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職業(yè)教育論文-旅游專業(yè)普通話教學(xué)中存在的問題及對策分析摘要相對于其他專業(yè),旅游專業(yè)的普通話對于該專業(yè)的學(xué)生顯得非常重要。但目前旅游專業(yè)普通話教學(xué)中還存在很多的問題,文章從教材、班級劃分、教師、學(xué)生、旅游專業(yè)以及實訓(xùn)等方面分析了存在的問題,并提出了相應(yīng)的對策。關(guān)鍵詞普通話;教學(xué)改革;旅游專業(yè)旅游專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)高層次的應(yīng)用型人才,對于旅游專業(yè)的學(xué)生來說,無論是生活、學(xué)習(xí)還是今后就業(yè)、求職、工作,都需要掌握一口標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話。但目前旅游專業(yè)的普通話教學(xué)中還存在很多問題,亟待采取行之有效的方法去解決。一、旅游專業(yè)普通話教學(xué)中存在的問題(一)教材問題突出教材是教學(xué)改革的基礎(chǔ),現(xiàn)有的普通話教材大多局限在口語和普通話測試上,體現(xiàn)旅游專業(yè)特色的,真正讓學(xué)生在今后從事旅游行業(yè)中能經(jīng)常運用的教材缺少。在教材的選擇方面,許多院校優(yōu)先考慮選擇本校編寫的教材或者有一定關(guān)系的其他教材,很少考慮從普通話教學(xué)的實際需要選擇真正恰當(dāng)?shù)慕滩模y以適應(yīng)旅游專業(yè)普通話教學(xué)的實際需要。(二)班級劃分不合理大部分學(xué)校都是以自然班級為單位進行普通話教學(xué)。但自然班級的學(xué)生常常來自不同的方言區(qū),語音狀況差別很大,即使同一個方言區(qū)的學(xué)生,普通話口語水平也不相同,以自然班級為單位進行統(tǒng)一的普通話教學(xué)往往導(dǎo)致教學(xué)難度大和效率低。在教學(xué)進度上,照顧了水平低的學(xué)生,則對水平高的學(xué)生造成時間上的浪費;照顧了水平高的學(xué)生,水平低的學(xué)生又感覺太難。在自然班級里還存在不同方言區(qū)語音訓(xùn)練的難點等問題,來自不同方言區(qū)的學(xué)生即使普通話水平相當(dāng),他們需要克服的問題、需要強化的訓(xùn)練也是不同的。比如福州方言區(qū)、湖北等地的方言n、l問題相對突出,而閩南方言區(qū)的學(xué)生i、n問題比較突出。同時,以自然班級為單位進行普通話口語教學(xué)還存在班級大小不一的問題。普通話是一門實踐性很強的課程,在教學(xué)中要突出個體口語訓(xùn)練,班級人數(shù)過多,個體練習(xí)的機會、接受老師輔導(dǎo)的機會必然大大減少,教學(xué)效果勢必受到影響。實踐證明,“大班”式學(xué)習(xí)只適合理論講授,不利于個體口語訓(xùn)練。(三)教師素質(zhì)不理想承擔(dān)旅游專業(yè)普通話教學(xué)任務(wù)的教師不僅要掌握良好的普通話能力,而且要具有旅游專業(yè)的相關(guān)知識;不僅要有一定的語言正音能力,而且要有較強的語言表達能力;不僅要有語言訓(xùn)練的理論知識,更應(yīng)具有較強的語言訓(xùn)練的指導(dǎo)能力,能夠具體地指導(dǎo)學(xué)生進行訓(xùn)練,直至使學(xué)生形成完美的表達能力。但是,目前各院校普通話教學(xué)的教師大多是畢業(yè)于中文專業(yè),有較扎實的漢語知識和語音學(xué)方面的知識,而旅游專業(yè)的相關(guān)知識尚有待充實。要滿足旅游專業(yè)的教學(xué)需要,還需逐步完善知識結(jié)構(gòu)。