ERP對現(xiàn)代企業(yè)管理影響研究.doc

ERP對現(xiàn)代企業(yè)管理影響研究學(xué) 院：管 理 學(xué) 院專業(yè)班級：信息管理與信息系統(tǒng)082學(xué) 號：0802080201 0802080216姓 名：韓倩文 周鵬飛日 期：2011/6/11內(nèi) 容 摘 要通過收集資料闡述ERP的產(chǎn)生背景和概念。ERP即企業(yè)資源規(guī)劃，是現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化，效率化管理的重要方式。本文主要利用引用數(shù)據(jù)的方法從企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和管理效益等方面來分析論述ERP的實施對現(xiàn)代企業(yè)的意義和ERP的管理理念對現(xiàn)代企業(yè)的影響。分析結(jié)果顯示，ERP管理理念不僅能提高企業(yè)的盈利水平，還能提提升企業(yè)的綜合競爭力，給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)和管理的雙重效益，使企業(yè)得以更好更快的發(fā)展。關(guān)鍵詞：ERP；管理理念；現(xiàn)代企業(yè)；影響AbstractThrough collecting the data of ERP background and expounded concept. Enterprise resource planning ERP namely, it is modern enterprise carries out standard, the efficiency of management of important ways. This paper mainly use method of reference data from the economic efficiency of enterprises and management benefit from aspects of ERP implementation discusses the significance of modern enterprise and ERP management concept of modern enterprise influence. The analysis results show that ERP management concept can not only enhance the enterprise the profitability, still can raise ascend the comprehensive competitiveness of enterprise, to bring enterprise economic and management of double benefit, causes the enterprise to better and faster developmentKey words: Enterprise Resource Planning; Management idea; Modern enterprise; influence目 錄內(nèi) 容 摘 要2Abstract3緒論5一、ERP的內(nèi)涵61.1 ERP的定義61.2 ERP的核心管理思想6二、ERP管理理念的思想72.1 企業(yè)對ERP系統(tǒng)的應(yīng)用72.2 企業(yè)應(yīng)用ERP的重要意義7三、ERP管理理念對現(xiàn)代企業(yè)的影響83.1 ERP的企業(yè)管理理念83.2 ERP管理理念對現(xiàn)代企業(yè)的影響9結(jié)束語11緒論ERP是一種適用于制造企業(yè)、具有代表性的管理技術(shù)。它利用信息科學(xué)的最新成果,根據(jù)市場的需求對企業(yè)內(nèi)部和其供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的資源進(jìn)行全面規(guī)劃、統(tǒng)籌安排和嚴(yán)格控制,以保證人、財、物、信息等各類資源得到充分、合理的應(yīng)用,從而達(dá)到提高生產(chǎn)效率、降低成本、滿足顧客需求、增強企業(yè)競爭力的目的。ERP是現(xiàn)代管理思想的產(chǎn)物,它將許多先進(jìn)的管理,如敏捷制造、精益生產(chǎn)、并行工程、供應(yīng)鏈管理、全面質(zhì)量管理等體現(xiàn)在ERP軟件系統(tǒng)中,成為嶄新的現(xiàn)代制造企業(yè)的管理手段。 企業(yè)管理現(xiàn)代化是現(xiàn)代管理思想、現(xiàn)代化組織管理方法和手段的結(jié)合體。