中國服務(wù)外包市場運(yùn)行分析及投資趨勢(shì)研究報(bào)告.doc

2012-2016年中國服務(wù)外包市場運(yùn)行分析及投資趨勢(shì)研究報(bào)告服務(wù)外包是指企業(yè)將價(jià)值鏈中原本由自身提供的具有基礎(chǔ)性的、共性的、非核心的IT業(yè)務(wù)和基于IT的業(yè)務(wù)流程剝離出來后，外包給企業(yè)外部專業(yè)服務(wù)提供商來完成的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。因此，服務(wù)外包應(yīng)該是基于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的，其服務(wù)性工作（包括業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)流程）通過計(jì)算機(jī)操作完成，并采用現(xiàn)代通信手段進(jìn)行交付，使企業(yè)通過重組價(jià)值鏈、優(yōu)化資源配置，降低了成本并增強(qiáng)了企業(yè)核心競爭力。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2011年，我國服務(wù)外包快速增長，企業(yè)承接服務(wù)外包合同執(zhí)行金額323.9億美元，同比增長63.6%。其中，承接國際（離岸）服務(wù)外包合同執(zhí)行金額238.3億美元，同比增長65.0%，比上年提高22個(gè)百分點(diǎn)。我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)國際市場份額進(jìn)一步擴(kuò)大，2011年我國承接服務(wù)外包占全球的23.2%，比上年提高6.3個(gè)百分點(diǎn)。中國產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)發(fā)布的2012-2016年中國服務(wù)外包市場運(yùn)行分析及投資趨勢(shì)研究報(bào)告共十三章。首先介紹了中國服務(wù)外包行業(yè)的概念，接著分析了中國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展環(huán)境，然后對(duì)中國服務(wù)外包行業(yè)市場運(yùn)行態(tài)勢(shì)進(jìn)行了重點(diǎn)分析，最后分析了中國服務(wù)外包行業(yè)面臨的機(jī)遇及發(fā)展前景。您若想對(duì)中國服務(wù)外包行業(yè)有個(gè)系統(tǒng)的了解或者想投資該行業(yè)，本報(bào)告將是您不可或缺的重要工具。本研究報(bào)告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫。其中宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計(jì)局，部分行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計(jì)局及市場調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計(jì)局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫及證券交易所等，價(jià)格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。第一章 服務(wù)外包相關(guān)概述第一節(jié) 服務(wù)外包的介紹一、服務(wù)外包的定義二、服務(wù)外包的分類三、服務(wù)外包的背景與意義第二節(jié) 軟件與信息服務(wù)外包相關(guān)介紹一、軟件與信息服務(wù)外包的定義二、軟件與信息服務(wù)外包的分類第三節(jié) 醫(yī)藥外包相關(guān)概述一、CRO的介紹二、醫(yī)藥外包的優(yōu)點(diǎn)三、醫(yī)藥外包業(yè)務(wù)介紹四、醫(yī)藥外包的模式五、選擇外包合同商的做法第四節(jié) 金融服務(wù)外包簡介一、金融服務(wù)外包的概念二、金融服務(wù)外包的特點(diǎn)三、金融服務(wù)外包的分類第二章 全球服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展第一節(jié) 全球服務(wù)外包行業(yè)總體分析一、服務(wù)外包對(duì)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要影響二、全球服務(wù)外包市場現(xiàn)狀三、全球服務(wù)外包市場結(jié)構(gòu)剖析四、全球服務(wù)外包市場發(fā)展的特點(diǎn)五、世界服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)步入快速發(fā)展期第二節(jié) 全球主要接包國：菲律賓一、菲律賓服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展全面剖析二、菲律賓超越印度成為世界最大服務(wù)外包市場三、2016年菲律賓信息技術(shù)服務(wù)外包業(yè)收入預(yù)測第三節(jié) 全球主要接包國：印度一、印度服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)總析二、印度軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)解析三、印度服務(wù)外包業(yè)國際地位受沖擊四、印度促進(jìn)軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的措施五、印度服務(wù)外包市場展望第四節(jié) 