當(dāng)好秘書(shū)必須做到眼勤腦勤手勤腿勤.doc

當(dāng)好秘書(shū)必須做到眼勤腦勤手勤腿勤 劉明芳 江蘇油田機(jī)關(guān)黨委辦公室江蘇揚(yáng)州225100 摘要新常態(tài)下，改革發(fā)展對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作提出了新的更高要求，秘書(shū)作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，承擔(dān)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、協(xié)調(diào)左右的艱巨任務(wù)，工作難度也相應(yīng)提高，如何做到像習(xí)近平同志要求的那樣，在重、苦、雜、難的辦公室工作面前，高效率開(kāi)展工作，實(shí)行高水平的服務(wù)，就必須找準(zhǔn)自身定位，主動(dòng)作為，做到眼勤、腦勤、手勤、腿勤，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高效工作，切實(shí)為完成部門(mén)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。 關(guān)鍵詞秘書(shū)；辦公室；參謀；服務(wù) 20年前，習(xí)近平同志與地縣辦公室干部談心時(shí)，圍繞秘書(shū)工作的風(fēng)范，談了他本人做秘書(shū)工作的切身體會(huì)，對(duì)秘書(shū)崗位人員提出了希望和要求。反復(fù)閱讀這篇談話稿，深感文章仍閃爍著時(shí)代光芒,對(duì)新形勢(shì)下文秘工作仍具有極強(qiáng)的指導(dǎo)作用。結(jié)合兩年來(lái)在文秘崗位工作的體會(huì)，我感到，要做好文秘工作，就要眼勤、腦勤、手勤、腿勤，只有這樣，才能做到像習(xí)近平同志要求的那樣在重、苦、雜、難的辦公室工作面前，高效率開(kāi)展工作，實(shí)行高水平的服務(wù)，切實(shí)做一個(gè)合格的、稱(chēng)職的秘書(shū)。 眼勤，就是要勤于觀察、善于學(xué)習(xí)。古人云：與善人居，如入蘭芷之室，久而不聞其香。秘書(shū)常在領(lǐng)導(dǎo)身邊，在浸潤(rùn)潛移默化影響的同時(shí)，更應(yīng)該主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，聽(tīng)其言、觀其行、學(xué)其法、得其益，不僅能快速提升自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，也可以迅速跟上領(lǐng)導(dǎo)的工作步伐。與領(lǐng)導(dǎo)一起工作的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程，一方面，秘書(shū)要找準(zhǔn)學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，主動(dòng)請(qǐng)教，把自己對(duì)問(wèn)題的看法主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，請(qǐng)其指點(diǎn)，從領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)中領(lǐng)悟辦文辦事的方法和策略。另一方面，要注意觀察領(lǐng)導(dǎo)與其他人員交流，以及處理日常事務(wù)的思路和方式，并用于實(shí)踐，久而久之，就會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)形成工作默契，更好地服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)。在工作中，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)的內(nèi)容很多，概括起來(lái)主要有三個(gè)方面：一是學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度，做到愛(ài)崗敬業(yè)，踏實(shí)肯干，富有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心。二是學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的思維方式，做到著眼大局，用全面、客觀、辯證的眼光審視形勢(shì)，從全盤(pán)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度考慮問(wèn)題。三是學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的處事方法，善于運(yùn)用現(xiàn)有資源，發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì)，形成工作合力，確保工作實(shí)效。 腦勤，就是要勤于思考、善于分析。對(duì)日常工作進(jìn)行認(rèn)真地思考、全面地分析，從中總結(jié)規(guī)律，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并提出應(yīng)對(duì)措施是秘書(shū)履行好參謀助手作用的根本之策。一要結(jié)合上級(jí)精神進(jìn)行思考，貫徹落實(shí)上級(jí)精神是秘書(shū)工作的重點(diǎn)，要通過(guò)逐字逐句學(xué)習(xí)原文、閱讀相關(guān)評(píng)論文章、與同事交流討論等方式，把上級(jí)文件精神、會(huì)議要求、領(lǐng)導(dǎo)指示學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會(huì)其思想要義和精神實(shí)質(zhì)，并用以武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐。二要立足現(xiàn)實(shí)問(wèn)題進(jìn)行思考，按照樹(shù)立問(wèn)題意識(shí)、堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向的要求，抓住熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，找準(zhǔn)制約工作發(fā)展的深層次、關(guān)鍵性問(wèn)題，并通過(guò)認(rèn)真細(xì)致地分析，認(rèn)清問(wèn)題的本質(zhì)，抓住問(wèn)題的根源，提出從根本上解決問(wèn)題的辦法和舉措。