酒店預(yù)定服務(wù)協(xié)議書

酒店預(yù)定服務(wù)協(xié)議書?甲方（預(yù)訂方）：姓名/名稱：______________________身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________乙方（酒店方）：酒店名稱：______________________營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：______________________法定代表人：______________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于甲方有酒店預(yù)訂需求，乙方具備提供酒店預(yù)定服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方預(yù)定乙方酒店事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.酒店名稱及地址：乙方提供的酒店為[酒店具體名稱]，位于[酒店詳細(xì)地址]。2.酒店房型及設(shè)施房型：甲方預(yù)訂的房型為[具體房型名稱]，該房型包含[列舉該房型配備的基本設(shè)施，如床型、面積、窗戶情況等]。設(shè)施：酒店提供的公共設(shè)施包括但不限于[列舉如餐廳、健身房、游泳池等公共設(shè)施名稱]，供住客使用。3.入住及退房時(shí)間入住時(shí)間：甲方應(yīng)于[預(yù)定入住日期][具體入住時(shí)間段，如14:00之后]辦理入住手續(xù)。退房時(shí)間：甲方需在[預(yù)定退房日期][具體退房時(shí)間段，如12:00之前]辦理退房手續(xù)。4.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方預(yù)留預(yù)訂房型，并確保在甲方按照約定時(shí)間入住時(shí)，提供符合標(biāo)準(zhǔn)的房間及相關(guān)服務(wù)。乙方應(yīng)提供每日客房清潔服務(wù)，保持房間整潔衛(wèi)生。乙方應(yīng)保障酒店內(nèi)的公共區(qū)域安全、衛(wèi)生，并提供必要的安保措施。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定入住乙方提供的預(yù)訂房型，并享受協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)。甲方在入住期間，有權(quán)對(duì)酒店服務(wù)提出合理的意見和建議。2.義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付預(yù)訂費(fèi)用。甲方應(yīng)如實(shí)提供預(yù)訂所需的個(gè)人信息，包括姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等，并確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。甲方應(yīng)在預(yù)訂入住時(shí)間前[X]小時(shí)通知乙方其預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，如因特殊情況無法按時(shí)到達(dá)，應(yīng)提前通知乙方并協(xié)商變更入住時(shí)間。甲方在入住期間應(yīng)遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備，如因甲方故意或重大過失造成酒店設(shè)施設(shè)備損壞的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方應(yīng)在退房時(shí)按照酒店規(guī)定結(jié)清所有費(fèi)用，如有物品損壞或丟失，應(yīng)按照酒店規(guī)定進(jìn)行賠償。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取預(yù)訂費(fèi)用。乙方有權(quán)根據(jù)酒店實(shí)際情況對(duì)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方。如甲方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用或違反酒店規(guī)章制度，乙方有權(quán)拒絕甲方入住或要求甲方提前退房，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定為甲方預(yù)留預(yù)訂房型，并確保房間的正常使用。乙方應(yīng)提供符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議約定的服務(wù)，包括但不限于客房清潔、安全保障、餐飲服務(wù)等。乙方應(yīng)保障酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，如因設(shè)施設(shè)備故障給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但因不可抗力或甲方自身原因造成的除外。乙方應(yīng)妥善保管甲方的個(gè)人信息，不得泄露給任何第三方，如因乙方原因?qū)е录追絺€(gè)人信息泄露并給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)在甲方入住前對(duì)房間進(jìn)行檢查，確保房間符合入住標(biāo)準(zhǔn)，并在甲方入住時(shí)向甲方提供必要的入住指引和說明。乙方應(yīng)在甲方退房后及時(shí)對(duì)房間進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)甲方有物品損壞或丟失的，應(yīng)及時(shí)通知甲方并按照酒店規(guī)定進(jìn)行處理。三、費(fèi)用及支付方式1.預(yù)訂費(fèi)用甲方預(yù)訂酒店的總費(fèi)用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用包含[詳細(xì)說明費(fèi)用包含的項(xiàng)目，如房價(jià)、早餐費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)等]。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，將預(yù)訂費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：______________________銀行賬號(hào)：______________________賬戶名稱：______________________3.費(fèi)用調(diào)整如因不可抗力或政府政策等原因?qū)е戮频瓿杀驹黾踊蚍?wù)內(nèi)容調(diào)整，乙方有權(quán)在提前通知甲方的情況下，對(duì)預(yù)訂費(fèi)用進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)以書面形式通知甲方，甲方應(yīng)按照調(diào)整后的費(fèi)用支付。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定支付預(yù)訂費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并沒收甲方已支付的定金，同時(shí)甲方應(yīng)按照預(yù)訂費(fèi)用總額的[X%]向乙方支付違約金。若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間入住，且未提前通知乙方并協(xié)商變更入住時(shí)間，乙方有權(quán)將預(yù)訂房型另行安排給其他客人，甲方已支付的預(yù)訂費(fèi)用不予退還。若甲方在入住期間違反酒店規(guī)章制度，給乙方或其他客人造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間退房，每逾期一小時(shí)，應(yīng)按照當(dāng)日房價(jià)的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]小時(shí)的，乙方有權(quán)按照當(dāng)日房價(jià)的[X%]收取額外費(fèi)用，并有權(quán)采取必要措施收回房間。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方預(yù)留預(yù)訂房型，導(dǎo)致甲方無法入住的，乙方應(yīng)立即為甲方安排同等標(biāo)準(zhǔn)或更高標(biāo)準(zhǔn)的房間，并按照預(yù)訂費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。若甲方不同意乙方安排的房間，乙方應(yīng)全額退還甲方已支付的預(yù)訂費(fèi)用，并按照預(yù)訂費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方提供的服務(wù)不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或本協(xié)議約定，乙方應(yīng)采取措施及時(shí)改進(jìn)，并按照給甲方造成損失的金額向甲方進(jìn)行賠償。若乙方因設(shè)施設(shè)備故障給甲方造成損失的，乙方應(yīng)按照實(shí)際損失金額向甲方進(jìn)行賠償，但因不可抗力或甲方自身原因造成的除外。若乙方泄露甲方個(gè)人信息并給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至甲方預(yù)訂的入住日期結(jié)束。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同