電子警察維護(hù)方案.doc

.成都市電子警察系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目技術(shù)、商務(wù)要求及投標(biāo)人資格條件預(yù)公告各潛在投標(biāo)人： 成都市政府采購(gòu)服務(wù)中心受成都市公安局交通管理局的委托，擬對(duì)成都市電子警察系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)。為確保政府采購(gòu)當(dāng)事人的合法權(quán)益，現(xiàn)就該項(xiàng)目的商務(wù)、技術(shù)要求及投標(biāo)人資格條件等廣泛征求各方的詢問(wèn)和意見，如有異議，請(qǐng)于2010年1月20日下午17:30前以書面形式提出，聯(lián)系方式見附件。成都市政府采購(gòu)服務(wù)中心二一年一月十四日附件：成都市電子警察系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目技術(shù)、商務(wù)條件及投標(biāo)人資格條件1.主要技術(shù)參數(shù)要求1.1. 運(yùn)行維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及要求成都電子警察系統(tǒng)由前端抓拍設(shè)備和后臺(tái)處理系統(tǒng)組成。截止目前，成都市主城區(qū)共建設(shè)電子警察前端抓拍設(shè)備617套，其中，闖紅燈抓拍設(shè)備530套、超速抓拍設(shè)備44套，公交專用車道抓拍設(shè)備43套，同時(shí)，在城區(qū)分局廣泛使用移動(dòng)抓拍設(shè)備，對(duì)亂停放等違法行為進(jìn)行抓拍。后臺(tái)處理系統(tǒng)由多臺(tái)小型計(jì)算機(jī)和PC服務(wù)器組成，實(shí)現(xiàn)信息處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)以及與公安部車、駕管系統(tǒng)、四川省違法處理系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)站、成都通等多部門、多系統(tǒng)、跨網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)交換。后臺(tái)處理系統(tǒng)的信息處理涵蓋數(shù)據(jù)下載、數(shù)據(jù)解密解壓、數(shù)據(jù)錄入、通知書打印、信息查詢、處罰收款以及后臺(tái)運(yùn)行維護(hù)管理等各個(gè)環(huán)節(jié)工作事項(xiàng)。電子警察系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)包含前端設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、系統(tǒng)運(yùn)行保障及管理服務(wù)等兩個(gè)方面內(nèi)容。1.1.1. 一、前端設(shè)備運(yùn)行維護(hù)內(nèi)容l 工作范圍成都市城區(qū)范圍內(nèi)電子警察前端設(shè)備的運(yùn)行檢查、維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備調(diào)試、設(shè)備維修，前端設(shè)備數(shù)據(jù)下載，以及設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)交通安全設(shè)施、警示標(biāo)線與標(biāo)牌的規(guī)范性檢查。附件一：前端抓拍設(shè)備及點(diǎn)位清單l 工作內(nèi)容1、每日開展外場(chǎng)巡視工作，包括：各監(jiān)控點(diǎn)位的設(shè)備運(yùn)行情況檢查，信號(hào)燈、標(biāo)志標(biāo)線等交通安全設(shè)施情況檢查，警示標(biāo)線與標(biāo)牌的規(guī)范性情況檢查，并提交巡查報(bào)告；2、外場(chǎng)設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)，包括主機(jī)設(shè)備、抓拍設(shè)備、閃光燈、設(shè)備桿等設(shè)備的清潔、檢修、調(diào)試、維護(hù)等內(nèi)容，并提交設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)報(bào)告；3、負(fù)責(zé)對(duì)外場(chǎng)設(shè)備故障的分析處理，并及時(shí)解決故障；4、負(fù)責(zé)故障設(shè)備的檢修，對(duì)于需更換部件的，負(fù)責(zé)設(shè)備診斷、維修和安裝調(diào)試；5、前端設(shè)備數(shù)據(jù)下載，負(fù)責(zé)每日下載城區(qū)范圍內(nèi)的前端設(shè)備采集的數(shù)據(jù)；負(fù)責(zé)按時(shí)將下載的數(shù)據(jù)完好無(wú)誤地交給后臺(tái)處理人員，辦理交接手續(xù)；6、配合業(yè)主完成前端抓拍點(diǎn)位遷改工程； 7、配合業(yè)主完成特定要求的設(shè)備檢查和標(biāo)定工作；8、按業(yè)主要求，在基于現(xiàn)有前端設(shè)備的基礎(chǔ)上進(jìn)行技術(shù)改造，優(yōu)化數(shù)據(jù)采集方式。l 工作要求1、成立前端設(shè)備維護(hù)小組，有專門的硬件工程師等人員承擔(dān)外場(chǎng)維護(hù)工作，提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和724小時(shí)響應(yīng)服務(wù)。2、對(duì)于故障信息必須在24小時(shí)內(nèi)反饋處理結(jié)果及意見。3、前端抓拍設(shè)備每天至少下載一次數(shù)據(jù)，當(dāng)天下載的數(shù)據(jù)必須在當(dāng)天內(nèi)與后臺(tái)處理人員進(jìn)行交接，并將下載表進(jìn)行計(jì)算機(jī)錄入。1.1.2. 系統(tǒng)運(yùn)行保障及管理服務(wù)內(nèi)容系統(tǒng)運(yùn)行保障及管理服務(wù)包括了核心系統(tǒng)平臺(tái)運(yùn)行保障，后臺(tái)應(yīng)用軟件維護(hù)，計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)及外設(shè)維護(hù)，系統(tǒng)運(yùn)行管理服務(wù)等四個(gè)方面工作，為電子警察后臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行及管理、城區(qū)處罰窗口等辦公區(qū)系統(tǒng)及設(shè)備運(yùn)行提供了保障，確保業(yè)務(wù)工作的正常開展。附件二：后臺(tái)系統(tǒng)設(shè)備及軟件清單（一）核心系統(tǒng)平臺(tái)運(yùn)行保障服務(wù)l 工作范圍電子警察系統(tǒng)核心系統(tǒng)平臺(tái)后臺(tái)包括了數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、備份服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備，以及服務(wù)器操作系統(tǒng)、Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件軟件、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)等內(nèi)容。