激勵與溝通_《洛克菲勒的忠告》

努力了的才叫夢想，不努力的就是空想！如果你一直空想的話，無論看多少正能量語錄，也趕不走滿滿的負(fù)能量！你還是原地踏步的你，一直在看別人進(jìn)步。洛克菲勒的忠告目錄1 致夢想者10年后你會干什么？ 2 人生最偉大的目標(biāo)是行動3 從失望中開辟出預(yù)想不到的道路4 遠(yuǎn)離毒品和酒精5 向商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展，該這么準(zhǔn)備6：勤奮沒有替代品7：磨煉經(jīng)營手腕的捷徑是讀書8：談判的技巧是讓所有參加者都能受益9：成功者必備的條件是敢出風(fēng)頭10：做生意的基礎(chǔ)是從最底層干起11 與公司同時成長12 讓對手與你握手言和13 誠實是在商界中長期成功的生命力14 得到經(jīng)驗最快的方法就是向成功者詢問15 婚姻是人生最重要的投資16 慎重地對待 合伙經(jīng)營的誘惑17 成由勤儉敗由奢18 真摯友誼是事業(yè)成功的助動力19：以謀求最高職位為目標(biāo)20 知人善任：建立事業(yè)金字塔21 創(chuàng)造力是商人的靈魂22 籠絡(luò)人心的特殊技巧23 如何成為一位出色的領(lǐng)導(dǎo)者24 猶豫一刻可能錯失千金25：企業(yè)界無信者無處藏身26：受到男性同事的騷擾時：以牙還牙27：平平淡淡的婚姻也是真28：當(dāng)與部下發(fā)生沖突時29 天賜特權(quán)：為人父母30 善待此生31 貢獻(xiàn)是你惟一能留給世界的財富 1 致夢想者10年后你會干什么？洛克菲勒與妻子朱利坐在臺下，激動地聽著女兒伊麗莎白的畢業(yè)演講。圣路易中學(xué)是一所歷史悠久的私立中學(xué)，能代表這所中學(xué)幾千名優(yōu)秀畢業(yè)生發(fā)言是十分榮耀的事情。即使如此，伊麗莎白仍對自己未來的職業(yè)選擇充滿困惑，洛克菲勒又想起那句古老的諺語：“年輕人總是生活在虛幻的雨季中，其實一切都會雨過天晴?！庇谑撬才c妻子請女兒在演講后到學(xué)校旁的小咖啡廳，就這個問題開始了談話。 “哦，伊麗莎白，講得真不錯，你真棒！”洛克菲勒熱情地吻了一下女兒的額頭。 伊麗莎白的臉上帶著純真的笑：“說真的，爸爸，我還真有點(diǎn)緊張呢！”談話很快切入正題，她問父親：“爸爸，你說我10年后會干什么？” 洛克菲勒略一沉思，微笑著說：“親愛的女兒，其實有這種苦惱的人不僅僅是你，面臨著這一重大抉擇的年輕人多半都和你一樣感到不安。這一困惑時期，歷來都使年輕人感到苦惱。在年長者當(dāng)中，也有人把這種優(yōu)柔寡斷的態(tài)度當(dāng)做是年輕人反復(fù)無常而不予理睬。但我卻認(rèn)為，站在人生十字路口上的你，處于迷離恍惚的境界，不知所措，這是我們長輩的過錯。 “作為集體社會，很遺憾我們沒有盡到責(zé)任，沒能使你們這個年齡層的人很有把握地決定自己未來的職業(yè)，沒有為你們提供十分可靠的、確實起到作用的信息。對總稱工學(xué)領(lǐng)域里幾十個不同的方面模糊不清，怎么能當(dāng)工程師呢？對醫(yī)師、法學(xué)家在工作上有什么要求，你能懂多少？當(dāng)然不可能知道?！?伊麗莎白想了一會兒，似有所悟地問：“那爸爸，怎么能了解我最感興趣的職業(yè)呢？” 洛克菲勒熱情地向女兒建議道：“伊尼，其實關(guān)于職業(yè)選擇有一個捷徑，就是能有一個人在相當(dāng)長的一段時間里，不惜時間和精力，對你感興趣的職業(yè)的日常工作給予指點(diǎn)，實際上要獲得有用的知識只有這種辦法。 “值得高興的是，我能在你弟弟就讀的學(xué)校為實施這一方面的教學(xué)計劃幫上點(diǎn)忙。這個教學(xué)計劃是在一周的時間里從職業(yè)領(lǐng)域聘請演講者。學(xué)生首先聽一聽12個人演講的有關(guān)專業(yè)的大概情況，在這個基礎(chǔ)上至少可選擇自己特別關(guān)心的兩種職業(yè)。然后我們安排學(xué)生參觀自己所選擇的職業(yè)現(xiàn)場，志愿當(dāng)醫(yī)生的人去參觀醫(yī)院；對提煉金屬感興趣的人，就讓他們參觀化工廠。 “通過這次參觀，許多學(xué)生對自己以前所關(guān)心的職業(yè)改變了想法，另一些學(xué)生對自己所選擇的職業(yè)越發(fā)熱情高漲，當(dāng)然，最大的收獲是參加這個活動的全體學(xué)生對各種各樣的謀生方式進(jìn)行了若干嘗試。 “的確，希望如此大規(guī)模的研究課題產(chǎn)生出具體的成果，僅僅一周的時間是不夠的。但是，這所學(xué)校為使學(xué)生能選上在20年后的未來仍感到滿意的職業(yè)，至少比起口頭上的忠告，更需要讓他們從實踐經(jīng)驗中學(xué)習(xí)。 “有一個很現(xiàn)實也很尖銳的問題，也是我特別想對你說的，過去的社會幾乎只為男性開辟職業(yè)道路，你祖母人生的軌跡是出生在這個世界上的瞬間時就被決定了的，那就是生兒育女，操持家務(wù)。以前，只有教師、護(hù)士等少數(shù)職業(yè)才被認(rèn)為是適宜女性的職業(yè)。工作崗位是男人的世界，女人該待的地方是家庭。我常常想，實際上家庭才是真正的工作崗位，從日出到日落，女人的工作卻沒完沒了。提出這樣名言的恐怕不是男人吧。 “在這個急速變遷的社會里，一般的男性會說：值得慶幸的是，生兒育女的任務(wù)只限于女性。但現(xiàn)在龐大的女性隊伍卻在家庭外面工作。30年前我為取得正式的律師資格參加學(xué)習(xí)時，很少看到同一專業(yè)的女性。30年后的今天，占畢業(yè)生35的學(xué)生都是女生。法律、公共管理、經(jīng)營管理、工學(xué)、建筑、醫(yī)學(xué)等，還有其他領(lǐng)域都有這種傾向?，F(xiàn)在，事實上所有的職業(yè)領(lǐng)域都是你考慮的對象?？墒?，在如此繁多的職業(yè)中必須讓你選擇時，怎樣才能縮小范圍，這并不是沒有辦法的?！?“那么，我該怎么辦呢？爸爸?！币聋惿赘永Щ蟮貑柭蹇朔评?。 “伊麗莎白，對于現(xiàn)在的你來說，10年以后還是遙遠(yuǎn)的未來，但可以預(yù)測一下10年以后的你做什么工作才感到幸福、滿足。