風(fēng)險管理信息系統(tǒng)德勤.ppt

國務(wù)院國資委中央企業(yè)全面風(fēng)險管理指引.,2006年8月,第八章 風(fēng)險管理信息系統(tǒng) 講座,德勤咨詢公司,前言,國務(wù)院國資委最近頒發(fā)的中央企業(yè)全面風(fēng)險管理指引,是指導(dǎo)中央企業(yè)開展全面風(fēng)險管理工作，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，提高投資回報，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的重要文件。 風(fēng)險管理信息系統(tǒng)是整個全面風(fēng)險管理體系中的重要組成部分，為全面風(fēng)險管理體系中進(jìn)行風(fēng)險評估、實施風(fēng)險管理解決方案、執(zhí)行風(fēng)險管理的基本流程、履行內(nèi)部控制系統(tǒng)提供必需的技術(shù)基礎(chǔ)。 指引的第八章 “風(fēng)險管理信息系統(tǒng)”從第53條至第58條給出了中央企業(yè)建立風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的基本要求。,培訓(xùn)內(nèi)容,第一部分：本章概述 第二部分：逐條講解 第三部分：重點(diǎn)回顧,第一部分：本章概述,風(fēng)險管理基本流程,風(fēng)險管理信息系統(tǒng),風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的作用,風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的實施與運(yùn)行,風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的要求與功能,收集風(fēng)險管理初始信息 進(jìn)行風(fēng)險評估 制定風(fēng)險管理策略 提出和實施風(fēng)險管理解決方案 實施風(fēng)險管理的監(jiān)督與改進(jìn),培訓(xùn)內(nèi)容,第一部分：本章概述 第二部分：逐條講解 第三部分：重點(diǎn)回顧,第二部分：逐條講解,第五十三條信息技術(shù)應(yīng)用于風(fēng)險管理實踐 第五十四條風(fēng)險管理信息系統(tǒng)保障風(fēng)險信息量化值的要求 第五十五條風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的功能要求 第五十六條風(fēng)險管理信息系統(tǒng)應(yīng)該實現(xiàn)跨部門的集成與共享 第五十七條風(fēng)險管理信息系統(tǒng)應(yīng)該確保安全、穩(wěn)定運(yùn)行 第五十八條風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的建設(shè)與更新,第八章 風(fēng)險管理信息系統(tǒng),第五十三條 企業(yè)風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的基本流程和內(nèi)部控制環(huán)節(jié),第五十三條 企業(yè)應(yīng)將信息技術(shù)應(yīng)用于風(fēng)險管理的各項工作，建立涵蓋風(fēng)險管理基本流程和內(nèi)部控制系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理信息系統(tǒng)，包括信息的采集、存儲、加工、分析、測試、傳遞、報告、披露等。,根據(jù)COSO企業(yè)風(fēng)險管理框架的三個維度，企業(yè)的目標(biāo)、全面風(fēng)險要素管理方法、企業(yè)的各個層級，風(fēng)險管理系統(tǒng)就是使用信息技術(shù)手段，實現(xiàn)企業(yè)各個層級風(fēng)險要素的信息系統(tǒng)管理，以達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的要求。 由于企業(yè)各個層級、各個業(yè)務(wù)環(huán)境的信息環(huán)境十分復(fù)雜，就特別需要借助于風(fēng)險管理系統(tǒng)來實現(xiàn)企業(yè)的全面風(fēng)險管理。 風(fēng)險管理系統(tǒng)即可以是一個完整的信息系統(tǒng)，也可以是通過不同的系統(tǒng)，利用信息技術(shù)手段集成實現(xiàn)全面風(fēng)險管理的整體功能。,重點(diǎn)說明：系統(tǒng)必須涵蓋風(fēng)險管理基本流程和內(nèi)部控制系統(tǒng)各環(huán)節(jié),風(fēng)險管理信息存在于經(jīng)營管理的各個層次之中,按照信息使用者的要求和各種業(yè)務(wù)在經(jīng)營管理中的層次，可以把需要企業(yè)的管理信息分為三個層次： 決策控制層 日常經(jīng)營管理層 支持體系管理層 風(fēng)險管理系統(tǒng)需要的信息同時存在于這三個層次當(dāng)中，因此我們必須要 把握好信息收集、分析、處理的范圍、深度和廣度 充分考慮信息管理的全流程化,信息系統(tǒng)的重要性,是企業(yè)風(fēng)險策略和風(fēng)險解決方案的重要支撐手段 是固化風(fēng)險管理流程、推進(jìn)全面風(fēng)險管理的必須工具 是風(fēng)險信息收集、輸入、加工和輸出的載體 是企業(yè)落實風(fēng)險管理、提升風(fēng)險管理能力的必經(jīng)之路 提供跨組織、跨流程的信息集成和共享平臺 通過系統(tǒng)實現(xiàn)風(fēng)險的快速預(yù)警，及時采取必要的防范措施 