試論企業(yè)的活力.doc

試論企業(yè)的活力有關(guān)企業(yè)活力的內(nèi)涵，學(xué)者們從不同的角度給出過多種解釋。劉守德認(rèn)為，企業(yè)活力是一個綜合性的模糊概念，它是企業(yè)素質(zhì)、能力及經(jīng)營成果三者關(guān)系的綜合反映。李維安認(rèn)為，企業(yè)活力是指企業(yè)作為一個“生命體”在進(jìn)化過程中所表現(xiàn)的生存力、自我發(fā)展力和再生力，它是企業(yè)“生命機能”強弱的綜合體現(xiàn)。企業(yè)活力可以體現(xiàn)為企業(yè)對外部環(huán)境和內(nèi)部問題靈敏而準(zhǔn)確的反應(yīng)能力、有力而正確的決策能力和果斷而及時的行動能力的總體狀況。一、從“生命體”的活力看“企業(yè)體”的活力生物體的活力來自于新陳代謝，人之所以會衰老，是由于新陳代謝減緩，細(xì)胞逐漸老化。新陳代謝要求不斷有新能量注入，并且能夠進(jìn)行能量轉(zhuǎn)化。另外，外界的刺激和壓力，也對我們的機體活性產(chǎn)生很大的影響。如果一個人生活在真空的環(huán)境里，他是否可能不患病，抑或是生命變得更脆弱？在沒有病毒的環(huán)境里，那些抵抗病毒的細(xì)胞也會逐漸退化，結(jié)果一旦機體發(fā)生病變，那些防護的細(xì)胞也失去抵抗的能力。企業(yè)也是一個不斷與外界環(huán)境進(jìn)行能量交換的有機體，新陳代謝的快慢，直接影響了組織的活力和生命力?！皢柷牡们迦缭S，為有源頭活水來”，激發(fā)企業(yè)活力就要不斷地有新鮮的思想、人才和力量加入，要加強企業(yè)自身的“鍛煉”，就是要不斷變革，當(dāng)然還要具有危機意識，增強壓力，建立優(yōu)勝劣汰的組織運作系統(tǒng)，變壓力為動力。沒有活力，一個企業(yè)就會形成可怕的“惰性”，就會形成安于現(xiàn)狀、害怕變革和不敢冒險的不良文化，失去不斷進(jìn)取的勇氣和動力，進(jìn)而導(dǎo)致組織功能的退化和衰老，行動緩慢，思維僵化，最終被環(huán)境所淘汰。創(chuàng)新和活力是優(yōu)秀文化的核心，是名牌企業(yè)、百年老店的致勝法寶。管理學(xué)中的“沖突管理”，就反映了這樣的一種思想。企業(yè)沒有沖突、歌舞升平的時候，反而是最容易出問題的時候，或者正在慢慢孕育惡性“腫瘤”，如果不能提前診斷和治療，等問題暴露之時，往往是悔之晚矣。很多從浪尖上摔下的企業(yè)，正是這種現(xiàn)象的真實體現(xiàn)。二、影響企業(yè)活力的一般因素分析 1、企業(yè)生存環(huán)境因素企業(yè)生存環(huán)境是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的整個外部世界，是影響企業(yè)生存和發(fā)展的各種外部客觀條件和狀態(tài)。企業(yè)生存環(huán)境包括政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、法制環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、社會文化環(huán)境和自然環(huán)境等，它是企業(yè)無法改變的。企業(yè)是應(yīng)環(huán)境而生同時應(yīng)環(huán)境而變的社會生命系統(tǒng)。企業(yè)生存環(huán)境直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。企業(yè)的生存與成長要依賴環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境。同樣，企業(yè)的變革和再生也要依據(jù)外部客觀環(huán)境的狀態(tài)而變。企業(yè)生存環(huán)境系統(tǒng)全面地影響和制約著企業(yè)活力。良好的企業(yè)生存環(huán)境為企業(yè)的活力提供了必要的外部條件。在一個政治動蕩、經(jīng)濟蕭條、法制不健全、科技不發(fā)達(dá)、社會文化環(huán)境不適宜和自然環(huán)境惡劣的情況下，企業(yè)很難具有較好的活力水平。2、企業(yè)文化因素企業(yè)文化可以通過建立共同的價值觀，強化組織成員之間的合作、信任與團結(jié)。優(yōu)良的企業(yè)文化可以充分發(fā)揮企業(yè)員工的主觀能動性，提高組織成員的社會責(zé)任感和使命感，使企業(yè)真正成為命運和利益的共同體。企業(yè)文化也可以通過消除組織成員之間的風(fēng)俗習(xí)慣、文化背景、工作態(tài)度、行為方式以及目標(biāo)愿望的不同所產(chǎn)生的摩擦、排斥、沖突以及對抗，增強企業(yè)組織的凝聚力和向心力。這些對提高企業(yè)活力都具有重要的積極作用。3、企業(yè)人才因素人是構(gòu)成企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)活力的最終實現(xiàn)者。人是影響企業(yè)活力的非結(jié)構(gòu)性因素中最積極最根本的因素。人的積極性和創(chuàng)造性是企業(yè)活力的最終來源。