ERP這種反映現(xiàn)代管理思想的軟件系統(tǒng)的實施,必然要求有相應(yīng)的管理組織和方法與之相適應(yīng)。因此,ERP與業(yè)務(wù)流程重組的結(jié)合是必然趨勢。一、ERP的內(nèi)涵1.1 ERP的定義企業(yè)資源計劃（enterprise resource planning，ERP）概念是20世紀(jì)90年代初由美國Gartner Group Inc.公司在總結(jié)當(dāng)時MPR軟件在應(yīng)用環(huán)境和功能方面的主要發(fā)展時提出的。它是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP的主要宗旨是將企業(yè)各方面資源(包括人力、資金、物料、設(shè)備、信息、時間、方法等方面)充分調(diào)配和平衡，通過信息網(wǎng)絡(luò)連接到一起，實現(xiàn)企業(yè)由相對封閉走向現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)變，為企業(yè)減少庫存、加快資金周轉(zhuǎn)、提高生產(chǎn)效率、降低成本、提高客戶服務(wù)水平等方面提供強有力的工具；同時為高層管理人員經(jīng)營決策提供科學(xué)依據(jù)，以有效提高贏利水平，最終提高企業(yè)的全面競爭力。1.2 ERP的核心管理思想 ERP的核心管理思想就是實現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈的有效管理，主要體現(xiàn)在以下三個方面1.體現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想：企業(yè)不僅依靠自己的資源，還必須把經(jīng)營過程中的有關(guān)各方如供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入一個緊密的供應(yīng)鏈中，才能在市場上獲得競爭優(yōu)勢；2.體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想：消除muda，是精益生產(chǎn)（lean production）方式的精髓；把供應(yīng)和協(xié)作單位看成是企業(yè)的一個組成部分，運用“同步工程”（simultaneous engineering）；而時刻保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性則是“敏捷制造”（agile manufacturing）的核心思想。ERP系統(tǒng)正是體現(xiàn)了這三方面的有機結(jié)合，使得企業(yè)在整個生產(chǎn)制造過程中實現(xiàn)快速、高效的運轉(zhuǎn)；3.體現(xiàn)事先計劃與事中控制的思想 ：計劃、事務(wù)處理、控制與決策功能都在整個供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)處理流程中實現(xiàn)，要求在每個流程業(yè)務(wù)處理過程中最大限度地發(fā)揮每個人的工作潛能與責(zé)任心，流程與流程之間則強調(diào)人與人之間的合作精神，以便在組織中充分發(fā)揮每個成員的主觀能動性與潛能。實現(xiàn)企業(yè)管理從“高聳式”組織結(jié)構(gòu)向“扁平式”組織機構(gòu)的轉(zhuǎn)變，提高企業(yè)對市場動態(tài)變化的響應(yīng)速度。 ERP系統(tǒng)不僅可用于生產(chǎn)制造型企業(yè)，而且在其他類型的企業(yè)中也適用，例如一些咨詢服務(wù)、非生產(chǎn)性的企業(yè)中也可導(dǎo)入ERP系統(tǒng)進(jìn)行資源計劃和管理。二、ERP管理理念的思想2.1 企業(yè)對ERP系統(tǒng)的應(yīng)用 ERP是一種可以提供跨地區(qū)、跨部門、甚至跨公司整合實時信息的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。它在企業(yè)資源最優(yōu)化配置的前提下，整合企業(yè)內(nèi)部主要或所有的經(jīng)營活動，包括財務(wù)會計、管理會計、生產(chǎn)計劃及管理、物料管理、銷售與分銷等主要功能模塊，以達(dá)到效率化經(jīng)營的目標(biāo)。1、銷售：銷售部門接客戶采購計劃，根據(jù)客戶要求，查看是否有庫存，有即給客戶發(fā)貨；無即下生產(chǎn)任務(wù)給生產(chǎn)部門，要求安排生產(chǎn)；待成品機器完工后，即可給客戶發(fā)貨。2、生產(chǎn)：生產(chǎn)部門接銷售部任務(wù)，向生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)，可依據(jù)庫存，向采購部門請購有關(guān)零部件。