內(nèi)控第2號：發(fā)展戰(zhàn)略.ppt

企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第2號 發(fā)展戰(zhàn)略,引言 企業(yè)家的三大問題,2019/7/6,2,關于戰(zhàn)略的普遍認識與困惑,企業(yè)戰(zhàn)略不就是確定企業(yè)發(fā)展目標嗎?。?企業(yè)戰(zhàn)略就是明確企業(yè)戰(zhàn)略、宗旨??？,企業(yè)戰(zhàn)略與過去的計劃管理差不多??？,我們企業(yè)沒有戰(zhàn)略仍然發(fā)展的很好，企業(yè)戰(zhàn)略其實是教授的噱頭？ ！,企業(yè)以前沒有戰(zhàn)略管理發(fā)展的很好，現(xiàn)在有戰(zhàn)略管理了反而問題百出，為什么？！,到底什么是企業(yè)戰(zhàn)略，九本書居然九個定義？ ！,- -？ ！,2019/7/6,3,關于企業(yè)戰(zhàn)略的幾點認識,企業(yè)戰(zhàn)略是在回答以下三個問題牽引下，形成的，自上而下的，認識、決策、管理、執(zhí)行的企業(yè)循環(huán)系統(tǒng)；,我們要（/應該/能）成為什么樣？ 為什么我們要（/應該/能）成為這樣？ 怎么做才能成為這樣？,認識有根,決策有據(jù),管理有序,執(zhí)行有力,自上而下的戰(zhàn)略分析工具系統(tǒng),自下而上的信息數(shù)據(jù)支持系統(tǒng),自上而下的目標規(guī)劃分解系統(tǒng),自下而上的任務協(xié)調平衡系統(tǒng),自上而下的監(jiān)控系統(tǒng),自下而上的反饋系統(tǒng),指向 目標,2019/7/6,4,1、戰(zhàn)略目標 愿景：企業(yè)始終不渝追求的理想，長遠堅持的目標。 定位：未來3-5年要成為什么樣的企業(yè) 規(guī)劃：企業(yè)年度目標,關于企業(yè)戰(zhàn)略的幾點認識,2、戰(zhàn)略問題 Q1：向“誰”賣“什么”？ 市場、產(chǎn)品？ Q2：靠“什么”賣？ 市場價值鏈的內(nèi)部截取？ Q3：需具備“什么”能力 核心競爭能力？,2019/7/6,5,人,財,物,+,+,有形投入,知本,信譽,網(wǎng)絡,+,+,無形投入,機制,文化,+,隱形投入,+,+,+,3、戰(zhàn)略投入,4、戰(zhàn)略產(chǎn)出,利潤,現(xiàn)金流,固定資產(chǎn),+,+,有形產(chǎn)出,知本,信譽,網(wǎng)絡,+,+,無形產(chǎn)出,機制,文化,+,隱形產(chǎn)出,+,+,+,關于企業(yè)戰(zhàn)略的幾點認識,2019/7/6,6,5、戰(zhàn)略實施與管理 企業(yè)戰(zhàn)略的思考是動態(tài)永恒的；企業(yè)不能為了發(fā)展戰(zhàn)略而戰(zhàn)略；只有通過實施并進行有效管理，才能將動態(tài)的戰(zhàn)略選擇化為靜態(tài)，并使企業(yè)進入良性循環(huán)：,發(fā)展目標,發(fā)展目標,發(fā)展目標,戰(zhàn) 略 規(guī) 劃,戰(zhàn) 略 規(guī) 劃,戰(zhàn) 略 規(guī) 劃,發(fā)展目標,關于企業(yè)戰(zhàn)略的幾點認識,2019/7/6,7,關于企業(yè)戰(zhàn)略的幾點認識,企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)設定的發(fā)展目標而對未來的組織化的有意操縱。,2019/7/6,8,關于企業(yè)戰(zhàn)略的幾點認識,企業(yè)戰(zhàn)略是一項系統(tǒng)性工程，牽一發(fā)而動全身； 企業(yè)戰(zhàn)略是一項思考性工程，核心解決方向性問題； 企業(yè)戰(zhàn)略是一項組織性工程，核心解決系統(tǒng)協(xié)調發(fā)展； 企業(yè)戰(zhàn)略是一項投資性工程，核心解決系統(tǒng)反應速度； 企業(yè)戰(zhàn)略是一項前沿性工程，核心考驗團隊的規(guī)劃能力與領導能力；,同時： 戰(zhàn)略已經(jīng)成為一個像財務、人力資源、生產(chǎn)、營銷等一樣的基本企業(yè)管理概念；不僅存在于企業(yè)層面，同時貫穿于企業(yè)運營的各個方面。因此在理論研究上衍生出不同的戰(zhàn)略層次：,2019/7/6,9,關于企業(yè)戰(zhàn)略的幾點認識,2019/7/6,10,引言,一個現(xiàn)代企業(yè)，如果沒有明確發(fā)展戰(zhàn)略，就不可能在當今激烈的市場競爭和國際化浪潮沖擊下求得長遠發(fā)展。為此，就有了企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第2號發(fā)展戰(zhàn)略。