培訓陳列部工作總結(jié)

培訓陳列部2013年工作總結(jié),目錄-,2013年工作重點介紹,培訓及陳列工作的分析及回顧,2014年度工作計劃與提升方向,一.,二.,三.,部門人員組織架構(gòu)及分工,羅鴻飛,高鵬淇,孟鈺,葉彩虹,成雨興,楊航宇,師琛,張衛(wèi)星,新工培訓，轉(zhuǎn)正考核，AD產(chǎn)品培訓及各部門輔助工作。,NIKE. NB. NIKE KIDS 品牌培訓， NB陳列工作。,AD 品牌陳列及培訓，活動執(zhí)行工作。,女裝品牌陳列及培訓，靜態(tài)展及店鋪布置工作。,諾帝卡品牌陳列及活動執(zhí)行工作。,NIKE. NIKE KIDS 品牌陳列工作。,公司VIP管理及公司活動宣傳。,部門工作分工及權(quán)重,培訓工作： 35%,陳列工作： 40%,其余輔助工作： 25%,2013年重點工作,1.店鋪各節(jié)氣氛的裝飾布置。 2.各品牌在商場的靜態(tài)展設計制作安裝。 3.公司VIP的管理及服務工作。,重點工作介紹,每月針對各品牌進行月，周，天的陳列更換 調(diào)整，新開店鋪的上貨賣場陳列調(diào)整，每季 市場活動執(zhí)行，季節(jié)性對店鋪陳列小幫手進 行實地陳列實操演練培訓等工作。,培訓,陳列,輔助其他,每月制定培訓計劃，針對各品牌開展培訓，并跟進考核。課程分：新工入職，銷售技巧，產(chǎn)品知識，色彩搭配，陳列技巧等。,一.崗位職責及履行情況,崗位職責： 統(tǒng)籌規(guī)劃、安排本部門的各項工作，并對重點工作項目進行審核； 本部門人員間工作的協(xié)調(diào)及上報的疑難問題的處理； 與各品牌部門的工作協(xié)調(diào)； 定期作本部門的工作總結(jié)； 本部門的人員管理（日常工作管理、考核管理等）。,履行情況： 自擔任本崗位以來，日常工作都按照本崗位的職責進行，并且每月對上述崗位職責執(zhí)行情況進行檢查和反饋，執(zhí)行情況良好。,培訓計劃,二.下半年培訓工作總結(jié),取得的成績,存在的問題,（1）初步建立了制度性培訓體系。培訓部的建立，已經(jīng)開始對公司發(fā)展起到了如下效果：優(yōu)化培訓管理流程，完善培訓制度。重點加強了店長和店員培訓計劃流程，開始建立和完善員工培訓的質(zhì)量保證和效果評價體系 （2）不斷地進行改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。 （3）通過培訓，各中心對公司的服務流程、商品知識等比以前要了解的多，店長以及店員也開始對培訓工作更加重視。,（1）本部的講師能力還是有待于提升，要盡快提升公司培訓部講師的數(shù)量與能力，通過講師們的授課達到提高公司銷售的目標。 （2）下半年的培訓工作開始較晚，所取得的成績較為有限，2014年開始，需要加快培訓開展的步伐，加快培訓進度，使公司能夠迅速見到培訓所產(chǎn)生效果,個人全年工作統(tǒng)計匯總表,二.下半年陳列工作總結(jié),取得的成績,存在的問題,1.組織架構(gòu)基本健全清晰，能覆蓋服務到公司所有品牌。 2. AD NK NB 店鋪陳列在上線公司檢查和巡店中得到滿意認可。 3.AD 評選優(yōu)秀店鋪4次獲獎（興正元2次 開元一次 民生一次），NK 開元店MSP檢查滿分一次。 4.制作靜態(tài)展及布置效果突出得到公司及商場好評。,（1）陳列師個人技能及管理的水平需要加強，對店鋪的監(jiān)管，溝通及服務提升達到特生品牌形象的同時提高公司銷售的業(yè)績。 （2）店鋪員工在對陳列維護的意識太差需要和各品牌部門制定出對應方案。 （3）由于公司發(fā)展拓展速度快，我們將重點培養(yǎng)增加店鋪陳列小幫手的數(shù)量，減輕陳列師的工作量的同時倆培養(yǎng)更多人才。,照片分享-DP,VIP工作反饋,201