系統(tǒng)能夠提供企業(yè)風(fēng)險狀況的報告，并且追溯發(fā)生的原因,基礎(chǔ)是信息系統(tǒng),ERP系統(tǒng)/OLTP/數(shù)據(jù)倉庫,中間件/OLAP/BAPI,各種分析模型及軟件,報告系統(tǒng)/OA/知識管理,財務(wù) 銷售 生產(chǎn) 日常營運(yùn)等決策支持,各種應(yīng)用銜接 各種數(shù)據(jù)銜接 跨平臺操作 外部開發(fā)與第三方模塊銜接等,報告查詢,管理決策支持,技術(shù)銜接,日常經(jīng)營、流程管理,風(fēng)險管理系統(tǒng)的范疇,風(fēng)險系統(tǒng)與其它系統(tǒng),風(fēng)險展現(xiàn)系統(tǒng)：Risk Wizard， OpRisk，SAS 預(yù)算系統(tǒng)：Hyperion Planning，Comshare, Timeline，Cognos 數(shù)據(jù)挖掘與分析系統(tǒng)：SPSS, SAS，Intelligent Miner 數(shù)據(jù)EIS：Web Gateway，Decision Lightship 電子商務(wù)系統(tǒng)：Commerce One , BoardVision CRM系統(tǒng)：Siebel 公司報告系統(tǒng)：Crystal Report ERP系統(tǒng)：SAP，Oracle，SSA,通過風(fēng)險管理信息系統(tǒng)加工大量風(fēng)險信息,有關(guān)風(fēng)險的信息需要在各層級的組織機(jī)構(gòu)中進(jìn)行識別、評估并對風(fēng)險做出反應(yīng)，從而來完成企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)。一些信息可能被用到一個或多個不同的目的。 信息有很多的來源可以分為內(nèi)部的和外部、定性和定量的，并可以對變化的環(huán)境迅速做出反應(yīng)。管理的主要挑戰(zhàn)是對大量可用信息進(jìn)行加工的過程。這種挑戰(zhàn)可以用信息系統(tǒng)功能包括來源、獲取、處理、分析和報告有關(guān)的信息來解決。 一些系統(tǒng)提供了對客戶交易情況進(jìn)行持續(xù)監(jiān)督功能， 結(jié)合基本的業(yè)務(wù)工作流程來減輕每日操作中的風(fēng)險。保證信息的一致性需要特別注重企業(yè)面對行業(yè)變動, 高度創(chuàng)新和快速發(fā)展的競爭者, 或重大顧客需求改變。信息系統(tǒng)需要隨著新目標(biāo)的設(shè)定而改變。信息系統(tǒng)不僅要識別和獲取必要的財務(wù)和非財務(wù)信息，還要及時的處理和報告這些信息，確保對企業(yè)經(jīng)營活動進(jìn)行有效的控制,業(yè)務(wù)驅(qū)動 風(fēng)險管理信息化項目的一個最為典型的錯誤是將其當(dāng)作一個技術(shù)項目。為了獲取真正的業(yè)務(wù)收益，系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)從業(yè)務(wù)的角度出發(fā)。業(yè)務(wù)用戶也應(yīng)直接介入業(yè)務(wù)戰(zhàn)略明晰和業(yè)務(wù)及信息技術(shù)需求分析,關(guān)鍵成功因素業(yè)務(wù)驅(qū)動,風(fēng)險信息管理的全流程性,商業(yè)智能、戰(zhàn)略評估、業(yè)績評估、綜合分析,信息技術(shù),銷售與分銷,供應(yīng),內(nèi)部管理,分銷渠道管理,客戶關(guān)系管理,售后服務(wù),市場營銷,供應(yīng)渠道管理,供應(yīng)商關(guān)系管理,合同管理,內(nèi)向物流管理,外向物流管理,倉儲管理,財務(wù)管理,成本控制,資金管理,企業(yè)需要對其核心業(yè)務(wù)流程進(jìn)行完整的定義，并通過必要的手段（例如信息技術(shù)）進(jìn)行固化。將企業(yè)運(yùn)作從傳統(tǒng)的以部門為核心的方式轉(zhuǎn)為以業(yè)務(wù)流程為核心,風(fēng)險管理,風(fēng)險信息的結(jié)構(gòu)和處理流程,在構(gòu)建企業(yè)的風(fēng)險管理信息系統(tǒng)之前，首先要明確相關(guān)風(fēng)險信息的結(jié)構(gòu)和處理流程，即在企業(yè)不同層次，不同業(yè)務(wù)和管理環(huán)節(jié)的處理辦法：,信息的分析與測試,信息的傳遞,信息的采集,信息的存儲,信息的加工,風(fēng)險信息的采集就必須要明確需要哪些基礎(chǔ)信息，這些基礎(chǔ)信息的來源，基礎(chǔ)信息的收集頻度，不同基礎(chǔ)信息之間的口徑差異，信息的采集流程，技術(shù)手段等,信息的存儲需要建立良好的數(shù)據(jù)架構(gòu)，解決好數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和存儲技術(shù)問題,基礎(chǔ)信息需要進(jìn)行加工和提煉才能成為可進(jìn)行分析的風(fēng)險信息,分析的內(nèi)容、層次、方法和頻度都會是信息分析環(huán)節(jié)關(guān)注的重點(diǎn),風(fēng)險管理系統(tǒng)必須建立良好的信息傳遞機(jī)制，這種信息的傳遞機(jī)制應(yīng)當(dāng)建立于風(fēng)險管理的各個環(huán)節(jié)中,風(fēng)險信息系統(tǒng)對風(fēng)險的展示與披露,信息的報告與披露：從信息技術(shù)角度看，信息的報告是展現(xiàn)層的工作。