(四)學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的積極性某些旅游專業(yè)的學(xué)生對學(xué)習(xí)普通話沒有積極性,原因主要有兩個方面:一方面,有的學(xué)生認(rèn)為普通話人人都會說,沒什么學(xué)問。其實,要說好普通話,不僅有發(fā)音問題、變調(diào)問題,還有語調(diào)等方面的問題,普通話說得通順、流利、悅耳實際上并不是輕易能達到的。另一方面,普通話教學(xué)還存在教材、教學(xué)方法等問題。特別是目前的普通話還無法根據(jù)旅游專業(yè)的特點進行教學(xué),使學(xué)生誤認(rèn)為這門課程對自己將來從事的職業(yè)和自身的發(fā)展沒有多大的幫助。(五)旅游專業(yè)特色不突出大多數(shù)院校旅游專業(yè)都在大學(xué)一年級開設(shè)普通話課程,但基本上是為了參加普通話水平考試和獲得普通話等級證書。普通話課程課時少,授課時間短,因此在教學(xué)中也就只能偏重語音訓(xùn)練教學(xué),忽視語感教學(xué),只是學(xué)習(xí)普通話的基礎(chǔ)知識。這不僅難以向?qū)W生全面系統(tǒng)地介紹普通話口語表達的知識,提高普通話口語交際的能力,也難以根據(jù)旅游專業(yè)的特色進行專業(yè)普通話訓(xùn)練,以提高學(xué)生的綜合業(yè)務(wù)能力。(六)重理論而輕實踐訓(xùn)練普通話教學(xué)中過分注重理論教學(xué)而輕視實踐訓(xùn)練的現(xiàn)象仍然普遍存在,教學(xué)的實際效果并不理想。旅游專業(yè)的普通話教學(xué)應(yīng)強調(diào)應(yīng)用,應(yīng)以實踐訓(xùn)練為教學(xué)的主要環(huán)節(jié),最終的目標(biāo)是使學(xué)生達到能用清晰、流利和悅耳的普通話進行交流的目的。但目前旅游專業(yè)普通話課程的教學(xué)形式還是傳統(tǒng)的課堂講授,不能體現(xiàn)這門課程與社會實踐緊密結(jié)合的特點。二、改進旅游專業(yè)普通話教學(xué)的對策(一)編寫和選擇合適的教材教材建設(shè)是課程建設(shè)和提高教學(xué)質(zhì)量的一個重要的環(huán)節(jié)。作為旅游專業(yè)普通話口語的合適教材,需要符合以下幾個標(biāo)準(zhǔn):1有利于實現(xiàn)方言辨正和語感訓(xùn)練。普通話教學(xué)的關(guān)鍵是方言辨正,并在此基礎(chǔ)上訓(xùn)練學(xué)生的普通話語感。旅游專業(yè)的學(xué)生將來在工作中可能會遇到操各種方言的人,因此,真正有利于普通話教學(xué)的教材就應(yīng)以方言辨正、語感訓(xùn)練為中心并作為貫穿教學(xué)首尾的主線,以普通話交際能力的提高為目的來設(shè)計教學(xué)進程,這樣才能從體系上突破傳統(tǒng)教學(xué)方法的束縛,切實提高旅游專業(yè)普通話教學(xué)的效果。2突出時代特色。語言是隨著現(xiàn)實生活而不斷發(fā)展的,只有教材中的語言為當(dāng)今社會所常用并具有時代感,才能成為與時俱進的教材,也才會受到學(xué)生的歡迎。3能夠滿足旅游專業(yè)的需要。在教材的內(nèi)容中,必須主要選取旅游方面的素材,并針對將來工作的實際需要安排恰當(dāng)?shù)挠?xùn)練。比如,在口語訓(xùn)練方面,編寫選擇帶有旅游專業(yè)特點的文章進行朗讀,采用旅游景點優(yōu)秀講解詞進行訓(xùn)練;選擇全國導(dǎo)游考試的景點解說詞進行訓(xùn)練,既培養(yǎng)學(xué)生的語感,又有利于參加導(dǎo)游員考試,可以在教學(xué)中實現(xiàn)“一舉多得”。(二)進行合理的班級和小組劃分在普通話教學(xué)中,必須采取適當(dāng)?shù)男问桨褜W(xué)生組織起來??梢試L試采取以下措施:1根據(jù)學(xué)生普通話實際水平合理分班。新生入學(xué)之初,應(yīng)進行一次語音摸底調(diào)查,建立學(xué)生語音檔案,大致掌握學(xué)生的普通話水平及普通話中存在的主要問題,再根據(jù)測試情況將學(xué)生分成基礎(chǔ)班和提高班。