企業(yè)研究論文-構(gòu)建企業(yè)業(yè)績評價體系的幾點設(shè)想.doc

企業(yè)研究論文-構(gòu)建企業(yè)業(yè)績評價體系的幾點設(shè)想論文關(guān)鍵詞現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價體系定量指標(biāo)定性指標(biāo)論文摘要隨著經(jīng)濟體制改革的不斷深入,我國傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)績評價體系已不能適應(yīng)需要,構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價體系成為當(dāng)務(wù)之急。本文對構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價體系應(yīng)考慮的因素及其內(nèi)容和指標(biāo)體系進行了探討和研究。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制改革的不斷發(fā)展,我國多年來一直實行的主要以凈利潤指標(biāo)為主的企業(yè)業(yè)績評價體系已不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)改革和發(fā)展的需要,建立科學(xué)規(guī)范的企業(yè)業(yè)績評價體系,促進企業(yè)激勵與約束機制的形成,已成為當(dāng)務(wù)之急。一、構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價體系應(yīng)考慮的主要因素構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價體系,必須根據(jù)我國實際并結(jié)合國際標(biāo)準(zhǔn),著重考慮以下因素:1.現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境的復(fù)雜性。目前我國企業(yè)除接受政府宏觀調(diào)控外,其生存和發(fā)展還受諸多因素的制約,如經(jīng)濟形勢、市場需求、政治、法律等。另外,經(jīng)濟繁榮也存在一定隱患,如環(huán)境惡化、生態(tài)平衡遭到破壞、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨同性所造成的惡性競爭等。2.中國企業(yè)的基本情況及具體特點。在我國企業(yè)結(jié)構(gòu)中,國有企業(yè)占相當(dāng)比重,而全國第五次國有企業(yè)清產(chǎn)核資結(jié)果表明,國有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的問題較為嚴(yán)重,30.2萬戶國有企業(yè)資產(chǎn)損失和資金掛賬達數(shù)千億元,在資產(chǎn)損失中呆壞賬損失占31.7%,庫存商品成本高于市價損失占13.8%；在資金掛賬中經(jīng)營虧損掛賬占42.4%,潛虧掛賬占30.2%,而國有企業(yè)應(yīng)提未提、應(yīng)攤未攤、高留低轉(zhuǎn)的現(xiàn)象普遍存在。3.加入WTO與國際慣例的挑戰(zhàn)。加入WTO后,我國市場更趨開放,競爭也更加激烈。企業(yè)要在激烈的競爭中求生存,必須有一套完整的業(yè)績評價體系。我國尚處于市場經(jīng)濟發(fā)展初期,現(xiàn)有評價標(biāo)準(zhǔn)與國際公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)有較大差異,我們應(yīng)根據(jù)我國國情進行評價,并對照國際公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn),促進我國企業(yè)經(jīng)營水平的提高。4.定量和定性相結(jié)合。傳統(tǒng)的業(yè)績評價以定量指標(biāo)為主,不能涵蓋影響企業(yè)業(yè)績的所有因素,特別是那些難以量化的因素,具有一定的片面性,所以應(yīng)該使定量、定性指標(biāo)相結(jié)合,相互驗證和補充。二、現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價體系的基本內(nèi)容傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)績評價體系只包括財務(wù)方面的業(yè)績,偏重對過去經(jīng)營成果的衡量,易導(dǎo)致企業(yè)急功近利而忽視長期價值創(chuàng)造,重結(jié)果輕過程,重局部業(yè)績輕整體效益,難以適應(yīng)信息時代的管理要求。