一個良好的風(fēng)險管理信息系統(tǒng)必須要求能夠把風(fēng)險管理的各個環(huán)節(jié)情況進(jìn)行直觀易懂的展示,根據(jù)自己的控制水平和能力確定風(fēng)險控制策略,風(fēng)險因素列表,影響,風(fēng)險評估,經(jīng)營組,財務(wù)組,市場占有 客戶關(guān)系 環(huán)境保護(hù),政策法規(guī) 股東關(guān)系 品牌聲譽(yù),人事組,資金缺口 償債風(fēng)險 收益實現(xiàn),人才流失 道德操守 內(nèi)部公平,信息滯后 信息缺損 系統(tǒng)安全,12345,5 4 3 2 1,6,8,7,8,9,5,4,3,6,5,4,6,7,8,7,6,5,6,7,9,10,5,4,3,2,發(fā)生可能性,重點(diǎn)控制,適當(dāng)控制,影響度,運(yùn)營風(fēng)險報告框架,支付 與結(jié)算,采購,資產(chǎn) 管理,貿(mào)易 與銷售,財務(wù)風(fēng)險 市場風(fēng)險 運(yùn)營風(fēng)險,月度報告 損失承受能力 風(fēng)險指標(biāo)趨勢 主動的風(fēng)險管理 關(guān)鍵的問題 季度報告 風(fēng)險狀況與問題,周報告 針對業(yè)務(wù)線的風(fēng)險指標(biāo)報告,季度報告 風(fēng)險狀況與問題 月度報告 業(yè)務(wù)定量分析報告概要,月度報告 風(fēng)險狀況概覽 主要控制問題 運(yùn)營風(fēng)險損失概要,運(yùn)行風(fēng)險報告必須聯(lián)合專注的運(yùn)營風(fēng)險評估流程、現(xiàn)有的業(yè)務(wù)線報告和特別的內(nèi)部及外部評估,第五十四條 風(fēng)險信息的一致性、準(zhǔn)確性、及時性、可用性和完整性,第五十四條 企業(yè)應(yīng)采取措施確保向風(fēng)險管理信息系統(tǒng)輸入的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和風(fēng)險量化值的一致性、準(zhǔn)確性、及時性、可用性和完整性。對輸入信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得更改。,確保信息系統(tǒng)輸入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和風(fēng)險值的質(zhì)量，是風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的重要基礎(chǔ)。 安然、世界通訊等公司的一系列丑聞，使投資者對在美國上市的公司信息披露的真實性產(chǎn)生懷疑。隨著薩班斯法案的出臺，對上市公司對外披露信息的真實性提出了更高的要求“管理層對財務(wù)信息的準(zhǔn)確性承擔(dān)刑事責(zé)任”，實施薩班斯法案，將引發(fā)企業(yè)從業(yè)務(wù)流程到技術(shù)架構(gòu)的一系列變革。,重點(diǎn)說明：風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)要求,風(fēng)險信息系統(tǒng)的內(nèi)部控制,在風(fēng)險管理信息系統(tǒng)內(nèi)部建立嚴(yán)格的人員訪問授權(quán)、數(shù)據(jù)接觸控制、操作流程規(guī)則和職責(zé)體系，以避免信息系統(tǒng)故障，保留IT審計線索，杜絕利用信息技術(shù)進(jìn)行貪污、舞弊的行為。,風(fēng)險管理委員會,審計委員會,獨(dú)立第三方,業(yè)務(wù)單位,風(fēng)險能力中心主管,海外風(fēng)險主管,風(fēng)險能力中心主管,內(nèi)部審計經(jīng)理,合規(guī)性經(jīng)理,運(yùn)營管理層,內(nèi)部審計經(jīng)理,完成風(fēng)險評估,風(fēng)險分析和報告,風(fēng)險狀況評估,風(fēng)險戰(zhàn)略,風(fēng)險所有者,制定風(fēng)險標(biāo)準(zhǔn),實施風(fēng)險管理信息化的準(zhǔn)備工作,按企業(yè)管理層次系統(tǒng)模型的要求，規(guī)范企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、財務(wù)流程和人力資源流程，形成一套完整的信息系統(tǒng)功能和管理制度表單的文檔； 根據(jù)企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)和管理方法的要求，對企業(yè)從上層管理人員到一線的工作人員進(jìn)行全面的管理和工作流程培訓(xùn)； 將信息系統(tǒng)與具體工作流程進(jìn)行實際演練，通過實踐及時修正出現(xiàn)的問題。,風(fēng)險信息的保障機(jī)制,信息系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)及風(fēng)險量化值的準(zhǔn)確性、及時性、完整性，也就是系統(tǒng)外最前端的數(shù)據(jù)源的準(zhǔn)確也會直接影響到企業(yè)控制風(fēng)險的能力。 為保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，企業(yè)風(fēng)險管理信息化需要首先對企業(yè)基礎(chǔ)管理工作的流程進(jìn)行梳理，從而確保數(shù)據(jù)信息的一致性、準(zhǔn)確性、及時性、可用性和完整性。 為保證風(fēng)險數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，要重視風(fēng)險管理系統(tǒng)的操作權(quán)限與操作規(guī)程控制、信息安全與數(shù)據(jù)處理流程控制。