由于普通話口語訓(xùn)練課有大量的實踐內(nèi)容,每個班級人數(shù)控制在30人左右。這樣就可以根據(jù)學(xué)生的具體情況分析存在的主要問題,確定教學(xué)內(nèi)容的重點難點和教學(xué)進度,在教學(xué)中有針對性地重點講授,加強訓(xùn)練,更好地做到因材施教,提高課堂教學(xué)的效率。2在分班的基礎(chǔ)上設(shè)置510人的訓(xùn)練小組,由來自不同方言區(qū)的學(xué)生組成,主要針對聲母、韻母、聲調(diào)、變調(diào)、輕聲、兒化、朗讀、旅游情景訓(xùn)練等內(nèi)容進行強化訓(xùn)練。在訓(xùn)練的過程中,不同方言區(qū)的學(xué)生可以發(fā)揮各自的優(yōu)勢,通過互相評價、互相學(xué)習(xí)、互相幫助,以達到共同提高的最終目的。(三)提高教師隊伍的素質(zhì)教師素質(zhì)的高低直接影響到教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的素質(zhì),針對旅游專業(yè)普通話教學(xué)的特殊需要,迫切需要采取措施提高教師隊伍的素質(zhì)。1通過學(xué)習(xí)或進修來提升自我。旅游專業(yè)普通話教學(xué)的任課教師在教學(xué)過程中應(yīng)充分認(rèn)識到旅游專業(yè)普通話教學(xué)的特點和存在的問題,有針對性地通過學(xué)習(xí)和進修等各種途徑來提高自身的能力,尤其是旅游專業(yè)方面的知識。學(xué)校也要為教師能力的提高搭建平臺,創(chuàng)造良好的環(huán)境。2掌握適合旅游專業(yè)的教學(xué)方法。旅游專業(yè)的普通話教學(xué)要注重理論和實踐相結(jié)合、課堂講授和自我訓(xùn)練相結(jié)合;注重基本技能的訓(xùn)練,融知識傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)教育于一體,采取靈活多樣的教學(xué)方法。比如:通過設(shè)置情境把旅游服務(wù)過程中的常用語收集起來,在學(xué)生掌握的基礎(chǔ)上,要求學(xué)生與模擬客人用普通話進行交流。在交流過程中做到語言準(zhǔn)確,用語規(guī)范,吐字清晰,音量適中,語速適當(dāng),語氣連貫,語調(diào)自然。教師在授課過程中,要有意識地讓學(xué)生自覺體會普通話語音的美感,不斷提高語言審美能力、表現(xiàn)力和親和力;在表達訓(xùn)練中,學(xué)生要自覺地以聲音圓潤飽滿、清晰明亮、抑揚頓挫、張弛有度、親切樸實、自然和諧的標(biāo)準(zhǔn)來衡量要求自己。(四)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性“興趣是最好的老師”在普通話教學(xué)中要運用各種方法激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,以提高學(xué)習(xí)的積極性和主動性。1選用或編寫生動有趣的輔助教材??梢赃x取歷史趣事、幽默笑話等作為學(xué)生口語訓(xùn)練的配套學(xué)習(xí)材料供學(xué)生朗讀,吸引學(xué)生進行學(xué)習(xí)。2教學(xué)方法靈活多樣,使學(xué)生有新鮮感。在口語訓(xùn)練的教學(xué)方法上,可以改變傳統(tǒng)單一的朗讀模式,嘗試讓學(xué)生采用短劇、角色朗讀、繞口令、朗誦會、講笑話、排練小品、表演相聲、開展演講比賽和辯論賽等方式,讓學(xué)生在主動參與中自覺地修正錯誤的發(fā)音,提高學(xué)生學(xué)普通話的興趣。3激發(fā)學(xué)生日常使用普通話的自覺性。