在作這樣長期打算的時候，可先制作一個有吸引力的職業(yè)表，然后綜合考慮其他方面的因素。為了走進(jìn)自己感興趣的領(lǐng)域，對必要的科目是否有把握？這些職業(yè)的生活方式有什么特點(diǎn)呢？比如女警官必須輪流上班，你能做得到嗎？像海洋生物學(xué)家、考古學(xué)家那樣的就業(yè)機(jī)會恐怕是有限的吧？由于有地理上的限制，地質(zhì)學(xué)家為了勘探新的礦床，必須長期離開家庭。在這種條件下，你能協(xié)調(diào)理想的家庭生活嗎？如果沒有特別吸引你的工作崗位，我勸你還是選擇一個工作機(jī)會不受地理約束的職業(yè)。那樣，即使遷居到別的地方，也可以把你的一技之長帶走?！?在關(guān)于以后想做的事情方面，如果我能幫助你的話，就和你一起把你的白日夢壓縮成兩三個，經(jīng)過討論后，再對每個職業(yè)訂出參觀現(xiàn)場的計劃。在我的朋友當(dāng)中，有幾個是與你所選擇的職業(yè)領(lǐng)域有關(guān)系的，并樂意跟我們一起商量的人。我們長輩，如果能在這個重大問題上，對年輕人起到一點(diǎn)作用，那就已經(jīng)感到很欣慰了。我們以前犯過很多錯誤，因此總想看到你以及你的青年朋友避免同樣的錯誤。我在樂觀地想，這個計劃完成的時候，你會對未來充滿信心，并滿懷新的希 望。一定能夠引導(dǎo)出某種正確的結(jié)論來。 “伊麗莎白，你有信心了嗎？況且你是那么優(yōu)秀?！甭蹇朔评諏σ聋惿渍f道。 “我想我已經(jīng)有了一個初步的計劃，真謝謝爸爸、媽媽！”伊麗莎白撫了一下長發(fā)，燦爛地一笑。 “最后，請讓我再說一句，別忘了，你現(xiàn)在雖然正面臨著一個沉悶、嚴(yán)肅、需要果斷下決定的時期，但它同時又是一生中最快樂、最富有理想的時期。你今后要按照自己的理想安排自己的人生，做你所希望做的事情。希望你能靜下來考慮一下，愿你做一個飛向藍(lán)天的夢?！甭蹇朔评胀畠撼錆M朝氣的面龐，輕柔而嚴(yán)肅地說。 2 人生最偉大的目標(biāo)是行動蠟燭在銀燭臺上慢慢燃燒，飯廳里氣氛溫馨?？墒且聋惿缀臀鞫鞯那榫w都不高。 洛克菲勒吃過一塊牛排后，慢慢地開導(dǎo)他們：“20歲到30歲是人生最為重要的學(xué)習(xí)階段，如果在這一期間無法掌握好將來工作所必需的知識，就會無功而返，毫無成就。到了30歲時，你的生活就只剩下家庭生活的小圈圈。你會為了分期付款的住宅，或為了日常的生活而奔波，你在30歲時須抵達(dá)的人生目標(biāo)，現(xiàn)在還僅僅是一個美夢，或者說是一個空想。但是你必須把它看成是鼓勵現(xiàn)在你的動力。不將這一富于動機(jī)的目標(biāo)銘記心中，沒有任何確切的目標(biāo)，要進(jìn)行長時間的學(xué)習(xí)，是無法忍耐的。目標(biāo)必須日日更新，與前途緊密地聯(lián)系在一起。只有以此為出發(fā)點(diǎn)，你才能夠面對艱苦的環(huán)境。比如說：令人傷腦筋的課題，考試中的失敗，論文不公正的評價，無聊的教授和艱澀難學(xué)的必修課程等?！?“可是我很難確定我短期的人生目標(biāo)是什么，尤其是當(dāng)選美國小姐后?！币聋惿妆г沟?。 洛克菲勒陷入了沉思中，過了好一會兒，他說：“伊麗，我當(dāng)年也有和你一樣的困惑。在我年輕時，學(xué)習(xí)條件差。尤其是目標(biāo)很不明確。有時我會陷入一種幻覺，頭天晚上失眠一整夜，到天亮?xí)r睡兩個小時，第二天一早，我與太陽一道醒來，卻感到年輕力壯，精力充沛。正如惠特曼的詩所說，我健康、自由，世界展現(xiàn)在眼前” “有一陣子，我實在閑得無聊，就到處瞎逛。我漫無目的地乘大巴來到猶他州，在一個農(nóng)場附近下了車。天黑的時候，我敲響了農(nóng)場主人家的門，主人熱情地招待了我。第二天，我感謝了主人的盛情款待，再次踏上了回紐約州的旅程。我沿路徒步走著，期待著一輛可搭乘的車出現(xiàn)。終于一個農(nóng)民讓我上了他的車，我感到一輩子從未有過的自足和得意。我與這個世界如此之和諧！” “我們疾馳著，那個農(nóng)民打斷了我的思索。你想去哪兒？他問?！?“我快速用我在那前一晚才聽到的惠特曼的詩來回答，直到現(xiàn)在，這首詩仍然在我腦海里縈繞。我將去我喜歡去的地方，這漫長的道路將帶領(lǐng)我去我向往的地方我背著這句通達(dá)大路之歌里的詩?！?“那個農(nóng)民看著我，面帶驚訝甚至慍怒?！?“你想對我說，他譴責(zé)地說，你甚至沒有一個目的地？” “當(dāng)然我有目的地，我說，只是它在不斷地變幾乎每天都在變?！?突然，那個農(nóng)民把車停在路邊，命令我下去。游手好閑之徒，他說，你應(yīng)當(dāng)找一份正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)。落下腳，掙錢過日子?！?“說著他把車開走了，留下我獨(dú)自一人站在土路上。這條路的兩端都長得看不到頭。我試著想尋回兩分鐘前還感到的得意洋洋之感，卻只有席卷著我全身的失落感?！?“生活充滿了兩極對比。前一晚，我剛聽到詩人惠特曼鼓勵我們繼續(xù)在這通達(dá)的大路上走下去，僅第二天，我卻為這遭到陌生的紅臉農(nóng)民的訓(xùn)斥。盡管如此，我還是做好準(zhǔn)備接受生活中的所有沉浮升降?！?“我終于回到了哈得遜河畔的楊佳鎮(zhèn)。我呆了兩周，走親訪友，重新熟悉了這老環(huán)境。我去看了哈得維，他又一次保證歸還他仍然欠我的工錢。有些事永遠(yuǎn)不變?！?“像一個循環(huán)，我回到了生養(yǎng)我的地方。但是我心里明白，楊佳鎮(zhèn)不再是適于我生活的地方。我回家也是為了證實這一點(diǎn)。我更為堅定地確信，我的美夢和希望遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了這個小鎮(zhèn)的界限?！?“再一次，我離開了楊佳鎮(zhèn)。而那里的人和塵土飛揚(yáng)的平原卻永遠(yuǎn)銘刻在我的記憶中。我認(rèn)識到了發(fā)展和變化對健康成功的生活固然重要，但是回顧自己走過的腳印會幫你確認(rèn)是否選擇了正確的道路?！?“可是，爸爸，我有目標(biāo)，那就是進(jìn)入一所好大學(xué)?！蔽鞫髡f道。 