制定對應(yīng)控制規(guī)則，設(shè)計控制制度和控制程序，并將這些控制程序和控制參數(shù)輸入到計算機(jī)信息系統(tǒng)內(nèi)部，形成完整、嚴(yán)密的面向流程的人機(jī)內(nèi)部控制系統(tǒng)。,全球化的信息系統(tǒng)架構(gòu) 在集團(tuán)范圍內(nèi)共享所有的信息 兩個標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)交換層 使用ETL收集和分發(fā)相關(guān)數(shù)據(jù) 在線的預(yù)警信息服務(wù),一個強(qiáng)勢的集團(tuán)治理架構(gòu) 按照業(yè)務(wù)需求建立風(fēng)險模型,集團(tuán)內(nèi)統(tǒng)一流程，企業(yè)依照執(zhí)行 標(biāo)準(zhǔn)的工具支持流程的運(yùn)行,公共集中的客戶信息管理平臺 標(biāo)準(zhǔn)化的客戶信用管理工具和客戶交易數(shù)據(jù)系統(tǒng) 所有的交易過程中的風(fēng)險信息和相關(guān)信息都將發(fā)送到中央風(fēng)險數(shù)據(jù)庫 一個集中的數(shù)據(jù)庫 數(shù)據(jù)按天收集 按月進(jìn)行風(fēng)險計算,要點(diǎn),歐洲某大型集團(tuán)公司的風(fēng)險管理,技術(shù),流程,組織,歐洲某大型集團(tuán)公司的風(fēng)險管理,企業(yè),中央風(fēng)險數(shù)據(jù)庫,風(fēng)險分析工具,風(fēng)險數(shù)據(jù)收集,風(fēng)險數(shù)據(jù)使用與共享,信用風(fēng)險 + 市場風(fēng)險,引擎,參考信息,集團(tuán)參考信息,客戶,產(chǎn)品,組織,風(fēng)險標(biāo)志,行為,分類,警報,模型,監(jiān)控,風(fēng)險標(biāo)志,風(fēng)險標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)參考信息,產(chǎn)品管理,建議與批準(zhǔn),集團(tuán),標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險報告,集團(tuán)比率,產(chǎn)品處理,收款管理,市場風(fēng)險,信息 交換 服務(wù) 協(xié)議,風(fēng)險,信息交換,第五十五條 關(guān)于風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的功能要求,通過風(fēng)險管理信息系統(tǒng)中的風(fēng)險庫和預(yù)警機(jī)制全面識別各種風(fēng)險 風(fēng)險庫的建立；固化流程；標(biāo)桿和預(yù)警 利用風(fēng)險管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)對風(fēng)險水平的自動分析、評估和報告 利用風(fēng)險評級模型進(jìn)行評估；建立風(fēng)險對策庫；監(jiān)督和評價風(fēng)險管理工作及其效果,重點(diǎn)說明：風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的功能要求,第五十五條 風(fēng)險管理信息系統(tǒng)應(yīng)能夠進(jìn)行各種風(fēng)險的計量和定量分析、定量測試；能夠?qū)崟r反映風(fēng)險矩陣和排序頻譜、重大風(fēng)險和重要業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控狀態(tài)；能夠?qū)Τ^風(fēng)險預(yù)警上限的重大風(fēng)險實施信息報警；能夠滿足風(fēng)險管理內(nèi)部信息報告制度和企業(yè)對外信息披露管理制度的要求。,風(fēng)險庫的建立,系統(tǒng)應(yīng)支持標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險庫的建立，比較全面地涵蓋企業(yè)日常經(jīng)營所面臨的各項主要風(fēng)險。 可以根據(jù)國際風(fēng)險組織的Risk Map風(fēng)險模型或是德勤的RiskUniverseTM，結(jié)合自身的實際情況，建立風(fēng)險模型，作為風(fēng)險識別、分析和評價的參考標(biāo)準(zhǔn)。,國際風(fēng)險組織的Risk MapTM風(fēng)險模型,RiskUniverseTM是德勤開發(fā)的風(fēng)險模型,固化流程，將活動和風(fēng)險建立映射,企業(yè)需要在系統(tǒng)中固化和標(biāo)準(zhǔn)化主要的管理流程和業(yè)務(wù)流程，確定流程負(fù)責(zé)人，將每個流程中的關(guān)鍵活動與風(fēng)險庫建立映射關(guān)系。,定義和分類風(fēng)險,評估可能性和影響,定義風(fēng)險緩解策略,管理風(fēng)險,評估風(fēng)險,合同簽署,實施風(fēng)險緩解策略,風(fēng)險管理流,標(biāo)桿分析，實施監(jiān)測,企業(yè)通過行業(yè)標(biāo)竿分析、歷史數(shù)據(jù)分析、情景分析等在系統(tǒng)中設(shè)定各風(fēng)險衡量指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值和合理波動區(qū)間，借助信息系統(tǒng)實現(xiàn)風(fēng)險預(yù)警的自動化，實時監(jiān)測風(fēng)險指標(biāo)，及時發(fā)出警報信號，并在規(guī)定的時間內(nèi)通知規(guī)定的部門和人員，由其采取相應(yīng)的措施。