完工后，入庫供銷售部發(fā)貨。3、采購：采購部門依據(jù)所接請購任務(wù)和庫存情況，向材料供應(yīng)商采購料品。4、庫存：倉庫根據(jù)零部件的安全庫存量向采購部門請購零部件。依據(jù)生產(chǎn)車間的生產(chǎn)領(lǐng)料單給車間發(fā)料。5、財務(wù)：進(jìn)行成本計算。通過軟件把企業(yè)的人、財、物、產(chǎn)、供、銷及相應(yīng)的物流、信息流、資金流、管理流、增值流等緊密地集成起來,實現(xiàn)資源優(yōu)化和共享,這就是ERP。2.2 企業(yè)應(yīng)用ERP的重要意義 1.有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 21世紀(jì)的現(xiàn)代化企業(yè)正面臨著更加激烈的競爭和嚴(yán)酷的挑戰(zhàn)，在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時，如何使企業(yè)高效、可持續(xù)地發(fā)展已經(jīng)被眾多管理者所重視。ERP系統(tǒng)的主要宗旨就是將人力、物資、設(shè)備等各方面資源充分協(xié)調(diào)與運作，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了重要保障。 2.有利于促進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的形成 ERP系統(tǒng)的實施能夠使各類信息更加及時、準(zhǔn)確地在企業(yè)內(nèi)外部進(jìn)行傳輸，為學(xué)習(xí)型組織的形成奠定了基礎(chǔ)。員工在網(wǎng)絡(luò)化、扁平化的組織中，更容易形成信息共享、互相學(xué)習(xí)交流的濃厚氛圍，進(jìn)而增強其組織認(rèn)同感和組織承諾，從而為每個員工的個人生涯（career）發(fā)展提供一個有效的實施平臺。 3.有利于改善企業(yè)的財務(wù)狀況 我國企業(yè)（尤其是中小型企業(yè)）的財務(wù)狀況普遍較差，其中，很重要的原因在于其資金運作效率低下、成本控制力較差。ERP的實施為企業(yè)提供多層次、一體化的財務(wù)管理支持，將不同業(yè)務(wù)部門的信息高度交匯，實現(xiàn)物流、信息流、資金流的統(tǒng)一，有效地改善企業(yè)的財務(wù)狀況。ERP的應(yīng)用減少了庫存投資，增加了庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)，從而減少了庫存占用資金，使得利潤增加，企業(yè)在獲利的同時也降低了財務(wù)費用。 4.有利于提高客戶滿意度 以人和客戶為中心的管理方式已逐漸被眾多企業(yè)推崇。ERP正是著眼于此，為企業(yè)提供了一套全新的商業(yè)運營模式，以此來更好地滿足客戶需求，其核心思想之一的“敏捷制造”（agile manufacturing）時刻保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性充分說明了這一點。 企業(yè)應(yīng)用ERP可以做到準(zhǔn)時交貨，提高準(zhǔn)時交貨率，而且還可以生產(chǎn)多種產(chǎn)品，滿足客戶對產(chǎn)品信息的不同需求，從而提高客戶的服務(wù)質(zhì)量。三、ERP管理理念對現(xiàn)代企業(yè)的影響3.1 ERP的企業(yè)管理理念傳統(tǒng)的管理模式強調(diào)事前預(yù)計、事中控制、事后審核，業(yè)務(wù)的發(fā)生人為分成幾個環(huán)節(jié)，而ERP的思想則是實時跟蹤，管理者可以追蹤到業(yè)務(wù)的每一步操作，隨時發(fā)現(xiàn)存在的問題，甚至通過專門的軟件設(shè)計，讓系統(tǒng)自動通報問題。公司的管理成了一個動態(tài)的系統(tǒng)，一個環(huán)環(huán)相扣的過程。而且部分原有的業(yè)務(wù)流程要重新調(diào)整，減少隨意性，加強規(guī)范性。管理信息越來越精細(xì)和集成。例如在傳統(tǒng)的信息流體系下，要想得到實時銷售信息幾乎是不可能的，只有每天或每一規(guī)定時間由銷售統(tǒng)計人員將一定時間內(nèi)的銷售信息進(jìn)行匯總后才能提供完整的銷售信息，而在企業(yè)ERP系統(tǒng)支持下，物流和信息流是同時進(jìn)行的，管理者可以隨時得到任何時間和任何時段的銷售信息。伴隨著企業(yè)競爭范圍的加大，企業(yè)為了應(yīng)對競爭，不斷需要對自身資源信息的掌握，同時需要將供應(yīng)商和銷售商信息進(jìn)行整合形成相對完整的的供銷體系，以共同應(yīng)對變化的市場和競爭對手的多變的競爭手段，力爭實現(xiàn)集體的競爭優(yōu)勢，達(dá)到共贏的目的。