該指引分為三章十一條，闡明了為什么要制定和實施發(fā)展戰(zhàn)略、如何制定發(fā)展戰(zhàn)略以及如何實施發(fā)展戰(zhàn)略等問題。,2019/7/6,11,戰(zhàn)略的形成與實施過程,2019/7/6,12,主要內(nèi)容,一、為什么要制定和實施發(fā)展戰(zhàn)略 二、制定與實施發(fā)展戰(zhàn)略的主要風險 三、如何制定發(fā)展戰(zhàn)略 四、如何實施發(fā)展戰(zhàn)略 五、如何實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略轉型,2019/7/6,13,一、為什么要制定和實施發(fā)展戰(zhàn)略 發(fā)展戰(zhàn)略為企業(yè)找準市場定位 發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)執(zhí)行層行動的指南 發(fā)展戰(zhàn)略為內(nèi)部控制設定了最高目標,2019/7/6,14,戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃與預算之關系,2019/7/6,15,二、制定與實施發(fā)展戰(zhàn)略的主要風險 缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略或發(fā)展戰(zhàn)略實施不到位，可能導致企 業(yè)盲目發(fā)展，難以形成競爭優(yōu)勢，喪失發(fā)展機遇和動力 發(fā)展戰(zhàn)略過于激進，脫離企業(yè)實際能力或偏離主業(yè)，可能 導致企業(yè)過度擴張，甚至經(jīng)營失敗 發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動，可能導致資源浪費，甚至 危及企業(yè)的生存和持續(xù)發(fā)展,2019/7/6,16,三、如何制定發(fā)展戰(zhàn)略 要建立健全發(fā)展戰(zhàn)略制定機構 要綜合分析評價影響發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)、外部因素 要科學編制發(fā)展戰(zhàn)略 包括：制定發(fā)展目標，編制戰(zhàn)略規(guī)劃、嚴格審批發(fā)展戰(zhàn)略,2019/7/6,17,四、如何實施發(fā)展戰(zhàn)略 要加強對發(fā)展戰(zhàn)略實施的領導 要將發(fā)展戰(zhàn)略分解落實 要保障發(fā)展戰(zhàn)略有效實施 保障措施包括：培育想匹配的企業(yè)文化、調整組織結構、整合內(nèi)外部資源、調整管理模式等 要做好發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳培訓工作,2019/7/6,18,五、如何實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略轉型 加強對發(fā)展戰(zhàn)略實施的監(jiān)控與評估 根據(jù)監(jiān)控評估情況持續(xù)優(yōu)化發(fā)展戰(zhàn)略 搶抓機遇順利實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型,2019/7/6,19,發(fā)展戰(zhàn)略分析,資源 能力 管理隊伍,行業(yè)和 外部環(huán)境,2019/7/6,20,戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的一般性工具與方法,SWOT分析法：,2019/7/6,21,戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的一般性工具與方法,1.00,2.33,3.67,5.00,5.00,3.67,2.33,1.00,市場吸引力,高,中,低,競爭能力,強,中,弱,業(yè)務3,業(yè)務2,業(yè)務1,退出區(qū),培育區(qū),加強區(qū),圓的大小表示業(yè)務 規(guī)模（比如占總銷 售或利潤的比例）,九方格業(yè)務戰(zhàn)略選擇法：,2019/7/6,22,行業(yè)生命周期分析,戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的一般性工具與方法,2019/7/6,23,行業(yè)不同發(fā)展階段上的關鍵職能領域和戰(zhàn)略重點,行業(yè)生命周期分析,戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的一般性工具與方法,2019/7/6,24,P,E,S,T,宏觀環(huán)境分析,政府財政與貨幣 政策變化,政府的管制與解除,稅法的變化,政府預算規(guī)模,反壟斷法,本行業(yè)的基礎技術 和關鍵技術,社會對各公司技術 水平的主觀排序,關鍵技術的變革 及變革者,關鍵技術未來 可能發(fā)生的變化,本行業(yè)專利狀況,利 率,經(jīng)濟增長率,通貨膨脹率,可支配收入水平,國際經(jīng)濟狀況,生活方式,環(huán)?？