全球主要接包國：愛爾蘭一、愛爾蘭服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)概況二、愛爾蘭發(fā)展服務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)三、愛爾蘭軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)四、愛爾蘭促進(jìn)軟件和服務(wù)外包業(yè)快速發(fā)展的對(duì)策第五節(jié) 全球主要發(fā)包國：美國一、美國服務(wù)外包綜述二、美國“鄉(xiāng)村外包”模式淺析三、美國信息服務(wù)外包發(fā)展態(tài)勢(shì)良好第六節(jié) 全球主要發(fā)包國：日本一、日本服務(wù)外包總體狀況二、日本離岸服務(wù)外包的模式三、地震后日本服務(wù)外包企業(yè)加速向武漢遷移第七節(jié) 全球主要發(fā)包地區(qū)：歐洲一、歐洲服務(wù)外包發(fā)展綜述二、歐盟離岸服務(wù)外包模式簡析三、德國軟件外包市場全面分析四、英國服務(wù)外包行業(yè)的特點(diǎn)第八節(jié) 影響全球服務(wù)外包發(fā)展的因素一、推動(dòng)全球服務(wù)外包發(fā)展的有利因素二、全球服務(wù)外包發(fā)展面臨的不利因素第三章 中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展全面分析第一節(jié) 中國服務(wù)外包發(fā)展綜述一、我國發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)二、我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化三、我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模快速擴(kuò)張四、中國服務(wù)外包行業(yè)迅速發(fā)展五、中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)分布結(jié)構(gòu)六、中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)區(qū)域布局第二節(jié) 2010-2012年中國服務(wù)外包行業(yè)解析一、2010年中國中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)剖析二、2011年我國承接服務(wù)外包狀況三、2012年中國承接國際服務(wù)外包額簡況第三節(jié) 中國服務(wù)外包內(nèi)需市場剖析一、中國服務(wù)外包內(nèi)需市場狀況二、中國服務(wù)外包內(nèi)需市場業(yè)務(wù)分析三、阻礙中國服務(wù)外包內(nèi)需市場潛力釋放的主要因素分析四、開拓中國服務(wù)外包內(nèi)需市場的建議第四節(jié) 中國服務(wù)外包園區(qū)的發(fā)展一、中國服務(wù)外包園區(qū)類型二、中國服務(wù)外包園區(qū)整體狀況分析三、服務(wù)外包園區(qū)競爭力體系四、中國服務(wù)外包園區(qū)發(fā)展模式及典型園區(qū)成功要素分析五、中國服務(wù)外包園區(qū)發(fā)展的主要特征和問題六、中國服務(wù)外包園區(qū)提升競爭力建議七、中國服務(wù)外包園區(qū)的發(fā)展趨勢(shì)第五節(jié) 中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)存在的問題一、我國服務(wù)外包業(yè)亟待突破的困境二、制約我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸三、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)存在的主要風(fēng)險(xiǎn)四、我國人服務(wù)外包市場發(fā)展受人才短板制約第六節(jié) 中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策略一、我國發(fā)展服務(wù)外包業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略二、促進(jìn)我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策建議三、服務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避第四章 醫(yī)藥外包第一節(jié) 全球醫(yī)藥外包的發(fā)展一、世界醫(yī)藥外包產(chǎn)業(yè)逆市飄紅二、全球醫(yī)藥研發(fā)外包公司的分布特點(diǎn)三、亞洲醫(yī)藥研發(fā)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化四、世界小型醫(yī)藥研發(fā)外包企業(yè)生存現(xiàn)狀五、世界醫(yī)藥研發(fā)外包市場發(fā)展戰(zhàn)略第二節(jié) 中國醫(yī)藥外包行業(yè)綜述一、生物醫(yī)藥研發(fā)外包發(fā)展的意義二、中國醫(yī)藥外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況三、中國醫(yī)藥研發(fā)外包現(xiàn)狀剖析四、我國醫(yī)藥研發(fā)外包市場發(fā)展的特征五、中國醫(yī)藥外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)向西部拓展第三節(jié) 