,利用風(fēng)險評估模型進(jìn)行風(fēng)險評估,首先，在系統(tǒng)中建立風(fēng)險評估的定性和定量的標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建風(fēng)險評級模型，綜合考慮潛在風(fēng)險損失和風(fēng)險發(fā)生概率確定風(fēng)險級別，評估風(fēng)險水平。 標(biāo)準(zhǔn) 模型 損失和概率 在各項風(fēng)險的發(fā)生可能性與影響程度之間建立起矩陣關(guān)系來系統(tǒng)地描述風(fēng)險的重要性等級（如高風(fēng)險、中風(fēng)險和低風(fēng)險），識別需要應(yīng)最優(yōu)先進(jìn)行控制的風(fēng)險，有效地分配風(fēng)險管理的資源。 可能性和影響程度 重要性評價 識別優(yōu)先,建立風(fēng)險對策庫，實現(xiàn)對解決措施的自動提示,企業(yè)應(yīng)首先確定各類主要風(fēng)險的應(yīng)對策略，設(shè)計相應(yīng)的應(yīng)對措施，并對應(yīng)到相關(guān)的業(yè)務(wù)流程和管理流程，確定控制節(jié)點(diǎn)、控制措施和控制手段，形成統(tǒng)一的風(fēng)險管理操作規(guī)范，同時在系統(tǒng)中建立風(fēng)險對策庫。 確定策略 設(shè)計應(yīng)對措施 統(tǒng)一操作規(guī)范 建立風(fēng)險對策庫 根據(jù)風(fēng)險分析和評估結(jié)果，系統(tǒng)可自動識別應(yīng)采用的基本的風(fēng)險對策，并通知相應(yīng)的流程負(fù)責(zé)人。 由于各業(yè)務(wù)板塊所涉及的業(yè)務(wù)工作不同，風(fēng)險標(biāo)識各異，在具體預(yù)警系統(tǒng)、管理技術(shù)和流程方法上可保持靈活性。 集團(tuán)設(shè)立專門的風(fēng)險管理部門實施集中化的管理，并授權(quán)各業(yè)務(wù)板塊和經(jīng)營單位配備相應(yīng)的風(fēng)險管理人員，在集團(tuán)公司的授權(quán)范圍內(nèi)開展工作。,利用信息系統(tǒng)監(jiān)督評價風(fēng)險管理工作效果,盡管在不同的企業(yè)風(fēng)險管理的方法不盡相同，但在風(fēng)險管理的目標(biāo)方面是一致的。風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)是： 查明影響經(jīng)營戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)活動的風(fēng)險，并按風(fēng)險大小進(jìn)行排序； 了解管理層和審計委員會確定的、能夠接受的風(fēng)險水平； 制定并實施降低風(fēng)險計劃，把風(fēng)險降到可以接受的水平上； 定期對風(fēng)險和控制進(jìn)行評估，以降低管理風(fēng)險； 定期向董事會和管理層報告風(fēng)險管理過程的結(jié)果。 系統(tǒng)必須能夠協(xié)助企業(yè)從上述五個目標(biāo)的完成情況去評價風(fēng)險管理的充分性和有效性。,利用信息系統(tǒng)監(jiān)督評價風(fēng)險管理工作的內(nèi)容,評價組織和行業(yè)的發(fā)展情況和趨勢，確定是否可能存在影響組織的風(fēng)險； 檢查組織的經(jīng)營戰(zhàn)略，確定組織對風(fēng)險的接受； 檢查管理層、內(nèi)部和外部審計師，以及有關(guān)方面以前發(fā)表過的風(fēng)險評估報告； 與相關(guān)管理層討論部門的目標(biāo)，存在的風(fēng)險，以及管理層采取的降低風(fēng)險和加強(qiáng)監(jiān)控的活動，并評價其有效性； 評價風(fēng)險監(jiān)控報告制度是否恰當(dāng)； 評價風(fēng)險管理結(jié)果報告的充分性和及時性； 評價管理層對風(fēng)險的分析是否全面，為防止風(fēng)險而采取的措施是否完善，建議是否有效； 對管理層的自我評估進(jìn)行實地觀察、直接測試，檢查自我評估所依據(jù)的信息是否準(zhǔn)確，以及其他審計技術(shù)； 評估與風(fēng)險管理有關(guān)的管理薄弱環(huán)節(jié)，并與管理層、董事會、審計委員會討論。,第五十六條 風(fēng)險管理信息系統(tǒng)要實現(xiàn)信息的集成與共享,第五十六條 風(fēng)險管理信息系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)信息在各職能部門、業(yè)務(wù)單位之間的集成與共享，既能滿足單項業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的要求，也能滿足企業(yè)整體和跨職能部門、業(yè)務(wù)單位的風(fēng)險管理綜合要求。,重點(diǎn)說明：風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的跨部門特點(diǎn),從風(fēng)險管理的層次看，既有對日常工作流程的管理，也有對執(zhí)行結(jié)果的管理。顯然，“信息孤島”的產(chǎn)生并不僅是與軟件產(chǎn)品有關(guān)，也與管理集成和技術(shù)集成水平有著緊密的關(guān)系。 