工作手冊(cè)_行政審批工作平臺(tái)面向辦事員的使用手冊(cè)

儋州市行政審批工作平臺(tái)面向辦事員的使用手冊(cè)目錄引 言3本手冊(cè)內(nèi)容概要：3第1部分系統(tǒng)登錄4第1章系統(tǒng)登錄41.1用戶登錄4第2部分現(xiàn)場(chǎng)申報(bào)5第2章新用戶認(rèn)證52.1新用戶注冊(cè)52.2已認(rèn)證用戶及高級(jí)用戶6第3章現(xiàn)場(chǎng)申報(bào)73.1現(xiàn)場(chǎng)申報(bào)7第3部分事項(xiàng)審批9第4章形式審查94.1網(wǎng)上來件94.2材料不齊辦件114.3寄件登記12第5章事項(xiàng)受理155.1事項(xiàng)受理155.2材料補(bǔ)充175.3延期申請(qǐng)185.4事項(xiàng)審批215.4.1待反饋225.5辦件結(jié)果235.5.1通知公告235.5.2結(jié)果公示265.5.3辦件結(jié)果265.5.4辦件查詢275.5.5督辦回復(fù)28引 言儋州市行政審批工作平臺(tái)面向辦事員使用手冊(cè)是一本指導(dǎo)用戶如何使用行政審批系統(tǒng)的一本手冊(cè)。本手冊(cè)主要對(duì)行政審批系統(tǒng)的使用過程進(jìn)行了詳細(xì)的說明。在本手冊(cè)的指導(dǎo)下，您能快速的學(xué)會(huì)如何利用本系統(tǒng)提高日常的工作效率，參與本單位的信息管理及與公眾的交流。本手冊(cè)內(nèi)容概要：本手冊(cè)分5部分，共章。下面簡(jiǎn)要介紹本手冊(cè)中的每個(gè)章節(jié)。第1部系統(tǒng)登錄第1章，“系統(tǒng)登錄”，介紹辦公系統(tǒng)登錄等基本操作。第2部現(xiàn)場(chǎng)申報(bào)第2章，“新用戶認(rèn)證”，介紹新用戶注冊(cè)以及已注冊(cè)的用戶的認(rèn)證升級(jí)。第3章，“現(xiàn)場(chǎng)申報(bào)”，介紹辦理人員如何通過本系統(tǒng)在大廳為公眾申報(bào)事項(xiàng)。第3部事項(xiàng)審批第4章，“形式審查”，辦理人員審查由公眾在網(wǎng)上申報(bào)事項(xiàng)所提交的材料是否齊全。第5章，“事項(xiàng)審批”，介紹主辦人員如何在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)對(duì)事項(xiàng)的審批及受理。第1部分系統(tǒng)登錄第1章 系統(tǒng)登錄1.1 用戶登錄雙擊桌面上的IE瀏覽器，然后在地址欄中輸入： :81/index.jsp，再按回車鍵Enter，彈出以下頁(yè)面：圖1.1-1 l 在以上頁(yè)面輸入對(duì)應(yīng)的辦事員的用戶名及密碼，單擊登錄，進(jìn)入以下頁(yè)面：工作區(qū)域功能區(qū)圖2.1-1第2部分現(xiàn)場(chǎng)申報(bào)第2章 新用戶認(rèn)證2.1 新用戶注冊(cè)單擊：在線服務(wù)新用戶認(rèn)證，進(jìn)入以下頁(yè)面：圖2.1-1l 用戶可在以上頁(yè)面按順序輸入各項(xiàng)，如：帳號(hào)名、姓名、登錄密碼等相關(guān)的信息，然后單擊保存，即可注冊(cè)新的用戶。2.2 已認(rèn)證用戶及高級(jí)用戶見圖2.1-1，在此頁(yè)面的右邊單擊將要升級(jí)的用戶，然后選定此用戶升級(jí)的類型，如下圖：圖2.2-1 l 以上頁(yè)面的信息是某一用戶的信息，升級(jí)類型是：已認(rèn)證。輸入相關(guān)的信息如：驗(yàn)證材料、手機(jī)號(hào)等信息，單擊保存，即可升級(jí)為已認(rèn)證用戶。（升級(jí)為高級(jí)用戶的具體操作同已認(rèn)證一樣）第3章 現(xiàn)場(chǎng)申報(bào)對(duì)事項(xiàng)的申報(bào)，本系統(tǒng)提供兩種方式：一：是公眾從網(wǎng)上申報(bào)；二：公眾到現(xiàn)場(chǎng)申報(bào)，提交申報(bào)材料，由窗口辦理人員負(fù)責(zé)做登記并審查，形式審查通過后即可進(jìn)行申報(bào)。