電子警察系統(tǒng)核心平臺(tái)現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器IBM P560兩臺(tái)、應(yīng)用服務(wù)器HP DL580G3 兩臺(tái)、備份數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器HP DL580G3 兩臺(tái)、備份服務(wù)器HP DL360G4一臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器HP DL380G4一臺(tái)、磁盤陣列HP MSA1000一套、磁帶庫(kù)HP MSL6000一套、Oracle9i數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、WebSphere6中間件軟件、VERITAS NetBackup備份軟件。l 工作內(nèi)容1、對(duì)小型計(jì)算機(jī)設(shè)備、PC服務(wù)器設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、操作系統(tǒng)、Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件及數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行日常檢查；2、系統(tǒng)故障響應(yīng)服務(wù)；3、協(xié)助對(duì)服務(wù)器硬件設(shè)備、操作系統(tǒng)、Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件及數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)的故障進(jìn)行診斷和排除；4、協(xié)助完成核心系統(tǒng)平臺(tái)（包括數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、備份服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備，以及服務(wù)器操作系統(tǒng)、Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件軟件、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)等）的優(yōu)化調(diào)試、系統(tǒng)配置、補(bǔ)丁升級(jí)及安全防護(hù)，保障系統(tǒng)運(yùn)行；5、提供完善的數(shù)據(jù)庫(kù)安全備份機(jī)制和策略，實(shí)施每日數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)，保障備份設(shè)備及軟件的正常運(yùn)行，提交數(shù)據(jù)備份報(bào)告，并在發(fā)生系統(tǒng)故障時(shí)，實(shí)施備份機(jī)制。l 工作要求1、投標(biāo)人應(yīng)成立核心系統(tǒng)平臺(tái)維護(hù)小組，由一名專職工程師作為負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)系統(tǒng)維護(hù)工作，并保證滿足在724小時(shí)內(nèi)答復(fù)用戶提問(wèn)，對(duì)于系統(tǒng)發(fā)生的一切問(wèn)題，這名工程師都將負(fù)責(zé)安排有效的維護(hù)工作。同時(shí)，應(yīng)安排小型計(jì)算機(jī)高級(jí)工程師、Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)高級(jí)工程師提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支撐。 2、投標(biāo)人提供724小時(shí)響應(yīng)服務(wù)，對(duì)于不影響業(yè)主業(yè)務(wù)工作的一般性故障，投標(biāo)人工程師將首先向業(yè)主提供故障熱線電話支持服務(wù)或現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)服務(wù)；對(duì)于已導(dǎo)致或影響業(yè)務(wù)工作不能正常進(jìn)行的系統(tǒng)故障，投標(biāo)人工程師應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，提交故障解決措施，并協(xié)助完成故障的診斷和排除。3、投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)業(yè)主要求和系統(tǒng)運(yùn)行情況，向業(yè)主提供有關(guān)系統(tǒng)使用管理、性能優(yōu)化等方面的技術(shù)咨詢。4、投標(biāo)人提供724小時(shí)服務(wù)熱線電話，在業(yè)主發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障或遇到疑難問(wèn)題時(shí)給予立即響應(yīng)。（二）后臺(tái)應(yīng)用軟件維護(hù)l 工作范圍后臺(tái)應(yīng)用軟件是指電子警察系統(tǒng)的應(yīng)用軟件系統(tǒng)，包括軟件系統(tǒng)、處理系統(tǒng)、備份系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)以及各種鏈路和接口。l 工作內(nèi)容1、提供應(yīng)用軟件的技術(shù)咨詢服務(wù)；2、提供應(yīng)用軟件的使用維護(hù)服務(wù)；3、提供應(yīng)用軟件的故障修復(fù)服務(wù)；4、提供應(yīng)用軟件系統(tǒng)潛在錯(cuò)誤修正服務(wù)；5、提供應(yīng)用軟件系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)；6、提供應(yīng)用軟件功能的增加、修改和調(diào)整性維護(hù)；6、按業(yè)主需求測(cè)試、發(fā)布新版本的應(yīng)用軟件；7、按業(yè)主需求提供應(yīng)用軟件運(yùn)行環(huán)境的遷移服務(wù)；8、按業(yè)主需求提供應(yīng)用軟件客戶端應(yīng)用程序的安裝、升級(jí)服務(wù)；9、按業(yè)主需求完成補(bǔ)充性業(yè)務(wù)功能模塊的開發(fā)工作；10、根據(jù)實(shí)際工作的需要，當(dāng)有新軟件的開發(fā)、系統(tǒng)改造、上級(jí)部門下發(fā)軟件的安裝調(diào)試等任務(wù)時(shí)，提供現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持與配合。11、按業(yè)主需求提供對(duì)數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計(jì)、分析和數(shù)據(jù)交換；12、根據(jù)業(yè)主實(shí)際工作的需要，提供應(yīng)急處置方案。13、保障互聯(lián)網(wǎng)查詢平臺(tái)正常運(yùn)行，并負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)的導(dǎo)出導(dǎo)入，確保違法信息在24小時(shí)內(nèi)發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上。l 工作要求1、成立后臺(tái)應(yīng)用軟件維護(hù)小組具體承擔(dān)維護(hù)服務(wù)工作，小組人員應(yīng)有軟件開發(fā)工程師和系統(tǒng)分析工程師，具備相應(yīng)證書，提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和724小時(shí)響應(yīng)。 