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文檔簡介
第五章旅游市場第一節(jié)旅游市場的概念一、填空題1、市場是一個商品經濟的范疇,凡是存在 和 的地方,就有市場2、旅游市場的形成是一個過程,它是社會經濟發(fā)展到一定程度,旅游活動 、 的產物3、旅游市場是 市場和 市場的總和二、名詞解釋1、市場2、旅游市場三、單項選擇題1、旅游市場的基本矛盾是( )A旅游者與旅游經營者之間的矛盾 B旅游產品的需求與供給之間的矛盾C食、住、行、游、購、娛各部門之間的矛盾 D旅游資源與旅游客源之間的矛盾2、 ( )是旅游市場形成的首要條件A旅游者 B旅游資源 C旅游供給 D旅游需求3、 第二次世界大戰(zhàn)以后,歐美經濟發(fā)達國家一直占據著世界旅游市場的主導地位,國際旅游者及其支出的( )左右產生并流向這一地區(qū)A60% B70% C80% D90%4、 多項選擇題1、 在原始社會后期,市場形成的基礎條件是( )A人類意識的發(fā)展 B生活水平的提高 C剩余產品的出現(xiàn) D交換行為的發(fā)生2、 旅游供給市場從形成到成熟,必須經過( )不同層次的實踐過程A適應需求 B刺激需求 C引導需求 D創(chuàng)造需求5、 判斷正誤1、 ( )在世界旅游市場中,某些大型的旅游產品的提供者能夠從根本上滿足所有旅游客源的需求,解決所有旅游產品的供求矛盾。2、 ( )旅游市場形成與經濟興衰是同步的3、 ( )旅游客源市場的分布格局與國家經濟發(fā)展水平和國民人均收入水平是不一致的4、 ( )在世界旅游市場中,無論是國內旅游還是國際旅游,也無論是旅游人次還是旅游收入,都主要取決于旅游距離的遠近,遠距離旅游占絕對優(yōu)勢,其流動量最大6、 問答題1、 簡述旅游者的流動規(guī)律2、 第二次世界大戰(zhàn)以后,歐美經濟發(fā)達國家一直占據著世界旅游市場的主導地位,其中,美國、德國、法國、西班牙、英國、奧地利等發(fā)達國家一直保持著旅游強國的地位。就我國而言,一些經濟強省和直轄市往往也是旅游業(yè)發(fā)達的地區(qū),比如廣東省、北京市、上海市、江蘇省、浙江省等。聯(lián)系我國旅游業(yè)發(fā)展的實際情況并結合所學知識,談一談旅游者的流動量和流向集中在經濟發(fā)達國家和地區(qū)的主要原因。3、 旅游市場形成的條件?答案1、 填空題1、 社會分工 商品交換 2、商品化 社會化 3、旅游需求 旅游供給2、 名詞解釋1、 市場就其實質而言,是指人們在交換過程中所發(fā)生的各種經濟行為和經濟關系的總和2、 旅游市場的概念有廣義和狹義之分,廣義的旅游市場是指在旅游產品交換過程中所發(fā)生的各種經濟行為和經濟關系的總和。狹義的旅游市場是指在一定時間、地點和條件下具有購買實力和旅游動機的旅游者總體上的旅游需求,即客源市場。3、 單項選擇題1、 B 2、B 3、c4、 多項選擇題1、 CD 2、ABCD5、 判斷正誤1、 錯 2、對 3、錯 4、錯6、 問答題1、 答:(1)近距離旅游流動量大,遠距離旅游流動量逐漸增大;(2)流動量和流向集中在經濟發(fā)達的國家和地區(qū);(3)流向政治、經濟和文化中心;(4)流向風景名勝區(qū)和文化特色顯著區(qū)2、 答:(1)經濟發(fā)達國家和地區(qū)的經濟基礎雄厚,國民收入高,閑暇時間多,都市化程度高,生活節(jié)奏快,人們外出旅游的機會多,可能性也比較大。這些國家和地區(qū)成為世界主要的旅游客源地和目的地;(2)這些國家和地區(qū)擁有比較先進的交通和工具、交通和通訊網絡,外出旅游比較方便、舒適、快捷;(3)這些國家和地區(qū)的旅游資源比較豐富;(4)這些國家和地區(qū)之間的歷史底蘊深厚,經濟關系緊密。(5)這些國家和地區(qū)的旅游業(yè)起步早,發(fā)展快,經驗多,在激烈的旅游市場競爭中始終處于優(yōu)勢3、 答:(1)旅游目的地旅游資源狀況;(2)旅游供求市場的經濟發(fā)展水平和前景(3)旅游供求市場的人文地緣關系(4)旅游目的地的市場開放水平;(5)政府發(fā)揮的積極作用第2節(jié) 旅游市場細分1、 填空題1、 根據市場營銷學的一般原理,可以用 、 、 、 四個標準來劃分旅游市場2、 根據旅游者的心理來劃分旅游市場,可以采用 、 、 三個細分標準3、 旅游經營者沒使用一個細分標準,就能夠劃分出若干個具有相同消費特征的群體,其中那些 、 、 