公眾從網(wǎng)上申報(bào)具體的操作見公眾用戶手冊(cè)，本章著重介紹現(xiàn)場(chǎng)申報(bào)。3.1 現(xiàn)場(chǎng)申報(bào)單擊：在線服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)申報(bào)，進(jìn)入以下頁(yè)面：查詢區(qū)事項(xiàng)圖3.1-1l 用戶可在以上頁(yè)面的查詢區(qū)根據(jù)事項(xiàng)所屬的單位、面向服務(wù)類型（個(gè)人、投資、企業(yè)）進(jìn)行查詢，或以關(guān)鍵字進(jìn)行模糊查詢，查詢的結(jié)果顯示在以上頁(yè)面右邊的事項(xiàng)區(qū)。l 在以上頁(yè)面的事項(xiàng)區(qū)單擊你想申報(bào)的事項(xiàng)，即可申報(bào)。具體操作如下。單擊：林業(yè)局林木種子生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)許可證，進(jìn)入如下頁(yè)面：圖3.1-2 l 辦理人員在以上頁(yè)面輸入申報(bào)人的賬號(hào)。如果申報(bào)人還沒有注冊(cè)，單擊增加即可注冊(cè)新的用戶（具體的操作詳見第二章的第一節(jié)新用注冊(cè)）。l 輸入申報(bào)人的賬號(hào)后，單擊驗(yàn)證，進(jìn)入如下頁(yè)面：圖3.1-3 l 在以上頁(yè)面，辦理人員根據(jù)申報(bào)人提供的材料做登記。如果提供的材料不全，單擊頁(yè)面右上角的暫存，系統(tǒng)自動(dòng)將該申報(bào)的事項(xiàng)轉(zhuǎn)到材料不齊辦件的模塊中（具體操作參見材料不齊辦件這一節(jié)）；如果申報(bào)人提供了所有申報(bào)材料，辦理人員做登記并審查，形式審查通過后，在頁(yè)面的下方輸入辦理意見，最后單擊頁(yè)面右上方的申報(bào)，該事項(xiàng)申報(bào)成功并被轉(zhuǎn)到主辦單位。第3部分事項(xiàng)審批第4章 形式審查上一章我們講到事項(xiàng)的申報(bào)有兩種方式，一種是公眾到大廳窗口即現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行申報(bào)，由窗口辦理人員直接做形式審查；一種是公眾從網(wǎng)上申報(bào)，在網(wǎng)上提交電子檔附件，系統(tǒng)接收后，再由窗口辦理人員做形式審查。具體操作如下：4.1 網(wǎng)上來件單擊：在線服務(wù)網(wǎng)上來件，進(jìn)入以下頁(yè)面：圖4.1-1 l 以上頁(yè)面顯示的是公眾從網(wǎng)上提交的辦件信息，單擊事項(xiàng)名稱，系統(tǒng)彈出如下頁(yè)面：圖4.1-2 l 以上頁(yè)面顯示的是該事項(xiàng)的相關(guān)信息，如果事項(xiàng)通過形式審查，辦理人員在以上頁(yè)面的下方輸入辦理意見，然后單擊轉(zhuǎn)辦，該事項(xiàng)被轉(zhuǎn)到主辦單位；如果事項(xiàng)沒有通過審查仍需要提交材料，辦理人員輸入辦理意見后，單擊材料待提交，該事項(xiàng)轉(zhuǎn)到材料不齊辦件。4.2 材料不齊辦件申報(bào)人根據(jù)情況可在網(wǎng)上補(bǔ)齊材料，或到現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)齊材料然后由辦理人員負(fù)責(zé)登記。網(wǎng)上補(bǔ)齊材料的具體操作參見公眾用戶手冊(cè)，本節(jié)著重介紹現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)齊材料，具體操作如下：?jiǎn)螕簦涸诰€服務(wù)材料不齊辦件，進(jìn)入以下頁(yè)面：圖4.2-1 l 以上頁(yè)面顯示的是材料待補(bǔ)齊的辦件。如果申報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)齊申報(bào)的材料，由辦理人員審查，審查通過后，辦理人員單擊該辦件，進(jìn)入如下頁(yè)面：圖4.2-2l 辦理人員在以上頁(yè)面輸入辦理意見，然后單擊轉(zhuǎn)辦，該辦件轉(zhuǎn)到主辦單位，由主辦單位進(jìn)行審批。