因此風(fēng)險管理的環(huán)節(jié)必須集成，這就要求信息必須在各職能部門、業(yè)務(wù)單位之間的集成與共享，既能滿足單項業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的要求，也能滿足企業(yè)整體和跨職能部門、業(yè)務(wù)單位的風(fēng)險管理綜合要求。,一個全球化的信息系統(tǒng)架構(gòu) 集成開發(fā)所有的組件,一個強(qiáng)勢的集團(tuán)治理架構(gòu),公共的企業(yè)業(yè)務(wù)流程 主要的困難在于公共信息的管理（例如當(dāng)一個錯誤的企業(yè)宣布自己的流程模板）,共享的集中式的客戶信息管理（對于每個公司都作為一個零售客戶來管理）： 有且只有一個企業(yè)負(fù)責(zé)管理客戶的“主數(shù)據(jù)”（客戶的唯一標(biāo)識） 每一個在本地的針對主數(shù)據(jù)的修改都必須發(fā)送到中央數(shù)據(jù)庫并且同時修改其它機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù) 集團(tuán)負(fù)責(zé)客戶的信用評級 所有企業(yè)信貸發(fā)生系統(tǒng)發(fā)送信用建議和批準(zhǔn)通知至信貸建議數(shù)據(jù)庫 所有企業(yè)信貸處理系統(tǒng)發(fā)送限制、披露和提供數(shù)據(jù)至信用風(fēng)險數(shù)據(jù)庫 風(fēng)險/會計信息調(diào)整： 每一個下屬企業(yè)必須確保風(fēng)險和會計信息之間的匹配，任何差異都必須報告并隨風(fēng)信信息一并上傳 在集團(tuán)層面控制的目標(biāo)是確保不存在風(fēng)險與會計信息之間的差異 所有的計算都必須通過內(nèi)部集成的系統(tǒng)上交,要點(diǎn),歐洲某大型金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險管理示例,技術(shù),流程,組織,歐洲某大型金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險管理示例,全球信貸建議數(shù)據(jù)庫,全球信貸風(fēng)險數(shù)據(jù)庫,信貸發(fā)生系統(tǒng),信貸處理系統(tǒng),信貸發(fā)生系統(tǒng),信貸處理系統(tǒng),信貸發(fā)生系統(tǒng),信貸處理系統(tǒng),建議和信貸批準(zhǔn),限制、披露和提供數(shù)據(jù),客戶數(shù)據(jù),金融企業(yè)1,金融企業(yè)2,金融企業(yè) n,地區(qū)(企業(yè)層面),集團(tuán)層面,建議和信貸批準(zhǔn),建議和信貸批準(zhǔn),限制、披露和提供數(shù)據(jù),限制、披露和提供數(shù)據(jù),第五十七條 確保風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定，并持續(xù)改進(jìn),風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的穩(wěn)定和安全將直接關(guān)系到企業(yè)對風(fēng)險的控制能力，如果處理不好，會給企業(yè)帶來巨大損失，嚴(yán)重時，還會制約企業(yè)的整體發(fā)展； 針對風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的安全內(nèi)容十分廣泛，安全要求各不相同，需要從網(wǎng)絡(luò)層次、信息層次、設(shè)備層次等分別討論； 除了要確保風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的穩(wěn)定及安全外，還要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要，對風(fēng)險信管理信息系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)、完善和更新。,重點(diǎn)說明：風(fēng)險管理信息系統(tǒng)需要不斷改進(jìn)和完善,第五十七條 企業(yè)應(yīng)確保風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和安全，并根據(jù)實際需要不斷進(jìn)行改進(jìn)、完善或更新。,可靠性：即保證網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)隨時可用，運(yùn)行過程中不出現(xiàn)故障，若遇意外打擊能夠盡量減少損失并盡快恢復(fù)正常； 可控性：即保證營運(yùn)者對網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)有足夠的控制和管理能力； 互操作性：即保證協(xié)議和系統(tǒng)能夠聯(lián)接； 可計算性：即保證準(zhǔn)確跟蹤實體運(yùn)行達(dá)到審計和識別的目的等,信息的完整性：即保證信息的來源、去向、內(nèi)容真實無誤； 保密性：即信息不會被非法泄露擴(kuò)散； 不可否認(rèn)性：即保證信息的發(fā)送和接收者無法否認(rèn)自己所做過的操作行為等,網(wǎng)絡(luò)層次,信息層次,風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的安全要求,第五十七條 企業(yè)應(yīng)確保風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和安全 ,風(fēng)險管理信息系統(tǒng)安全保障體系應(yīng)該是一個在充分分析系統(tǒng)安全風(fēng)險因素的基礎(chǔ)上，通過制定系統(tǒng)安全策略和采取先進(jìn)、科學(xué)、適用的安全技術(shù)能對系統(tǒng)實施安全防護(hù)和監(jiān)控，使系統(tǒng)具有靈敏、迅速的恢復(fù)響應(yīng)和動態(tài)調(diào)整功能的智能型系統(tǒng)安全體系； 其模型可用公式表示為： 系統(tǒng)安全=風(fēng)險評估+安全策略+防御體系+實時檢測+數(shù)據(jù)恢復(fù)+安全跟蹤+動態(tài)調(diào)整,風(fēng)險管理信息系統(tǒng)安全保障體系的目標(biāo)是：網(wǎng)絡(luò)層安全、系統(tǒng)層安全和應(yīng)用層安全； 不同的層次，其安全內(nèi)容、要求各有差異，因此，各層次安全保障方案的制定也應(yīng)該是不盡相同。