創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈知識(shí)整合芻議.doc

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈知識(shí)整合芻議摘要在研討創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)概念的基礎(chǔ)上,結(jié)合產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈理論分析創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的構(gòu)成,并對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈知識(shí)整合的內(nèi)容進(jìn)行初步探討,提出創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)的本質(zhì)是知識(shí)整合與創(chuàng)新的過程,其中包括知識(shí)的社會(huì)化、外部化、組合化和內(nèi)部化相互轉(zhuǎn)化。闡釋創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈知識(shí)整合的制約因素和保障措施。關(guān)鍵詞創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈知識(shí)整合分類號(hào)G1241引言自上個(gè)世紀(jì)90年代以來,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在全球范圍內(nèi)得到了快速發(fā)展。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已成為許多國家和地區(qū)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。發(fā)達(dá)國家將其納入戰(zhàn)略和支柱產(chǎn)業(yè)的地位,其發(fā)展規(guī)模和程度也成為衡量一個(gè)國家或城市綜合競爭力的重要標(biāo)志。鑒于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下發(fā)展起來的新興產(chǎn)業(yè),其發(fā)展、運(yùn)作始終伴隨著知識(shí)創(chuàng)新的活動(dòng)。因此探討創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的知識(shí)整合問題,對(duì)于推進(jìn)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,豐富知識(shí)管理的理論與實(shí)踐具有重要意義職稱論文。1.1創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的概念目前學(xué)界對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的概念并無統(tǒng)一的說法。根據(jù)國內(nèi)外有關(guān)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的研究成果,有關(guān)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)較有影響的定義主要有:聯(lián)合國教科文組織在蒙特利爾會(huì)議上對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)定義:“按照工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、再生產(chǎn)、儲(chǔ)存及分配文化產(chǎn)品和服務(wù)的一系列活動(dòng)?！备鶕?jù)這一概念,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是指從事文化產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)以及為這種生產(chǎn)和經(jīng)營提供相關(guān)服務(wù)的行業(yè)。另一個(gè)被多次提及且引用較多的是英國1998年出臺(tái)的英國創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)路徑文件中明確提出的概念創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是指起源于個(gè)體創(chuàng)意、技巧及才能,透過知識(shí)產(chǎn)權(quán)的開發(fā)與利用,而有潛力創(chuàng)造財(cái)富和就業(yè)機(jī)會(huì)的產(chǎn)業(yè)。在這一概念中,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心內(nèi)容是文化和創(chuàng)意,它推崇創(chuàng)新與個(gè)人創(chuàng)造力,強(qiáng)調(diào)文化藝術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)的支持及推動(dòng),蘊(yùn)含了一種新興文化理念和經(jīng)濟(jì)實(shí)踐。有“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)之父”之稱的英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家霍金斯在其創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)一書中將創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)界定為其產(chǎn)品都在知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的保護(hù)范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)部門,認(rèn)為版權(quán)、專利、商標(biāo)和設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)4個(gè)部門共同構(gòu)建了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)。