職業(yè)需要怎樣的精神

書名：職業(yè)精神ISBN：作者：商振出版日期：2005-04-01圖書簡介： 企業(yè)最重要的是什么？職業(yè)精神！ 企業(yè)為什么重視職業(yè)精神？因?yàn)槁殬I(yè)精神會(huì)影響一個(gè)人能力的發(fā)揮，會(huì)影響工作成果。也成職業(yè)精神，敗也職業(yè)精神！ 對(duì)成功、失敗、公平、機(jī)會(huì)等擁有一個(gè)好的心態(tài)，擁有團(tuán)隊(duì)合作、自動(dòng)自發(fā)、忠誠可靠、結(jié)果導(dǎo)向等職業(yè)素質(zhì)，那么，員工的職業(yè)道路將會(huì)更暢通無阻，企業(yè)的發(fā)展也將會(huì)更穩(wěn)、更快！作者介紹： 商振，企業(yè)咨詢顧問和培訓(xùn)專家。兼任多家企業(yè)及咨詢機(jī)構(gòu)專家團(tuán)顧問，10余家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘培訓(xùn)師，人力資本、中人力資源網(wǎng)等眾多專業(yè)媒體特約撰稿人、專欄作家。曾為創(chuàng)維、太子奶、光明乳業(yè)、華夏管理培訓(xùn)網(wǎng)等知名公司提供過服務(wù)，在各地舉辦培訓(xùn)課程講座數(shù)十場次。職業(yè)精神_目錄關(guān)于生活學(xué)會(huì)獨(dú)立生活，就是讓自己學(xué)會(huì)自立；善待生活，就是讓自己學(xué)會(huì)珍惜；適應(yīng)生活，就是讓自己學(xué)會(huì)生存；感恩生活，就是讓自己學(xué)會(huì)尊重。生活，還需要你更多的去發(fā)現(xiàn)和理解。關(guān)于尊重每個(gè)人都希望獲得別人的尊重，但是在獲得尊重之前，首先需要去尊重別人，尊重不是一種表面形式，而是一種服務(wù)和利他的表現(xiàn)，因?yàn)橹挥袆e人獲得了滿意和價(jià)值，他才會(huì)真正感覺到自己的被尊重。關(guān)于成功成功不僅僅是財(cái)富，不僅僅是名聲，更是你人格的根本。要追求成功，也不是簡單的事情，它需要你確立好自己的目標(biāo)，堅(jiān)持自己的信念，持續(xù)地做好每件事情。關(guān)于失敗在追求目標(biāo)的過程中，每個(gè)人都可能會(huì)經(jīng)歷失敗。失敗并不可怕，重要的是你是否清楚自己因?yàn)槭裁炊　Ｊ亲约旱钠谕钠谕?、給自己的壓力過大，還是自己放棄了努力？更或者是自己根本么儀開始行動(dòng)？面對(duì)失敗你會(huì)如何，放棄還是繼續(xù)努力？關(guān)于競爭競爭對(duì)一個(gè)職業(yè)人來說是再正常不過的事情了，但如何面對(duì)競爭，如何去競爭，哪些該爭，哪些該放棄，這些都是每個(gè)人應(yīng)當(dāng)考慮的問題。關(guān)于公平從學(xué)校到企業(yè)，需要進(jìn)行一個(gè)角色的轉(zhuǎn)換。在轉(zhuǎn)換過程中，你也許會(huì)發(fā)現(xiàn)很多與自己想象中不一樣的事情，也會(huì)發(fā)現(xiàn)一些可能多自己不公平的事情，但你需要學(xué)會(huì)面對(duì)和接受這些，因?yàn)闆]有人會(huì)為你創(chuàng)造公平。關(guān)于機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)面前人人平等，但能否爭取到機(jī)會(huì)卻并不平等，一切需要實(shí)力說話。有機(jī)會(huì)看似集會(huì)，但并不一定是適合你的機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是寶貴的，但也不是不可獲得的，只要善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造，你就一定會(huì)找到屬于自己的機(jī)會(huì)。關(guān)于時(shí)間每天我們都在同時(shí)間打交道，但如何珍惜時(shí)間？如何進(jìn)行時(shí)間管理？這些取決于你是否真正地認(rèn)識(shí)了時(shí)間。時(shí)間是函數(shù)，它包括了人和事物兩個(gè)參數(shù)。