洛克菲勒馬上說：“那么，我想問你進(jìn)入大學(xué)到底是為了什么？還有最近你沉迷于聲色犬馬中，你確定你的目標(biāo)又有什么意義呢？” “一旦確定了目標(biāo)，就應(yīng)盡一切可能，努力培養(yǎng)達(dá)成目標(biāo)的充分自信。大多數(shù)人根本不清楚律師的一天是怎么過的，在根本不去考慮跟法律有決定因素諸多層面時，就貿(mào)然揚(yáng)言我要當(dāng)律師。其實，首先應(yīng)該跟這一職業(yè)有關(guān)聯(lián)的人進(jìn)行交談，不過，必須選擇那些人生觀不偏不倚的人。對沉迷于自己所選擇的職業(yè)，將法律視為今生今世惟一話題的人，與這種人交往是有害無益的。另一方面，跟討厭自己所選擇的職業(yè)的人交談也沒有什么積極作用。優(yōu)秀的忠告者會對你所必須學(xué)的課程提出建議，尤為重要的是他會教導(dǎo)你，當(dāng)你達(dá)到了目標(biāo)，自己開了一家法律事務(wù)所時，什么事情是最為重要的?！?“如果忽視了這種準(zhǔn)備，就不僅只是浪費(fèi)了寶貴的時間，而且也沒有珍惜最初的時間與勞動。如果不認(rèn)真地進(jìn)行選擇，本來可以獲得更好的職業(yè)卻自欺欺人地投入某一無聊乏味的職業(yè)，將給你的一生留下不可抹除的陰影?！?“我上中學(xué)時，就很注意社會實踐了。我每年暑假期間都在當(dāng)?shù)氐拇a頭運(yùn)輸公司實習(xí)，那真是非常有益的經(jīng)驗。我希望你認(rèn)真聽一下我在當(dāng)時工作中的一段小插曲。有一年夏天，我到工廠里干最需要吃苦耐勞、流汗最多的臟活，這是一種一天工作8小時，一周工作6天的倒班制的工作。其結(jié)果使我透徹地理解了兩件事情：第一就是有的人終其一生都必須從事這種工作 ；第二就是這些人將一生中時間的可觀部分都耗費(fèi)在條件艱苦的工作環(huán)境之下，我下決心誓不與這種人為盟?？傊?，你切不可小看離開書本的時間，要預(yù)先制定計劃，在自己所選擇的職業(yè)范圍內(nèi)增加實際工作經(jīng)驗。在你們這一年齡層次中，幾乎所有的體會都是嶄新的經(jīng)驗，因此，學(xué)習(xí)還是趁早不趕晚為好?！?3 從失望中開辟出預(yù)想不到的道路“卡萊絲，西恩呢？”洛克菲勒問墨西哥女仆。 “先生，西恩把自己悶在房里好幾天了，太太都急壞了?！?“哦，是嗎？”洛克菲勒來到西恩的房間，輕輕敲了敲門，“西恩，開一下門好吧？有什么事爸爸會幫你的?！?敲了好一會兒，西恩才把門打開，垂頭喪氣地說：“你回來了，爸爸。我的事，你都知道了？” 洛克菲勒慈愛地笑著說：“還沒到世界末日呢，兒子，我們到里面談好嗎？”西恩點(diǎn)點(diǎn)頭。 “老實說，大家說這幾天你不太好接近。你把自己稱為腦袋遲鈍的地地道道的失敗者。聽到你感嘆，人生已像陶瓷一樣摔得粉碎，我很著急。陶瓷碎了就不能再使用了，因為碎片不能復(fù)原?？墒?，你有意義的人生只不過剛剛開始?！?“考不上一直想進(jìn)的大學(xué)，的確是一種很大的打擊。也許你很難接受這個事實，畢竟這是你頭一次經(jīng)歷的極大的失望。在這一方面，你要堅強(qiáng)，必須要習(xí)慣于失望，因為失望和喜悅都是人生的一部分。但更重要的是今后，如果每當(dāng)你的期望落空的時候，你不把它看做是暫時的后退，或必須克服的一種考驗，而仍然像這樣一樣，把它看做是毫無理由的失敗的話，你會承受不起這種失望的。這一點(diǎn)希望你銘記在心上?！?“莎士比亞在結(jié)束得好，一切都好中寫道：期待是常常落空的，它一般是最確切的一面。你長期過著順利的學(xué)校生活，因此，認(rèn)為自然而然地就可以進(jìn)入你所夢想的大學(xué)，而且不知不覺地以為那是必然的事情，在這里應(yīng)該吸取教訓(xùn)，在越過人生重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)時，對任何事情都不能認(rèn)為理所當(dāng)然。要準(zhǔn)備好第一、第二乃至第三階段的潰敗的時候，能夠取而代之的計劃。這次你沒有被哈佛錄取，但幸虧你有報考其他同等水平的學(xué)校的準(zhǔn)備，關(guān)于防止這種心態(tài)及以防萬一的思想準(zhǔn)備的重要性，事先沒有跟你談，這是我的疏忽，深感歉意?！甭蹇朔评赵趦鹤拥姆块g里邊走邊說。 “爸爸，這不怪你！是我對不起你和媽媽，還有姐姐！”西恩終于說話了。 “兒子，不要自責(zé)，現(xiàn)在你應(yīng)該做的是，不管怎樣都應(yīng)該鼓起勇氣繼續(xù)前進(jìn)。人生避免不了挫折。你會隨著不斷的成長越來越多地經(jīng)受這種考驗，這就是現(xiàn)實人生。但是，在這個拐彎處你實際上如何對待，如何應(yīng)付，那就看你的本事了。聽我的忠告，正如以上所說的，也可以作為一種挑戰(zhàn)來接受?；蛘邔W(xué)習(xí)別人，把此次失敗當(dāng)做問題、不幸、危機(jī)或災(zāi)難，不管是什么，都不想去再次嘗試更正確的道路，而把它當(dāng)做承認(rèn)自己敗北的借口。弗蘭克沃德奧馬雷說過：人生是接連不斷的不幸。這是敗北者的言辭?！?“還是考慮一下你的現(xiàn)狀吧。你以優(yōu)異的成績高中畢業(yè)，在校內(nèi)外都顯示了勇氣和忍耐力。你身體健康，長相英俊，家庭安泰，一貫受到父母的寵愛，經(jīng)濟(jì)方面沒有困難，多么齊全，多么幸福?！?“可是，考不上哈佛，這是我感到最遺憾的?！蔽鞫髡f道?！?“但是，美國還有好幾所設(shè)有你想學(xué)專業(yè)的大學(xué)啊。擺脫我是失敗者這種綜合病癥，以我是樂觀者的姿態(tài)，立刻與其他大學(xué)聯(lián)系，你看怎么樣？你在高中的時候成績是優(yōu)秀的。因此，下決心向其他大學(xué)遞上志愿書，這種努力一定能得到回報的。 “你想學(xué)經(jīng)營管理，別的大學(xué)和你第一志愿的大學(xué)用的是完全一樣的教科書，當(dāng)然，教學(xué)陣容不同。但對你將來影響最大的不是學(xué)生時代偶然碰上的一個教授，而是你本人，一定不要喪失自己人生的主動權(quán)。這段時間你表現(xiàn)出來的狀態(tài)等于對大家說，你自己的人生已經(jīng)徹底失敗了。