由于有了先進(jìn)的信息技術(shù)和ERP，使企業(yè)有了實現(xiàn)整合價值鏈信息的技術(shù)平臺，解決了手段的問題。在原有的管理系統(tǒng)中，物流、信息流、資金流是相互分離的，信息來源于對物流、資金流的綜合處理，如月底綜合處理全部的驗收、領(lǐng)料、銷售。在日常的運轉(zhuǎn)中信息流和其他的流動相互分離的，他們之間的關(guān)系只有到了月度結(jié)算后才明朗，而ERP系統(tǒng)將三者和而為一，每一種流動都連帶其他的流動，而且同時分為不同的渠道各自集中，信息的來源已不是業(yè)務(wù)部門出物流信息，財務(wù)部門出資金流和信息流，而是，三流同時、即時流動。信息的來源向業(yè)務(wù)的源頭延伸，特別是涉及物流的信息都要由物流人員在物流業(yè)務(wù)處理同時生成信息流，并定期或隨時傳遞到整個系統(tǒng)。信息不必在規(guī)定的時間內(nèi)集中處理，財務(wù)人員的匯總各種信息載體的功能將向業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)變，財務(wù)更多的是監(jiān)督信息的形成、分析信息、提出建議。業(yè)務(wù)與財務(wù)已經(jīng)真正連為一體，信息共享。傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)信息處理系統(tǒng)，基本可以分為一級核算和二級核算兩種模式，在一級核算模式下，企業(yè)的財務(wù)信息全部由財務(wù)會計部門根據(jù)各業(yè)務(wù)部門提供的原始單據(jù)集中處理，形成財務(wù)信息，出具各種會計報表。在二級核算模式下，企業(yè)財務(wù)信息處理由兩層組成，第一層次的成本歸集、核算由各生產(chǎn)車間設(shè)立的成本核算員完成， 企業(yè)財務(wù)會計部門負(fù)責(zé)形成其他會計信息，出具財務(wù)報表。在這兩種模式下，企業(yè)都可以使用手工處理，也可以利用一些簡單的會計軟件。但最終的財務(wù)信息、會計憑證、會計分錄都是由財務(wù)部門制作。但在ERP處理背景下，企業(yè)財務(wù)信息的來源發(fā)生了一些變化，由于各業(yè)務(wù)模塊分散在各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，比如采購模塊由采購部門使用，庫存模塊由倉儲部門使用，銷售模塊由銷售部門使用，總賬、往來賬模塊由財務(wù)部門使用各模塊使用者通過一種環(huán)環(huán)相扣的方式形成最終的集成信息，而某些財務(wù)信息是在業(yè)務(wù)操作時就已形成，比如：采購流程中，發(fā)出訂單時不產(chǎn)生會計信息，驗收入庫時則通過對采購信息的匹配自動生成標(biāo)準(zhǔn)會計分錄。3.2 ERP管理理念對現(xiàn)代企業(yè)的影響 隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)的管理正沿著信息化、專業(yè)化、高效化的道路發(fā)展，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程管理正面臨著挑戰(zhàn)，我們從很多成功的企業(yè)案例中可以看到，管理軟件的實施不僅改變了計劃經(jīng)濟(jì)體制和市場經(jīng)濟(jì)體制中不合理的工作方式和工作理念，同時也促進(jìn)了現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)化和信息化的進(jìn)程。ERP的實施是管理性和技術(shù)性相結(jié)合的工程，它首先要求企業(yè)管理者根據(jù)企業(yè)的實際情況和未來的發(fā)展目標(biāo)制定明確的發(fā)展思想和戰(zhàn)略。其次要求管理者怎樣將高新技術(shù)和這一管理理念有效的結(jié)合。這就對企業(yè)管理者提出了更高的要求，使管理者不斷地去探求如何利用ERP的管理理念增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和提高企業(yè)的管理水平，從而使企業(yè)具備長期的競爭優(yōu)勢。 ERP的實施對企業(yè)原有的工作方法進(jìn)行整理、歸納與整理，取其精華去其糟粕，使企業(yè)更有序化和規(guī)范化的進(jìn)行，使得企業(yè)員工找到新的工作方式，這種新的工作方式使各管理部門自然形成一個有機的整體，能夠使企業(yè)對市場的任何變動做出迅速的、量化的反應(yīng)，一個合理有序的工作方式的確定亦為現(xiàn)代企業(yè)管理的有序性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。同時，在以人為本的管理理念中，職責(zé)的合理定義也為企業(yè)的發(fā)展造就了一批新型的管理人員。