2、定期開展應(yīng)用軟件常規(guī)檢查維護(hù)服務(wù)，并向業(yè)主提交維護(hù)報(bào)告。3、提供724小時(shí)的響應(yīng)服務(wù)，實(shí)時(shí)解決應(yīng)用軟件系統(tǒng)的缺陷、漏洞等故障，保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行。故障響應(yīng)時(shí)間不得高于1小時(shí)，故障解決時(shí)間不得高于12小時(shí)。4、每日應(yīng)按要求填寫系統(tǒng)運(yùn)行日志，對(duì)發(fā)生的故障應(yīng)按要求填寫系統(tǒng)故障記錄表。（三）計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)及外設(shè)維護(hù)l 工作范圍對(duì)交管局電子警察系統(tǒng)后臺(tái)處理中心和城區(qū)8個(gè)交警違法處理點(diǎn)上辦公區(qū)域的計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)及外設(shè)進(jìn)行維護(hù)。城區(qū)電子警察系統(tǒng)用于業(yè)務(wù)處理及辦公的PC機(jī)（含筆記本電腦）共有130臺(tái)，打印機(jī)80臺(tái)、觸摸屏一體機(jī)12臺(tái)、接入層交換機(jī)12臺(tái)。l 工作內(nèi)容1、設(shè)備故障的實(shí)時(shí)處理；2、設(shè)備及配件的安裝調(diào)試；3、網(wǎng)絡(luò)綜合布線的安裝調(diào)試；4、網(wǎng)絡(luò)故障的實(shí)時(shí)處理；5、設(shè)備軟硬件全面的維修、保養(yǎng)和維護(hù)，包括硬件清洗，保持硬件清潔，有效保護(hù)硬盤等易損硬件，延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)壽命；6、操作系統(tǒng)安裝及故障恢復(fù)；7、應(yīng)用軟件安裝及調(diào)試；8、計(jì)算機(jī)的病毒防范、網(wǎng)絡(luò)漏洞掃描和入侵檢測(cè)等；9、病毒升級(jí)、預(yù)防；10、設(shè)備的安全管理服務(wù)；11、配合業(yè)主完成設(shè)備調(diào)查、登記及使用管理等工作；12、辦公設(shè)備及耗材的及時(shí)補(bǔ)給和更換。l 工作要求1、成立硬件維護(hù)小組具體承擔(dān)維護(hù)服務(wù)工作，小組人員應(yīng)有計(jì)算機(jī)硬件工程師和網(wǎng)路硬件工程師，具備相應(yīng)認(rèn)證證書，提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和724小時(shí)響應(yīng)。同時(shí)，設(shè)置專人及時(shí)處置城區(qū)各交警違法處理點(diǎn)的電子警察系統(tǒng)軟、硬件故障。2、開展主動(dòng)性維護(hù)工作，每月定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，對(duì)系統(tǒng)使用情況進(jìn)行巡查、培訓(xùn)和指導(dǎo)，并提交運(yùn)行維護(hù)報(bào)告，列舉每次維護(hù)的工作內(nèi)容，分析匯總故障產(chǎn)生的原因，并向業(yè)主提出具有可操作性的建議。3、提供相關(guān)備品備件，及時(shí)處置應(yīng)急故障，要求：臺(tái)式PC機(jī)3臺(tái)以上，筆記本電腦1臺(tái)以上，激光打印機(jī)2臺(tái)以上，票據(jù)打印機(jī)2臺(tái)以上，網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)2臺(tái)以上以及一定數(shù)量的激光打印機(jī)硒鼓、針式打印機(jī)色帶、A4打印紙等（一個(gè)采集合格數(shù)據(jù)平均需打印通知書A4幅面3張、需郵寄詳情單1張）。（四）系統(tǒng)運(yùn)行管理服務(wù)l 工作范圍負(fù)責(zé)電子警察后臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行管理工作，按照業(yè)務(wù)流程規(guī)范，負(fù)責(zé)后臺(tái)系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理，承擔(dān)全市范圍內(nèi)非現(xiàn)場(chǎng)抓拍獲取的所有數(shù)據(jù)的解密解壓、錄入、郵寄打印及郵件封裝、交接等工作內(nèi)容。系統(tǒng)正常運(yùn)行情況下，城區(qū)前端固定設(shè)備自2005年11月投入使用以來(lái)，平均每月產(chǎn)生合格采集數(shù)據(jù)10.9萬(wàn)筆，城區(qū)移動(dòng)非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法系統(tǒng)自2007年11月投入使用以來(lái)，平均每月產(chǎn)生合格采集數(shù)據(jù)3.6萬(wàn)筆。每月平均產(chǎn)生合格采集數(shù)據(jù)14.5萬(wàn)筆。該數(shù)據(jù)將作為系統(tǒng)運(yùn)行保障及管理服務(wù)考核基數(shù)。業(yè)務(wù)工作流程圖如下：后臺(tái)運(yùn)行管理服務(wù)包含解密解壓、數(shù)據(jù)錄入、郵寄打印等基本工作事項(xiàng)，也包含了質(zhì)量復(fù)核、電話查詢、工作組織等保障性工作，確保整個(gè)后臺(tái)工作高效率、高質(zhì)量的開展。l 工作內(nèi)容1、解密解壓（1）負(fù)責(zé)按時(shí)與下載人員進(jìn)行數(shù)據(jù)交接，辦理交接手續(xù)；負(fù)責(zé)按時(shí)對(duì)接收的下載數(shù)據(jù)進(jìn)行解密、解壓、疊加水印等工作；負(fù)責(zé)按時(shí)將轉(zhuǎn)換完成后的數(shù)據(jù)完好無(wú)誤地交給數(shù)據(jù)錄入崗位，并辦理交接手續(xù)。（2）下載人員交回的下載數(shù)據(jù)必須在當(dāng)天辦理完交接手續(xù)；接收到的下載數(shù)據(jù)必須在24小時(shí)內(nèi)完成解密、解壓、疊加水印等工作，并按時(shí)將相關(guān)情況進(jìn)行計(jì)算機(jī)錄入，同時(shí)與數(shù)據(jù)錄入崗位進(jìn)行數(shù)據(jù)交接；對(duì)下載的原始數(shù)據(jù)保存3個(gè)月以上。2、證據(jù)錄入（1）負(fù)責(zé)按時(shí)將解密解壓移交的下載數(shù)據(jù)按要求錄入后臺(tái)處理系統(tǒng)；對(duì)于不能檢索到其基本信息的，以及照片錄入車型與檢索出的登記車型不一致的，負(fù)責(zé)將相關(guān)數(shù)據(jù)保存到“無(wú)源機(jī)動(dòng)車號(hào)牌記錄表”中；錄入數(shù)據(jù)時(shí)，若發(fā)現(xiàn)因設(shè)備問(wèn)題引起數(shù)據(jù)質(zhì)量受到影響的，負(fù)責(zé)及時(shí)通知維護(hù)部門；對(duì)移動(dòng)設(shè)備采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入時(shí)，負(fù)責(zé)對(duì)采集數(shù)據(jù)進(jìn)行水印疊加和對(duì)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行時(shí)間校準(zhǔn)；負(fù)責(zé)對(duì)每日錄入工作情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。