構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價體系,應(yīng)汲取當(dāng)代發(fā)達國家的成功經(jīng)驗,結(jié)合我國國情和國有企業(yè)管理實際,形成具有中國特色的企業(yè)業(yè)績評價體系。其基本內(nèi)容應(yīng)包括以下四方面:1.社會性評價及其內(nèi)容。經(jīng)濟的表面繁榮和增長存在許多隱患,如環(huán)境惡化、資源短缺或耗竭等。在評價企業(yè)業(yè)績時,首先應(yīng)對其社會貢獻大小作出評價,如環(huán)境保護狀況、公益建設(shè)、行業(yè)或區(qū)域影響力等。2.收益、成長性評價及其內(nèi)容。收益成長性評價指對企業(yè)盈利能力和長遠(yuǎn)發(fā)展能力進行的綜合評價,主要包括:財務(wù)效益狀況、資產(chǎn)營運狀況、償債能力狀況、發(fā)展能力狀況等。另外,產(chǎn)品市場占有能力、領(lǐng)導(dǎo)班子基本素質(zhì)、在崗員工素質(zhì)狀況等因素也是必須考慮的內(nèi)容。3.研究、開發(fā)力評價及其內(nèi)容。主要是指企業(yè)在生產(chǎn)和改進現(xiàn)有產(chǎn)品時,開發(fā)和創(chuàng)造適應(yīng)市場需要的新產(chǎn)品的能力。對企業(yè)業(yè)績進行評價,尤其不能忽視對其科技投入、創(chuàng)新能力等內(nèi)容的評價。4.組織、制度性評價及其內(nèi)容。我國有相當(dāng)一部分中小企業(yè)為家族式企業(yè),組織結(jié)構(gòu)不合理、規(guī)章制度不明確,要在激烈的競爭中求生存,必須改善其組織結(jié)構(gòu),制定有效的規(guī)章制度,使其真正成為現(xiàn)代型的企業(yè)。三、現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價指標(biāo)體系及其選擇現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價指標(biāo)體系不僅包括定量指標(biāo),還應(yīng)包括定性指標(biāo),兩者相互補充。1.企業(yè)業(yè)績評價定量指標(biāo)分析。反映財務(wù)效益狀況的指標(biāo)主要由企業(yè)凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)報酬率、資本保值增值率、銷售(營業(yè))利潤率、成本費用利潤率等指標(biāo)組成,綜合反映企業(yè)的盈利能力。反映資產(chǎn)運營狀況的指標(biāo)主要由總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、不良資產(chǎn)比率、資產(chǎn)損失比率等指標(biāo)組成,反映企業(yè)資產(chǎn)運用水平及資產(chǎn)質(zhì)量。反映償債能力狀況的指標(biāo)主要由資產(chǎn)負(fù)比率、長期資產(chǎn)適合率、經(jīng)營虧損掛賬比率等指標(biāo)組成,反映企業(yè)不同時期盈利或償還債務(wù)的能力。反映發(fā)展能力狀況的指標(biāo)主要包括銷售(營業(yè))增長率、資本積累率、總資產(chǎn)增長率、固定資產(chǎn)成新率、三年利潤平均增長率、三年資本平均增長率等,反映企業(yè)未來發(fā)展能力。2.企業(yè)業(yè)績評價定性指標(biāo)分析。領(lǐng)導(dǎo)班子基本素質(zhì):第一,領(lǐng)導(dǎo)班子的知識結(jié)構(gòu),管理經(jīng)驗,對企業(yè)經(jīng)營管理行業(yè)技術(shù)的掌握程度,經(jīng)營業(yè)績水平。第二,領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)程度,廉潔自律程度,是否愛崗敬業(yè)、獎懲分明,員工的擁戴程度。第三,經(jīng)營理念的先進性,是否勇于創(chuàng)新,在進行重大決策時是否均經(jīng)過充分的科學(xué)論證并能達到預(yù)期目標(biāo),工作成績好壞等。企業(yè)產(chǎn)品市場占有能力主要通過以下方面進行考核:第一,主要產(chǎn)品的質(zhì)量達到何種標(biāo)準(zhǔn)級別。