刂?地區(qū)性趣味和 偏好變化,對政府的態(tài)度,社會責任,過去,未來,現(xiàn)在,PEST分析模型,戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的一般性工具與方法,2019/7/6,25,簡單,復雜,穩(wěn) 定,不穩(wěn)定,環(huán)境 穩(wěn)定性,環(huán)境 復雜性,低程度的不確定性： 1、外部因素少，且性質比較接近； 2、因素趨于穩(wěn)定，如有變化也比較緩慢。 3、歷史性分析：根據(jù)對歷史的數(shù)據(jù)分析對未來進行預測。,低至中等程度的不確定性： 1、外部因素較多，且性質差異大； 2、因素趨于穩(wěn)定，如有變化也比較緩慢。 3、環(huán)境分析：企業(yè)為不同部門配以相應的資源和權利，將復雜的環(huán)境問題進行分解。,中至高程度的不確定性： 1、外部因素少，且性質比較接近； 2、因素變化頻繁且無預見性。 3、組合分析：對將來幾種不同情況進行可能性假設，分析每種可能性假設產(chǎn)生“好”或“壞”結果，再將集中可能性進行組合，對將來進行預測。,高程度的不確定性： 1、外部因素多，且性質差異大； 2、因素變化頻繁且無預見性。 3、經(jīng)驗分析：如果企業(yè)所處的環(huán)境既復雜又動蕩，只有根據(jù)自己多年建立的經(jīng)驗來對未來進行大膽預測。,PEST分析模型,戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的一般性工具與方法,2019/7/6,26,羅賓斯（Robbins，S）在1990年提出兩種一般性戰(zhàn)略來減少環(huán)境不確定性程度：,PEST分析模型,戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的一般性工具與方法,2019/7/6,27,外部環(huán)境分析,中觀環(huán)境分析,微觀環(huán)境分析,宏觀環(huán)境分析,行業(yè)環(huán)境分析,界定環(huán)境的性質,五力分析,判斷行業(yè)的競爭激烈程度、行業(yè)的最終潛力。將需求關系轉化為競爭關系，揭示表層的市場需求與內(nèi)在的營銷環(huán)境的聯(lián)系，進行整體性的戰(zhàn)略性思考，提高對市場選擇的準確性和深刻性,行業(yè)生命周期分析 發(fā)展因素分析 行業(yè)結構變化預測 市場結構與競爭分析 戰(zhàn)略群體分析 ,PEST分析 環(huán)境的不確定性分析,對行業(yè)和市場的深刻把握和理解，是企業(yè)家的靈感所在，一方面需要豐富的經(jīng)驗，另一方面需要掌握有效的分析方法。,尋找商機 識別威脅,一種戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導模型,2019/7/6,28,中觀環(huán)境分析,一、 企業(yè)所屬 行業(yè)的確定,企業(yè)所處的行業(yè)是什么？ 企業(yè)所處行業(yè)的主要產(chǎn)品和主要生產(chǎn)工藝是什么？ 企業(yè)所處行業(yè)的歷史，當前的主要傾向，影響其發(fā)展的重要障礙和限制是什么？ 企業(yè)所處行業(yè)的主要經(jīng)濟技術指示性數(shù)據(jù)是什么？表達方法是什么？ 企業(yè)所處行業(yè)的主要角色是誰？主要角色的經(jīng)營戰(zhàn)略是什么？ 一般情況下，企業(yè)所處行業(yè)的結構如何，其特有的發(fā)展邏輯是什么，即使本行業(yè)企業(yè)生存和發(fā)展關鍵因素是什么？,必須回答,二、 產(chǎn)品及工藝的 調查與研究,對企業(yè)所處行業(yè)的產(chǎn)品的具體了解：必須首先了解有關行業(yè)產(chǎn)品的構成、擁有的企業(yè)，特別是競爭對手生產(chǎn)的產(chǎn)品類型應予以特別的注意。 對企業(yè)所處行業(yè)生產(chǎn)工藝的了解。 