校園文化關(guān)鍵詞定義.ppt

關(guān)鍵詞定義,企業(yè)文化的定義,定義1：企業(yè)文化是企業(yè)組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。（威廉A哈維蘭著文化人類(lèi)學(xué)） 定義2：一個(gè)公司的文化，主要由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣構(gòu)成，還應(yīng)包括一個(gè)公司的價(jià)值觀。（日裔美籍學(xué)者威廉大內(nèi)著Z理論） 定義3：企業(yè)文化是攝取傳統(tǒng)文化的精華，結(jié)合當(dāng)代先進(jìn)的管理策略，為企業(yè)職工構(gòu)建的一套價(jià)值觀念、行為規(guī)范和環(huán)境氛圍。（美國(guó)學(xué)者托馬斯彼得斯/小羅伯特沃特曼著尋求優(yōu)勢(shì)） 定義4：企業(yè)文化是創(chuàng)造和接納了新的價(jià)值觀念、新的眼光、新的精神的一種文化。（勞倫斯米勒著美國(guó)企業(yè)精神） 定義5：群體在解決其外在適應(yīng)性與內(nèi)部整合的問(wèn)題時(shí)，學(xué)得的一組基本假定，因?yàn)樗鼈冞\(yùn)作的很好，而被視為有效，因此傳授給新成員，作為當(dāng)遇到這些問(wèn)題時(shí)，如何去知覺(jué)、思考及感覺(jué)的正確方法。（美國(guó)人沙因著組織文化與領(lǐng)導(dǎo)） 定義6：企業(yè)文化是以尊重人的人格和價(jià)值、促進(jìn)人的發(fā)展為中心，攝取傳統(tǒng)文化的精華，創(chuàng)造和接納新的價(jià)值觀念、新的眼光、新的精神，結(jié)合當(dāng)代先進(jìn)的管理策略，為職工構(gòu)建的一套價(jià)值觀念和環(huán)境氛圍。（王長(zhǎng)根著美麗管理本來(lái)意義上的企業(yè)文化） 王長(zhǎng)根著美麗管理 1 定義7：企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問(wèn)題而樹(shù)立形成的，被組織成員認(rèn)為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。 企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心主張，以及由此產(chǎn)生的組織行為。（北京同心動(dòng)力總經(jīng)理孫兵）,起源,80年代初，美國(guó)哈佛大學(xué)教育研究院的教授泰倫斯迪爾和麥肯錫咨詢(xún)公司顧問(wèn)艾倫肯尼迪在長(zhǎng)期的企業(yè)管理研究中積累了豐富的資料。他們?cè)?個(gè)月的時(shí)間里，集中對(duì)80家企業(yè)進(jìn)行了詳盡的調(diào)查，寫(xiě)成了企業(yè)文化企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀一書(shū)。該書(shū)在1981年7月出版后，就成為最暢銷(xiāo)的管理學(xué)著作。后又被評(píng)為本世紀(jì)80年代最有影響的10本管理學(xué)專(zhuān)著之一，成為論述企業(yè)文化的經(jīng)典之作。它用豐富的例證指出：杰出而成功的企業(yè)都有強(qiáng)有力的企業(yè)文化，即為全體員工共同遵守，但往往是自然約定俗成的而非書(shū)面的行為規(guī)范；并有各種各樣用來(lái)宣傳、強(qiáng)化這些價(jià)值觀念的儀式和習(xí)俗。正是企業(yè)文化這一非技術(shù)、非經(jīng)濟(jì)的因素，導(dǎo)致了這些決策的產(chǎn)生、企業(yè)中的人事任免，小至員工們的行為舉止、衣著愛(ài)好、生活習(xí)慣。在兩個(gè)其他條件都相差無(wú)幾的企業(yè)中，由于其文化的強(qiáng)弱，對(duì)企業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的后果就完全不同。,企業(yè)文化內(nèi)涵,企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容主要包括物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層等四個(gè)層次的文化。 物質(zhì)層： 是產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化，是一種以物質(zhì)形態(tài)加以表現(xiàn)的表層文化。 企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果，是物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。其次企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)容貌、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計(jì)等也構(gòu)成企業(yè)物質(zhì)文化的重要內(nèi)容。,行為層文化 行為層文化是指員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及學(xué)習(xí)娛樂(lè)活動(dòng)中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。指企業(yè)經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。包括企業(yè)行為的規(guī)范、企業(yè)人際關(guān)系的規(guī)范和公共關(guān)系的規(guī)范。企業(yè)行為包括企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)與政府之間、企業(yè)與社會(huì)之間的行為。 1、企業(yè)行為的規(guī)范是指圍繞企業(yè)自身目標(biāo)、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、保護(hù)消費(fèi)者的利益等方面所形成的基本行為規(guī)范。企業(yè)行為的規(guī)范從人員結(jié)構(gòu)上劃分為企業(yè)家的行為、企業(yè)模范人物行為和員工行為等。 2、企業(yè)人際關(guān)系分為對(duì)內(nèi)關(guān)系與對(duì)外關(guān)系兩部分。對(duì)外關(guān)系主要指企業(yè)經(jīng)營(yíng)面對(duì)不同的社會(huì)階層、市場(chǎng)環(huán)境、國(guó)家機(jī)關(guān)、文化傳播機(jī)構(gòu)、主管部門(mén)、消費(fèi)者、經(jīng)銷(xiāo)者、股東、金融機(jī)構(gòu)、同行競(jìng)爭(zhēng)者等方面所形成的關(guān)系。 