實際上根本不是這樣，人生中總會遇到各種挫折，也許我們會屢次被挫敗，但可以因此將人生的道路轉(zhuǎn)換到新的更理想的方向去?！?“有許多年輕人現(xiàn)在碰到和你完全一樣的障礙，放棄了自己所希望的人生追求。他們泄氣地說，命運(yùn)太殘酷了，從而漸漸變得膽小，這是很遺憾的。重要的不是去造就我們?nèi)松目陀^變故，而是我們?nèi)绾稳?yīng)付這些變故，構(gòu)筑各自的人生，不能被命運(yùn)阻擋道路。處于困境的時候，你要與命運(yùn)挑戰(zhàn)，拒絕失敗。當(dāng)然，死心是很容易的，許多人在日常生活中已證實了這一點(diǎn)?？墒?，這些人大概都不是像你所希望的如同參天大樹威風(fēng)凜凜地昂首闊步的人。拒絕失敗的人如果被一個地方拒之門外，他們會繼續(xù)敲下一扇門，一次接著一次，直到有接納他們的地方。在年輕的時候就學(xué)會這一點(diǎn)的人，必定在不久的將來會獲得極大的成功。西恩，外面陽光很好，我們到花園去走走好嗎？” 看到西恩點(diǎn)頭表示同意，洛克菲勒感到如釋重負(fù)，因為西恩終于肯走出房間，到花園里去了?？ㄈR絲正在那兒摘玫瑰花，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地對他們打招呼：“先生，西恩，你們好??！”西恩終于笑了，洛克菲勒對西恩說：“你看，卡萊絲從來都是那么高興，兒子，我們不可能都成為國王或女皇，我們真的當(dāng)不了的，僅此而已。但如果有積極應(yīng)付人生波折的思想準(zhǔn)備，其他希望幾乎都在你雙手夠得著的范圍內(nèi)。我要勝利，我要勝利，我要勝利！要這樣反復(fù)地對自己說。不久，你的思想會自動地指揮下一次應(yīng)該采取的行動。拿出必要的決策。 “可以問一問成功的人，怎樣才能建立那種地位？他們會告訴你關(guān)于忍耐力、挑戰(zhàn)和常常為了達(dá)到目標(biāo)所必須采取的迂回路線。你雖然未能進(jìn)入你理想的大學(xué)，但是，也許 正由于這種迂回而招來意想不到的好結(jié)果，對于所有的挫折都能這樣說。為此，只要從你心里去掉失敗，今后不要在你心里存在失敗就行了?！?“去找一找迂回路吧。雖然沒有路標(biāo)，但在絆倒你的石頭或樹樁附近一定可以找到?！?4 遠(yuǎn)離毒品和酒精伊麗莎白很懊悔地說：“我只不過想做舞會的大紅人，卻沒料到反而傷害了自己，失去了以前那種完美的信譽(yù)?！?“人常常因為一瞬間的愚蠢，招來意想不到的后果，因此導(dǎo)致好幾天、好幾個星期，有時甚至好幾個月都因為羞愧、自責(zé)而感到苦惱?！甭蹇朔评照Z重心長地說。 “可是，爸爸，你不知道，昨晚姐姐真的是光彩照人??！”西恩替姐姐辯解。 洛克菲勒搖了搖頭：“我向來尊重你們兩人的意愿，我也不希望過多地干涉你們的私生活，可如今的事實是，你們在這個舞會上破壞了自己的形象，我感到很遺憾。我希望你們今后要好好地保持自尊，同時希望認(rèn)識你們的人繼續(xù)對你們懷有敬意。大概這是人世間最寶貴的財富吧?！?“受人尊敬，就意味著你的道德財富受到高度評價。不用說，像小偷、妓女、酒精中毒患者、吸毒者，不管怎么樣，因為想要錢或者好玩，就虐待自己和他人，對于墮落者人們是很難尊敬起來的。然而，這種極端的例子暫且不說，為了既能度過富有朝氣的青春又能保持正常的生活方式，從而繼續(xù)受到他人的尊敬，這就需要非常地謹(jǐn)慎。希望交朋友，被別人接受，受到別人喜歡，這是人之常情。但是，青年時期不如中年時期有個性，大概是還沒完全成熟的緣故吧，缺少魅力，或者由于缺少某種體育或藝術(shù)方面的才能，不被伙伴接受，這種可憐的人也有不少?？傊?，這樣的人似乎缺乏對人的吸引力或讓別人想和他交朋友的氣質(zhì)。受排擠的人很容易犯這一方面的錯誤，這樣的人由于過分追求友誼，并一個勁地想加入伙伴的行列，常常為了討好別人而做出某種過火的事情，而不是按照自己良好的直覺去交朋友。他們酗酒、吸毒、偷竊（即使目的不是為了錢，而是為了冒險），或為了顯示自己懂人情世故，或炫耀自己體魄強(qiáng)壯而進(jìn)行性虐待或?qū)λ麄兪┍┝?。這樣，一定會在某一天清晨醒來的時候?qū)ψ约喊l(fā)出疑問，難道自己就沒有自尊心嗎？什么時候失去自尊心了呢？我并不覺得現(xiàn)代年輕人所處的環(huán)境充滿著從未有過的危險，但是，毫無疑問，青春期自古以來一向都是一生中最曲折多變的挑戰(zhàn)時期。值得慶幸的是，當(dāng)他們長大了負(fù)起大人的責(zé)任時，這個時期的危險就像魔術(shù)般地消失了。在發(fā)生這種自然變化之前，遵照著名的哲學(xué)家羅馬皇帝可馬奧勒留給我們的告誡是明智的。他說：你不要以為讓你違約或失去自尊心對你有好處?！?“為了避免可恥的行為，另一種好的預(yù)防辦法就是要充分考慮你的行為可能會給家庭內(nèi)部帶來的痛苦、狼狽和不體面，或造成司法事件的時候，家里蒙受金錢上的損失姑且不說，當(dāng)家里人不能尊敬你的時候，雙方你、家人都一定覺得非常痛苦。所有的結(jié)果都來自于行動。在行動之前，多少考慮一下，這是保持自尊心的秘訣?！?“說得嚴(yán)重一些，性欲也是孕育著危險的一個方面。性欲方面和別的生活方面一樣，最重要的是我們的行動帶來的結(jié)果和我們本身的心情，是行動以后會覺得很好，還是會感到后悔。要愛惜自己，必須愛惜身體?！?“毒品甚至比酒精更狡猾，因為開始時它好像給予你很多，誰能否認(rèn)它們帶給人的刺激、奇妙和自控的感覺，或是其他超出一般生活的體驗?zāi)厝绯錆M刺激的可卡因、致幻劑、神秘的仙人球毒堿和鹽酸脫氧麻黃堿?！?“我年輕時有許多吸毒的朋友。那時他們總是說毒品使他們的生活從黑白變成彩色，它們讓自己重新認(rèn)識了這個世界，能夠遠(yuǎn)離自我，正視生活的真諦，然后重新設(shè)定生活的道路。他們相信自己是在初次吃飯，初次做愛，感覺著微風(fēng)的吹拂，一切都新鮮而且樂趣無窮。他們慫恿我嘗試?！?幸福有時很簡單，鳥兒將頭伏在翅膀下沉沉睡去；濤濤海水東流而過；站在風(fēng)聲呼嘯的山頭聽到永恒的寂靜之聲這些感受就足夠了。毒品和酒精并不能帶給你更多，它們只是使你們更遠(yuǎn)離生活，接近不真實的幻想。它們可能會帶給你片刻的喜悅，可這種感覺不會生根，它很快會從你的生活中消失。