農(nóng)村網(wǎng)格化矛盾糾紛.ppt

農(nóng)村網(wǎng)格化矛盾糾紛 上報(bào)流程,進(jìn)入系統(tǒng)后，點(diǎn)擊矛盾化解項(xiàng)，然后點(diǎn)擊左邊的矛盾收集，出現(xiàn)2個(gè)子項(xiàng)，我們點(diǎn)擊 矛盾信息采集 。,點(diǎn)擊 矛盾信息采集 后，出現(xiàn)這個(gè)界面，在這里輸入所上報(bào)矛盾信息的內(nèi)容。,我們先對(duì)矛盾事件進(jìn)行分類，屬于哪一項(xiàng)。每一項(xiàng)都是點(diǎn)選。如果有不清楚屬于哪項(xiàng)，點(diǎn)選最類似的一項(xiàng)也可。,分類后，我們填寫具體的矛盾事件內(nèi)容。訴求人和當(dāng)事人可以是一個(gè)人，也可以是不同人。如果有多個(gè)當(dāng)事人，我們只填寫有代表性的一個(gè)當(dāng)事人。聯(lián)系電話填寫訴求人或者當(dāng)事人的電話號(hào)碼。,事件類型一般為服務(wù)和普通糾紛，事件主題為對(duì)這個(gè)矛盾的簡(jiǎn)單描述，地址為發(fā)生事件的地址，事件詳細(xì)描述是對(duì)整個(gè)事件的時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)生過(guò)程做個(gè)描述。受理時(shí)間為自動(dòng)生成，為你上報(bào)事件的時(shí)間，不需填寫。必須在右邊的小地圖中事件發(fā)生的大概位置點(diǎn)擊一下，會(huì)生成一個(gè)藍(lán)色氣泡。這些都是必填項(xiàng)。填寫完畢后點(diǎn)擊提交。,提交完畢后，點(diǎn)擊 矛盾辦理 中的 社區(qū)待辦理辦件?？梢钥吹接疫叺?待社區(qū)辦理辦件列表 ，然后點(diǎn)擊事件主題，進(jìn)入處理界面。,辦理時(shí)間、辦結(jié)時(shí)間、辦理用時(shí)為自動(dòng)生成。辦理部門填寫本村村委會(huì)。辦理情況描述填寫對(duì)整個(gè)事件的處理過(guò)程和結(jié)果。辦事人填寫網(wǎng)格員，結(jié)果上報(bào)人填寫網(wǎng)格信息管理員。點(diǎn)選社區(qū)自辦。,點(diǎn)擊社區(qū)自辦后，再點(diǎn)選左邊的待評(píng)價(jià)辦件，會(huì)看到剛才提交的事件出現(xiàn)在這里，要對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。點(diǎn)選事件主題進(jìn)入評(píng)價(jià)界面。,評(píng)價(jià)里面選擇滿意，評(píng)價(jià)內(nèi)容描述填寫當(dāng)事人對(duì)事件處置結(jié)果的評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)人填寫當(dāng)事人，評(píng)價(jià)受理人自動(dòng)生成。填寫后點(diǎn)選 評(píng)價(jià) 即可。,這樣一個(gè)事件就算辦理結(jié)束。我們可以在已辦結(jié)辦件里面看到這個(gè)事件。同時(shí)，我們也可以在辦件查詢里面看到事件。,同樣，所有的服務(wù)項(xiàng)目也可以上報(bào)。例如村民想辦理低保進(jìn)行咨詢，跟村民辦了什么事情，都可以上報(bào)。右邊地圖的位置點(diǎn)選村委會(huì)大概位置