)劃中規(guī)定的目標(biāo)進(jìn)行檢查、驗(yàn)證實(shí)際執(zhí)行的效果，查看是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)、效果。7、 納入標(biāo)準(zhǔn)，固化成績 （技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行總結(jié)，制定標(biāo)準(zhǔn)、制度。）根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，把成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)都納入到有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、制度中，鞏固已經(jīng)取得的成績。8、 遺留問題根據(jù)檢查結(jié)果提出這一循環(huán)未解決的問題，分析因質(zhì)量改進(jìn)造成的新問題，把他們轉(zhuǎn)到下一次PDCA循環(huán)中的第一步中。PDCA循環(huán)，可以使我們的思想方法和工作步驟更加條理化