4.3 寄件登記材料的提交有三種方式：1、現(xiàn)場(chǎng)提交；2、網(wǎng)上提交；3、以郵寄的方式提交。本節(jié)著重介紹郵寄材料，在材料提交時(shí)，單擊郵寄材料，系統(tǒng)彈出如下圖所示的頁(yè)面：圖4.3-1 l 以上是事項(xiàng)的申報(bào)頁(yè)面，勾選你將要提交的材料，然后單擊郵寄材料，系統(tǒng)彈出如下圖所示的頁(yè)面：圖4.3-2l 用戶在以上頁(yè)面填寫郵寄編號(hào)、郵寄時(shí)間等信息，然后單擊保存。材料以郵寄的方式提交后，由辦理人確認(rèn)郵寄的材料是否收到，具體操作如下：?jiǎn)螕簦涸诰€服務(wù)寄件登記，進(jìn)入以下頁(yè)面：圖4.3-3l 以上頁(yè)面顯示的信息是由辦理人做了登記但未確認(rèn)的寄件編號(hào)。單擊登記，系統(tǒng)彈出如下頁(yè)面：圖4.3-4l 用戶在以上頁(yè)面登記收到的寄件的編號(hào)，然后單擊保存。如果申報(bào)人填寫的寄件編號(hào)，辦理人員登記了此編號(hào)后會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到已確認(rèn)頁(yè)面，如下圖：圖4.3-5第5章 事項(xiàng)審批通過形式審查的辦件轉(zhuǎn)到主辦單位，由主辦單位的辦理人員審批，審批過后轉(zhuǎn)主辦單位領(lǐng)導(dǎo)審批，領(lǐng)導(dǎo)審批后整個(gè)辦件審定完了但還未辦結(jié)，由窗口辦理人員來發(fā)布通知公告或結(jié)果公示后整個(gè)事項(xiàng)才辦結(jié)。5.1 事項(xiàng)受理單擊：辦公平臺(tái)事項(xiàng)受理，進(jìn)入以下頁(yè)面：圖5.1-1l 以上頁(yè)面顯示的待受理的辦件信息，單擊某一事項(xiàng)名稱，進(jìn)入以下頁(yè)面：圖5.1-2l 以上頁(yè)面顯示的是已通過形式審查轉(zhuǎn)到主辦單位的辦件信息。如果材料通過審核，辦理人員填寫辦理意見，然后單擊正式受理轉(zhuǎn)到主辦單位領(lǐng)導(dǎo)審批；如果提交的材料還需補(bǔ)充，辦理人員填寫辦理意見后單擊材料補(bǔ)充，此辦件轉(zhuǎn)到材料補(bǔ)充頁(yè)面；如果提交的材料沒通過審核且不予于受理，單擊不受理。5.2 材料補(bǔ)充單擊：辦公平臺(tái)事項(xiàng)受理材料補(bǔ)充，進(jìn)入以下頁(yè)面：圖5.2-1l 以上頁(yè)面顯示的是材料待補(bǔ)充的辦件信息。單擊某一辦件名稱，進(jìn)入如下頁(yè)面：圖5.2-2l 以上頁(yè)面顯示的是申報(bào)事項(xiàng)的相關(guān)信息。申報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)充材料，由辦理人員審核，通過審核后在頁(yè)面的下方填寫辦理意見，然后單擊正式受理轉(zhuǎn)到主辦單位領(lǐng)導(dǎo)審批。申報(bào)的事項(xiàng)在辦理過程中，辦理人員可申請(qǐng)對(duì)辦件延長(zhǎng)辦理時(shí)間。具體操作如下：5.3 延期申請(qǐng)見下圖：圖5.3-1l 以上頁(yè)面顯示的是通過形式審查的辦件信息。單擊頁(yè)面上方的延期申請(qǐng)，系統(tǒng)彈出如下頁(yè)面：圖5.3-2l 用戶在以上頁(yè)面填寫相關(guān)信息，然后單擊保存。申請(qǐng)完后，由審批人進(jìn)行審批方可延期。具體操作如下：?jiǎn)螕簦恨k公平臺(tái)延期審批，進(jìn)入如下頁(yè)面：圖5.3-3l 以上頁(yè)面顯示的是延期申請(qǐng)但待審批的辦件信息。單擊事項(xiàng)對(duì)應(yīng)的申請(qǐng)單號(hào)，進(jìn)入如下頁(yè)面：圖5.3-4l 用戶在以上頁(yè)面填寫審批意見，選定同意，然后單擊保存。5.4 事項(xiàng)審批正式受理的辦件轉(zhuǎn)主辦單位領(lǐng)導(dǎo)審批。