行業(yè)使用的特殊用語； 本行業(yè)進行產(chǎn)品及工藝技術簽定的方法； 本行業(yè)專利權的購買、高技術發(fā)展的組織、技術轉讓、測試機構與高校的技術合作等； 本行業(yè)生產(chǎn)工藝發(fā)展史,必須了解,一種戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導模型,2019/7/6,29,中觀環(huán)境分析,三、 行業(yè)發(fā)展史 的調查與研究,行業(yè)的發(fā)展一般都經(jīng)過復雜的演變過程。行業(yè)危機、行業(yè)結構的變化都與行業(yè)發(fā)展和目前 狀況關聯(lián)。通過歷史的研究可以發(fā)現(xiàn)某些令人驚異或不可理解的現(xiàn)象。比如，法國的摩托車行業(yè)和機床行業(yè)所有的企業(yè)屢遭失敗。 應特別注意結合一個國家的政治、經(jīng)濟、法律以及社會文化環(huán)境的總體演變，研究那些能夠解釋材料供應、工藝、生產(chǎn)、貿(mào)易、科研等領域中主要異?，F(xiàn)象的結構變化和造成危機的原因。,四、 行業(yè)中主要 角色的研究,同行業(yè)競爭對手名單：將同行業(yè)所有競爭對手按其各自規(guī)模和影響的大小列出名單。 同行業(yè)中主要企業(yè)情況表，列表應包含以下內(nèi)容： 企業(yè)名稱；企業(yè)下屬工廠及有關機構的地理位置和地址；企業(yè)年營業(yè)額以及大致的市場占有率；企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量及產(chǎn)品種類；企業(yè)的職工人數(shù)；企業(yè)利潤。 3. 企業(yè)分類，按下列標準將為數(shù)眾多的同行業(yè)企業(yè)分類： 產(chǎn)品性質（按系列劃分）；市場范圍：國內(nèi)、國際、城市、農(nóng)村等；地理位置；增長速度；技術工藝；利潤；專業(yè)化程度 4. 各類企業(yè)中主要企業(yè)的情況和戰(zhàn)略：尋找本行業(yè)成功的某些關鍵因素。,基本步驟,一種戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導模型,2019/7/6,30,中觀環(huán)境分析,五、 行業(yè)關鍵數(shù)據(jù) 及表達方法,有關消費情況的主要數(shù)據(jù) 國際、國內(nèi)、地區(qū)、地方市場的消費狀況； 上述市場1015年的消費變化，找出各階段的周期運動； 本行業(yè)產(chǎn)品的生命曲線：處于產(chǎn)品生命周期的階段。 有關產(chǎn)量的數(shù)據(jù) 全國、地區(qū)、地方生產(chǎn)產(chǎn)量； 生產(chǎn)產(chǎn)量以及地區(qū)間流通變化的情況； 生產(chǎn)能力的變化。 有關進出口產(chǎn)品的主要數(shù)據(jù),六、 行業(yè)結構及 邏輯的研究,行業(yè)邏輯指本行業(yè)中所有的企業(yè)的經(jīng)營活動發(fā)生作用的共同規(guī)律。這些規(guī)律反映了該行業(yè)的活動特點，以及如何生存和發(fā)展，如何才能有效地獲得更多的利潤。,一種戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導模型,2019/7/6,31,中觀環(huán)境分析,七、 行業(yè)成功的 關鍵因素,行業(yè)發(fā)展前景的研究 行業(yè)結構將發(fā)生哪些變化？ 供求關系的變化對企業(yè)所處行業(yè)產(chǎn)生機會還是威脅？ 行業(yè)中主要角色是否將改變戰(zhàn)略？ 市場規(guī)律與企業(yè)優(yōu)勢的研究 企業(yè)成功首先而且主要取決于順應市場規(guī)律的能力，其次才是企業(yè)內(nèi)部管理的效率以及企業(yè)運氣。,一種戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導模型,2019/7/6,32,內(nèi)部環(huán)境分析,資源分析,能力分析,價值鏈分析 效率與有效 性分析 比較分析,資源的使用 與控制分析,資源的均衡 狀況評估,對來源于獨立的產(chǎn)品、服務或業(yè)務單元的戰(zhàn)略能力進行考察。,組合分析： BCG矩陣、GE矩陣 2.技能與個性的均衡 柔性分析,分析企業(yè)的各種不同的活動和資源相互補充的程度；企業(yè)內(nèi)部個人技能和個性方面的均衡程度；企業(yè)資源的柔性是否適應環(huán)境的不確定性和組織準備承擔的風險水平。,認識自我,一種戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導模型,2019/7/6,33,1、公司目前的戰(zhàn)略及運行效果？ 2、公司面臨哪些資源強勢和弱勢、外部機會和威脅？ 3、公司的價格和成本是否具有競爭力？ 