他的定義強(qiáng)調(diào)知識(shí)產(chǎn)權(quán)在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的作用,擴(kuò)展了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵,把屬于自然科學(xué)中各個(gè)部門的專利研發(fā)活動(dòng)也納入創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),有效地解決了創(chuàng)意活動(dòng)中科學(xué)與文化藝術(shù)相分離的問題。以上有關(guān)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的概念,重點(diǎn)突現(xiàn)的是個(gè)人的創(chuàng)造力和企業(yè)的創(chuàng)新能力,強(qiáng)調(diào)的資源主要是“知識(shí)型”的“創(chuàng)意和無形資產(chǎn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)”,其產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)體現(xiàn)出巨大的社會(huì)財(cái)富效應(yīng)。對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的理解不僅僅局限于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,也應(yīng)涉及具有高科技含量、高文化附加值及創(chuàng)新度很高的任何產(chǎn)業(yè)。從上述概念的內(nèi)涵可以看出“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”和“知識(shí)及知識(shí)創(chuàng)新”的密切聯(lián)系。1.2創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的構(gòu)成創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈?zhǔn)怯蓜?chuàng)意產(chǎn)業(yè)的各個(gè)增值環(huán)節(jié)所構(gòu)成的有機(jī)聯(lián)系的整體。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展之初就呈現(xiàn)出明顯的產(chǎn)業(yè)集群現(xiàn)象。物理空間的集聚造成某一地區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中企業(yè)主體的多元化和組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜化,較之傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“線型”產(chǎn)業(yè)鏈形式,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)明顯呈現(xiàn)出“網(wǎng)狀”的特征,加之現(xiàn)代信息技術(shù)不斷發(fā)展以及人們對(duì)多樣性文化產(chǎn)品和服務(wù)的需求,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)所包含的相關(guān)行業(yè)逐漸突破了傳統(tǒng)的發(fā)展領(lǐng)域,形成了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的融合趨勢(shì),這為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈整合創(chuàng)造了條件。根據(jù)美國競爭戰(zhàn)略權(quán)威專家、哈佛大學(xué)終身教授邁克爾波特的價(jià)值鏈理論以及延伸的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的模型來分析,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)圍繞某種特定市場需求或進(jìn)行特定創(chuàng)意產(chǎn)品生產(chǎn)(或服務(wù)),其間涉及到的一系列價(jià)值增值活動(dòng)和起輔助作用的生產(chǎn)活動(dòng)構(gòu)成了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,如圖1所示:例如小說哈利波特的成功暢銷,使得眾多企業(yè)參與開發(fā)和分享哈利波特的創(chuàng)意成果,它們?cè)趫D書、電影、游戲以及衍生產(chǎn)品方面都取得了令人矚目的成績。其中哈利波特的小說被翻譯成64種語言,前6部小說的全球總銷量超過了3.25億冊(cè)。而由時(shí)代華納投拍的哈利波特,前5部電影的票房累計(jì)43億美元。游戲方面,SONY公司的PS2自2001年就已開始與影片同步發(fā)行游戲軟件,2007年與哈利波特與鳳凰社同名的游戲首度在SONY的PS2、PS3、任天堂的wii(任天堂的新一代游戲機(jī))上同步發(fā)行。在美國,Mattel和Hasbro公司(兩大著名玩具生產(chǎn)商)共同負(fù)責(zé)對(duì)衍生產(chǎn)品的開發(fā)。此外,羅琳的官方網(wǎng)站也成為魔法幻想的奇趣樂園。