（2）接收到的下載數(shù)據(jù)必須在24小時(shí)內(nèi)（節(jié)假日順延）完成錄入工作。3、通知書打印及郵件封裝（1）負(fù)責(zé)及時(shí)打印詳情單和通知書；負(fù)責(zé)核對(duì)打印的詳情單和通知書內(nèi)容是否有誤；負(fù)責(zé)核對(duì)打印的詳情單和通知書的編號(hào)是否一一對(duì)應(yīng)；負(fù)責(zé)對(duì)核對(duì)無(wú)誤的通知書蓋章和封裝，并與對(duì)應(yīng)的詳情單組成完整的郵件；負(fù)責(zé)對(duì)郵寄單位進(jìn)行郵件交接并保管送達(dá)結(jié)果及退回郵件。（2）對(duì)當(dāng)天產(chǎn)生的需郵寄數(shù)據(jù)，必須在當(dāng)天內(nèi)完成打印、封裝等工作，并交郵寄單位。5、電話查詢（1）負(fù)責(zé)為公眾提供交通違法電話查詢服務(wù)；記錄來(lái)電信息（查詢的相關(guān)主要內(nèi)容和當(dāng)事人聯(lián)系方式）。（2）熱情服務(wù)，用語(yǔ)文明，耐心解答，準(zhǔn)確查詢；工作時(shí)間8：30-20：00，節(jié)假日無(wú)休；電話鈴聲響起，兩聲內(nèi)接聽；值班期間嚴(yán)禁脫崗、竄崗，嚴(yán)禁無(wú)故暫停咨詢熱線。1.1.3. 系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)方式及要求為確保電子警察系統(tǒng)高效、穩(wěn)定、可靠的運(yùn)行，按照專業(yè)化、精細(xì)化管理要求，將電子警察系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)工作整體外包，由專業(yè)公司提供技術(shù)支撐和運(yùn)行保障。業(yè)主將根據(jù)前端設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)運(yùn)行保障及管理服務(wù)工作效果和考核結(jié)果，對(duì)投標(biāo)人的運(yùn)行維護(hù)工作實(shí)施動(dòng)態(tài)績(jī)效考核，并作為維護(hù)費(fèi)用支付條件，有效地保障系統(tǒng)運(yùn)行。具體要求如下：（一）維護(hù)人員組成1、項(xiàng)目管理組：不少于2人，并具備相關(guān)軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成及維護(hù)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和相應(yīng)證書，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力；未經(jīng)業(yè)主同意，不得在服務(wù)期內(nèi)更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。2、前端設(shè)備維護(hù)組：由投標(biāo)人根據(jù)前端設(shè)備數(shù)量和維護(hù)工作內(nèi)容，按照設(shè)備運(yùn)行保障、數(shù)據(jù)下載時(shí)限及差錯(cuò)率等考核要求，合理配置工作人員，并具備設(shè)備安裝調(diào)試、故障診斷與維修等技術(shù)保障能力。3、核心系統(tǒng)平臺(tái)維護(hù)組：由小型計(jì)算機(jī)高級(jí)工程師1人、Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)工程師1人組成，并具備相應(yīng)認(rèn)證證書。提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和724小時(shí)響應(yīng)服務(wù)，負(fù)責(zé)日常運(yùn)行保障、故障響應(yīng)等工作。4、后臺(tái)應(yīng)用軟件維護(hù)組：由軟件開發(fā)工程師3人和系統(tǒng)分析工程師1人組成，具備相應(yīng)證書。要求有人員常駐現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù)，承擔(dān)系統(tǒng)運(yùn)行保障、故障應(yīng)急處置和解決、軟件升級(jí)改造等相關(guān)工作。5、計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)組：由計(jì)算機(jī)硬件工程師3人和網(wǎng)路硬件工程師1人組成，具備相應(yīng)證書。要求常駐現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù)，開展計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及相關(guān)設(shè)備日常維護(hù)和故障處置等工作。6、后臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行管理服務(wù)組：由投標(biāo)人根據(jù)業(yè)務(wù)流程設(shè)置情況，結(jié)合每月合格采集數(shù)據(jù)處理數(shù)量基數(shù)，以及各個(gè)工作事項(xiàng)的完成時(shí)限和質(zhì)量要求，合理配置工作人員，并具備計(jì)算機(jī)操作技能。7、當(dāng)業(yè)主方系統(tǒng)發(fā)生故障，投標(biāo)人常駐工程師無(wú)法解決且遠(yuǎn)程技術(shù)支持無(wú)效時(shí)，應(yīng)業(yè)主方的要求，投標(biāo)人將派遣有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員前往業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障會(huì)診。這些技術(shù)人員可以是投標(biāo)人技術(shù)人員，也可以是投標(biāo)人聘請(qǐng)的原廠商或其它專業(yè)單位的技術(shù)人員，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用由投標(biāo)人自行承擔(dān)。（二）保密要求1、投標(biāo)人應(yīng)保證其公司人員在業(yè)主方服務(wù)期間所接觸的業(yè)主方各種文件，數(shù)據(jù)，系統(tǒng)資料，系統(tǒng)操作等嚴(yán)格遵守業(yè)主方保密制度，不得向第三方透露。2、投標(biāo)人的服務(wù)人員在對(duì)業(yè)主方業(yè)務(wù)有關(guān)的終端、軟件和非技術(shù)部門進(jìn)行服務(wù)時(shí)均需有業(yè)主方人員在場(chǎng)。3、交管局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)屬于公安專用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守公安網(wǎng)絡(luò)使用制度以及公安信息系統(tǒng)使用規(guī)定，嚴(yán)禁泄漏公安網(wǎng)絡(luò)信息，未經(jīng)業(yè)主方人員確認(rèn)，投標(biāo)人的服務(wù)人員不得對(duì)業(yè)主方業(yè)務(wù)系統(tǒng)作任何操作。服務(wù)商應(yīng)保證其公司人員在業(yè)主方服務(wù)期間所接觸的業(yè)主方各種文件，數(shù)據(jù)、信息、系統(tǒng)資料，系統(tǒng)操作等嚴(yán)格遵守業(yè)主方保密制度，不得向第三方透露。