3、企業(yè)公關(guān)策劃及其規(guī)范。 4、服務(wù)行為規(guī)范：是指企業(yè)在為顧客提供服務(wù)過(guò)程中形成的行為規(guī)范。是企業(yè)服務(wù)工作質(zhì)量的重要保證。,制度層文化 主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度三個(gè)方面。 企業(yè)制度文化是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對(duì)員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強(qiáng)有力的行為規(guī)范的要求。它規(guī)范著企業(yè)的每一個(gè)人。企業(yè)工藝操作流程、廠紀(jì)廠規(guī)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、考核獎(jiǎng)懲等都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。 1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)制度的總稱(chēng)。 2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)為有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而籌劃建立的企業(yè)內(nèi)部各組成部分及其關(guān)系。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的選擇與企業(yè)文化的導(dǎo)向相匹配。 3、管理制度是企業(yè)為求得最大利益，在生產(chǎn)管理實(shí)踐活動(dòng)中制定的各種帶有強(qiáng)制性義務(wù)并能保障一定權(quán)利的各項(xiàng)規(guī)定或條例，包括企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度。 企業(yè)的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。,核心層的精神文化 是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，受一定的社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)影響而長(zhǎng)期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)風(fēng)貌等內(nèi)容，是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和。 1、“參與、奉獻(xiàn)、協(xié)作”的企業(yè)精神，是現(xiàn)代意識(shí)與企業(yè)個(gè)性相結(jié)合的一種群體意識(shí)。是企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值準(zhǔn)則、企業(yè)信條的集中體現(xiàn)，它構(gòu)成企業(yè)文化的基石。通常通過(guò)廠歌、廠徽、廠訓(xùn)、廠規(guī)等形象的表現(xiàn)出來(lái)。 2、“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提升的世界觀和方法論。是企業(yè)在處理人與人、人與物關(guān)系上形成的意識(shí)形態(tài)與文化現(xiàn)象。與民族文化、特定時(shí)期的社會(huì)生產(chǎn)、特定的經(jīng)濟(jì)形態(tài)、國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制及企業(yè)文化背景有關(guān)。 3、“以人為本”的企業(yè)價(jià)值觀：是企業(yè)在追求經(jīng)營(yíng)成功過(guò)程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。體現(xiàn)在處理股東、員工、顧客、公眾等利益群體的關(guān)系中，包括利潤(rùn)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)管理價(jià)值觀和社會(huì)互利價(jià)值觀。,商品流通企業(yè)文化的特點(diǎn),商品流通企業(yè)文化以營(yíng)銷(xiāo)行為文化為中心 文化以人為載體，一個(gè)企業(yè)的文化特點(diǎn)必然內(nèi)化到每一個(gè)員工的內(nèi)心深處，并通過(guò)他們的行為表現(xiàn)出來(lái)，包括語(yǔ)言、動(dòng)作、表情、禮節(jié)等。這是企業(yè)文化在員工身上的外化，稱(chēng)為行為文化。商品流通企業(yè)以營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為中心，而且營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)直接形成了企業(yè)的服務(wù)產(chǎn)品，因此通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)行為文化處于重要地位，是企業(yè)文化的中心,校園文化的定義,校園文化是以學(xué)生為主體，以校園為主要空間，以育人為主要導(dǎo)向，以精神文化、環(huán)境文化、行為文化和制度文化建設(shè)等為主要內(nèi)容，以校園精神、文明為主要特征的一種群體文化。,校園文化和企業(yè)文化都是從屬于社會(huì)主流文化的一種亞文化，因此兩種文化有很多的共同之處，但也有很多不同之處。相同點(diǎn)：1、二者都是以人為著眼點(diǎn)，都是一種以人為中心的管理文化、組織文化。2、二者都有大致相同的結(jié)構(gòu)，都可以分為物質(zhì)文化、制度文化、行為文化和精神文化四個(gè)層次，學(xué)校精神和企業(yè)精神分別是二者的核心。3、二者在學(xué)校和企業(yè)內(nèi)部所起的作用基本相同，都有導(dǎo)向作用、規(guī)范作用、凝聚作用等。不同點(diǎn)：1、校園文化是一種教育文化，學(xué)校的最高目標(biāo)是如何有效地利用各種資源，培養(yǎng)更多更好的人才，以最大限度地滿(mǎn)足社會(huì)需要，因此學(xué)校追求的最大目標(biāo)是社會(huì)效益。而企業(yè)文化是一種經(jīng)營(yíng)文化，企業(yè)追求的