所有這些都構(gòu)成了哈利波特價(jià)值增值的組成部分,它們相互支撐,共同創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值?？梢?創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的發(fā)展是以文化創(chuàng)意和知識(shí)創(chuàng)新為核心,其本質(zhì)上是以知識(shí)分工協(xié)作為基礎(chǔ)的功能網(wǎng)鏈,通過知識(shí)的生產(chǎn)、創(chuàng)新和共享,產(chǎn)生遞增報(bào)酬,為顧客創(chuàng)造價(jià)值。由此,從事相關(guān)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的企業(yè)之間形成了互為基礎(chǔ)、互為依存的“網(wǎng)鏈”關(guān)系。2創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的知識(shí)整合分析2.1創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈與知識(shí)整合的關(guān)系所謂知識(shí)整合是指知識(shí)的重構(gòu)與綜合,企業(yè)在學(xué)習(xí)過程中,通過知識(shí)在組織中的流動(dòng)和擴(kuò)散,對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)、選擇和重構(gòu),使不同主體、多種來源和功用的知識(shí)相互結(jié)合并綜合成為組織的知識(shí),即組織共享并能加以有效利用的知識(shí),最終使其成為企業(yè)創(chuàng)新能力和競爭優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。知識(shí)整合過程滲透存在于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的許多行業(yè)和領(lǐng)域。它推動(dòng)著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)融合的過程,為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈整合創(chuàng)造了條件。國內(nèi)外創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)踐表明,正是文化資源與信息技術(shù)的整合,使得傳統(tǒng)的文化產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)更加緊密地聯(lián)系在一起,催生出具有傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)和現(xiàn)代表現(xiàn)形式的文化創(chuàng)意產(chǎn)品與服務(wù)。在影視產(chǎn)品等傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,基于影視特技、三維動(dòng)畫和視覺仿真技術(shù)等現(xiàn)代技術(shù)手段對(duì)產(chǎn)業(yè)的滲透,使得電影、電視等產(chǎn)業(yè)更加緊密地聯(lián)系在一起,推動(dòng)了技術(shù)和內(nèi)容的有機(jī)融合?！?C”網(wǎng)絡(luò)融合的發(fā)展趨勢(shì),催生了大量具有現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)特征的新興業(yè)態(tài),推動(dòng)了文化創(chuàng)意內(nèi)容的有機(jī)融合。例如,人們現(xiàn)在不僅可以利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行即時(shí)聊天、在線游戲以及下載音樂和觀看影視節(jié)目等娛樂活動(dòng),還可以通過手機(jī)等通訊工具實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上聊天、下載圖片音樂以及互動(dòng)游戲等功能。而云南印象、印象西湖等大型實(shí)景演出項(xiàng)目,則巧妙利用現(xiàn)代科技手段將源遠(yuǎn)流長的民俗傳說、名聞遐邇的旅游資源進(jìn)行立體式、體驗(yàn)式和互動(dòng)式開發(fā),取得了良好的效果。從知識(shí)管理角度看,整個(gè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈運(yùn)作形同于知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)的螺旋上升過程,知識(shí)整合與轉(zhuǎn)化活動(dòng)貫穿始終。根據(jù)日本知識(shí)管理專家野中郁次郎提出的知識(shí)轉(zhuǎn)化模型揭示。知識(shí)轉(zhuǎn)化有4種基本模式社會(huì)化(socialization)、外在化(externalization)、組合化(combination)和內(nèi)在化(internalization)如圖2所示:據(jù)此分析產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的知識(shí)轉(zhuǎn)化過程。創(chuàng)意設(shè)計(jì)階段:表現(xiàn)為個(gè)體間隱性知識(shí)共享到創(chuàng)造新的隱性知識(shí)過程(社會(huì)化)。新的創(chuàng)意設(shè)計(jì),通常產(chǎn)生于個(gè)人長期經(jīng)驗(yàn)積累到某一時(shí)期的靈感進(jìn)發(fā),這依賴于個(gè)人間的交流、討論(頭腦風(fēng)暴)情境模擬、反復(fù)實(shí)驗(yàn)等。