人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)-(培訓(xùn)計(jì)劃的制訂.ppt

,人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),項(xiàng)目二 培訓(xùn)計(jì)劃的制訂,教師：吳燕,2013年10月,1 學(xué)習(xí)目標(biāo),2 課程導(dǎo)入,3 學(xué)習(xí)任務(wù),4 學(xué)習(xí)內(nèi)容,5 學(xué)習(xí)評(píng)分,6 學(xué)習(xí)體會(huì),7 學(xué)習(xí)評(píng)價(jià),8 拓展訓(xùn)練,7/1/2019,7/1/2019,某電信企業(yè)崗前培訓(xùn)計(jì)劃 一、培訓(xùn)對(duì)象 2011年度新招收錄用的大學(xué)生、軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部。 二、培訓(xùn)目的 通過(guò)崗前教育，使新錄用的大學(xué)生及軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部初步了解企業(yè)的基本情況，以及企業(yè)的基本情況，以及企業(yè)對(duì)新員工進(jìn)入工作崗位后的基本要求，盡快縮短由學(xué)生、軍人到企業(yè)職工的距離，為今后更好地適應(yīng)崗位工作要求奠定基礎(chǔ)。,案例培訓(xùn)計(jì)劃,7/1/2019,某電信企業(yè)崗前培訓(xùn)計(jì)劃 三、培訓(xùn)內(nèi)容 1、概述電信企業(yè)的基本性質(zhì)、特點(diǎn)，簡(jiǎn)介本企業(yè)的發(fā)展歷史、全國(guó)郵電改革、中國(guó)電信改革、中國(guó)電信改革與本企業(yè)重組的基本情況； 2、介紹本企業(yè)總體概況，包括：主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍，“九五”發(fā)展規(guī)劃，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理基本情況等； 3、概要介紹本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織、電信新技術(shù)、新業(yè)務(wù)發(fā)展概況和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)； 4、簡(jiǎn)要介紹本企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、人力資源開(kāi)發(fā)與管理的基本思路和主要做法（重點(diǎn)介紹勞動(dòng)人事綜合配套改革方案和進(jìn)展情況）、勞動(dòng)人事管理制度、繼續(xù)教育制度等； 5、圍繞如何樹(shù)立正確人生觀、價(jià)值觀的主題，開(kāi)展共產(chǎn)主義理想道德教育和社會(huì)主義精神文明教育，簡(jiǎn)介企業(yè)文化建設(shè)情況。,案例培訓(xùn)計(jì)劃,7/1/2019,某電信企業(yè)崗前培訓(xùn)計(jì)劃 四、培訓(xùn)時(shí)間：2013年8月9日14日 五、培訓(xùn)地點(diǎn)：公司培訓(xùn)中心,案例培訓(xùn)計(jì)劃,7/1/2019,附表：2013年度崗前教育計(jì)劃安排表,案例培訓(xùn)計(jì)劃,7/1/2019,【想一想】 1、你覺(jué)得以上的培訓(xùn)計(jì)劃制訂的如何？ 2、培訓(xùn)總體計(jì)劃與培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃有何區(qū)別？,學(xué)習(xí)任務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃的制定,學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)； 了解并明確學(xué)習(xí)任務(wù)； 學(xué)生根據(jù)背景材料，運(yùn)用所涉及的專(zhuān)業(yè)知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn) 學(xué)生獨(dú)立完成企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查分析的流程； 學(xué)生個(gè)人學(xué)習(xí)反思； 教師點(diǎn)評(píng)、總結(jié)。,任務(wù)書(shū)培訓(xùn)計(jì)劃的制定,背景材料：廣東白云教育集團(tuán) 隨著學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)“十二五”規(guī)劃的指導(dǎo)思想廣東白云教育集團(tuán)下屬的很多單位部門(mén)有很多的新員工，也有很多的老員工需要進(jìn)行培訓(xùn)提高，使他們能適應(yīng)學(xué)校新的發(fā)展規(guī)劃，但是員工對(duì)培訓(xùn)的熱情并不高，但是部分員工的確又不太能適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展。