毒品和酒精根本無法擴(kuò)展你的胸懷和氣概。 “你們要知道，比我們更出色的人也曾因不能擺脫這兩個夢魘而被毀滅?！?5 向商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展，該這么準(zhǔn)備周末的產(chǎn)業(yè)界人士晚餐會照例舉行。洛克菲勒將伊麗莎白和西恩都帶去了。在這種場合，洛克菲勒通常很低調(diào)，而女兒卻像金絲雀一樣在人群中飛來飛去。兒子西恩是第一次參加，表現(xiàn)得有點(diǎn)拘謹(jǐn)。 洛克菲勒悄悄地來到他身旁，說：“西恩，我們到外面的陽臺透透風(fēng)，好嗎？”西恩欣然同意。 父子倆來到陽臺上，洛克菲勒問道：“兒子，初次參加這種酒會，感覺如何??？” “嗯，真有點(diǎn)不適應(yīng)呢?！蔽鞫魈谷怀姓J(rèn)。 洛克菲勒望著曼哈頓的夜色，靜靜地對西恩說：“你有進(jìn)入產(chǎn)業(yè)界的宏愿，我拍手歡迎。這是一個對年輕人來說色彩斑斕的大千世界。坐高級轎車、進(jìn)行環(huán)球旅游、在豪華的餐廳里進(jìn)餐你對金錢的熱情之高漲，已漸漸浮出水面。誠然，假如你因此而發(fā)現(xiàn)了適合自己的活動領(lǐng)域，是會生活得很幸福的。問題就出在這個假如身上！產(chǎn)業(yè)界是極其復(fù)雜、范圍寬廣的。這是一個隨時有人破產(chǎn)倒閉、隨時有人因過度的壓力而一蹶不振的世界。有鑒于此，最好從現(xiàn)在開始，馬上制定今后10年間周密的訓(xùn)練計劃，以避開每天都在等待著你的許多陷阱，盡量多加小心?！?“事業(yè)就像一只容易破碎的花瓶，在完整無缺時美麗無瑕，而一旦損壞便覆水難收，一去不再。為此山姆巴德拉留下了這樣的名言：在起跳之前瞧瞧前面，播下的種子該收割了?！?“爸爸，你這些話真是說到我心里去了，我想凡事應(yīng)未雨綢繆，如果我要為將來進(jìn)入商業(yè)界考慮的話，那該怎么準(zhǔn)備呢？”西恩若有所思地問。 “你在現(xiàn)階段進(jìn)入我們的公司，至少還需要5年至10年的學(xué)習(xí)。要成為熟練的經(jīng)營人員，就必須勤學(xué)不倦。不過，為考試而一味埋頭苦學(xué)是不可取的，是不值得表揚(yáng)的。每月的得失統(tǒng)計表只會反映在現(xiàn)實生活中你是及格還是落伍。你想熟練掌握我們的經(jīng)營方法，至少要花去5年時間，熟悉顧客、工作場地、從業(yè)人員、經(jīng)營陣容、外部力量的調(diào)整、內(nèi)部力量的整合。到了這一階段，你就可以享受高級轎車、輕松的旅行和豪華的餐廳了?！甭蹇朔评栈卮鸬?。 “可是，我現(xiàn)在學(xué)習(xí)已經(jīng)非常努力了。你知道斯坦福大學(xué)的經(jīng)營和企業(yè)管理課程是一流的?！蔽鞫鲬?yīng)和著。 洛克菲勒搖搖頭，晃了晃杯中的香檳，說：“錯了，兒子，你把學(xué)習(xí)理解得太片面了?！?“在正規(guī)學(xué)校教育的范圍內(nèi)，抱著一顆求知的好奇心去對待學(xué)業(yè)是必要的。越有求知的欲望，學(xué)習(xí)就越會成為一件樂事。在你的同學(xué)中，恐怕有不少人只顧著對教師或教育制度等表示不滿，而把關(guān)鍵的學(xué)習(xí)置之腦后。要知道，教育制度自從我學(xué)生時代起已經(jīng)30余年也沒有太大改變，大部分的施教者不會變更！因此，與其對教育制度發(fā)牢騷，倒不如還是鉆制度的空子吧。” “學(xué)習(xí)的課程不應(yīng)只限于商業(yè)經(jīng)營的專門課程，知識面略廣的人至少在社會中是很珍貴的。拓寬你的視野、培養(yǎng)明察世間一切的智慧之門，并使你很快成為優(yōu)秀的經(jīng)營人員的課程，數(shù)不勝數(shù)。政治學(xué)、歷史、地理、天文學(xué)等都是其中很小的一部分。” “英國著名作家約翰德雷登說過，世上所有的一切都有它的價值。我完全贊同他的觀點(diǎn)，為此我奉勸你，每年開始一門新的學(xué)問的研究，這樣你的視野會更加廣闊，你的人生觀會變得更新，至少會跟以前有所不同。當(dāng)你最終進(jìn)入某一領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)，或者當(dāng)你在商界礦區(qū)內(nèi)的曲折崎嶇的小道上前進(jìn)時，以前所學(xué)的一丁點(diǎn)知識將會顯出的重要性是你難以想像的?！?“您講話總是令我茅塞頓開，那么我怎樣在大學(xué)里學(xué)習(xí)呢？”西恩也學(xué)著父親的樣子，晃了晃手中的香檳酒，邊晃邊說，“斯坦福大學(xué)的師資力量還是相當(dāng)不錯的，我想這對我掌握必要的理論和知識將大有裨益。”西恩充滿自信地說道。 “確實是這樣?！甭蹇朔评崭胶椭?“在大學(xué)里，還可以掌握與領(lǐng)會弗朗西斯培根的成功秘訣。他的理念是：讀書使人富有；交談使人機(jī)敏；寫作使人沉靜。這些能力的組合對瞄準(zhǔn)冠軍的人來說，是絕對不可缺少的3件法寶。經(jīng)常讀書以培養(yǎng)寫作能力，跟很多人推心置腹地交談，這樣當(dāng)你滿足地離開大學(xué)時，你就完全做好了進(jìn)入社會的準(zhǔn)備，我看自己也是按照這一方式打好基礎(chǔ)的。順便再添一句，我從不認(rèn)為以前所學(xué)的一切不再有任何作用，人總是在邊學(xué)習(xí)邊成長的?！?6：勤奮沒有替代品關(guān)于這個問題，洛克菲勒也曾想提兩三點(diǎn)意見，但幾乎沒有機(jī)會。 晚飯后，他把西恩和伊麗莎白叫到了書房。書房里很安靜，洛克菲勒冷靜而仔細(xì)地斟酌了兩個孩子的觀點(diǎn)后說道：“當(dāng)然，成功與很多因素有關(guān)，如教育是否完善，態(tài)度是否積極，人品是很有魅力還是一般，是否有信心，是勇敢者還是膽小鬼等等，這些你們幾乎都提到了。但在我的印象中，你們爭得那么激烈，實際上兩個人都或多或少忽略了勤奮這一因素。雖然你們都承認(rèn)它是成功的一種因素，但我總懷疑你們是否認(rèn)真考慮過這個要素，如果我站在你們的立場上，我會為這個要素舉出幾個更大的理由。 “大概像你們剛才所說的那樣，在企業(yè)界，有很多人由于缺乏理想的素質(zhì)修養(yǎng)，即使一輩子拼命地干，也沒有獲得多大成功。但是，缺少幾種或多種這樣的成功設(shè)備，卻能活躍在企業(yè)界最前線的人也是有的。然而，我可以很有把握地說，在建立人生的初期階段沒有付出充分努力的人，從來都沒有成功的?！?女傭卡萊絲端來了3杯咖啡，洛克菲勒喝了一口，轉(zhuǎn)向伊麗莎白說：“你大概還記得吧？你大學(xué)一年級的成績是很慘的。為什么？那是因為你只顧著過新的解放型的生活，舞會、與男性交往等學(xué)習(xí)以外的事情太多了。那時你一定過得很開心，本來嘛，這也是人之常情。但是你還是幸運(yùn)的，后來你沒有白白浪費(fèi)一年的時間，從第二年開始，當(dāng)你想到要珍惜未來的時候，學(xué)習(xí)趕上了，取得了能夠證明你已經(jīng)努力了的成績?！?“在企業(yè)界里，自己對各種工作到底有多少興趣，很有必要慎重地去測一測其程度，像大學(xué)時代一樣，對工作不感興趣的話，是不會情愿去努力的。那樣，你的成長就會處于停滯狀態(tài)。對工作很感興趣的人，每周規(guī)定工作40小時，至少也要比規(guī)定的時間多工作50吧，即使這樣，他們還遠(yuǎn)不如欲求不滿足或?qū)ぷ鞲械絽捑攵ハニ?guī)定的40小時的人感到疲倦。實際上，有很多人每周孜孜不倦工作70個小時，或更長時間。做自己喜歡的工作的人甚至開玩笑說，太輕松了，領(lǐng)工資也感到內(nèi)疚啊。這是因為他們覺得工作起來很有意思，所以埋頭苦干?！?“也有很多人覺得干什么事情都比工作有意思看電視、買東西、聚在酒吧、或者呆著也好。不難想像這類人能做多少工作。然而，許多人擁有比在工作崗位上的成功重要的人生目標(biāo)我不打算以此提出異議。既然你強(qiáng)烈地希望成功，那你必須記住，在今后好幾年的時間里，比起玩來，對工作更要感興趣，不能在必要時拼死拼活地干的人，是不會獲得成功的。” “人有時間，況且時間是誰都有的，但必須還要有興趣、意志、不屈的精神。一位偉人說過一句話：勤奮是沒有什么東西可以代替的。實在是言簡意賅，意味深長啊?！?“正如你所知道的，國家最大的資源是國民。一個繁榮的國家，職業(yè)道德的標(biāo)準(zhǔn)是很高的，人人都有盡力干的堅定信念和實際行動。這對于保持國力不可或缺，對于保持企業(yè)氣勢不可或缺。你為了成功，這一點(diǎn)也是絕不可缺少的。需要盡最大的能力去努力實現(xiàn)這樣的意志、欲望和決心?！?“勤奮的回報中包括有精神方面的喜悅。如達(dá)到目的時的喜悅，受人尊敬的更重要的是嘗到增強(qiáng)自尊心的愉快感時的喜悅，因為在這個世界上開辟了自己的道路而感到自豪的喜悅?！?“當(dāng)然，勤奮會給我們帶來金錢、榮譽(yù)、健康。雖然具備提高自己的能力，但不想去努力的懶漢，絕對不值得人尊敬?；蛘邔τ谔焐陀幸环N為社會做貢獻(xiàn)的能力，但只向社會索取的人，我也不能尊敬。那樣的人，可以說是社會中的違禁獵手最令人痛心的是他們并不知道，這對自己本身是一種最過分的欺詐。依我看，盡量少工作而混日子的人，得到的只是一種空虛，其結(jié)果沒有任何好處。從個人的成長來說，從職業(yè)上的好處來說，完全是無益的。為增加空虛而降生的人本來就不該有。你祖母當(dāng)時每周工作80小時，她想的完全和古羅馬詩人賀拉斯所說的一樣：如果不努力，人就不可能從人生中獲得任何東西。我希望你們倆今后都要承認(rèn)你祖母和賀拉斯的話，那是從經(jīng)驗中得到的事實，希望你們在各自所提出的條件中，把勤奮置于首位或僅次于首位?！?7：磨煉經(jīng)營手腕的捷徑是讀書西恩最近讀了不少書，想借此拓寬自己的視野，為將來磨煉經(jīng)營手腕做準(zhǔn)備。洛克菲勒覺得這是一個好現(xiàn)象，他想以自己的親身體驗對兒子做正確的指導(dǎo)。一天，當(dāng)西恩又在書房里埋頭苦讀的時候，他走了進(jìn)去。 “打擾你一下好嗎？西恩?！?西恩抬起頭：“當(dāng)然可以啦，爸爸?！?洛克菲勒在對面坐了下來：“西恩，你在學(xué)習(xí)操縱飛艇時，不知是在什么時候，曾有如下的表現(xiàn)，對此你恐怕還記憶猶新吧！要從別人的錯誤中去學(xué)習(xí)。自己可沒有時間去經(jīng)歷所有的錯失。在某種意義上，就書本而言也是如此。如果你能依此學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗，發(fā)揮其有利的一面，在處理各種各樣的事態(tài)上，最好閱讀一下先行者們留下來的寶典奇文。這樣每月讀一本書，就向正確的人生方向邁進(jìn)了一步?！?“是啊，爸爸，你不是常給我講讀書對于成功的意義嗎？” 洛克菲勒翻開一本書，陷入了回憶中：“記得我商科剛畢業(yè)時，我認(rèn)為是自己再走一條新路的時候了，我希望去生活、學(xué)習(xí)、成長。我打點(diǎn)好行囊，帶著惠特曼的詩、托馬斯活爾夫的小說你再不能返家以及愛默生的書論自立，踏上了西行的未知之路。 “我在人生的這一階段不僅僅依靠閱讀，覺得自己的一生經(jīng)歷過10余回，但我并不因此而有優(yōu)越感。正因為如此才覺得應(yīng)該有效地使用上蒼所給予的時間。于是在某種意義上，生活在一個小小的封閉的社會之中，無論自己有所期望還是沒有希望，對外面的世界缺少實際考察的機(jī)會，或者缺少通過閱讀進(jìn)行知識性了解的機(jī)會的人，我為他們感到可憐，人生到底能了解多少呢？而在無知中就死去的人何其多??！” “讀書的量即使很多，但是大部分的人只會閱讀小說，他們認(rèn)為這樣可以使人生得到寬慰；也有不少人感覺到閱讀非虛構(gòu)性作品是他們的工作，很奇怪我在閱讀非虛構(gòu)性的作品時，從未感覺到它除了輕松還有什么效果。而且，在這個世上必須學(xué)習(xí)的東西實在太豐富了，比小說更加讓人感興趣的事實多得無窮。想起這一點(diǎn)，你就會自然覺得閱讀誰誰誰的白日夢何等浪費(fèi)時間?！?洛克菲勒很深刻地回憶著：“不過，我進(jìn)入商界以后，切實感受到了讀書的重要性?！?“我最不喜歡看那些舊得發(fā)霉的書?！蔽鞫鞅г?。 洛克菲勒搖搖頭，很不同意西恩的觀點(diǎn)：“知識是外在的，是我們對所見事物的認(rèn)識；智慧則是內(nèi)涵的，是我們對無形事物的了解；只有二者兼?zhèn)?