4、按照各級(jí)公安機(jī)關(guān)對(duì)公安信息網(wǎng)絡(luò)的安全要求，由投標(biāo)人與業(yè)主方簽定安全保密協(xié)議，落實(shí)公安網(wǎng)絡(luò)安全及信息保密的各項(xiàng)規(guī)定。（三）其他要求1、投標(biāo)人應(yīng)依據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作規(guī)范，結(jié)合業(yè)務(wù)工作需求和系統(tǒng)運(yùn)行保障要求，制定系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)制度，明確人員和職責(zé)，強(qiáng)化考核與監(jiān)督，并建立日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)的臺(tái)帳管理機(jī)制，落實(shí)各項(xiàng)維護(hù)工作事項(xiàng)。2、投標(biāo)人應(yīng)積極優(yōu)化系統(tǒng)功能，結(jié)合業(yè)務(wù)需求提出合理的系統(tǒng)運(yùn)行管理改進(jìn)措施，促進(jìn)前端設(shè)備和后臺(tái)系統(tǒng)的高效率應(yīng)用，滿足業(yè)主業(yè)務(wù)管理需求。3、投標(biāo)人應(yīng)嚴(yán)格管理所有的維護(hù)工作人員，嚴(yán)格遵守業(yè)主辦公場(chǎng)所秩序，遵守上下班制度，不得出現(xiàn)脫崗、遲到早退等違規(guī)行為。4、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)工作所需的各類維護(hù)工具及其使用費(fèi)用（包括交通工具、后臺(tái)運(yùn)行管理計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工具、施工器具等）由投標(biāo)人自行承擔(dān)。5、前端設(shè)備維修、設(shè)備年度標(biāo)定、辦公耗材、處罰窗口計(jì)算機(jī)和打印機(jī)更換由投標(biāo)人自行承擔(dān)。前端設(shè)備維護(hù)工作中，由投標(biāo)人提供地感線圈、閃光燈、電源和各類信號(hào)連接線等輔件輔材。前端抓拍設(shè)備主要器件（相機(jī)、工控機(jī)）人為損壞或被盜、遺失的，器件的更換費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)，更換器件的安裝調(diào)試由投標(biāo)人負(fù)責(zé)實(shí)施，投標(biāo)人要自備一定的備件，以保證前端設(shè)備維修、更換的及時(shí)性。前端抓拍點(diǎn)位遷改工程由投標(biāo)人負(fù)責(zé)實(shí)施，遷改工程費(fèi)用依據(jù)工程審計(jì)進(jìn)行支付。6、后臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理工作的辦公場(chǎng)地由業(yè)主提供，投標(biāo)人不能自行設(shè)置，水電費(fèi)用由投標(biāo)人承擔(dān)。（四）維護(hù)服務(wù)工作期限運(yùn)行維護(hù)服務(wù)工作的期限為5年，合同期滿后將按照中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法的相關(guān)規(guī)定重新招標(biāo)確定運(yùn)行維護(hù)服務(wù)商。1.1.4. 系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作考核（一）維護(hù)工作考核方式對(duì)于年度維護(hù)的考核工作，業(yè)主將結(jié)合系統(tǒng)運(yùn)行保障情況、前端設(shè)備運(yùn)行情況、工作時(shí)限、差錯(cuò)率等內(nèi)容，每月進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)考核，并根據(jù)達(dá)標(biāo)情況每月支付維護(hù)經(jīng)費(fèi)。對(duì)于工作考核未達(dá)標(biāo)的，業(yè)主有權(quán)提出終止合同，并支付業(yè)主自行尋求解決服務(wù)問(wèn)題的所有產(chǎn)生費(fèi)用。（二）前端設(shè)備運(yùn)行維護(hù)主要考核內(nèi)容前端設(shè)備運(yùn)行考核采取工作差錯(cuò)率計(jì)算方式，通過(guò)對(duì)未按時(shí)限或未完成的維護(hù)工作量統(tǒng)計(jì)，計(jì)算未達(dá)標(biāo)工作所占比例，作為前端設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作差錯(cuò)率，內(nèi)容由外場(chǎng)維護(hù)差錯(cuò)率和數(shù)據(jù)下載差錯(cuò)率構(gòu)成。1、外場(chǎng)維護(hù)差錯(cuò)率外場(chǎng)維護(hù)的要求是及時(shí)性，包括故障上報(bào)及時(shí)和維護(hù)維修及時(shí)，每月外場(chǎng)維護(hù)差錯(cuò)率為：（未及時(shí)上報(bào)數(shù)+未及時(shí)維護(hù)數(shù)）/當(dāng)月故障總數(shù)。2、數(shù)據(jù)下載差錯(cuò)率數(shù)據(jù)下載工作要求是每天及時(shí)下載數(shù)據(jù)，對(duì)于未及時(shí)下載的前端設(shè)備個(gè)數(shù)和未及時(shí)移交到后臺(tái)的數(shù)據(jù)包，均計(jì)算一次工作差錯(cuò)。每月數(shù)據(jù)下載差錯(cuò)率為：（未及時(shí)下載數(shù)+未及時(shí)移交數(shù)）/當(dāng)月下載總數(shù)。3、考核扣除費(fèi)用計(jì)算辦法每月前端設(shè)備運(yùn)行維護(hù)差錯(cuò)率為：（外場(chǎng)維護(hù)差錯(cuò)率+數(shù)據(jù)下載差錯(cuò)率）/2。扣除的費(fèi)用為：當(dāng)月前端設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用*工作差錯(cuò)率。（三）系統(tǒng)運(yùn)行保障及管理服務(wù)主要考核內(nèi)容系統(tǒng)運(yùn)行保障及管理服務(wù)考核采取系統(tǒng)運(yùn)行保障和系統(tǒng)運(yùn)行管理分別考評(píng)，計(jì)算工作差錯(cuò)率，并根據(jù)差錯(cuò)率扣除當(dāng)月相應(yīng)的維護(hù)費(fèi)用。1、系統(tǒng)運(yùn)行保障考核系統(tǒng)運(yùn)行保障考核采取評(píng)定得分的方式進(jìn)行，每月滿分為100分?？荚u(píng)得分由業(yè)主每月根據(jù)本項(xiàng)目工作事項(xiàng)進(jìn)行逐項(xiàng)考核，對(duì)于不符合要求的進(jìn)行扣分（每發(fā)生一次扣分事項(xiàng)，扣除一次當(dāng)月分值），具體扣分事項(xiàng)如下：（1）核心系統(tǒng)平臺(tái)維護(hù)u 系統(tǒng)平臺(tái)發(fā)生重大故障時(shí)（運(yùn)行停止、業(yè)務(wù)丟失），未在1小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)，提交故障解決措施，并協(xié)助完成故障的診斷和排除的，扣8分。u 系統(tǒng)平臺(tái)部分設(shè)備發(fā)生故障（影響和限制了部分業(yè)務(wù)開展），未在1小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)，提交故障解決措施，并協(xié)助完成故障的診斷和排除的，扣6分。