具體操作如下：?jiǎn)螕簦恨k公平臺(tái)待審批事項(xiàng)，進(jìn)入如下頁(yè)面：圖5.4-1在以上頁(yè)面單擊某一事項(xiàng)標(biāo)題，進(jìn)入如下頁(yè)面：圖5.4-2l 以上頁(yè)面由經(jīng)辦人填寫申請(qǐng)人、申請(qǐng)時(shí)間、事項(xiàng)名稱及經(jīng)辦人意見，然后轉(zhuǎn)發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)審批，最后輸入最終意見，整個(gè)辦件處在已審定的辦件狀態(tài)。已審定的辦件信息系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)到辦件結(jié)果。5.4.1 待反饋已被主辦單位正式受理但未審定的辦件在辦理過程中還需申報(bào)人提交材料的，由主辦單位辦理人員發(fā)反饋意見給申報(bào)人，再由申報(bào)人到現(xiàn)場(chǎng)提交材料，如果申報(bào)人不提交材料，整個(gè)辦件仍處在待反饋狀態(tài)，辦理人員對(duì)此辦件就不能做下一步的辦理。單擊以上頁(yè)面（圖5-4-2）左上方的待反饋設(shè)置，進(jìn)入以下頁(yè)面：圖5.4-3l 用戶可在以上頁(yè)面右邊填寫待反饋意見，單擊保存，整個(gè)辦件處在待反饋狀態(tài)。（撤消待反饋的操作跟設(shè)置的待反饋的操作一樣）5.5 辦件結(jié)果 已審定的辦件由窗口人員來發(fā)布通知公告或結(jié)果公示，公告結(jié)果后再由窗口人員辦結(jié)此辦件。5.5.1 通知公告單擊：在線服務(wù)通知公告，進(jìn)入以下頁(yè)面：圖5.5-1l 以上頁(yè)面顯示的是已通過系統(tǒng)管理員審核通過的通知公告。辦理人員可通過此模塊發(fā)布通知公告信息，但需經(jīng)過系統(tǒng)管理員審核才可正式發(fā)布。本節(jié)著重講辦理人員如何通過此模塊發(fā)布公告信息。單擊以上頁(yè)面右上方的信息管理，進(jìn)入以下頁(yè)面：圖5.5-2l 單擊以上頁(yè)面左上方的新增，進(jìn)入以下頁(yè)面：圖5.5-3l 用戶在以上頁(yè)面按順序輸入各項(xiàng)，然后單擊發(fā)布信息將轉(zhuǎn)給系統(tǒng)管理員審核，系統(tǒng)管理員審核通過后即可發(fā)布。5.5.2 結(jié)果公示單擊：在線服務(wù)結(jié)果公示，進(jìn)入以下頁(yè)面：圖5.5-4l 以上頁(yè)面顯示的是已通過系統(tǒng)管理員審核的公示。辦理人員可通過此模塊發(fā)布公示信息，但需經(jīng)過系統(tǒng)管理員審核才可正式發(fā)布。（具體操作參見通知公告）5.5.3 辦件結(jié)果單擊：在線服務(wù)辦件結(jié)果，進(jìn)入以下頁(yè)面：圖5.5-5l 以上頁(yè)面顯示的上已審定的辦件信息。以上辦件由辦理人員發(fā)布通知公告或結(jié)果公示后可通過此模塊辦結(jié)此件。在辦理人員在以上頁(yè)面勾選你需辦結(jié)的辦件，單擊頁(yè)面左上方的辦結(jié)，即可將此辦件辦結(jié)。已辦結(jié)的辦件系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)到辦件查詢。5.5.4 辦件查詢用戶可通過此模塊查詢各種狀態(tài)的辦件信息。單擊：辦公平臺(tái)辦件查詢，進(jìn)入以下頁(yè)面：圖5.5-6l 以上頁(yè)面顯示的是待受理的事項(xiàng)信息。此模塊還提供了在辦、已審定、不受理、廢件、撤消、辦結(jié)等不同狀態(tài)的辦件信息的查詢。待受理：已通過形式審查但還未被主辦單位正式受理的辦件；在辦：已被主辦單位正式受理但還未審定的辦件；已審定：主辦單位已審定但還未辦結(jié)的辦件；不受理：主辦單位不予于正式受理的辦件；廢件：被辦理人員退回的網(wǎng)上來件；撤消：由申報(bào)人撤消的辦件；辦結(jié)：已辦結(jié)辦件。5.5.5 督辦回復(fù)辦理人員可通過此模塊回復(fù)督查人員提交的督辦通知。單擊：辦公平臺(tái)督辦回復(fù)，進(jìn)入如下頁(yè)面：圖5.5-7l 以上頁(yè)面顯示的是已