對(duì)創(chuàng)意企業(yè)而言,由于交互間的個(gè)體大都具有共同的心智模式、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及相似的觀點(diǎn),彼此的碰撞交流有可能催生一項(xiàng)新的創(chuàng)意或設(shè)計(jì)方案。產(chǎn)品開發(fā)制造:是把創(chuàng)意理念(設(shè)計(jì))開發(fā)、制造、轉(zhuǎn)化為一項(xiàng)創(chuàng)新(產(chǎn)品),以獲得相關(guān)的資源和支持。因此需將創(chuàng)意設(shè)計(jì)(隱性知識(shí))明晰化,一種明確的概念性知識(shí),如通過隱喻、類推、形象化語言、可視化工具等創(chuàng)作新成果,或項(xiàng)目組合作開發(fā)制作新產(chǎn)品(合作學(xué)習(xí)),進(jìn)行模擬試驗(yàn)等。此形同于把隱性知識(shí)表述為顯性知識(shí)的過程(外在化),其間蘊(yùn)含大量艱苦的知識(shí)創(chuàng)造活動(dòng)。市場運(yùn)作推廣:為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的商品化,需要一種整體的方案(平臺(tái))將企業(yè)已有知識(shí)資源有效整合,以保證整個(gè)組織(或產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈企業(yè))、人員能及時(shí)得到必要知識(shí)(信息),此過程借助某一機(jī)制(組織機(jī)構(gòu)、信息平臺(tái)、實(shí)施方案等)將企業(yè)組織(伙伴)已有知識(shí)資源有效整合(組合化),圍繞新產(chǎn)品市場化目標(biāo),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商、分銷商、廣告代理商等之間的知識(shí)交流與共享。同時(shí),通過版權(quán)買賣、授權(quán)許可等方式,使創(chuàng)意成果(作品、動(dòng)漫游戲、新型設(shè)計(jì)等)在社會(huì)傳播,實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值的市場最大化。商品消費(fèi)階段:新作品、新成果通過商品交易會(huì)、展示會(huì)、媒體傳播、零售商等渠道進(jìn)入流通領(lǐng)域,消費(fèi)者由此獲得新商品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)消費(fèi)體驗(yàn),在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生了新的需求同行同業(yè)者也從新產(chǎn)品中有所啟示或領(lǐng)悟,開始新一輪的知識(shí)創(chuàng)新。這如同顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化為其他成員的隱性知識(shí)(內(nèi)部化)過程。所以,從創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中可以看出創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)是創(chuàng)意,其形成依賴于個(gè)體和企業(yè)組織固有的知識(shí)創(chuàng)新,其間,個(gè)體間的隱性知識(shí)和顯性知識(shí),經(jīng)過社會(huì)化、外在化、組合化、內(nèi)部化的互相作用和轉(zhuǎn)化,這實(shí)際上就是創(chuàng)意生成、產(chǎn)品開發(fā)制造和知識(shí)共享與轉(zhuǎn)移的過程。學(xué)者們把這一過程稱為組織知識(shí)產(chǎn)生螺旋,在這個(gè)螺旋中,知識(shí)逐漸由個(gè)人層次上升到團(tuán)隊(duì)層次,進(jìn)而上升到企業(yè)層次。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈在本質(zhì)上是以知識(shí)資源為基礎(chǔ),通過知識(shí)的創(chuàng)造和利用,進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)財(cái)富創(chuàng)造的整合過程。其生產(chǎn)運(yùn)作和由此產(chǎn)生的物質(zhì)流動(dòng)只是產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的外在表現(xiàn)形式。其本質(zhì)是一個(gè)知識(shí)鏈,一個(gè)創(chuàng)造遞增價(jià)值從而使產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展的價(jià)值鏈。2.2創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈知識(shí)整合的障礙分析知識(shí)的創(chuàng)新離不開個(gè)體的創(chuàng)造,但是促進(jìn)個(gè)體進(jìn)行創(chuàng)新并將其轉(zhuǎn)化為組織的知識(shí),形成競爭力,則需要一個(gè)環(huán)境和過程。而知識(shí)的特性及知識(shí)轉(zhuǎn)化機(jī)制的不健全、個(gè)體和組織認(rèn)識(shí)理念的偏狹,加之企業(yè)間個(gè)體和組織知識(shí)吸收能力的差別,都會(huì)給現(xiàn)實(shí)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的知識(shí)整合帶來制約。2.2.1知識(shí)轉(zhuǎn)化機(jī)制的不健全會(huì)妨礙創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈知識(shí)整合的實(shí)施在創(chuàng)意設(shè)計(jì)階段,企業(yè)的創(chuàng)新能力很大程度依賴于隱性知識(shí)的創(chuàng)新,尤其是個(gè)體員工心甘情愿地貢獻(xiàn)自己的隱性知識(shí)(才華、經(jīng)驗(yàn)、技巧等)為集體共享。