u 一般性技術(shù)故障（未影響業(yè)務(wù)），未在1小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)，提交故障解決措施，并協(xié)助完成故障的診斷和排除的，扣4分。u 未按時(shí)協(xié)助完成核心系統(tǒng)平臺(tái)優(yōu)化調(diào)試、系統(tǒng)配置、補(bǔ)丁升級(jí)及安全防護(hù)等工作的，扣4分。u 未按計(jì)劃對(duì)核心系統(tǒng)平臺(tái)的各類設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行日常檢查，未每日提交檢查記錄表的，一次扣2分，累計(jì)計(jì)分。u 未按計(jì)劃執(zhí)行備份機(jī)制，未實(shí)施每日數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)工作，未每日提交數(shù)據(jù)備份報(bào)告的，一次扣2分，累計(jì)計(jì)分。（2）后臺(tái)應(yīng)用軟件維護(hù)u 業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)生重大故障時(shí)（影響業(yè)務(wù)正常開展），未在1小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)，提交故障解決措施，并未在12小時(shí)內(nèi)解決故障的，扣10分。u 未根據(jù)業(yè)主實(shí)際工作的需要提供應(yīng)急處置方案，或未執(zhí)行應(yīng)急處置方案的，扣4分。u 未嚴(yán)格按照業(yè)主的需求以及時(shí)限完成系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)、補(bǔ)充功能開發(fā)、上級(jí)統(tǒng)一軟件安裝及升級(jí)工作的，扣10分。u 未按照業(yè)主需求提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的，一次扣2分，累計(jì)計(jì)分。u 未每日對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，未提交每日系統(tǒng)運(yùn)行日志的，一次扣1分，累計(jì)計(jì)分。u 未按計(jì)劃每日完成互聯(lián)網(wǎng)查詢平臺(tái)數(shù)據(jù)導(dǎo)入交換的，一次扣1分，累計(jì)計(jì)分。u 未按要求完成郵寄回執(zhí)數(shù)據(jù)導(dǎo)入、交通違法宣傳數(shù)據(jù)導(dǎo)出以及其他特定查詢?nèi)蝿?wù)的，一次扣1分，累計(jì)計(jì)分。（3）計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)及外設(shè)維護(hù)u 在設(shè)備發(fā)生故障后，未在1小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)，并及時(shí)恢復(fù)業(yè)務(wù)的，一次扣2分，累計(jì)計(jì)分。u 未按照業(yè)主要求時(shí)限完成設(shè)備安裝、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、應(yīng)用軟件安裝等工作的，一次扣2分，累計(jì)計(jì)分。u 未按計(jì)劃每月定期開展巡查工作，對(duì)各類硬件進(jìn)行全面的維修、保養(yǎng)和維護(hù)的，開展業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)和指導(dǎo)的，扣2分。u 未及時(shí)開展計(jì)算機(jī)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)和病毒升級(jí)，并定期進(jìn)行計(jì)算機(jī)的病毒防范、網(wǎng)絡(luò)漏洞掃描和入侵檢測(cè)等工作的，扣2分。u 未配合業(yè)主完成設(shè)備調(diào)查、登記及使用管理等工作的，扣2分。u 未每月提交維護(hù)報(bào)告的，扣2分。（4）綜合扣分部分u 724小時(shí)內(nèi)服務(wù)熱線無(wú)人接聽，響應(yīng)不及時(shí)的，扣1分。u 未響應(yīng)業(yè)主管理需求，提供技術(shù)咨詢服務(wù)的，扣1分。u 未按照業(yè)主要求，組織技術(shù)培訓(xùn)工作的，扣1分。u 未經(jīng)業(yè)主允許，撤離或更換現(xiàn)場(chǎng)駐場(chǎng)人員的，扣2分。（5）系統(tǒng)運(yùn)行保障工作差錯(cuò)率計(jì)算每月系統(tǒng)運(yùn)行保障考核得分為：100分-扣分總分。業(yè)主根據(jù)評(píng)定得分結(jié)果計(jì)算系統(tǒng)運(yùn)行保障工作差錯(cuò)率，95100分為優(yōu)秀，工作差錯(cuò)率為0%；得分8595分，工作差錯(cuò)率為0%-2%，按分值遞減，計(jì)算對(duì)應(yīng)的差錯(cuò)率；得分7085分，工作差錯(cuò)率為2%-6%，按分值遞減，計(jì)算對(duì)應(yīng)的差錯(cuò)率；得分在70分以下，工作差錯(cuò)率為6%-50%，按分值遞減，計(jì)算對(duì)應(yīng)的差錯(cuò)率。2、系統(tǒng)運(yùn)行管理服務(wù)考核系統(tǒng)運(yùn)行管理服務(wù)考核采取運(yùn)行管理服務(wù)差錯(cuò)率計(jì)算方式，通過(guò)對(duì)未按時(shí)限或未完成的業(yè)務(wù)工作量統(tǒng)計(jì)，計(jì)算未達(dá)標(biāo)工作所占比例，作為運(yùn)行管理服務(wù)工作差錯(cuò)率，內(nèi)容由解壓工作差錯(cuò)率、錄入工作差錯(cuò)率和郵寄打印工作差錯(cuò)率構(gòu)成。（1）解壓工作差錯(cuò)率，對(duì)數(shù)據(jù)解密解壓的及時(shí)性進(jìn)行考核，每月解壓工作差錯(cuò)率為：未及時(shí)解壓數(shù)據(jù)包數(shù)量/當(dāng)月應(yīng)解壓數(shù)據(jù)包總數(shù)。（2）錄入工作差錯(cuò)率，對(duì)錄入工作的及時(shí)性和準(zhǔn)確性進(jìn)行考核，每月錄入工作差錯(cuò)率為：（未及時(shí)錄入數(shù)量+錄入錯(cuò)誤數(shù)量）/當(dāng)月錄入總數(shù)。（3）郵寄打印工作差錯(cuò)率，對(duì)郵寄打印及時(shí)性和封裝準(zhǔn)確性進(jìn)行考核，每月郵寄打印工作差錯(cuò)率為：（未及時(shí)打印數(shù)+封裝錯(cuò)誤數(shù)）/當(dāng)月郵寄總數(shù)。（4）每月運(yùn)行管理服務(wù)工作差錯(cuò)率為：（解壓工作差錯(cuò)率+錄入工作差錯(cuò)率+審核工作差錯(cuò)率+郵寄打印工作差錯(cuò)率）/3。3、考核扣除費(fèi)用計(jì)算辦法每月系統(tǒng)運(yùn)行保障及管理服務(wù)工作差錯(cuò)率為：運(yùn)行保障工作差錯(cuò)率 + 運(yùn)行管理服務(wù)工作差錯(cuò)率?？鄢馁M(fèi)用為：當(dāng)月系統(tǒng)運(yùn)行保障及管理服務(wù)費(fèi)用*工作差錯(cuò)率。1.1.5. 運(yùn)行維護(hù)費(fèi)報(bào)價(jià)及結(jié)算辦法（一）投標(biāo)報(bào)價(jià)辦法投標(biāo)人的投標(biāo)總價(jià)包括1個(gè)月份的前端設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用和1個(gè)月份的系統(tǒng)運(yùn)行保障及管理服務(wù)費(fèi)用。