你作為集團(tuán)人力資源部的培訓(xùn)專(zhuān)員，在上一階段對(duì)學(xué)校培訓(xùn)需求的調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，請(qǐng)制訂學(xué)校本年度培訓(xùn)計(jì)劃,完成任務(wù) 培訓(xùn)計(jì)劃制定 步驟,請(qǐng)列出學(xué)校本次培訓(xùn)的目的,完成任務(wù) 培訓(xùn)需求調(diào)查分析 步驟,完成任務(wù) 培訓(xùn)需求調(diào)查分析 步驟,確定培訓(xùn)的組織部門(mén)及相關(guān)的負(fù)責(zé)人,完成任務(wù) 培訓(xùn)需求調(diào)查分析 步驟,請(qǐng)列出培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算,第四步：培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,完成任務(wù) 培訓(xùn)需求調(diào)查分析 步驟,培訓(xùn)課程計(jì)劃的內(nèi)容包括： 計(jì)劃名稱(chēng)、培訓(xùn)目的、課程原則、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)對(duì)象、課程內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)形式和方式、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)組織人、考評(píng)方式、培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算、計(jì)劃變更或調(diào)整方式、簽發(fā)人,知識(shí)鏈接,7/1/2019,對(duì)培訓(xùn)需求之正確掌握 績(jī)效導(dǎo)向的策略思考 具體明確的培訓(xùn)目標(biāo) 有邏輯思考的培訓(xùn)計(jì)劃格式,撰寫(xiě)培訓(xùn)計(jì)劃的成功關(guān)鍵,1,2,3,4,撰寫(xiě)培訓(xùn)計(jì)劃,制定計(jì)劃方法,7/1/2019,3,“7W”要素法 1、Why-培訓(xùn)的目標(biāo)是什么？ 2、What-培訓(xùn)的內(nèi)容是什么？ 3、Who-誰(shuí)負(fù)責(zé)培訓(xùn)？ 4、Whom-培訓(xùn)什么樣的人？ 5、When-何時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)及所需的時(shí)間？ 6、Where-培訓(xùn)的場(chǎng)所及設(shè)施怎樣？ 7、How-如何進(jìn)行培訓(xùn)（培訓(xùn)的方式、方法、資料、工具、教材等）,制定培訓(xùn)總體計(jì)劃的方法,1,2,4,撰寫(xiě)培訓(xùn)計(jì)劃,制定計(jì)劃方法,7/1/2019,如何擬定培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)知識(shí) 培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容 撰寫(xiě)培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)鍵,7/1/2019,培訓(xùn)計(jì)劃基本常識(shí),培訓(xùn)計(jì)劃類(lèi)型： 按大小： 綜合培訓(xùn)計(jì)劃（一般指年度培訓(xùn)計(jì)劃，在企業(yè)發(fā)展整體規(guī)劃的框架內(nèi)制定）和單項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃（只涉及單項(xiàng)內(nèi)容）。前者是后者的基礎(chǔ)和指導(dǎo)性文件 按時(shí)間：長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃（一般以13年為期，明確培訓(xùn)方向、目標(biāo)、資源配置）； 中期培訓(xùn)計(jì)劃（承上啟下）；培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃（具體的操作性計(jì)劃）,7/1/2019,培訓(xùn)計(jì)劃基本常識(shí),年度綜合培訓(xùn)計(jì)劃制定原則： 1、以培訓(xùn)發(fā)展需求為依據(jù)； 2、以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為依據(jù)：培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相一致 3、以各部門(mén)的工作計(jì)劃為依據(jù)； 4、以可掌握的資源（教師、場(chǎng)地、設(shè)施等）為依據(jù)：保證培訓(xùn)順利進(jìn)行，并將資源轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力 培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃： 將項(xiàng)目的目的通過(guò)計(jì)劃落到實(shí)處。比年度綜合培訓(xùn)計(jì)劃更具體、更具可操作性，具有目的單一、各項(xiàng)計(jì)劃元素細(xì)化、易操作等特點(diǎn),7/1/2019,制定培訓(xùn)總體計(jì)劃,內(nèi)容：（四要素） 1、目標(biāo)：計(jì)劃的方向。應(yīng)明確、具體，盡量量化。 2、措施：對(duì)對(duì)象發(fā)生作用。是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。 3、步驟：對(duì)實(shí)施行動(dòng)的程序（次序）和時(shí)間（每階段的時(shí)間劃分）作出安排。 4、約束條件：約束組織成員的行為；懲罰性措施。,7/1/2019,計(jì)劃的制定程序,1、分解整體目標(biāo)，確立分支目標(biāo) 2、確立實(shí)現(xiàn)分支目標(biāo)的機(jī)構(gòu)和人員 3、預(yù)測(cè)分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的資源條件和客觀環(huán)境 4、擬定具體行動(dòng)方案 5、制定工作規(guī)范和行為準(zhǔn)則,7/1/2019,影響培訓(xùn)總體計(jì)劃的客觀因素,1、組織目標(biāo)與組織氣候： （1）組織目標(biāo)決定培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)目標(biāo)為組織目標(biāo)服務(wù)，二者具有內(nèi)在一致性。 （2）組織氣候（組織內(nèi)在的諸因素總稱(chēng)，包括價(jià)值觀、人際關(guān)系、態(tài)度、制度、領(lǐng)導(dǎo)水平等）決定、影響和制約培訓(xùn)效果，培訓(xùn)效果對(duì)組織氣候具有反作用。 2、組織營(yíng)運(yùn)效率：對(duì)營(yíng)運(yùn)效率低的原因進(jìn)行分析，有針對(duì)性地制定培訓(xùn)總體計(jì)劃。 3、技術(shù)水平及開(kāi)發(fā)：企業(yè)整體技術(shù)水平?jīng)Q定培訓(xùn)的層次和內(nèi)容，包括技術(shù)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。技術(shù)開(kāi)發(fā)時(shí)，培訓(xùn)必不可少，而且要求較高。,7/1/2019,影響培訓(xùn)總體計(jì)劃的客觀因素,4、人力資源狀況：組織內(nèi)員工數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)等。通過(guò)對(duì)知識(shí)、技能、素質(zhì)的調(diào)查分析可以確定培訓(xùn)的方向、內(nèi)容、及形式。人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)，更需相應(yīng)的教育培訓(xùn)。 5、組織優(yōu)先權(quán)：組織當(dāng)前的工作重心或必須優(yōu)先考慮的問(wèn)題。 6、教育培訓(xùn)資源可利用狀況：師資、場(chǎng)地、設(shè)施、教材、設(shè)備等對(duì)培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、方式、經(jīng)費(fèi)有重要影響。 7、培訓(xùn)價(jià)值及成本分析：衡量不進(jìn)行培訓(xùn)的損失與進(jìn)行培訓(xùn)的成本之差。,7/1/2019,培訓(xùn)總體計(jì)劃的基本內(nèi)容,1、目的 2、原則：如：系統(tǒng)性原則；有效性原則 3、培訓(xùn)需求 4、培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容 5、培訓(xùn)時(shí)間 6、培訓(xùn)方式：外派還是內(nèi)部；脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)還是業(yè)余等 7、培訓(xùn)組織人：培訓(xùn)計(jì)劃及其中每個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行人或責(zé)任人 8、考評(píng)方式：筆試、面試、操作。筆試又分閉卷和開(kāi)卷 9、培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算：整體執(zhí)行費(fèi)用和每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用,7/1/2019,培訓(xùn)課程計(jì)劃的內(nèi)容,1、計(jì)劃名稱(chēng) 2、培訓(xùn)目的 3、課程原則 4、培訓(xùn)需求 5、培訓(xùn)對(duì)象 6、課程內(nèi)容 7、培訓(xùn)時(shí)間 8、培訓(xùn)地點(diǎn),9、培訓(xùn)形式和方式 10、培訓(xùn)方法 11、培訓(xùn)教師 12、培訓(xùn)組織人 13、考評(píng)方式 14、培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算 15、計(jì)劃變更或調(diào)整方式 16、簽發(fā)人,7/1/2019,撰寫(xiě)培訓(xùn)計(jì)劃的成功關(guān)鍵,對(duì)培訓(xùn)需求之正確掌握 績(jī)效導(dǎo)向的策略思考 具體明確的培訓(xùn)目標(biāo) 有邏輯思考的培訓(xùn)計(jì)劃格式,7/1/2019,制定培訓(xùn)總體計(jì)劃的步驟,1、分析確定培訓(xùn)需求 2、分析數(shù)據(jù)：總結(jié)差距和根源 3、確定培訓(xùn)解決方案：評(píng)估現(xiàn)有的培訓(xùn)資源（人、財(cái)、物）；確定培訓(xùn)工作的重點(diǎn)；確定課程、師資、預(yù)算等 4、培訓(xùn)計(jì)劃的溝通與確認(rèn)： 培訓(xùn)報(bào)告：獲得多方支持，利于培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)； 有關(guān)人員明確培訓(xùn)有關(guān)事宜。,7/1/2019,制定培訓(xùn)總體計(jì)劃的方式,1、培訓(xùn)計(jì)劃會(huì)議； 2、部門(mén)經(jīng)理溝通； 3、領(lǐng)導(dǎo)決策,7/1/2019,崗位技能實(shí)訓(xùn) 制定培訓(xùn)計(jì)劃, 1、熟悉培訓(xùn)計(jì)劃制定的流程； 2、掌握培訓(xùn)計(jì)劃文書(shū)的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容； 3、會(huì)根據(jù)公司實(shí)際情況編寫(xiě)培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)； 4、培養(yǎng)資料收集能力和文字表達(dá)能力。,實(shí)訓(xùn)目標(biāo),7/1/2019,1、在網(wǎng)絡(luò)上收集不通公司的培訓(xùn)方案； 2、總結(jié)歸納培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)應(yīng)具有的項(xiàng)目和條款； 3、分析總結(jié)培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)各項(xiàng)目和條款的排列順序；,實(shí)訓(xùn)步驟,7/1/2019,1.個(gè)人形式完成，可以小組之間相互討論； 2.用word工具完成任務(wù)；