相同的時(shí)間，為什么會(huì)有不同的結(jié)果？因?yàn)橛械娜税盐兆×怂查g，有的人利用好了非我時(shí)間，也有的是人活在當(dāng)下。關(guān)于價(jià)值每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀，也都希望實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，但自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，是建立在企業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)之上的。除此之外，你好西藥認(rèn)清自己，有一個(gè)正確的自我評(píng)價(jià)，而且還要保持良好的心態(tài)，做好自己的本職工作。關(guān)于信任信任是影響人際關(guān)系的關(guān)鍵因素。誰都希望獲得別人的信任，卻往往不首先信任別人，所做的工作也不能讓別人放心和滿意，這樣怎么能夠如愿呢？要獲得信任，首先你需要給予別人信任，做事情要讓人滿意和放心，否則任你千求萬求也無濟(jì)于事。承擔(dān)責(zé)任責(zé)任不是說說而已，其關(guān)鍵在于你是否具有責(zé)任感，是否清楚自己該對(duì)什么負(fù)責(zé)。要對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)和選擇負(fù)責(zé)，更要對(duì)其他人負(fù)責(zé)。承擔(dān)責(zé)任不是簡單的一句“這是我的錯(cuò)”，工重要的是，你要做到讓自己永遠(yuǎn)不再說這句話。團(tuán)隊(duì)合作在這個(gè)講求團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代中，你不可避免的身處一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中。如果希望能夠很好的融入團(tuán)隊(duì)之中，你不僅僅要對(duì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、計(jì)劃等構(gòu)成非常的清楚，還要確定自己所扮演的團(tuán)隊(duì)角色。自動(dòng)自發(fā)自動(dòng)自發(fā)是企業(yè)需要的職業(yè)素養(yǎng)，它對(duì)個(gè)人的發(fā)展有很大的幫助。自動(dòng)自發(fā)是一種習(xí)慣，而不是一種表面形式。要培養(yǎng)自動(dòng)自發(fā)的習(xí)慣，你就不應(yīng)當(dāng)為理由而工作，也不應(yīng)該去挑揀工作，而且要是自己的工作產(chǎn)生價(jià)值。積極熱情不知道自己為什么而工作、被動(dòng)的工作狀態(tài)、拖延和懼怕，這些多時(shí)阻礙你積極熱情地工作的原因。你應(yīng)該克服這些阻礙，這樣才能充滿激情，而這也正是你職業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要條件。忠誠可靠忠誠已經(jīng)越來越為企業(yè)所看重，成為企業(yè)用人的基本標(biāo)準(zhǔn)。忠誠不是用話表表決心、立下山盟海誓就能完全概括的，更多的應(yīng)該是一種責(zé)任感。忠誠的目的是為了維護(hù)組織的秩序，所以說忠誠是每個(gè)組織成員應(yīng)有的本分。服從領(lǐng)導(dǎo)服從是一種素質(zhì)，是一種企業(yè)人所必須具備的素質(zhì)。服從是指在第一時(shí)間對(duì)指令的執(zhí)行，無條件、及時(shí)、準(zhǔn)確、完全地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指令。也許你不能圓滿的完成任務(wù)，但總比你不執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指令好得多。自我主導(dǎo)對(duì)事情的負(fù)責(zé)，自己的事情自己做，不要交給別人，自我主導(dǎo)不是讓你我行我素、把上司拋到一邊，而是讓你對(duì)事情進(jìn)行必要的匯報(bào)，并在此之后與上司一起確定你下一步的工作。