企業(yè)應(yīng)通過選用合乎企業(yè)需要的人才,發(fā)掘和發(fā)揮他們的智慧，并加以合理利用，從而提高企業(yè)創(chuàng)新能力、企業(yè)技術(shù)水平和企業(yè)核心競爭力，最終來達(dá)到提高企業(yè)活力、實現(xiàn)企業(yè)理想的目標(biāo)和利潤。三、提高企業(yè)活力的對策1、企業(yè)體制改革針對我國企業(yè)現(xiàn)狀，第一要明晰產(chǎn)權(quán)，實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化，通過建立現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度來真正保護和落實所有者權(quán)益，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)在的發(fā)展動力。對于國有企業(yè)，產(chǎn)權(quán)要在經(jīng)濟上予以明晰；對于民營和私有企業(yè)來講，產(chǎn)權(quán)重點要在法律上予以明晰，在法律明確承認(rèn)私營經(jīng)濟的法律地位并保護私有產(chǎn)權(quán)不被侵犯，在具體政策執(zhí)行上應(yīng)致力于提供公平有序的競爭環(huán)境。實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)明晰后，要通過產(chǎn)權(quán)結(jié) 構(gòu)的多元化解決由于產(chǎn)權(quán)一元化造成的行政、家族血緣關(guān)系干預(yù)和決策制衡機制缺乏等影響制約企業(yè)生存發(fā)展的問題。第二要使原有的以貨幣資本為基礎(chǔ)的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)向以人力資本和貨幣資本相結(jié)合的治理結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化。同時要建立人力資本的激勵約束機制。在人力資本激勵機制方面：一是實行把人作為資本的經(jīng)濟回報方式薪酬制度：二是要對人力資本的權(quán)利與地位的精神激勵。在人力資本約束方面，一是實行合理的內(nèi)部約束，包括公司章程取代人治等；二是從法律、道德、市場、媒體實現(xiàn)外部控制。第三要通過經(jīng)營機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)改革煥發(fā)企業(yè)活力：組織扁平化、T型組織程序變革消除了官僚層級體制束縛企業(yè)活力的問題；組織結(jié)構(gòu)彈性化、小型化變革有利于企業(yè)實現(xiàn)小公司靈活創(chuàng)新的行為模式以適應(yīng)激烈競爭；組織結(jié)構(gòu)虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化為企業(yè)充分利用價值網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)活力共享和增長提供了結(jié)構(gòu)性支持。2、企業(yè)內(nèi)部機制轉(zhuǎn)換首先，要建立有效的激勵機制，需要注意物質(zhì)精神激勵的平衡運用和開放式、多跑道激勵機制的建立。其次，要建立由診斷控制系統(tǒng)、信仰系統(tǒng)、邊界系統(tǒng)、交互控制系統(tǒng)所組成的系統(tǒng)性控制機制并通過自我目標(biāo)設(shè)定和自我監(jiān)督等內(nèi)部化行為實現(xiàn)自我控制。再次，要消除授權(quán)過程中的含混信息，避免信任裂痕，建立真正有效的權(quán)力委任機制。最后，在用人機制上首先通過改變傳統(tǒng)的隱含雇傭合同，讓企業(yè)和個人共同迎接挑戰(zhàn)來實現(xiàn)權(quán)責(zé)對稱，然后謀求建立合理有效、以人為本的用人機制以激發(fā)員工和企業(yè)活力。3、企業(yè)經(jīng)營理論和管理創(chuàng)新企業(yè)創(chuàng)新即包括技術(shù)性的產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新，也包括非技術(shù)性的經(jīng)營理論和管理方面的創(chuàng)新。應(yīng)該說非技術(shù)性的經(jīng)營理論和管理方面的創(chuàng)新決定著企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。第一，經(jīng)營理論，面對不斷變化著的社會、市場、顧客以及科學(xué)技術(shù)等，也應(yīng)發(fā)展變化。要保持開放性經(jīng)營理論創(chuàng)新，可以采用彼德德魯克所標(biāo)榜的系統(tǒng)性放棄原則和建立企業(yè)更新機制不斷對自身的經(jīng)營理論進(jìn)行挑戰(zhàn)質(zhì)疑、分析和判斷，可以防止理論失效，而這種失效將會是一種導(dǎo)致企業(yè)退化甚至威脅企業(yè)生命的疾病。