4、相對于競爭對手來說，公司的競爭地位如何？ 5、公司面臨哪些戰(zhàn)略問題？,一種戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導模型,進行內(nèi)部環(huán)境分析必須回答的5個問題,2019/7/6,34,一、目前公司戰(zhàn)略運行效果如何？,1、公司的市場份額在行業(yè)中的地位是在上升，還是在下降，還是穩(wěn)定不變？ 2、公司的利潤率是在上升還是在下降？與競爭對手相比利潤率的差距有多大？ 3、公司的凈利潤率、投資回報率、經(jīng)濟附加值的變化趨勢，以及這些贏利能力方面的變化趨勢在行業(yè)內(nèi)的公司間比較。 4、公司的整體財務能力和信用等級是在上升還是在下降？ 5、公司的股票價格變化趨勢如何？公司的戰(zhàn)略是否使股東價值的上升令人滿意（與行業(yè)中其他公司的MVA相比較）？ 6、公司銷售額的增長率比整個市場的增長率要快還是要慢？ 7、公司在顧客中的形象和聲譽。 8、對于決定顧客選擇品牌的一些重要因素，如：技術、產(chǎn)品革新、產(chǎn)品質量、客戶服務等，公司是否被看作是領先者？,考察,1、從定性（完整性、內(nèi)部一致性、合理性和形勢適應性）和定量（公司戰(zhàn)略所發(fā)生的戰(zhàn)略和財務結果）兩個角度來評價戰(zhàn)略。 2、公司目前的總體業(yè)績越強，進行大幅度的戰(zhàn)略變動的必要性就越小。公司業(yè)績越弱或外部環(huán)境中的變化越快（這一點可以從行業(yè)及競爭分析中獲得信息），當前的戰(zhàn)略就越應該受到質疑。,結論,一種戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導模型,2019/7/6,35,二、公司資源的強勢和弱勢？,1、確定公司的強勢和資源能力： 一項技能和重要的專門技術 寶貴的有形資產(chǎn) 寶貴的人力資源 寶貴的組織資產(chǎn) 競爭能力 某種能夠使公司在市場上獲得某種競爭優(yōu)勢的成就或屬性 聯(lián)盟和合作公司 2、確定公司的弱勢和資源缺陷： 3、確定公司的核心能力：,考察,通過SWOT分析，其目的是確認企業(yè)當前的戰(zhàn)略于特定的強勢與弱勢之間的關系程度，從而處理和組織好應付環(huán)境變化的能力，幫助企業(yè)找出制定戰(zhàn)略的新發(fā)現(xiàn)。,結論,一種戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導模型,2019/7/6,36,三、公司的價格和成本是否具有競爭性？,評價公司的成本相對其最直接競爭對手的成本所具有的競爭力是公司形勢分析中一個必要和有著至著重要意義的部分。 成本差異可能的來源 1、從供應商那里購買的原材料、零配件、能源及其他產(chǎn)品時所支付的價格不一樣。 2、所應用的基本技術以及工廠和設備的壽命不同。 3、由于生產(chǎn)工廠的效率不一樣，學習及經(jīng)驗曲線效應不一樣，人員工資率不一樣，生產(chǎn)率不一樣，各個競爭廠商的生產(chǎn)成本也會不一樣。 4、營銷成本、銷售和促銷費用、廣告費用、倉儲分銷成本以及管理費用不一樣。 5、入廠運輸成本和出廠裝運成本不一樣。 6、前向渠道分銷成本不一樣。 7、通貨膨脹、外匯匯率和稅率的變動。,考察,1、用來將公司的價格和成本與競爭對手的價格和成本進行標桿學習； 2、用來確定公司某些活動和功能的展開是否在成本上具有有效性； 3、用來揭示公司的成本是否同競爭對手的成本保持一致； 4、用來確定哪些內(nèi)部活動和業(yè)務過程需要進行檢測和改善。 價值鏈分析告訴我們，有力地管理公司的價值鏈對建立公司有價值的勝任能力和競爭能力并將這些能力充分利用起來形成公司持久的競爭優(yōu)勢起著至關重要的作用。,結論,一種戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導模型,2019/7/6,37,四、公司競爭地位如何？,1、如果現(xiàn)行的戰(zhàn)略繼續(xù)執(zhí)行下去的話（允許作一些細微的調整），那么，公司的市場位置將會改善還是將會惡化？ 2、在每一個行業(yè)成功關鍵因素以及競爭強勢和資源能力的每一個測度指標上，公司相對其關鍵的競爭對手排名如何？ 3、公司目前是擁有相對競爭對手的競爭優(yōu)勢還是處于劣勢？ 4、在已知行業(yè)的變革驅動因素、競爭壓力和競爭對手的預期行動的情況下，公司捍衛(wèi)其市場地位的能力如何？,考察,最關鍵的評價涉及：如果繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行戰(zhàn)略的話，公司的地位很可能會改善還是會降低，公司如何在行業(yè)的關鍵成