服裝市場(chǎng)調(diào)查畢業(yè)論文.doc

威海職業(yè)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）畢業(yè)設(shè)計(jì)（作業(yè)）題目：學(xué)生姓名：學(xué)生學(xué)號(hào)：專 業(yè)：年 級(jí)：指導(dǎo)教師：職 稱：學(xué)號(hào)姓 名學(xué) 制專業(yè)年級(jí)教學(xué)班負(fù)責(zé)人班級(jí)指導(dǎo)教師姓名職稱或職務(wù)指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)：成績(jī)： 指導(dǎo)教師簽名： 工作單位： 年 月 日系復(fù)審意見(jiàn)：公章 年 月 日教務(wù)處終審意見(jiàn)： 公章 年 月 日目錄（一）摘要4（二）市場(chǎng)背景4（三）調(diào)研目的5（四）調(diào)研方法及調(diào)查內(nèi)容5（五）調(diào)查分析8（六）調(diào)研中的問(wèn)題建議9（七）參考文獻(xiàn)10（八）致謝11（1） 摘要衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位可見(jiàn)衣服對(duì)于我們的重要性?，F(xiàn)代社會(huì)，越來(lái)越多的人注重儀表。隨著近年我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人們的生活水平逐步提高，人們?cè)谔岣呱钯|(zhì)量上的花費(fèi)也在逐步增長(zhǎng)。人們現(xiàn)在穿衣服不只是為了保暖，更加是一種對(duì)于美的追求。服裝市場(chǎng)的潛在利潤(rùn)可觀，中國(guó)人口13億，13億人口的大市場(chǎng)，錢是賺不完的，又是必需品，每個(gè)人都需要，如果企業(yè)的市場(chǎng)不僅僅定義在國(guó)內(nèi)，還定向國(guó)際與全球，那利潤(rùn)就是無(wú)窮的。隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民的物質(zhì)生活水平的提升，人們對(duì)服裝的購(gòu)買有很大的提高空間。而現(xiàn)在越來(lái)越多的人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買服裝，這就是我們看到的服裝網(wǎng)站廣闊的市場(chǎng)前景關(guān)鍵詞：服裝，網(wǎng)站，網(wǎng)購(gòu)，市場(chǎng)（2） 市場(chǎng)背景隨著人們生活的水平的進(jìn)步，人們的注意力除了放在生存必須的吃上以外，將更多目光停留在了外表的裝飾上。這些體現(xiàn)在各個(gè)社會(huì)階層和年齡階層，他們無(wú)一例外的關(guān)注起自己的形象。有更甚者甚至將吃飯的錢省下只為一套昂貴的服裝，所以不管其他的產(chǎn)業(yè)發(fā)展的如何艱難，服裝市場(chǎng)卻一直活躍著。它們沒(méi)有所謂的旺季和蕭條期，因?yàn)闊o(wú)論什么時(shí)候衣服都必不可少。中國(guó)人口13億，13億人口的大市場(chǎng)，錢是賺不完的，又是必需品，每個(gè)人都需要。在大市場(chǎng)下，廠家商家的競(jìng)爭(zhēng)花樣百出，招攬客源，促進(jìn)再生產(chǎn)的進(jìn)行，減少貨物的積壓，擴(kuò)大知名度。減少服裝的上市流程和擴(kuò)大銷售渠道，這些有很多都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的，這給我們提供了巨大的商機(jī)。但多數(shù)服裝企業(yè)缺乏品牌意識(shí)。企業(yè)宣傳力度不夠，沒(méi)能得到很好的推廣；中國(guó)的服裝品牌一般都是中低檔次，從某種程度上而言，也意味著限制了企業(yè)的發(fā)展。而一般喜歡追求品牌和有消費(fèi)能力的消費(fèi)者，更愿意購(gòu)買一些國(guó)際知名的品牌。有些即使在國(guó)外是二線品牌的產(chǎn)品，到中國(guó)也許銷量比中國(guó)一線品牌銷量更好，這算是中國(guó)人的一種“崇洋”心理吧。 