另一個防止理論失效的機制則是學(xué)習(xí)行業(yè)以外的事物，特別是研究非顧客群體。第二，管理創(chuàng)新上，由于環(huán)境、技術(shù)、市場的發(fā)展變化迅速，這就要求企業(yè)從戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的管理模式轉(zhuǎn)向目標(biāo)程序員工的管理模式。這一改變要求經(jīng)理們通過控制個人意識行為降低風(fēng)險。在具體的實踐中要注重三個機制構(gòu)建：一是增進(jìn)一線經(jīng)理和員工的企業(yè)家精神創(chuàng)造性的機制，即企業(yè)家精神機制。二是企業(yè)內(nèi)部單位優(yōu)勢結(jié)合互補的機制，即優(yōu)勢融合機制。三是不斷推動企業(yè)革新和前進(jìn)的機制，即更新機制。 4、先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)雖然都注重企業(yè)文化建設(shè)，但各自企業(yè)文化的側(cè)重點和層次不同，差異很大，大都保持在低層次和傳統(tǒng)的3S企業(yè)文化建設(shè)上。這就要求企業(yè)建立先進(jìn)的企業(yè)文化：第一，要營造無邊界無壁壘面向挑戰(zhàn)的組織價值觀。無邊界無壁壘組織價值觀是威爾奇所竭力倡導(dǎo)的，是一種先進(jìn)的值得學(xué)習(xí)借鑒的組織價值觀。它要求從個人到各個管理部門層次組織行為中貫徹一種開放性思維，克服員工和企業(yè)在進(jìn)化中謀求單方控制和最少投入獲得最多的回報的防衛(wèi)性心理障礙，管理者將個人和各部門層次的眼光引導(dǎo)向企業(yè)所面臨的共同挑戰(zhàn)，在迎接挑戰(zhàn)中以自我實現(xiàn)和自我成就作為最大的回報。第二，樹立以開放，多元化思想為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)型組織企業(yè)文化。以一個開放、發(fā)散性的思維和眼光去思考和審視組織的經(jīng)營理念和內(nèi)外部環(huán)境條件是優(yōu)秀的管理者帶領(lǐng)企業(yè)迎接不確定性環(huán)境挑戰(zhàn)時所必須具備的素質(zhì)能力。在具體的實踐上，一是用簡單明白的語言表明企業(yè)實現(xiàn)學(xué)習(xí)型組織行為變革的雄心壯志，從而提高員工的注意力和興趣。二是高層管理者要以實干主義精神灌輸企業(yè)文化價值觀。三是給員工的工作賦予意義。包括讓員工認(rèn)識到個人在學(xué)習(xí)型組織中能夠得到價值實現(xiàn)；培養(yǎng)個人的首創(chuàng)精神；從經(jīng)濟實體到社會結(jié)構(gòu)，企業(yè)要從狹隘的自我利益轉(zhuǎn)向承擔(dān)著一個通過不斷提高企業(yè)活力創(chuàng)造社會財富的巨大責(zé)任，形成一種帶有社會責(zé)任的價值讓渡共生思想。5、加強企業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)企業(yè)素質(zhì)是指構(gòu)成企業(yè)各要素的質(zhì)量及其相互結(jié)合的本質(zhì)特征，是決定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所必須具備的基本要素之間有機結(jié)合所產(chǎn)生的整體功能。企業(yè)素質(zhì)包括三個方面，即技術(shù)素質(zhì)、管理素質(zhì)和人員素質(zhì)。企業(yè)素質(zhì)通常是通過企業(yè)能力得以反映。企業(yè)能力是企業(yè)素質(zhì)的表現(xiàn)形式，主要是四種能力：一是產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力是企業(yè)素質(zhì)的綜合反映，主要表現(xiàn)在產(chǎn)品的盈利能力和產(chǎn)品適銷能力兩個方面。二是管理者的能力。即企業(yè)的決策能力、計劃能力、組織能力、控制與協(xié)調(diào)能力以及它們共同依賴的管理基礎(chǔ)工作的能力。它直接決定了企業(yè)人、財、物中的潛力和潛在的優(yōu)勢的發(fā)揮。三是生產(chǎn)經(jīng)營能力。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程主要包括產(chǎn)品開發(fā)過程、資源輸入過程、產(chǎn)品生產(chǎn)過程、產(chǎn)品銷售過程、售后服務(wù)與信息反饋過程等。這些過程的好壞都是由企業(yè)的技術(shù)素質(zhì)、人員素質(zhì)的管理素質(zhì)共同決定的，是這三大要素的在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的綜合表現(xiàn)。四是企業(yè)的基礎(chǔ)能力。它包括企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施對生產(chǎn)的適應(yīng)力、設(shè)備技術(shù)能力、工藝能力、職工文化