三要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度進(jìn)行思考，始終保持高度的政治敏銳性，立足推進(jìn)發(fā)展的高度，從全局和整體情況出發(fā)，對(duì)形勢(shì)發(fā)展和現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行綜合分析判斷，拿出具有創(chuàng)造性和前瞻性的思路和觀點(diǎn)。只有這樣經(jīng)過(guò)深思熟慮后觀點(diǎn)，才能與上級(jí)精神貼得緊、與領(lǐng)導(dǎo)要求貼得緊、與工作實(shí)際貼得緊，才能體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)講話、工作部署和文字材料中，從而直接發(fā)揮決策參謀作用，這也是秘書(shū)工作的成就所在。 手勤，就是要勤于寫(xiě)作、善于積累。寫(xiě)作能力是秘書(shū)的一個(gè)基本素質(zhì)，也是衡量能不能做好秘書(shū)工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。提高文字水平，一要勤記錄。秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)的助手，要做到時(shí)刻緊跟領(lǐng)導(dǎo)的工作步伐、緊貼領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，就要善于從平常做起，隨時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)日常談話中體現(xiàn)的思想和觀點(diǎn)記錄下來(lái)，仔細(xì)揣摩，反復(fù)領(lǐng)會(huì)，作出具體闡述，并適時(shí)將其體現(xiàn)在文件中、體現(xiàn)在材料里。二要勤積累。秘書(shū)不是“百事通”，不可能對(duì)每個(gè)方面的知識(shí)、情況都掌握得非常透徹，而每一份材料的背景、主題、內(nèi)容都是不同的，要把這些不同題材的文章寫(xiě)好，靠的就是對(duì)材料的日積月累。在日常工作中，要注重收集上級(jí)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、理論文章、政策法規(guī)，以及本部門(mén)、本單位工作基本情況等方面的信息、數(shù)據(jù)和材料，并經(jīng)常翻閱，在反復(fù)學(xué)習(xí)中消化吸收、溫故知新，不斷豐富知識(shí)儲(chǔ)備，以期達(dá)到厚積薄發(fā)的良好效果。三要勤寫(xiě)作。俗話說(shuō)，讀百篇不如寫(xiě)一篇。經(jīng)常性地練筆是提高寫(xiě)作水平的重要手段，要通過(guò)記日記、寫(xiě)隨筆、談感想等形式，隨時(shí)把腦海中迸發(fā)出的好的想法和體會(huì)記錄下來(lái)，認(rèn)真思考，加以完善，并成段，以小段落成就大文章。 腿勤，就是要勤于辦事、善于服務(wù)。秘書(shū)工作是伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)而產(chǎn)生的，離開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，就不存在獨(dú)立的秘書(shū)工作。因此，一定意義上說(shuō)，秘書(shū)就是服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)行高水平服務(wù)，一要提高辦事效率。面對(duì)繁雜的日常事務(wù)，堅(jiān)持做到今日事今日畢，要明確各項(xiàng)工作目標(biāo)，區(qū)分輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，將精力集中到重點(diǎn)工作中。要嚴(yán)格遵循重大問(wèn)題按原則辦、日常工作按制度辦、綜合工作按分工辦、請(qǐng)示報(bào)告按程序辦的基本辦事規(guī)則，堅(jiān)持原則性與靈活性相統(tǒng)一，認(rèn)真把份內(nèi)的工作、領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)完成好。二要經(jīng)常性開(kāi)展調(diào)研，要堅(jiān)持以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題為目的，根據(jù)中心工作和業(yè)務(wù)重點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)展調(diào)研，全面了解基層的實(shí)際情況，掌握好第一手資料，并對(duì)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和建議及時(shí)進(jìn)行梳理匯總、分析研究，找出帶有普遍性、規(guī)律性的問(wèn)題，并提出解決的措施和辦法，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和高效管理提供準(zhǔn)確的信息和參考。三要有責(zé)任意識(shí)。日新月異的社會(huì)發(fā)展對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作提出了新的更高要求，也增強(qiáng)了秘書(shū)工作的難度，一方面，要自覺(jué)加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷改進(jìn)工作方式方法，積極主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)，把握新要求，以堅(jiān)忍不拔、奮斗不息的精神狀態(tài)和干勁完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。另一份，由于秘書(shū)工作沒(méi)有硬性指標(biāo)，對(duì)材料、服務(wù)等工作的要求也存有彈性，但不能因此而降低標(biāo)準(zhǔn)、放松要求，要自我加壓，主動(dòng)作為，這既是對(duì)工作負(fù)責(zé)，更是對(duì)自己負(fù)責(zé)。 參考文獻(xiàn) 1習(xí)近平.秘書(shū)工作的風(fēng)范與地縣辦公室干部談心,秘書(shū)工作,xx年第4期. 2蔡超,楊鋒.現(xiàn)代秘書(shū)實(shí)務(wù).廣州暨南大學(xué)出版社,xx年3月. 3李