而缺乏完善的激勵(lì)制度,“維上必從的一言堂”體制,“一招出錯(cuò)、萬策遭貶”的狹隘偏見,僵化保守的用人機(jī)制,個(gè)人間的自私嫉妒等都會(huì)防礙個(gè)體主動(dòng)奉獻(xiàn)、大膽創(chuàng)新。在產(chǎn)品創(chuàng)作開發(fā)階段,既需要把個(gè)體獨(dú)特高妙的設(shè)計(jì)理念和創(chuàng)意(難以表達(dá)的隱性知識(shí))表達(dá)出來,還需要多家創(chuàng)意企業(yè)齊心協(xié)力的精誠合作。從創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)特征和發(fā)展需求來看,更需要將藝術(shù)、科技、經(jīng)營、管理等各種知識(shí)很好地融合創(chuàng)新。然而創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,行業(yè)間利益之爭造成的隔膜疏離普遍存在,缺乏靈活應(yīng)變的扁平化組織機(jī)制,缺乏先進(jìn)科學(xué)的知識(shí)系統(tǒng)工具支撐,無法建立知識(shí)轉(zhuǎn)化所必須的信任機(jī)制和高效的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。這些都極大地影響了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈知識(shí)整合的進(jìn)程。在知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易時(shí),具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)或個(gè)人,會(huì)利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度所形成的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),達(dá)到控制市場規(guī)則和相關(guān)行為的目的,以換取應(yīng)得的回報(bào)。企業(yè)在知識(shí)壟斷和知識(shí)共享之間抉擇的矛盾心理形成對(duì)知識(shí)共享的認(rèn)知障礙。這在一定時(shí)空內(nèi)可能阻礙知識(shí)的交流和共享。例如相關(guān)企業(yè)利用專利聯(lián)盟操控產(chǎn)品價(jià)格,限制了其他競爭對(duì)手的發(fā)展空間,遏制了創(chuàng)新性企業(yè)的成長等。2.2.2知識(shí)的特性在一定程度上制約知識(shí)共享的實(shí)施知識(shí)低成本共享與知識(shí)創(chuàng)新高風(fēng)險(xiǎn)性并存、知識(shí)創(chuàng)新長期性與知識(shí)使用時(shí)效性之間的矛盾,使創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)缺乏動(dòng)力,甚至不愿投入成本進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新,加上知識(shí)共享中各方所得利益的失衡,知識(shí)作用的難以準(zhǔn)確度量和評(píng)價(jià),都使得創(chuàng)意企業(yè)在面對(duì)“成效不確定性”時(shí)很可能仍沿用“有把握的舊慣例”,而拒絕吸納新知識(shí)、新模式。知識(shí)公共產(chǎn)品的屬性,可以零邊際成本傳導(dǎo),這導(dǎo)致了創(chuàng)造知識(shí)的企業(yè)面臨著能否得到他人使用知識(shí)時(shí)的合理回報(bào)。一方面,預(yù)期的知識(shí)接收方者難以準(zhǔn)確評(píng)估所買知識(shí)的價(jià)值效用；另一方面,知識(shí)出讓者在知識(shí)交易時(shí)面臨著外泄的風(fēng)險(xiǎn):買者在合約終止時(shí)可能出售知識(shí),或買者可能或多或少地把知識(shí)泄露給未授權(quán)的使用者。知識(shí)共享導(dǎo)致的成本收益不對(duì)稱會(huì)直接阻礙知識(shí)共享的良性循環(huán)。知識(shí)本身的隱含性也阻礙了其共享實(shí)現(xiàn)。研究證明,經(jīng)過說明的知識(shí)和編碼性知識(shí),失真程度較低,便于傳播；而具有特殊價(jià)值效用的隱性知識(shí)傳播,則需要特定組織的共享機(jī)制來推進(jìn)。可見,知識(shí)共享效果取決于供需雙方的真誠合作與彼此開放程度,取決于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的合理壟斷與推進(jìn)社會(huì)知識(shí)創(chuàng)新平衡機(jī)制的構(gòu)建。2.2.3企業(yè)知識(shí)吸收能力的制約產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的知識(shí)整合企業(yè)的知識(shí)吸收能力是企業(yè)知識(shí)整合能力的重要基礎(chǔ)。有學(xué)者把“吸收能力”定義為“企業(yè)識(shí)別新的外部知識(shí)的價(jià)值,吸收它們,并將其用于商業(yè)目的的能力”。他們認(rèn)為企業(yè)的吸收能力建立在個(gè)人吸收能力的基礎(chǔ)上,但并非個(gè)人吸收能力的簡單疊加。它一方面依賴于組織與外部環(huán)境以及部門之間的交流,同時(shí)與企業(yè)專業(yè)知識(shí)的性質(zhì)和分布密切相關(guān)。另有一些研究者也從組織學(xué)習(xí)、技術(shù)革新、戰(zhàn)略聯(lián)盟等角度考察吸收能力。盡管分析的角度不同,總體上存在以下觀點(diǎn):吸收能力既與知識(shí)本身的屬性有關(guān),也與企業(yè)內(nèi)外部的狀態(tài)和環(huán)境有關(guān),知識(shí)吸收的情況不僅取決于吸收方的吸收能力,還受到