中國醫(yī)藥外包市場競爭分析一、我國醫(yī)藥外包市場增長情況二、中國醫(yī)藥外包市場競爭優(yōu)勢(shì)三、我國生物醫(yī)藥外包市場競爭日趨激烈四、國內(nèi)醫(yī)藥研發(fā)外包市場尚待培育五、跨國醫(yī)藥外包企業(yè)集體發(fā)力中國市場六、中印醫(yī)藥外包市場發(fā)展的優(yōu)勢(shì)與潛力比較第四節(jié) 中國醫(yī)藥外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題一、我國醫(yī)藥外包現(xiàn)存的主要不足之處二、醫(yī)藥研發(fā)外包服務(wù)存在的局限性三、中國醫(yī)藥外包行業(yè)遭遇CAP認(rèn)證瓶頸第五節(jié) 中國醫(yī)藥外包行業(yè)發(fā)展對(duì)策一、加速發(fā)展我國醫(yī)藥外包行業(yè)的策略二、中國醫(yī)藥研發(fā)外包的崛起之路三、推進(jìn)我國生物醫(yī)藥外包發(fā)展的措施四、我國生物醫(yī)藥外包行業(yè)發(fā)展策略五、我國醫(yī)藥外包行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)六、我國CRO企業(yè)提高研究質(zhì)量水平破困局第六節(jié) 醫(yī)藥外包行業(yè)前景趨勢(shì)分析一、中國醫(yī)藥研發(fā)外包前景向好二、生物醫(yī)藥研發(fā)外包發(fā)展前景樂觀三、2012-2016年中國醫(yī)藥外包市場規(guī)模預(yù)測四、醫(yī)藥外包市場未來發(fā)展方向五、我國醫(yī)藥外包行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)第五章 軟件與信息服務(wù)外包第一節(jié) 全球軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)分析一、全球軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的格局二、全球軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)保持良好增長態(tài)勢(shì)三、世界軟件與IT服務(wù)外包業(yè)并購整合狀況第二節(jié) 中國軟件與信息服務(wù)外包行業(yè)綜述一、我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)潛在優(yōu)勢(shì)深入探析二、日本地震對(duì)我國軟件和信息服務(wù)外包的影響分析三、我國軟件和信息服務(wù)外包業(yè)快速發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)四、加快發(fā)展我國軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的政策措施第三節(jié) 2010-2012年中國軟件與信息服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展一、2010年我國軟件與信息服務(wù)外包服務(wù)分析二、2011年我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)狀況三、2011年我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展四、2012年我國軟件外包服務(wù)出口簡析第四節(jié) 中國軟件與信息服務(wù)外包發(fā)展趨勢(shì)分析一、中國軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)二、“十二五”我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)將步入黃金時(shí)期三、“十二五”我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)第六章 物流外包第一節(jié) 物流外包行業(yè)綜述一、物流外包相關(guān)介紹二、物流外包的優(yōu)勢(shì)三、我國物流外包的發(fā)展?fàn)顩r四、我國物流外包發(fā)展的特點(diǎn)第二節(jié) 我國制造業(yè)物流外包分析一、制造企業(yè)物流外包的發(fā)展階段二、我國制造業(yè)物流外包現(xiàn)狀分析三、我國制造企業(yè)物流外包模式分析四、影響制造企業(yè)物流外包的關(guān)鍵因素五、我國制造企業(yè)物流外包存在的風(fēng)險(xiǎn)六、制造企業(yè)規(guī)避物流外包風(fēng)險(xiǎn)的有效措施七、我國制造企業(yè)物流外包的發(fā)展途徑第三節(jié) 我國中小型企業(yè)物流外包分析一、中小型企業(yè)業(yè)務(wù)外包概況二、阻礙國內(nèi)中小企業(yè)物流外包的因素三、中小型企業(yè)物流外包的潛在風(fēng)險(xiǎn)四、中小型企業(yè)行使物流外包的有效應(yīng)對(duì)策略第四節(jié) 物流外包存在的問題及對(duì)策一、物流外包發(fā)展的約束條件二、企業(yè)物流外包的主要風(fēng)險(xiǎn)三、企業(yè)物流外包的風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策四、企業(yè)實(shí)施物流外包的注意事項(xiàng)第七章 金融服務(wù)外包第一節(jié) 全球金融服務(wù)外包的發(fā)展一、國際金融外包發(fā)展?fàn)顩r二、全球金融服務(wù)外包發(fā)展驅(qū)動(dòng)力三、全球金融服務(wù)外包的發(fā)展特點(diǎn)第二節(jié) 中國金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)解析一、我國金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)概況二、我國金融服務(wù)外包的利益分析三、我國金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)四、我國金融服務(wù)外包向更高能級(jí)邁進(jìn)第三節(jié) 