如企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量是否達到國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進標(biāo)準(zhǔn),并通過ISO認(rèn)證；是否達到國家先進標(biāo)準(zhǔn),或是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)。第二,主要技術(shù)指標(biāo)達到何種標(biāo)準(zhǔn)級別。企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)含量如何,是否達到國際、國內(nèi)先進水平,也是影響企業(yè)的一個重要因素。第三,產(chǎn)品知名度高低,性能價格比合理與否,售后服務(wù)水平高低及產(chǎn)品更新?lián)Q代速度。第四,產(chǎn)品市場占有率高低及產(chǎn)品產(chǎn)銷率高低等。企業(yè)服務(wù)滿意度主要反映在以下方面:服務(wù)質(zhì)量高低,服務(wù)人員素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度能否滿足顧客需要；商品或服務(wù)種類是否齊全,定價是否合理,是否嚴(yán)格履行對消費者的各種承諾；服務(wù)場所的設(shè)施、裝潢等是否能滿足顧客的心理需要等?；A(chǔ)管理比較水平:第一,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是否健全、合理、精簡,制定的規(guī)章制度先進性、完備性及可行性如何,能否得到很好的貫徹執(zhí)行。如果企業(yè)機構(gòu)臃腫,規(guī)章制度不健全,或形同虛設(shè),將難以維持生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行。第二,企業(yè)的會計核算、財務(wù)管理、質(zhì)量管理、投融資管理等是否符合國家有關(guān)法律法規(guī)。第三,計劃控制手段是否嚴(yán)格,是否能不斷創(chuàng)新、經(jīng)濟效益如何。第四,權(quán)責(zé)是否明確,激勵約束機制是否有效等。在崗員工素質(zhì)狀況:第一,員工學(xué)歷水平結(jié)構(gòu),全體員工達到崗位技能標(biāo)準(zhǔn)的比例水平,相關(guān)技能培訓(xùn)的組織程度。第二,員工是否愛崗敬業(yè),有無主人翁精神和責(zé)任感,對企業(yè)發(fā)展有無信心,能否提出合理建議。第三,企業(yè)的規(guī)章制度是否嚴(yán)格遵守,員工的精神文明狀態(tài)如何,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序如何。第四,員工受培訓(xùn)狀況如何,是否根據(jù)需要對員工進行培訓(xùn)及繼續(xù)教育等。對企業(yè)技術(shù)裝備更新水平的考察應(yīng)通過以下方面考察:第一,企業(yè)主要設(shè)備生產(chǎn)技術(shù)水平達到何種級別,是否與企業(yè)生產(chǎn)實際需要相適應(yīng),企業(yè)開工程度,設(shè)備利用率高低,運轉(zhuǎn)率高低。第二,企業(yè)是否重視技術(shù)投入,其技術(shù)裝備更新和新產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)力量和資金力量如何,每年用于研究與開發(fā)的投入占銷售收入總額的比例。第三,企業(yè)的環(huán)境意識如何,環(huán)保技術(shù)措施水平達到何種級別等。對企業(yè)服務(wù)硬環(huán)境的考察主要包括:企業(yè)設(shè)施的齊全性、先進性、服務(wù)條件如何,布局是否合理,能否使人產(chǎn)生舒適、愉快感；信息化、自動化程度如何,是否實現(xiàn)了網(wǎng)終化管理?？疾煨袠I(yè)或區(qū)域影響力主要依據(jù)以下方面:第一,企業(yè)本行業(yè)或區(qū)域的影響力高低,產(chǎn)品銷售額或資產(chǎn)總額在全國或本區(qū)同行業(yè)中的排名。第二,企業(yè)在本行業(yè)的作用,輻射力高低,對財政的貢獻,安排就業(yè)和再就業(yè)能力強弱。第三,企業(yè)經(jīng)營管理水平在本行業(yè)的影響力等。對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展策略的考察主要依據(jù)以下方面:第一,企業(yè)的短、中長期計劃的合理性、科學(xué)性,生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)明確與否。第二,企業(yè)制定的經(jīng)營策略是否符合實際,是否有利于企業(yè)效益的提高和長期持續(xù)的發(fā)展等。