,風(fēng)險管理信息系統(tǒng) 安全保障體系內(nèi)容,風(fēng)險管理信息系統(tǒng) 安全保障體系目標(biāo),風(fēng)險管理信息系統(tǒng)安全保障體系內(nèi)容與目標(biāo), 確保風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定,風(fēng)險管理信息系統(tǒng)改進(jìn)的驅(qū)動因素,第五十七條 并根據(jù)實際需要不斷進(jìn)行改進(jìn)、完善或更新。,企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整,管理和服務(wù) 的需求變化,風(fēng)險管理 信息系統(tǒng)的調(diào)整,技術(shù)和管理在不斷地發(fā)展,風(fēng)險管理信息化建設(shè)與實施是一個長期的，需要持續(xù)改進(jìn)、不斷向前發(fā)展的過程。,公司的企業(yè)戰(zhàn)略根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和外部環(huán)境在不斷地調(diào)整，所面臨的風(fēng)險會不斷變化，管理和服務(wù)對風(fēng)險管理信息化建設(shè)的需求在不斷地變化和發(fā)展，信息系統(tǒng)也必須做出相應(yīng)的調(diào)整； 同時，技術(shù)和管理在不斷地發(fā)展，需要不斷持續(xù)改進(jìn)和更新才能保持信息化系統(tǒng)的先進(jìn)性，才能保持信息化的價值能力。,對風(fēng)險管理信息系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn),歡迎界面,公司實體界面,內(nèi)部控制,風(fēng)險評估,評估表格,管理層報告,第五十八條 風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃與實施,第五十八條 已建立或基本建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)的企業(yè)，應(yīng)補(bǔ)充、調(diào)整、更新已有的管理流程和管理程序，建立完善的風(fēng)險管理信息系統(tǒng)；尚未建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)的，應(yīng)將風(fēng)險管理與企業(yè)各項管理業(yè)務(wù)流程、管理軟件統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一實施、同步運(yùn)行。,風(fēng)險管理系統(tǒng)作為企業(yè)整體信息化建設(shè)的一部分，需要和企業(yè)其它生產(chǎn)、經(jīng)營系統(tǒng)一樣統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)籌安排。 一般來說，大部分中央企業(yè)都已經(jīng)進(jìn)行了信息化，很多單位還實施了ERP系統(tǒng)。僅僅依靠ERP系統(tǒng)并不能實現(xiàn)從風(fēng)險識別、風(fēng)險分析到風(fēng)險控制的管理全過程。因此必須將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險管理結(jié)合起來在系統(tǒng)上實現(xiàn)，保證系統(tǒng)適應(yīng)風(fēng)險防范和管理的新要求。,重點(diǎn)說明：風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的搭建策略,數(shù)據(jù)架構(gòu)描述了企業(yè)的的數(shù)據(jù)資源，包括數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)分布和管理、數(shù)據(jù)使用策略、各類數(shù)據(jù)與系統(tǒng)應(yīng)用的關(guān)系。良好的數(shù)據(jù)架構(gòu)分析和設(shè)計是進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計的基礎(chǔ)部分，會直接影響到整個企業(yè)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)分布與集成問題。,技術(shù)架構(gòu)描述了應(yīng)用的技術(shù)實現(xiàn)方式，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)，從接口定義、標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)等方面進(jìn)行描述。確保未來的系統(tǒng)服務(wù)平臺和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)平臺能夠支持應(yīng)用的部署和運(yùn)行。