金融服務(wù)外包的挑戰(zhàn)與發(fā)展一、我國金融服務(wù)外包存在的問題二、我國金融外包發(fā)展存在的缺陷三、我國金融服務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)分析四、金融服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)的控制五、健全中國金融服務(wù)外包監(jiān)管制度的政策建議第四節(jié) 未來金融服務(wù)外包的發(fā)展一、全球金融服務(wù)外包的發(fā)展趨勢(shì)二、我國金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)前景廣闊三、未來中國金融服務(wù)外包市場規(guī)模預(yù)測第八章 其他服務(wù)外包第一節(jié) 呼叫中心外包一、呼叫中心外包業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)分析二、我國呼叫中心外包市場呈現(xiàn)的特點(diǎn)三、中國呼叫中心外包市場亟待解決的瓶頸四、開拓呼叫中心外包市場的策略五、發(fā)展和培育呼叫中心外包業(yè)務(wù)的建議措施六、2013年我國呼叫中心外包市場預(yù)測第二節(jié) 人力資源外包一、人力資源外包簡介二、人力資源外包是企業(yè)經(jīng)營模式的重大創(chuàng)新三、發(fā)展人力資源外包具有戰(zhàn)略意義四、我國發(fā)展人力資源外包面臨的障礙五、人力資源外包的決策與管理分析六、我國發(fā)展人力資源外包的對(duì)策建議第九章 中國主要服務(wù)外包示范城市發(fā)展分析第一節(jié) 中國服務(wù)外包示范城市總體狀況一、我國的21個(gè)服務(wù)外包示范城市二、服務(wù)外包示范城市發(fā)展的要求三、中國服務(wù)外包示范城市享有的優(yōu)惠政策四、2011年7月起21個(gè)示范城市離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)免征營業(yè)稅五、服務(wù)外包示范城市發(fā)展對(duì)比第二節(jié) 北京一、北京服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境二、北京服務(wù)外包發(fā)展概況三、2011年北京服務(wù)外包出口狀況四、北京生物醫(yī)藥外包發(fā)展迅猛五、北京市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力分析六、北京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見七、“十二五”北京承接國際服務(wù)外包發(fā)展預(yù)測第三節(jié) 上海一、上海服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境二、上海發(fā)展服務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)三、2010年上海市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的狀況與特點(diǎn)四、2011年上海服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速五、上海服務(wù)外包人力資源狀況六、促進(jìn)上海市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見第四節(jié) 大連一、大連服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境二、大連發(fā)展軟件服務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)三、大連服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展綜述四、2011年大連服務(wù)外包銷售成績?nèi)〉猛黄莆?、大連市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力狀況六、日本地震對(duì)大連服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的影響七、促進(jìn)大連對(duì)日服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策略解析八、大連服務(wù)外包發(fā)展?jié)摿ζ饰龅谖骞?jié) 深圳一、深圳服務(wù)外包發(fā)展概況二、2011年深圳服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)狀況三、深圳金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展全方位解析四、深圳市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力狀況五、深圳服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的主要做法六、深圳服務(wù)外包發(fā)展的建議第六節(jié) 廣州一、廣州對(duì)服務(wù)外包業(yè)實(shí)行免稅政策二、廣州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)綜述三、廣州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)四、廣州承接服務(wù)外包SWOT分析五、廣州市發(fā)展服務(wù)外包的對(duì)策建議第七節(jié) 