ERP作為我國企業(yè)信息化的重要組成部分，歷經(jīng)二三十年的應(yīng)用，無論從企業(yè)快速發(fā)展對ERP的迫切需求，還是從ERP應(yīng)用現(xiàn)狀以及人們對ERP應(yīng)用認(rèn)識的逐步深入來看，我國企業(yè)ERP應(yīng)用都已經(jīng)到了深化應(yīng)用的階段。現(xiàn)階段我國企業(yè)深化應(yīng)用ERP的戰(zhàn)略目標(biāo)可以從宏觀目標(biāo)、微觀目標(biāo)和量化目標(biāo)三個方面去研究和實踐。宏觀目標(biāo)就是在學(xué)習(xí)、研究和應(yīng)用ERP的基礎(chǔ)上，通過管理創(chuàng)新，改變企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式，帶動企業(yè)管理現(xiàn)代化，努力促使企業(yè)管理水平和生產(chǎn)力水平實現(xiàn)跨越式發(fā)展。其核心是管理創(chuàng)新與跨越式發(fā)展。這里的“業(yè)務(wù)模式”泛指企業(yè)供應(yīng)鏈體系中各項業(yè)務(wù)活動的方式、方法與流程；“企業(yè)管理現(xiàn)代化”則泛指管理思想現(xiàn)代化、管理方法現(xiàn)代化、管理組織現(xiàn)代化和管理手段現(xiàn)代化；“管理水平和生產(chǎn)力水平”則泛指一個企業(yè)的管理效率、生產(chǎn)率和企業(yè)競爭力。微觀目標(biāo)就是通過深化應(yīng)用ERP進(jìn)而提高員工整體素質(zhì)、重組業(yè)務(wù)模式、優(yōu)化企業(yè)資源配置、加強市場預(yù)測分析、確保連續(xù)均衡生產(chǎn)、強化財務(wù)分析控制、壓縮生產(chǎn)周期、降低庫存量、減少資金占用、加強基礎(chǔ)管理、推進(jìn)企業(yè)信息化進(jìn)程等。量化目標(biāo)就是通過深化應(yīng)用ERP，促使一些反映企業(yè)管理效率、生產(chǎn)率和競爭力的關(guān)鍵指標(biāo)要有較大的改進(jìn)和提高。如：市場預(yù)測準(zhǔn)確率、銷售訂單準(zhǔn)確率、生產(chǎn)計劃準(zhǔn)確率、期量準(zhǔn)確率、成本費用利潤率、全面預(yù)算準(zhǔn)確率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、全員勞動生產(chǎn)率、信息準(zhǔn)確率、企業(yè)創(chuàng)新比率、專業(yè)培訓(xùn)比率、投資利潤率、投資回收期等。 對于如何深化應(yīng)用ERP才能有效推動企業(yè)管理創(chuàng)新，關(guān)鍵是要研究和落實四個問題。一是增強企業(yè)主體意識?！耙庾R是看不見摸不著的，但意識又是客觀存在的，并直接主導(dǎo)和影響著人類社會各項活動的進(jìn)程和效果。在企業(yè)管理創(chuàng)新、協(xié)同商務(wù)、ERP、BMR和企業(yè)信息化領(lǐng)域也同樣如此?！币庾R不轉(zhuǎn)變，又不能落到實處，再好的理念、方法、技術(shù)、軟件和網(wǎng)絡(luò)平臺都將無濟(jì)于事。二是全面深入地認(rèn)識國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略和深化應(yīng)用ERP戰(zhàn)略的目標(biāo)、內(nèi)涵、思路與方法，同時還要深入培訓(xùn)，制定規(guī)劃，量化應(yīng)用目標(biāo)。三是引入業(yè)務(wù)模式重組，并著力推動業(yè)務(wù)模式重組。這是因為大量研究與實踐表明“流程從屬模式，模式從屬戰(zhàn)略”，它們之間也是一種協(xié)同的供應(yīng)鏈關(guān)系。四是加快ERP應(yīng)用集成，畢竟目前我國大多數(shù)企業(yè)ERP應(yīng)用尚未集成，而集成又是深化應(yīng)用的基礎(chǔ)和重要標(biāo)志。針對要引入并著力推動業(yè)務(wù)模式重組，首先，無論什么企業(yè)都要有清晰的發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)這個發(fā)展戰(zhàn)略必然要有很多先進(jìn)可行的業(yè)務(wù)模式來支撐。其次，由于我國企業(yè)管理粗放，很多業(yè)務(wù)模式不盡科學(xué)合理，嚴(yán)重影響企業(yè)的快速發(fā)展。第三，僅有信息技術(shù)的應(yīng)用集成，而沒有與業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程重組的有機結(jié)合，我們也難以實現(xiàn)深化應(yīng)用ERP的戰(zhàn)略目標(biāo)。