,應(yīng)用架構(gòu)主要描述的是支持企業(yè)管理的系統(tǒng)之間的關(guān)系，包括每個系統(tǒng)的作用，系統(tǒng)的范圍和邊界，系統(tǒng)之間的關(guān)系與銜接等。應(yīng)用架構(gòu)從功能和業(yè)務(wù)范圍上進(jìn)行了系統(tǒng)間的界定，明確了不同的關(guān)鍵業(yè)務(wù)通過不同的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行支持，劃定了系統(tǒng)內(nèi)容的功能范圍和系統(tǒng)間的功能交流。應(yīng)用架構(gòu)的設(shè)計關(guān)系到未來各個應(yīng)用系統(tǒng)所能實現(xiàn)的范圍問題，是進(jìn)行系統(tǒng)分析和設(shè)計的基礎(chǔ)。,風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建,從構(gòu)建系統(tǒng)的信息技術(shù)角度來看，一個完整的風(fēng)險管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)主要考慮應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)等。,應(yīng)用架構(gòu),數(shù)據(jù)架構(gòu),技術(shù)架構(gòu),已建立或基本建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)在已有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，通過改進(jìn)現(xiàn)有系統(tǒng)流程，建立完善的風(fēng)險管理信息系統(tǒng)；尚未建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)的，應(yīng)把風(fēng)險管理融入到企業(yè)各軟件的建設(shè)過程中。,內(nèi)部審計系統(tǒng)構(gòu)建,風(fēng)險系統(tǒng)構(gòu)建SAS,數(shù)據(jù)平臺,風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的選型,風(fēng)險管理信息系統(tǒng)選型是指建設(shè)信息化的企業(yè)選擇應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)品及服務(wù)提供商的過程。選型對企業(yè)信息化建設(shè)成敗起著至關(guān)重要的作用。 信息系統(tǒng)選型方法 選型就是要通過招標(biāo)、評標(biāo)、商務(wù)談判和合同簽訂的過程，采用合適的評估手段，選擇合適的風(fēng)險管理信息系統(tǒng)。 信息系統(tǒng)選型步驟,選型中 （評標(biāo)）,選型后 （商務(wù)談判、簽約）,選型前的準(zhǔn)備工作對選型的成敗起著至關(guān)重要的作用。它是明晰需求，確定招標(biāo)對象、制定標(biāo)書的過程。這一階段非常重要的事宜就是針對企業(yè)不同層級的需要，明晰企業(yè)的需求，確定項目范圍。,確定評標(biāo)小組 評標(biāo)準(zhǔn)備 現(xiàn)場聽標(biāo) 典型客戶考察 商務(wù)談判入圍評選,談判團(tuán)隊甄選 項目計劃溝通和報價分析 商務(wù)談判 法律條款簽訂,選型前 （明晰需求、確定標(biāo)書）,風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的選型（續(xù)）,系統(tǒng)選型的定性因素： 軟件公司的性質(zhì) 軟件公司的開發(fā)能力 軟件產(chǎn)品的易用性 軟件產(chǎn)品的適應(yīng)性 軟件產(chǎn)品的擴(kuò)展性 軟件產(chǎn)品的升級性 軟件產(chǎn)品的生命周期 軟件產(chǎn)品的價格體系,系統(tǒng)選型的定量因素： 軟件成熟度 成功用戶的數(shù)量 用戶滿意度 客戶化工作量 二次開發(fā)工作量 軟件升級周期 用戶接受培訓(xùn)的工作量,風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的實施 風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的升級與更新：企業(yè)應(yīng)確保風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和安全，并根據(jù)實際需要不斷進(jìn)行改進(jìn)、完善或更新。,風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的實施與升級,制訂項目計劃 制訂項目管理策略 設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)并進(jìn)行技術(shù)評估 集成評估及其策略 差異評估和管理 項目小組培訓(xùn)策略 概念培訓(xùn),業(yè)務(wù)流程藍(lán)圖模板的設(shè)計 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的管理 系統(tǒng)環(huán)境的開發(fā) 業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu) 業(yè)務(wù)流程的定義 系統(tǒng)規(guī)劃,最終的系統(tǒng)配置和確