所以，當(dāng)中國(guó)自身的品牌，尤其是剛打開(kāi)市場(chǎng)的品牌與外國(guó)品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，如果沒(méi)有更突出的優(yōu)勢(shì)，很容易就會(huì)遭到淘汰?，F(xiàn)在很多服裝廠商把銷售營(yíng)銷放到了互聯(lián)網(wǎng)上，更好的利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行推廣銷售，這必將是未來(lái)的一種趨勢(shì)。（3） 調(diào)研目的現(xiàn)在消費(fèi)者穿著上開(kāi)始要求更得體或者更時(shí)尚。年輕人追求個(gè)性，追求自我，在構(gòu)成的服裝市場(chǎng)更具有許多獨(dú)特之處。再者，作為消費(fèi)重要組成部分的服裝消費(fèi)，幾乎是日常消費(fèi)中的除食品消費(fèi)外最重要的消費(fèi)開(kāi)支。希望通過(guò)此次服裝市場(chǎng)調(diào)研，了解現(xiàn)在人們的服裝市場(chǎng)的消費(fèi)心理和購(gòu)買方式以及購(gòu)買方式，使服裝制造企業(yè)和我們的服裝網(wǎng)站，能夠更加了解現(xiàn)在流行的服裝款式、顏色以及搭配的需求，使服裝制造企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的服裝需求有一個(gè)更加深入的了解，進(jìn)而設(shè)計(jì)和制造出更加符合消費(fèi)者服裝需求的產(chǎn)品，進(jìn)而更好地為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。從可持續(xù)發(fā)展的角度講，使服裝制造企業(yè)制造出的衣服，能通過(guò)我們的服裝網(wǎng)站最大限度的銷售出去，從而減少資源的不必要浪費(fèi)。通過(guò)此次服裝市場(chǎng)的調(diào)研，使服裝銷售企業(yè)和我們服裝網(wǎng)站，更加了解當(dāng)今消費(fèi)者的服裝消費(fèi)心理，從而針對(duì)人們的消費(fèi)心理，進(jìn)行更好的服裝設(shè)計(jì)制作，能夠更好的通過(guò)我們嘿。店 服裝網(wǎng)銷售出去，我們也通過(guò)這次調(diào)查及時(shí)了解消費(fèi)者需求，進(jìn)而改進(jìn)我們網(wǎng)站的設(shè)計(jì)布局和經(jīng)營(yíng)觀念。（4） 調(diào)研方法及調(diào)查內(nèi)容4.1 調(diào)研方法以問(wèn)卷和網(wǎng)絡(luò)收集資料為主，問(wèn)卷的形式有：1.電話問(wèn)卷：通過(guò)電話回訪的形式，對(duì)已在我們網(wǎng)站購(gòu)物的消費(fèi)者進(jìn)行回訪，并記錄對(duì)我們的意見(jiàn)和建議2.網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷：在我們網(wǎng)站主頁(yè)顯眼的地方設(shè)置調(diào)查問(wèn)卷，并通過(guò)成功提交有獎(jiǎng)勵(lì)的形式，激勵(lì)消費(fèi)者填寫調(diào)查問(wèn)卷問(wèn)卷內(nèi)容制定要詳細(xì)明確又易選擇，并能全面體現(xiàn)我們要調(diào)查的目的，盡量避免耽誤調(diào)研對(duì)象太多時(shí)間。完成后收回整理，然后進(jìn)行分類，計(jì)算數(shù)據(jù)并制成統(tǒng)計(jì)表，得出結(jié)論。討論分析圖表數(shù)據(jù)，尋找突破創(chuàng)新的設(shè)計(jì)切入點(diǎn)。4.2調(diào)查內(nèi)容嘿。店服裝市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷親愛(ài)的消費(fèi)者：您好！感謝您在百忙之中能抽空填寫本問(wèn)卷。這是一份有關(guān)本網(wǎng)站為了更好服務(wù)消費(fèi)者對(duì)服裝消費(fèi)的影響的調(diào)查問(wèn)卷1.