第四，業(yè)務(wù)流程是一組相互關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)活動的集成，不是憑空設(shè)計重組、孤立存在的，它遵循企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式和生產(chǎn)經(jīng)營活動的客觀規(guī)律。 ERP作為我國企業(yè)信息化的重要組成部分，歷經(jīng)二三十年的應(yīng)用，無論從企業(yè)快速發(fā)展對ERP的迫切需求，還是從ERP應(yīng)用現(xiàn)狀以及人們對ERP應(yīng)用認(rèn)識的逐步深入來看，我國企業(yè)ERP應(yīng)用都已經(jīng)到了深化應(yīng)用的階段?，F(xiàn)階段我國企業(yè)深化應(yīng)用ERP的戰(zhàn)略目標(biāo)可以從宏觀方面、微觀方面和量化指標(biāo)三個方面去研究和實踐。結(jié)束語企業(yè)的管理方法要與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合，從個體經(jīng)營到公司管理，再到集團(tuán)管理，好比交通工具的發(fā)展，從自行車到汽車，再到飛機，雖然設(shè)計原理都是先產(chǎn)生動力，依靠傳動裝置轉(zhuǎn)化成牽引力實現(xiàn)交通工具的移動，但是各部分的技術(shù)含量大大提高，無論是設(shè)計、駕駛和維修都需要專業(yè)的人員來完成，而企業(yè)管理好比是傳動裝置，不再是簡單的一根車鏈子。個體經(jīng)營時，老板一個人管理，隨著企業(yè)的發(fā)展，分工越來越細(xì)，從而導(dǎo)致各部門的信息不能共享，信息的傳遞速度慢，制約著企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的階段，常規(guī)的管理顯然已不能滿足現(xiàn)實發(fā)展的需要，如果不建立與之相適應(yīng)的管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理來提高企業(yè)經(jīng)營效益，就很難在這個競爭日趨激烈的時代獲勝。因此，企業(yè)當(dāng)前首要的目標(biāo)是實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理與ERP整合，實現(xiàn)資源充分有效利用、運作效率提高、成本的降低和準(zhǔn)時交貨承諾的保證等多方面的管理需求。所以，企業(yè)要規(guī)范化、規(guī)?；?、國際化，引入ERP管理是必然的。企業(yè)資源主要包括人、財、物、信息四個方面；但在實際運用中，ERP主要用在財務(wù)和物料兩方面的管理。財務(wù)管理上，要盡量減少資金占用、加快資金周轉(zhuǎn)、盤活沉積資產(chǎn)、加強對應(yīng)收和應(yīng)付的管理等等。物料管理上，盡量減少原材料和備配件的庫存，甚至做到“零庫存”，或是盡最大努力降低成品、半成品的庫存，降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，從而保證產(chǎn)品銷售的利潤最大化。馬克思在資本論講述了“社會必要勞動時間”的概念，只有在接近和低于社會必要勞動時間才能實現(xiàn)利潤的最大化，而ERP的實施，就是在縮短勞動時間，降低“時間成本”，使企業(yè)能夠接近和低于社會必要勞動時間。以下數(shù)據(jù)能夠具體的表明，ERP的引用、實施給企業(yè)帶來的好處：1庫存下降3050。這是人們說得最多的效益。因為它可使一般用戶的庫存投資減少1.41.5倍，庫存周轉(zhuǎn)率提高50%。2延期交貨減少80。當(dāng)庫存減少并穩(wěn)定的時侯，用戶服務(wù)的水平提高了，企業(yè)的準(zhǔn)時交貨率平均提高55%，誤期率平均降低35%，這就使銷售部門的信譽大大提高。3采購提前期縮短50。采購人員有了及時準(zhǔn)確的生產(chǎn)計劃信息，就能集中精力進(jìn)行價值分析，貨源選擇，研究談判策略，了解生產(chǎn)問題，縮短了采購時間和節(jié)省了采購費用。4停工待料減少60。由于零件需求的透明度提高，計劃也作了改進(jìn)，能夠做到及時與準(zhǔn)確，零件也能以更合理的速度準(zhǔn)時到達(dá)，因此，生產(chǎn)線上的停工待料現(xiàn)象將會大大減少。5制造成本降低12。由于庫存費用下降，勞力的節(jié)約，采購費用節(jié)省等一系列人、財、物的效應(yīng)，必然會引起生產(chǎn)成本的降低。6管理水平提高，管理人員減少10，生產(chǎn)能力提高1015。雖然ERP的引用、實施能夠給企業(yè)帶來上述效益，但是，ERP項目想在很短的時間內(nèi)產(chǎn)生明顯的效益幾乎是不可能，在各種抱怨、反對、抵觸等壓力下，特別是它將