成都一、成都服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境分析二、成都市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況三、成都市發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的有利條件四、2011年成都服務(wù)外包迅速發(fā)展五、成都服務(wù)外包發(fā)展面臨挑戰(zhàn)六、2011-2014年成都服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃探析第八節(jié) 南京一、南京服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境二、南京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策要點(diǎn)三、南京服務(wù)外包發(fā)展的特點(diǎn)四、“十一五”期間南京服務(wù)外包規(guī)模不斷擴(kuò)大五、“十二五”南京市服務(wù)外包行業(yè)預(yù)測第九節(jié) 大慶一、大慶服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境二、大慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展總況三、大慶市服務(wù)外包的SWOT剖析四、大慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的問題五、大慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對(duì)策六、大慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向第十節(jié) 廈門一、2011年廈門成功獲批成為“中國服務(wù)外包示范城市”二、廈門服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展環(huán)境三、廈門發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)四、2012年廈門服務(wù)外包迅猛增長五、廈門加大力度打造“中國服務(wù)外包示范城市”第十章 中國的服務(wù)外包業(yè)競爭力分析第一節(jié) 中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力評(píng)析一、我國服務(wù)外包城市產(chǎn)業(yè)競爭力基本判斷二、影響中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力的主要因素三、我國提高服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力的基本思路四、我國促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力提高的政策措施第二節(jié) 中印服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)對(duì)比分析一、中印服務(wù)外包發(fā)展比較二、中國服務(wù)外包業(yè)相對(duì)于印度的競爭優(yōu)勢(shì)三、中國服務(wù)外包相比印度的劣勢(shì)四、借鑒印度模式提升我國服務(wù)外包行業(yè)的建議五、中國需與印度形成錯(cuò)位競爭提高服務(wù)外包國際地位六、未來中國服務(wù)外包市場發(fā)展或超印度第十一章 國外服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)第一節(jié) IBM一、公司簡介二、2011年IBM經(jīng)營狀況三、2011年IBM經(jīng)營狀況四、2012年IBM經(jīng)營狀況第二節(jié) 惠普（HP）一、公司簡介二、2011財(cái)年惠普經(jīng)營狀況三、2011財(cái)年惠普經(jīng)營狀況四、2012財(cái)年惠普經(jīng)營狀況第三節(jié) 埃森哲（ACCENTURE）一、公司簡介二、2011財(cái)年埃森哲經(jīng)營狀況三、2011財(cái)年埃森哲經(jīng)營狀況四、2012財(cái)年埃森哲經(jīng)營狀況第四節(jié) 印孚瑟斯技術(shù)（INFOSYS）一、公司簡介二、2011財(cái)年Infosys經(jīng)營狀況三、2011財(cái)年Infosys經(jīng)營狀況四、2012財(cái)年Infosys經(jīng)營狀況第十二章 國內(nèi)服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)第一節(jié) 文思信息技術(shù)有限公司（文思創(chuàng)新）一、公司簡介二、2011年文思創(chuàng)新經(jīng)營狀況三、2011年文思創(chuàng)新公司經(jīng)營狀況四、2012年文思創(chuàng)新公司經(jīng)營狀況第二節(jié) 軟通動(dòng)力信息技術(shù)（集團(tuán)）有限公司一、公司簡介二、2011年軟通動(dòng)力公司經(jīng)營狀況三、2012年軟通動(dòng)力經(jīng)營狀況第三節(jié) 海輝軟件（國際）集團(tuán)公司一、公司簡介二、2011年海輝軟件經(jīng)營狀況三、2012年海輝軟件經(jīng)營狀況第四節(jié) 東軟集團(tuán)股份有限公司一、企業(yè)概況 二、競爭優(yōu)勢(shì)分析 三、2011-2012年經(jīng)營狀況分析四、2012-2016年公司發(fā)展戰(zhàn)略分析第五節(jié)