您的性別A.男B.女2.您平均每月用于服裝購(gòu)置上的費(fèi)用是A.100元以下B.101-200元C.200-300元D.300元以上3.您經(jīng)常購(gòu)買的服裝品牌類型是（可多選）：A.國(guó)外運(yùn)動(dòng)品牌B.國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)品C.國(guó)外休閑品牌D.國(guó)內(nèi)休閑品牌E.其他品牌4.選購(gòu)服裝時(shí)最能吸引您的因素是A.出眾的設(shè)計(jì)風(fēng)格B.值得信賴的質(zhì)量C.相當(dāng)實(shí)惠的價(jià)格D.品牌效應(yīng)E.其他5.您選購(gòu)服裝的時(shí)間段是（可多選）A.新貨上市B.節(jié)假日促銷C.換季打折D.即興，隨機(jī)性很大6.您更愿意通過(guò)哪種渠道去購(gòu)買你所喜歡的服裝品牌（可多選）a網(wǎng)站購(gòu)買b品牌專賣店c街邊小店d大型商場(chǎng)e其他7.您更喜歡以下哪一種促銷方式（可多選）A.打折，現(xiàn)金返還等促銷B.贈(zèng)送贈(zèng)品C積分兌換D大型促銷E優(yōu)惠券發(fā)放8正常情況下，您可接受的單件服裝的價(jià)位一般A.30-70元B70-100 C100-150 D150-250 E250及其以上9請(qǐng)您對(duì)您覺(jué)得所列選項(xiàng)的重要程度進(jìn)行排號(hào)（共7項(xiàng)）價(jià)格 款式 設(shè)計(jì) 穿著舒適性 質(zhì)量舒適 服務(wù)水平 品牌形象感謝您對(duì)認(rèn)真填寫，我們會(huì)給您10元網(wǎng)站無(wú)限制優(yōu)惠券，謝謝惠顧。（5） 調(diào)查分析1.由于第一小題是男女性選項(xiàng)，所以沒(méi)有進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，被調(diào)查人數(shù)為100人，其中男40人，女60人.2.可知目前消費(fèi)者每月用于服裝購(gòu)置的費(fèi)用比較集中地費(fèi)用在101-200元之間，另外201-300區(qū)域所占的人數(shù)也相對(duì)比較多，由此可見(jiàn)月服裝市場(chǎng)需求都是比較大的。其中女性每季度購(gòu)買衣服的費(fèi)用略高于男生。3. 可知目前消費(fèi)者購(gòu)買國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)品牌和國(guó)內(nèi)休閑品牌的人數(shù)較多，可見(jiàn)國(guó)外品牌的價(jià)格定位比較高，是目前多數(shù)消費(fèi)者較難以接受。另外，女生中大多數(shù)人對(duì)其他品牌的服裝比較感興趣4可知一件衣服最能吸引消費(fèi)者的是他的設(shè)計(jì)風(fēng)格（其中女生最為明顯）和信賴的質(zhì)量還有實(shí)惠的價(jià)格，調(diào)查過(guò)程中我們也了解到過(guò)多的推銷更容易引起消費(fèi)者的反感5目前消費(fèi)者買衣服時(shí)即興購(gòu)買所占的比重比較大，其次是節(jié)日打折，由此可見(jiàn)，目前消費(fèi)者對(duì)一件衣服的價(jià)格還是比較敏感的，他們更想買到的是價(jià)格減價(jià)而質(zhì)量不減價(jià)的產(chǎn)品。由此也提醒了我們節(jié)日適當(dāng)?shù)拇蛘鄞黉N效果還是比較明顯的。6了解到目前消費(fèi)者購(gòu)買衣服最重要的渠道是網(wǎng)上購(gòu)買和品牌專賣店，可見(jiàn)消費(fèi)者對(duì)衣服的質(zhì)量還是有比較高的要求。在調(diào)查中我們也了解到消費(fèi)者喜歡網(wǎng)上購(gòu)物的最主要的原因還是價(jià)格便宜、服務(wù)較好。另外有一點(diǎn)非常明顯的是在街小店購(gòu)買衣服的人數(shù)也比較多，其中女性最為明顯，而男性在街小店購(gòu)買衣服的人數(shù)較少。