手術室工作計劃.doc

.2018年醫(yī)院手術室工作計劃即將到來的 2018年，將是我院蓬勃發(fā)展、 快速騰飛的一年，為適應我院發(fā)展的要求，在 新的一年里，我們將認真貫徹落實醫(yī)院的工作 重點，堅持“以病人為中心，以質量為核心” 的理念，不斷加強護理工作的科學化、標準化 管理，促進護理質量全面提高，實現“為手術 病人提供優(yōu)質安全的護理，精益求精的配合手 術”這一服務宗旨，根據院部及護理部有關精 神，結合我科情況，制定護理管理目標及計劃 如下： 一、更新護理管理和服務理念，提高護理 質量。做到以人為本，注重人性化服務，深入 開展好“病人滿意在科室”活動，嚴格執(zhí)行保 護性醫(yī)療制度，隨時為病人著想，關注病人的 病情、手術效果等。切實轉變服務理念和工作 模式，做到主動服務，熱情接待，細心介紹。保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務，滿足病 人一切合理要求，各項護理操作要同病人打招 呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使病人感覺輕松、溫暖，盡量為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術 環(huán)境，達到病人對護理工作滿意度 95。工作中注重加強與醫(yī)生溝通，收集病人信息，取 得理解、信任和支持，不斷提高和各手術科室 的協(xié)調能力，以便更好的配合手術（達到臨床 醫(yī)生對手術室護理工作滿意度95）。二、實施流程化操作，提高工作效率。對 各項常規(guī)手術，固化操作流程，要求護理人員 嚴格按照流程操作，實現接臺手術無縫鏈接， 最大化提高手術間利用率。在手術室現有空間緊張的客觀條件下，發(fā)揮主觀能動性，提高工 作效率，爭取具備配合月手術數達上一年手術 數的 120%，以滿足日益增長的手術需求。三、加強護理質量安全管理，保證年護理 事故發(fā)生率為零。在院領導的領導下定期與不 定期檢查護理質量，督促護理人員認真執(zhí)行護 理常規(guī)，護理制度，護理技術操作規(guī)程，加大 自查力度，發(fā)現問題及時改進，使各項工作程 序化、規(guī)范化。利用晨會、護理業(yè)務學習等多 種形勢增強護士的責任意識，制定嚴格的科室 規(guī)章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對容易出現的事故隱患提出整改意見，杜絕差錯 事故發(fā)生。通過統(tǒng)計手術臺次，滿意度調查， 有無差錯事故及投訴，檢查衛(wèi)生區(qū)等指標，完 善和促進護理工作， 不斷提高手術室護理質量。四、嚴格遵守醫(yī)院感染管理，認真執(zhí)行消 毒隔離制度。進一步完善各班工作制度，嚴格 執(zhí)行無菌技術，對違反無菌原則的人和事給予 及時糾正，在醫(yī)院現有條件下，盡量按照醫(yī)院 感染管理各種條例規(guī)范管理，防止院內感染。嚴格執(zhí)行參觀制度，保持良好的秩序，室內制止高聲交談。為手術患 者提供安全、輕松的手術醫(yī)治環(huán)境。把好物品進出關，使手術室物品管理規(guī)范有序，并有定期檢測報告， 確保手術用物的安全使用。把好清潔消毒滅菌關，制度手術室保潔制度，做到分工協(xié)作，責任 到人，定期空氣細菌檢測，確保安全范圍。五、 加強專業(yè)技術操作培訓， 配合新項目、 新技術的開展。隨著專業(yè)技術人才不斷引進， 新項目不斷開展，新技術不斷應用，手術室要 緊跟醫(yī)院不斷發(fā)展的步伐，加強學習，每月組 織一次業(yè)務培訓，內容包括基礎理論、?？谱o 理、儀器設備使用、手術配合流程等，多翻閱 護理相關書籍，密切關注護理知識新動態(tài)，不 斷提高護理人員的業(yè)務能力，更好的配合手術 科室開展新業(yè)務、新技術。理論知識學習到位，從“三基三嚴”入手，擴大范圍學習：各手術 專科的相干知識、局部解剖知識、新展開手術的理論指導。以豐富頭腦、過硬的 知識贏得病人及手術醫(yī)師的尊重，提升手術室護士形象，同時更好的為手術患者 服務。加強護理專業(yè)技能 培訓，提高靜脈穿刺成功率，手術室基礎操作到位，堅持基礎操作與?？萍夹g培訓相結合，每月安排一次應急預案的實地演練，進一步提高護士應急配合技術水平。在工作中不斷總 結經驗教訓，做到膽大心細，克服心理障礙。定期或不定期進行手術配合技巧的討論，請教有經驗的護士傳授經驗。在日常工作中，提高急救意識、規(guī)范搶救工作流程，對搶救藥品、 搶救儀器的使用等，要達到人人熟練掌握和應用。六、 加強服務禮節(jié)的練習，確保患者在心理得到安全的服務。 多與患者交談，學會交談技能，走出手術室深進到患者的床前，了 解患者及家屬對我們工作的滿意度，針對患者的疑問，及時做出講解、溝通，盡 快獲得患者的認可，提高滿意度。 學會換位思考，站在患者的角度審閱自己的工作及言談舉止，讓護 士親身在手術床上體驗躺在手術床上的感受及特殊手術體位的舒服度，采取“演 繹”的形式，將平時不留意說出的僵硬話語表現出來，讓護士自己體會感受，幫 助護士進一步熟悉服務態(tài)度的重要性。加強人性化服務，對患者及時進行心理疏導，為小兒患者準備合適的 玩具和適宜的兒童歌曲等；為聾啞人等特殊手術患者準備合適的宣傳手冊和手語 溝通，保證小兒手術患者和特殊手術患者的人性服務。七、加強對藥品、儀器的管理。強化對科 室硬件設施的常規(guī)檢查意識，專人負責醫(yī)療設 備的保養(yǎng)，加強各種儀器性能及安全檢查，及 時發(fā)現問題及時報修，做到對儀器設備性能和 使用狀態(tài)心中有數，保證臨床正常運轉。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取，做到既 保證臨床使用需求又不浪費。八、加強協(xié)作配合， 積極營造良好的工作氛 圍。在工作中，大家相互尊重，積極溝通，有 矛盾及時化解，有困難相互協(xié)作，培養(yǎng)團隊精 神。在生活中，大家互相關心，增進友誼，使 手術室成為溫馨的集體，增強科室凝聚力和戰(zhàn) 斗力。在與各手術科室協(xié)作中，注重溝通，合 理安排手術，及時提供手術配合，共同完成手術任務，營造良好的協(xié)作關系九、嚴格按照收費標準收費，做到應收則收，應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公 用品進行清點領取，減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的 保養(yǎng)，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨床 正常運轉。十、建立完善的護理質量監(jiān)控體系 科室質控小組加大自查力度，發(fā)現問題及時改進；定期 查找護理隱患并進行分析反饋， 使各項工作程序化、 規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術臺次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、檢 查衛(wèi)生區(qū)等指標，完善和促進護理工