結(jié)果導(dǎo)向結(jié)果導(dǎo)向是老板所鐘愛的，員工一定要去適應(yīng)這種以結(jié)果實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)的思維方式。結(jié)果導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)的不僅僅是做什么，更重要的是如何做才能實(shí)現(xiàn)結(jié)果。因此，你需要清楚什么才上目標(biāo)，對(duì)其進(jìn)行分解，然后制定出相應(yīng)的工作進(jìn)度表，并與他人進(jìn)行協(xié)調(diào)，這樣你才可能保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。全力以赴自己全力以赴的工作了嗎？這應(yīng)該是每個(gè)職場人士需要問自己的問題。全力以赴沒有數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)樗且环N精神狀態(tài)，一種工作態(tài)度。要全力以赴地工作，你就需要清楚機(jī)會(huì)只有一次，而且你是在為自己而工作。寬容忍耐在競爭激烈的職場中，人們往往會(huì)太在意個(gè)人的利益得失，而忽視了對(duì)其他人應(yīng)有的寬容。寬容對(duì)個(gè)人的發(fā)展非常有益，它可以讓你獲得更多的朋友，獲得更多的支持和幫助。而要寬容待人，你就需要嚴(yán)以律己、寬以待人，要學(xué)會(huì)推己及人。職業(yè)需要怎樣一種精神-職業(yè)精神一書作者商振自序 究竟什么才是影響個(gè)人職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素？能力、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)還是關(guān)系？隨著職場競爭日益激烈，什么才是職場的核心競爭力也就成為了職業(yè)人士所關(guān)心的問題。要得到這個(gè)問題的回答，首先要明白：企業(yè)需要什么樣的人才？只有先知道了什么是企業(yè)所需要的，才能夠去明確什么才是自己所應(yīng)該提高的。否則，你所提供的與企業(yè)需要的不相匹配，就不可能適應(yīng)企業(yè)甚至整個(gè)人力市場的要求，職業(yè)發(fā)展當(dāng)然就會(huì)存在問題。企業(yè)最看重的是什么？答案就是職業(yè)精神。如果不相信，你可以去翻看眾多企業(yè)的招聘廣告，無論是大公司還是小公司，無論是招聘什么職位，在其崗位要求中除了相關(guān)的技能、知識(shí)體系、經(jīng)驗(yàn)外，無一例外地都會(huì)有職業(yè)精神方面的要求。企業(yè)為什么重視職業(yè)精神？如果把企業(yè)所希望得到的工作成果作為一個(gè)結(jié)果函數(shù)的話，那么職業(yè)精神就是影響一個(gè)人能力發(fā)揮（變量）的系數(shù)。一個(gè)人能力發(fā)揮的程度，往往取決于他如何去看待問題、思考問題。職業(yè)精神高，能力發(fā)揮程度也就高。反之，如果職業(yè)精神差，那么再高的職業(yè)能力，也無法使企業(yè)獲得其所希望得到的結(jié)果。而如果一個(gè)人有著錯(cuò)誤的思想認(rèn)識(shí)，則更可能為企業(yè)帶來難以預(yù)測的危害。企業(yè)需要職業(yè)精神高的人，而個(gè)人的職業(yè)發(fā)展也往往受職業(yè)精神的高低所左右。作為職業(yè)人士，如何看待工作，如何面對(duì)不公平的現(xiàn)象，如何處理與同事、上司之間的關(guān)系與矛盾等，都是受職業(yè)精神所影響的，因?yàn)槁殬I(yè)精神就是他處理和面對(duì)問題的根本出發(fā)點(diǎn)。 由于筆者常年從事培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)的過程當(dāng)中，往往會(huì)遇到一些因?yàn)槁殬I(yè)精神所引發(fā)的個(gè)人及企業(yè)管理案例。為了拋磚引玉，讓企業(yè)、個(gè)人開始思考有關(guān)職業(yè)精神的問題，筆者產(chǎn)生了撰寫本書的念頭，并得到了企業(yè)界朋友的支持。