，你才能成為一個全面發(fā)展的人。 “接受教育是我們生活中最大的快樂和慰藉。它是我們了解這個世界的基礎(chǔ)，也是我們跨越時空、了解探索人類思想感情的一條通道?！?“但是教育并不只是指學(xué)校教育。它是一種心態(tài)，一種帶著無限的好奇心和求知欲觀察這個世界的意愿?！?“要成為一個真正受過教育的人，你必須采取這種態(tài)度。你必須敞開心扉，去體會豐富多彩的日常生活面對天地的運(yùn)動、鳥兒的歌聲，抒發(fā)自己的感情；跨越時空俯視他人的成??；欣賞能工巧匠、天真孩童的藝術(shù)創(chuàng)造。我們要學(xué)習(xí)的東西太多了，每天我們都有上千次的機(jī)會充實自己的心靈?！?聽到這里，西恩感慨地說：“看來我以前的觀點(diǎn)太片面了！” 洛克菲勒盯著兒子的臉說：“有關(guān)事業(yè)經(jīng)營，其想法及決定的大部分，總是重復(fù)不斷，大多已記述在各類書籍之中。如果你花一定的時間與耐力進(jìn)行閱讀的話，跟從不讀書的同輩人比起來就會站在相當(dāng)有利的起點(diǎn)上。 “既然這樣，爸爸，你能給我介紹一些書嗎？”西恩問。 “我會叫卡萊絲在你的房間做一個書架，在書架上擺上你進(jìn)入商界時乃至能使你的個人生活方面均受益無窮的書，這里有10本書值得一看。 1、巴特雷特常用警句集（約翰巴特雷特） 2、昂首闊步廣告業(yè)（克勞德霍普金斯） 3、成功的資本（諾曼文森特皮爾） 4、醫(yī)生與心理（維克多E弗蘭科醫(yī)學(xué)博士） 5、創(chuàng)造人生奇跡（諾曼文森特皮爾） 6、思考的力量（拿破侖希爾） 7、信心成就未來（克勞德布里斯托爾） 8、大英百科全書（哪一卷都行） 9、成為人生的贏家（大衛(wèi)史華茲） 10、箴言書（巴爾塔沙葛拉西安） “最后我還要向你贈送一句圣托馬斯阿克那斯1250年時的贈言：小心那些只讀過一本書的人?！?8：談判的技巧是讓所有參加者都能受益潔白的海鷗與浪花歡樂地嬉戲，西恩心潮澎湃。洛克菲勒伴著兒子漫步在沙灘上。 “西恩，我們必須面對現(xiàn)實，沒能與日本的公司達(dá)成新的協(xié)議沒什么大不了的，有時雖然感到欲求沒有得到滿足，但這畢竟是你的一次社會實踐，因此你無須對此負(fù)任何責(zé)任，況且你已經(jīng)盡了力，這就足以使我感到自豪了?！甭蹇朔评照f道。 “但是，”西恩還是有點(diǎn)不甘心，“我還是覺得不好受，畢竟這是我初次參加商業(yè)談判?！?“沒有關(guān)系，西恩，在漫長的商旅生涯中，我一直在想，有效地利用仲裁理論，對于我們的事業(yè)來說是多么重要。實際上我們已經(jīng)常在實踐它了，但很少好好地靜下來，對它做出真正的評價?！?西恩望著遠(yuǎn)處海天一色的地平線，問父親：“那么，談判方面到底有什么重要的技巧呢？” 洛克菲勒彎下腰，拾起一只貝殼，放在手里擺弄著說：“在業(yè)務(wù)的這個重要方面，有的人很熟練，有的人卻并不那么熟練，這是為什么？按照我的看法，可以歸納成一個簡單的公式，即： FES （靈活性感情成功） “在商場交涉中缺乏靈活性的人，只是一味地想把商品專賣權(quán)弄到手。在社會中，人們厭惡與這種人費(fèi)口舌，如果有別的出路，是不會理睬他的。所謂靈活性，無非就是理解交涉對方的欲望強(qiáng)度，為了得到滿意的效果，盡力順從對方意向的一種能力。這好比是暴風(fēng)雨中的樹木，即使彎了，也很少會斷。在暴風(fēng)雨的翌日會比以前更高大、更挺拔?！?“這個公式的第二項是感情。不管是自己本身的感情，還是對方的感情，往往比靈活性還要難以控制得多。如果每逢因感情用事而失去契約時都能得到10分錢硬幣的話，你可能會成為百萬富翁吧。人在無聊的問題上固執(zhí)己見的情況也不少這多半是為了證明自己不會任人擺布。如果需要證明這一點(diǎn)，去看看負(fù)責(zé)辦理民事訴訟的法院和律師們忙碌的情景就行了。法庭積壓了好幾個月要審理的案件，有大批大批靠協(xié)商不能解決糾紛的人等著法庭辦案。這是由于某一方控制不住激動的感情，或者不能客觀地評價對方的立場而缺乏靈活性。這樣，他們?yōu)榱舜_保公正的法官站在冷靜的中立立場判決，常常不得不負(fù)擔(dān)巨額的費(fèi)用?！?“為了實踐巧妙的交涉技術(shù)，必須遵守三個基本原則。首先是要進(jìn)行實際調(diào)查。要收集有關(guān)對方立場的所有能夠到手的情報，與自己的資料進(jìn)行比較。許多交涉由于缺乏事實根據(jù)，一開始就告失敗。借用英國首相本杰明狄斯累利的話來說，無知是解決不了疑問的。要完成這項作業(yè)，它將最后決定你的勝負(fù)。其次是要認(rèn)真調(diào)查你所收集的情報，評價它們的重要性，以110記上分?jǐn)?shù)。用兩種方法記分，先以你自己的評價記分，然后站在對方的立場上對各種真實情況做出評價。要充分理解對方的論據(jù)，進(jìn)行充分的研究，將真實情況按照它們各自的重要性，依次排列起來，然后就可以顯示在圖表上，比如繳納期占2分或8分，價格也可以按照競爭、產(chǎn)品質(zhì)量程度以及其他因素在表上大范圍地變動。最后是要把白紙折成兩半，一半填上這個圖表中可能更改分的項目，另一半填上絕對不能變動分?jǐn)?shù)的項目，制成一覽表。盡量確保變動分?jǐn)?shù)的項目要盡可能地少一些。這個項目太多，會把自己逼到窘境?！?“這些我都懂??！最令我苦惱的是我找不到失敗的原因?！蔽鞫骼Щ蟮卣f。 “全部滿足要求的條件，這種情況即使有，也是很少的。因此，交戰(zhàn)的那一天，希望穿上隨機(jī)應(yīng)變的戰(zhàn)斗服。特別是陷入嚴(yán)峻的拉鋸戰(zhàn)時，就要想想17世紀(jì)法國作家弗朗索瓦德拉羅舒夫戈說過的話只有一方有過錯時，爭論不會持續(xù)很久?！?“西恩，你要謹(jǐn)記：當(dāng)你做一項交易、談一筆買賣或建立生意伙伴關(guān)系時，切記要讓所有參加者都能受益。我希望你牢記在心的另一點(diǎn)，就是根據(jù)需要，不管你愿意不愿意，都必須接受不公平的條件，有時被逼得走投無路，僅僅為了結(jié)束某個問題，接受對方的無理要求的情況也是有的。這個時候你當(dāng)然認(rèn)為是虧了，實際上也是虧了。