的旅游需求者群是可供選擇的最佳目標市場2、 名詞解釋1、 旅游市場細分2、 市場細分標準3、 單項選擇題1、 可以把旅游市場細分為歐洲市場、美洲市場、東亞與太平洋市場、非洲市場、中東市場和南亞市場,這是以( )標準來劃分的A市場規(guī)模 B地理位置 C人口特點 D市場質量2、 市場質量是指( )A市場的可進入性 B市場的規(guī)模大小 C市場的銷售潛力 D市場的占有率4、 多項選擇題1、 下列( )屬于用人口地理標準來劃分旅游市場A旅游市場的規(guī)模 B旅游市場的質量 C人口地理分布 D人口特點2、 下列( )屬于用行為特征標準來劃分旅游市場A旅游目的 B旅游時間 C旅游心理 D利益追求5、 判斷正誤1、 ( )旅游市場細分可以劃分到個人的要求2、 ( )由于旅游需求的差異性很大,旅游市場細分必須使用有效的劃分標準和模式3、 ( )判斷市場規(guī)模時,最常用的標準是該旅游市場的接待總人數(shù),而不是各經營者的市場占有率6、 問答題1、 旅游市場是如何細分的答案1、 填空題1、 人口地理 行為 心理 市場質量 2、社會階層 生活方式 心理需求 3、消費水平高 旅游意識強 市場質量高2、 名詞解釋1、 旅游市場細分是指旅游業(yè)或者旅游企業(yè)根據旅游者的來源及其需求,購買動機與習慣愛好等方面的異同,進一步把市場劃分為不同類型的旅游需求者群2、 市場細分標準是指旅游業(yè)或者旅游企業(yè)對旅游市場進行細分時所依據的因素或者變量,稱為市場細分標準3、 單項選擇題1、 B 2、C4、 多項選擇題1、 ACD 2、AB5、 判斷正誤1、 錯 2、對 3、錯6、 簡答題答:(1)根據市場營銷學的一般原理,可以用人口地理、行為、心理、市場質量四個標準來劃分旅游市場;旅游市場的人口地理特征:旅游市場的規(guī)模;人口地理分布;人口特點(3)旅游者的行為特征:旅游心理;利益追求;(4)市場質量:市場質量是指市場的銷售潛力第3節(jié) 我國的旅游市場1、 填空題1、 就一般規(guī)律而言,國內旅游市場和國際旅游市場互相 、互相 ,是密切聯(lián)系的整體;國內旅游是國際旅游的 ,國際旅游是國內旅游的 2、 我國的入境旅游市場主要分為 市場和 市場兩部分2、 名詞解釋1、 入境旅游市場2、 出境旅游市場3、 單項選擇題 1、 ( )地區(qū)市場一直是中國內地旅游業(yè)最大的入境旅游客源市場A港澳臺 B歐洲 C美洲 D大洋洲2、2007年中國內地入境旅游總人數(shù)中,中國( )地區(qū)分別占當年入境旅游者總人次數(shù)的59%,17.6%。3.5%。A香港、臺灣、澳門 B香港、澳門、臺灣 C臺灣、香港、澳門 D臺灣、澳門、香港3、 在歷年來華的外國人中,( )來華旅游總人數(shù)和在華消費總額都名列前茅A日本 B美國 C加拿大 D俄羅斯4、 ( )已經成為我國入境旅游人次數(shù)最多的歐洲國家A法國 B英國 C德國 D加拿大5、 ( )是目前我國國內旅游市場的主體A公務旅游者 B休閑旅游者 C觀光旅游者 D度假旅游者4、 多項選擇題1、 下列( )市場屬于東南亞市場A新加坡 B馬來西亞 C菲律賓 D新西蘭2、 西歐國家中來華人數(shù)比較多的國家是( )A 俄羅斯 B英國 C德國 D法國3、 我國的美洲入境旅游市場的客源主要來自北美市場,即( )A美國 B巴西 C阿根廷 D加拿大5、 判斷正誤1、 ( )就一般規(guī)律而言,旅游市場按照先國內旅游、后國際旅游的順序發(fā)展2、 ( )發(fā)展中國家通常是從優(yōu)先啟動出境旅游市場來發(fā)展旅游業(yè),主要目的是回籠貨幣,以支持本國的經濟建設 3、 ( )2007年我國接待的入境旅游者人數(shù)已從1978年的世界排名第41位上升至第1位,來我國的入境旅游者遍及世界200多個國家和地區(qū)4、 (),目前,我國已經成為世界上人次數(shù)最多的國內旅游市場6、 問答題1、 了解我國的主要入境旅游市場有何意義答案1、 填空題1、 制約 影響 基礎 延伸 2、港澳臺地區(qū) 客源國2、 名詞解釋1、 入境旅游市場是指招來和接待國外居民來本國、本地區(qū)旅游的市場2、 出境旅游市場是指我國的居民出境到其他國家或地區(qū)旅游的客源市場,是我國國際旅游市場的組成部分。3、 單項選擇題1-5ABADC4、 多項選擇題1ABC 2、BCD 3、AD5、 判
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