投標(biāo)人依據(jù)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及要求（外場(chǎng)設(shè)備維護(hù)范圍、系統(tǒng)運(yùn)行保障及管理服務(wù)要求、每月合格采集數(shù)的平均數(shù)基數(shù)），分別按 “前端設(shè)備運(yùn)行維護(hù)”、“系統(tǒng)運(yùn)行保障及管理服務(wù)”兩個(gè)部分的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用進(jìn)行報(bào)價(jià)，合并計(jì)算。1、“前端設(shè)備運(yùn)行維護(hù)”費(fèi)用按單個(gè)設(shè)備每月維護(hù)費(fèi)用進(jìn)行報(bào)價(jià)，并提供詳細(xì)的分項(xiàng)價(jià)格明細(xì)及測(cè)算方法；2、“系統(tǒng)運(yùn)行保障及管理服務(wù)”費(fèi)用按照每月合格采集數(shù)基數(shù)，自行核算，報(bào)出每月維護(hù)費(fèi)用，并提供詳細(xì)的分項(xiàng)價(jià)格明細(xì)及測(cè)算方法。（注：每月合格采集數(shù)基數(shù)為14.5萬(wàn)筆）（二）結(jié)算辦法1、運(yùn)行維護(hù)費(fèi)依據(jù)每月前端設(shè)備運(yùn)行數(shù)量、合格采集數(shù)據(jù)數(shù)量和各項(xiàng)維護(hù)工作考核結(jié)果，按月結(jié)算。2、當(dāng)月前端采集設(shè)備維護(hù)費(fèi)用計(jì)算方法當(dāng)月前端采集設(shè)備維護(hù)費(fèi)用是當(dāng)月運(yùn)行設(shè)備數(shù)量和單個(gè)設(shè)備每月維護(hù)費(fèi)用報(bào)價(jià)的乘積。3、當(dāng)月系統(tǒng)運(yùn)行保障及維護(hù)費(fèi)用計(jì)算方法（1）當(dāng)月合格采集數(shù)量高于每月合格采集數(shù)基數(shù)時(shí)，當(dāng)月系統(tǒng)運(yùn)行保障及維護(hù)費(fèi)用 = 每月系統(tǒng)運(yùn)行保障及維護(hù)費(fèi)報(bào)價(jià) + (當(dāng)月合格采集數(shù)量-每月合格采集數(shù)基數(shù))/ 每月合格采集數(shù)基數(shù) 70%每月系統(tǒng)運(yùn)行保障及維護(hù)費(fèi)報(bào)價(jià)。（2）當(dāng)月合格采集數(shù)量低于每月合格采集平均數(shù)基數(shù)時(shí)，當(dāng)月系統(tǒng)運(yùn)行保障及維護(hù)費(fèi)用 =每月系統(tǒng)運(yùn)行保障及維護(hù)費(fèi)報(bào)價(jià) - (每月合格采集數(shù)基數(shù)-當(dāng)月合格采集數(shù)量)/ 每月合格采集數(shù)基數(shù) 30%每月系統(tǒng)運(yùn)行保障及維護(hù)費(fèi)報(bào)價(jià)。4、以上費(fèi)用結(jié)算時(shí)應(yīng)扣除工作績(jī)效考核的差錯(cuò)比率。附件一：前端抓拍設(shè)備及點(diǎn)位清單前端抓拍設(shè)備及點(diǎn)位清單成都市主城區(qū)共建設(shè)電子警察前端設(shè)備617套，其中闖紅燈抓拍設(shè)備530套、超速抓拍設(shè)備44套，公交專用車道抓拍設(shè)備43套。序號(hào)設(shè)備編號(hào)啟用時(shí)間10012005-11-2720022005-11-2730032005-11-2740042005-11-2750052005-11-2760062009-7-2870072005-11-2780082009-7-2890092005-11-27100102005-11-27110112005-11-27120122005-11-27130132005-11-27140142005-11-27150152005-11-27160162005-11-27170172005-11-27180182005-11-27190192005-11-27200202005-11-27210212005-11-27220222005-11-27230232005-11-27240242005-11-27250252005-11-27260262005-11-27270272005-11-27280282005-11-27290292005-11-27300302005-11-27310312009-6-29320322005-11-27330332009-6-29340342005-11-27350352005-11-27360362005-11-27370372005-11-27380382005-11-27390392005-11-27400402005-11-27410412005-11-27420422005-11-27430432009-6-29440442005-11-27450452005-11-27460462005-11-27470472005-11-27480482005-11-27490492005-11-27500502005-11-27510512005-11-27520522005-11-27530532005-11-27540542005-11-27550552005-11-27560562005-11-28570572005-11-28580582005-11-28590592005-11-26600602005-11-28610612005-11-28620622005-11-27630632005-11-27640642005-11-27650652005-11-27660662005-11-27670672005-11-27680682005-11-27690692005-11-27700702005-11-27710712005-11-27720722005-11-27730732005-11-27740742005-11-27750752005-11-27760762005-11-27770772005-11-27780782005-11-27790792005-11-27800802005-11-27810812005-11-27820822005-11-27830832005-11-27840842005-11-27850852005-11-28860862005-11-28870872005-11-27880882005-11-27890892005-11-27900902005-11-27910912005-11-27920922005-11-27930932005-11-27940942005-11-27950952005-11-27960962005-11-27970972005-11-27980982005-11-27990992005-11-281001002005-11-271011012005-12-211021022006-6-151031032006-2-281041042006-2-281051052006-1-241061062006-6-151071072005-12-211081082005-12-211091092005-12-211101102006-1-271111112006-3-31121122006-3-31131132005-12-271141142005-12-271151152005-12-271161162005-12-271171172006-2-211181182006-6-151191192006-6-151201202006-6-151211212005-12-191221222005-12-151231232005-12-191241242005-12-151