但是，根據(jù)我的經(jīng)驗，對方在下次交易中知道自己沒有道理，不會不努力賠償上次的無理要求的。奇怪的是，不管多么蠻橫的對手，如果是一個優(yōu)秀的企業(yè)家，一般都是有良心的?！?9：成功者必備的條件是敢出風(fēng)頭“西恩，這些天你忙壞了，看到你忙碌的樣子我既高興又心疼。一直想找個機(jī)會跟你談?wù)??！?“派普蘇丹特牙膏目前在這個國家銷量第二，僅次于卡爾格特。雖然你也為它的這種優(yōu)越的地位而感到欣慰，但你仍期望讓它躍居全國銷量第一。派普蘇丹特牙膏有一大特色，它看上去像很耐用的樣子。由于它的公司開展了大量的市場營銷活動，派普蘇丹特的市場進(jìn)一步擴(kuò)大了，看樣子有望摘取銷量第一的桂冠?！?“可是，爸爸，你不知道，現(xiàn)在，一種新產(chǎn)品格利姆也進(jìn)入了這場爭奪桂冠的角逐，而且，它真是一名可怕的對手，它已經(jīng)建立起自己的陣地，在短短的幾個月里，躍居銷量第三。照這種速度，它的銷量增長率很快就會與我們持平，這種增長速度已經(jīng)引起了利弗兄弟公司的關(guān)注?，F(xiàn)在我們不僅要千方百計地進(jìn)一步削弱卡爾格特的市場份額，而且還要抵御格利姆咄咄逼人的攻勢?！?“要獲得麥克森和羅賓斯公司對派普蘇丹特的鼎力支持簡直太難了。實際上，我們能得到他們中大多數(shù)人對派普蘇丹特的青睞就行了?！?“這些名牌牙膏實質(zhì)上并無太大的差異，雖然它們都有自己獨(dú)特的香型和風(fēng)格，但它們大部分是由同樣的基層廠商生產(chǎn)制造的。一些產(chǎn)品宣稱在抵御牙蝕，或是在增白效果上要勝過它們的同類產(chǎn)品，而另一些產(chǎn)品則說它們與傳統(tǒng)的牙膏色澤不同。不管這些產(chǎn)品自己吹得多么天花亂墜，不管它們外觀如何千姿百態(tài)，它們之間的實質(zhì)性差異是微不足道的。牙膏就是牙膏！”洛克菲勒很老到地分析著。 “是啊，我最近也一直在考慮這個問題?！蔽鞫鲗Ω赣H說。 看著兒子一籌莫展的樣子，洛克菲勒說道：“西恩，不要擔(dān)心。我想我接下來要講的故事你一定會感興趣。記得我一開始做推銷員時，曾做過許多過火的事，我給雪佛公司做藥品促銷時，也曾被如何引起推銷對象的注意這個問題困擾，我冥思苦想幾天，毫無結(jié)果。直到我路過一家奧多蘭動物商店時，我才明白我要尋找什么，我決定給我的推銷對象來個出其不意。我走進(jìn)這家商店，買了一只猴子?！?“在那個星期六上午9點(diǎn)，我遞上我的產(chǎn)品介紹書，接待員熱情地歡迎我，把我引到一個辦公室。在那兒，我與其他公司的促銷員一起等待著召見，他們誰也想不到怎么會有一只猴子與我同行。為了不引人注目，我用一塊紅絨布把它的籠子給遮了起來。它很快就睡著了，沒有任何跡象可以表明它的存在?！?“有14個推銷員在我的前面被叫進(jìn)去，對他們各自的產(chǎn)品進(jìn)行了宣傳和游說。等輪到我時，我打開籠子，取出睡眼惺忪的猴子，把它放在我的肩上。我沒有理會我的同行們驚異的目光，直接大踏步地走進(jìn)了辦公室。我若無其事，裝作和往常一樣，把樣品盒放在桌上。然后我打開盒子，鄭重其事地宣布：先生們，我來這兒是為了雪佛。在我肩上還有個猴子，現(xiàn)在我得讓它下來了。緊接著，我把猴子扔到了會議桌上。這下它可來勁兒了，它亂蹦亂跳，躥來躥去，把整個桌子搞得一塌糊涂?！?“猴子毫不在意由它所引起的這場騷亂，它把整個屋子變成了它自己的游戲場所。大約5分鐘后，我不得不登上一張椅子，把它從軟百葉窗的頂上給揪下來。我說：謝謝你們給我的時間。先生們，下面推出雪佛。我對剛才發(fā)生的一切只字未提。在他們有機(jī)會叫個警察或是心理醫(yī)生之前，我早已溜之大吉了?！?“在一個企業(yè)家的生涯中，不管他的資歷多深，他都將會被要求做說服別人的工作，勸說他們接受某個產(chǎn)品或是某項計劃。因此你必須能寫出言簡意賅、能打動人、富有說服力的備忘錄和報告。你多多少少還得成為一個公共發(fā)言人，得把一切有利的信息留給廣大的聽眾?！?“在你開口侃侃而談之前，你必須掌握確鑿的證據(jù)，而且你也必須堅信你的產(chǎn)品或你的建議會獲得成功。沒有什么會比虛假的熱情更容易讓人識破的了，那只會是曇花一現(xiàn)。讓我們再假定一下，我的職業(yè)準(zhǔn)則要求你時刻準(zhǔn)備迎接挑戰(zhàn)。達(dá)到這兩條假定，你也就走完了回家路途的23?，F(xiàn)在你要做的一切事情只是潛心琢磨一下，看看如何才能使你的建議栩栩如生地活在你的銷售對象的記憶之中。如果你能遵循正確的步驟，那么無論你處在哪種情況下，你都會游刃有余而不至于出洋相?！?0：做生意的基礎(chǔ)是從最底層干起西恩在商業(yè)實踐中一直做推銷員，這是一個吃力不討好的角色，從中他體驗到了做“SmallPotato”（小人物）的苦惱，漸漸地他產(chǎn)生了放棄的念頭。 一連幾天，西恩都躲在房間里聽音樂或者外出泡酒吧，而沒有出去工作。洛克菲勒很著急，見到兒子這樣，他決定把自己的日記拿給兒子看。這是一本皮子很舊，經(jīng)過裱糊的日記，其中有一部記載了洛克菲勒當(dāng)年做不知名的小人物時的歷程。吃過晚飯，西恩躲在床上，翻開了日記 年月日星期一晴 一個人告訴我，10點(diǎn)鐘這家公司將有一次求職面試。 盡管時間尚早，我還是決定去碰碰運(yùn)氣。10點(diǎn)鐘一過，排隊的人群開始穩(wěn)步地向前移動。不久，輪到我面試了。 “你想找個什么樣的工作？”一位人事官員問道。 “我要你們所有的工作中薪水最低的工作。我急需要一份工作。”我說。 “來吧，我們雇傭你了。” 我十分高興，這是我生活中的低潮階段。我無業(yè)、無家，可以說在這個世界上孤孤零零。我需要一個起點(diǎn)，甚至是最底層的一個起點(diǎn)。 年月日星期二陰 今天一早，我去上班，被安排在組裝線上。我的工作是將帶著銅鉚釘?shù)膸ё永p繞在鐵環(huán)上。那時公司正在為陸軍制造機(jī)車手提燈。我的薪水是每小時20美分。 我發(fā)現(xiàn)手工勞動有趣而令人滿意。人們一生幾乎都要有用手勞動的過程，這一工作對我并不難。然而，頭一天在組裝線上，釘鉚釘時錘子就把我的手重重地砸青了。我很擔(dān)心這一事故對工作造成不便，我得到了老板許可后，在下班后繼續(xù)留下