可以利用校報、宣傳欄、學(xué)生社團刊物、校園廣播和計算機網(wǎng)絡(luò)等渠道宣傳學(xué)習(xí)普通話的重要性,在校園內(nèi)張貼推廣普通話的標(biāo)語口號、宣傳畫,成立學(xué)習(xí)普通話興趣小組,開展各種推普活動,營造濃厚的普通話學(xué)習(xí)氛圍,使本來不愿學(xué)或?qū)W不好的學(xué)生產(chǎn)生強烈的學(xué)習(xí)需求。4充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)手段輔助教學(xué)。在教學(xué)過程中,充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段開展教學(xué)活動,逐步充實完善音像資料的儲備,使其更適合教學(xué)的需要??梢赃x擇嘗試播放一些著名電影錄音剪輯、經(jīng)典電視節(jié)目解說詞、散文詩歌朗誦、名人演講、辯論比賽、幽默小品等等,使學(xué)生在潛移默化中深切地領(lǐng)略到普通話的美感,營造一種活潑、輕松、融洽的課堂氣氛。5與相關(guān)的考試接軌。鼓勵旅游專業(yè)的學(xué)生參加相關(guān)的考試,除了跟普通話等級考試接軌外,還可以跟全國導(dǎo)游員考試接軌。在今后的全國導(dǎo)游員現(xiàn)場考試中,還可以嘗試適當(dāng)提高現(xiàn)場語言表達的分?jǐn)?shù)比例,在客觀上使學(xué)習(xí)普通話、進行口語訓(xùn)練成為一種“必需”,從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性。(五)體現(xiàn)旅游專業(yè)的特色有特色才有魅力,旅游專業(yè)的普通話教學(xué)要充分體現(xiàn)旅游專業(yè)的特點。1充分挖掘旅游方面的素材。嘗試在課堂上用普通話介紹旅游景點,可以按照文字進行朗讀,也可以利用多媒體、模擬實訓(xùn)中心等場所播放旅游景點,讓學(xué)生隨著畫面的轉(zhuǎn)換進行播音。2邀請有實踐經(jīng)驗的導(dǎo)游為學(xué)生進行普通話實踐教學(xué)。針對旅游專業(yè)的特點,普通話教學(xué)應(yīng)打破任課老師單一進行上課的模式,嘗試在實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)中聘請一些有實踐經(jīng)驗的導(dǎo)游穿插為學(xué)生講授實戰(zhàn)經(jīng)驗,既可以提高學(xué)生的普通話水平,又能夠讓學(xué)生認(rèn)識到自己語言表達能力的不足,從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的進取心。3突出人文和歷史特色。對于旅游專業(yè)的學(xué)生來說,歷史知識和人文素養(yǎng)是十分重要的專業(yè)素養(yǎng)。很多旅游景點都具有歷史背景或含有人文因素,因此,在旅游專業(yè)的普通話教學(xué)中,可以緊密結(jié)合相關(guān)的歷史史料和人文知識作為訓(xùn)練的素材,使學(xué)生在普通話訓(xùn)練中不僅提高普通話水平,而且提高歷史知識和人文素養(yǎng)。(六)實現(xiàn)理論與實訓(xùn)相結(jié)合旅游專業(yè)普通話教學(xué)既要重視基礎(chǔ)理論的講授,更要重視發(fā)音、朗讀、說話等基本技能的訓(xùn)練。1注意理論講解。旅游專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)普通話也要掌握語音知識和音變規(guī)律。語音知識的講授應(yīng)側(cè)重于聲母和韻母的辨正,而聲母和韻母按發(fā)音部位所分的類別等問題可以略講,這是因為旅游專業(yè)的學(xué)生應(yīng)把重點放在“說”的方面,而沒有必要深入研究音位、舌位等理論問題。音變規(guī)律包括“一”、“不”、“啊”的變化以及輕聲、兒化等知識內(nèi)容,學(xué)生很不

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