251252005-12-151261262005-12-211271272005-12-311281282006-1-251291292006-6-151301302005-12-171311312005-12-171321322005-12-161331332005-12-141341342005-12-121351352006-1-251361362005-12-141371372005-12-121381382005-12-121391392005-12-111401402005-12-121411412005-12-161421422005-12-131431432006-3-21441442006-1-61451452006-6-251461462006-6-151471472006-6-151481482006-2-211491492006-2-211501502005-12-211511512005-12-211521522005-12-311531532005-12-311541542005-12-211551552005-12-211561562005-12-211571572006-6-151581582006-6-151591592005-12-211601602005-12-311611612006-6-231621622005-12-151631632005-12-151641642006-3-61651652006-6-161661662005-12-311671672006-1-251681682006-2-121691692006-1-251701702006-3-21711712005-12-211721722006-1-231731732006-1-231741742006-1-231751752006-2-211761762006-2-211771772006-1-61781782006-1-61791792006-3-61801802006-6-151811812006-6-151821822006-1-61831832006-1-61841842006-6-141851852005-12-281861862006-6-151871872006-6-151881882006-6-151891892006-3-161901902006-1-61911912006-2-231921922006-2-251931932005-12-211941942006-1-41951952006-3-91961962006-12-71971972006-6-151981982006-6-141991992006-6-152002002006-6-162012012005-11-272022022005-11-272032032005-11-272042042005-11-272052052005-11-272062062005-11-272072072005-11-272082082005-11-272092092005-11-272102102005-11-272112112005-11-272122122005-11-272132132005-11-272142142005-11-272152152005-11-272162162005-11-272172172005-11-272182182005-11-272192192006-6-152202202006-6-152212212006-6-142222222006-6-152232232006-7-282242242006-9-132252252006-11-172262262006-9-132272272006-7-272282282006-7-272292292006-9-152302302006-9-152312312006-10-162322322006-10-162332342006-11-82342352006-11-82352362006-11-82362372006-12-222372382006-11-132382392007-1-252392402006-7-162402412006-7-172412422006-9-132422432006-7-282432442006-9-132442452006-9-132452462006-11-132462472006-11-132472482006-9-132482492006-9-132492502006-9-262502512006-9-132512522006-9-132522532006-9-132532542006-7-292542552006-7-182552562006-10-162562572006-10-162572582006-10-162582592006-10-162592602006-11-172602612006-11-172612622006-9-132622632006-7-262632642006-9-152642652006-11-132652662006-2-212662672006-9-152672682006-9-152682692007-3-52692702006-12-72702712006-11-172712722006-11-172722732006-11-172732742006-11-82742752006-11-82752762006-11-172762772006-7-222772782006-7-202782792006-12-72792802006-11-172802812006-9-152812822006-9-132822832006-11-82832842006-11-82842852006-11-172852862006-9-62862882006-9-62872892006-11-82882902006-11-82892912006-11-82902932006-11-82912942006-11-82922952006-11-82932962009-9-222942972006-12-72952982006-11-202962992006-9-62973002006-9-62983012006-11-172993022006-11-173003032006-2-273013042006-2-213023052006-2-213033062006-2-213043072006-2-213053082009-7-283063092009-7-283073102006-3-33083112006-3-33093122006-2-273103132006-2-273113142006-3-83123152006-3-83133162006-2-273143172006-2-273153182006-2-273163192006-2-273173202006-2-273183212006-2-273193222006-2-273203232006-2-273213242006-2-273223252006-2-273233262006-3-93243272006-3-93253282006-6-183263292006-7-43273302006-6-163283312007-1-253293322006-11-133303332006-11-133313342006-11-133323352006-9-133333362006-9-133343372006-9-133353382006-9-133363392006-9-153373402006-12-73383412006-11-133393422006-11-173403432006-11-163413442006-11-173423452007-1-253433462007-1-253443472006-11-133453482006-11-133463492006-11-83473502006-11-173483512006-7-283493522006-11-133503532006-11-133513542006-11-173523552006-12-83533562006-12-83543572006-11-173553582006-11-173563592006-9-153573602006-9-15358361