7. ，目前消費(fèi)者最喜歡的促銷方式是打折，打折在所有的促銷方式中占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。另外，買衣服的時(shí)候贈(zèng)送小禮品也比較受歡迎，其中以女生最為明顯，由此可見(jiàn)，我們網(wǎng)站在促銷的時(shí)候可以針對(duì)不同的性別采取打折與贈(zèng)送小禮品相結(jié)合的方式，這樣促銷會(huì)有更明顯的效果。8. 目前消費(fèi)者能接受單件衣服的價(jià)位在50-200之間。其中女生更能接受的單件服裝價(jià)位在50100之間，而男生更能接受的單件服裝的價(jià)位在101-200之間。9. 在有關(guān)服裝相關(guān)的描述中，消費(fèi)者最看重的是服裝的質(zhì)量和價(jià)格。其次是品牌形象，由此可見(jiàn)一家服裝制造和銷售企業(yè)有較好的品牌形象能促進(jìn)本企業(yè)良好地發(fā)展。（6） 調(diào)研中的問(wèn)題建議通過(guò)此次調(diào)研的數(shù)據(jù)我們發(fā)現(xiàn)了以下問(wèn)題: 6. 1.目前很多企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)不是很重視，沒(méi)有把網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)作為一個(gè)拓展銷售市場(chǎng)的最重要對(duì)象。 2.目前有很多企業(yè)不注重自己的企業(yè)形象，只關(guān)注銷售業(yè)績(jī)，導(dǎo)致銷售業(yè)績(jī)下滑卻找不到準(zhǔn)確的原因。 3.目前很多企業(yè)沒(méi)有把男生和女生區(qū)別對(duì)待，對(duì)所有的消費(fèi)者采取一樣的促銷方式、鋪貨模式，導(dǎo)致事倍功半。 4.目前有很多企業(yè)不注重服務(wù)水平，網(wǎng)站的素質(zhì)水平、服務(wù)水平參差不齊。 5.國(guó)外品牌在國(guó)內(nèi)的定價(jià)較高，導(dǎo)致普通消費(fèi)者無(wú)法接受，因而無(wú)法打開(kāi)大眾市場(chǎng)。 6.2針對(duì)以上的問(wèn)題，我們通過(guò)此次調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，提出以下建議：1.企業(yè)要重視網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，把網(wǎng)絡(luò)服裝市場(chǎng)作為一個(gè)最重要的市場(chǎng)對(duì)待，積極開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)服裝市場(chǎng)。2.我們網(wǎng)站應(yīng)該更加重視本企業(yè)的企業(yè)形象，多做公益事業(yè)，在社會(huì)大眾中樹立良好地企業(yè)形象和大眾口碑。3.區(qū)別對(duì)待消費(fèi)者的男性和女性，了解不同性別的消費(fèi)心理，針對(duì)不同性別的消費(fèi)者采取不同的服裝促銷和銷售方式。4.我們網(wǎng)站應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，定期培訓(xùn)，經(jīng)常培訓(xùn)。（7） 參考文獻(xiàn)【1】 實(shí)用預(yù)測(cè)學(xué) 霍俊 北京：M科學(xué)普及出版社， 1987 【2】市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)卞祖武 上海：M上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社， 1997 【3】市場(chǎng)營(yíng)銷策劃 楊明剛 M高等教育出版社， 2003.8 【4】市場(chǎng)營(yíng)銷策劃 鐘育贛 N中國(guó)商業(yè)出版社2010.7 （8） 致謝在本次論文設(shè)計(jì)過(guò)程中，老師們對(duì)該論文從選題，構(gòu)思到最后定稿的各個(gè)環(huán)節(jié)給