書中選列了20個(gè)有關(guān)職業(yè)精神的問題，也許這些并不是職業(yè)精神的全部，但筆者希望你正在閱讀或意欲閱讀此書的朋友，能夠以這20個(gè)問題為出發(fā)點(diǎn)，開始思考有關(guān)職業(yè)精神的問題，并在日常的工作中體現(xiàn)出比較高的職業(yè)精神。書的內(nèi)容不多，認(rèn)真讀起來可能只要一天就可以通讀一遍，但筆者希望你放棄這種閱讀方式。在這里筆者建議，你每天只要抽出一點(diǎn)時(shí)間閱讀一章，然后把本章節(jié)中所提出的問題認(rèn)真地回答一遍。再根據(jù)每章節(jié)所設(shè)置的自我檢測內(nèi)容，對(duì)該主題進(jìn)行一番自我檢測，看看自己在平時(shí)的工作當(dāng)中是否體現(xiàn)出了應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)。如果沒有，今后應(yīng)該如何更正自己的行為？在閱讀以及自我檢測結(jié)束以后，希望你能夠開始按照書中所提供給你的行為建議去工作。也許你會(huì)覺得書中的內(nèi)容沒有什么出奇之處，甚至?xí)X得有些觀點(diǎn)你自己就清楚。其實(shí)世間本就沒有大智慧，所有的不平凡都是因?yàn)槌掷m(xù)不斷地把平凡的事情做好。你了解了、知道了，而且也認(rèn)同了，如果你能夠再持續(xù)不斷地堅(jiān)持這些能夠體現(xiàn)你高水平的職業(yè)素養(yǎng)的行為，你就一定會(huì)在職業(yè)生涯中取得很大的發(fā)展！如果本書能夠幫助你了解和掌握，甚至只是能讓你開始注意職業(yè)精神問題，并在工作中加以思考、注意和應(yīng)用，筆者將感到莫大的榮幸！ 商振經(jīng)理人的道與術(shù)文：暢銷書職業(yè)精神作者商振 由于從事培訓(xùn)工作的緣故,尤其是新書職業(yè)精神面市以來，經(jīng)常會(huì)在一些研討和培訓(xùn)的場合中被一些從事管理工作的朋友問起:“我該如何提高自己的職業(yè)素養(yǎng)”這樣的問題。其實(shí)這樣的問題是很難回答的，至少不是一兩句話就能說清楚的。因?yàn)樗袉栠@個(gè)問題的朋友，都是希望從我這里得到一個(gè)可以讓他們馬上頓悟、馬上就能夠脫胎換骨的答案。這只有神才能夠辦得到，因?yàn)橹挥猩癫拍茳c(diǎn)化眾生，而我偏巧又不是神。 記得一次在某著名管理網(wǎng)站做“專家相約”活動(dòng)。當(dāng)時(shí)活動(dòng)的主題就是回答一些“關(guān)于如何提高經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)”的問題。其中一個(gè)網(wǎng)友講了這么一句話：“職業(yè)素養(yǎng)，其實(shí)很容易說清楚，重要的是如何去做?！蔽覠o語。我不能反駁說他講得不對(duì)。的確，經(jīng)理人的職業(yè)素質(zhì)確實(shí)很容易去說清楚，因?yàn)榻?jīng)理人首先同樣也是人，經(jīng)理人的素質(zhì)首先就應(yīng)該是人的素質(zhì)。事實(shí)上，如果你去研究管理專家所提出的經(jīng)理人的素質(zhì)模型，會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多都是從人的素質(zhì)模型出發(fā)的。從這個(gè)角度來說，做為一個(gè)人而且是相對(duì)較優(yōu)秀的經(jīng)理人，當(dāng)然是對(duì)素質(zhì)模型不陌生的。但這不代表經(jīng)理人的素質(zhì)很容易提高，甚至于講清楚。有誰能夠完整的定義出經(jīng)理人的職業(yè)素質(zhì)模型？如果去問一百位管理專家，也許會(huì)有一百個(gè)答案。這一點(diǎn)可以去從觀察那些成功的職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)模型特點(diǎn)得到印證。有誰能夠找出完全相同的兩個(gè)成功經(jīng)理人？每個(gè)成功的經(jīng)理人都會(huì)有自己成功的方式和軌跡，而支配這些方式和軌跡的，正是不同的職業(yè)素質(zhì)模型。 由此可見，經(jīng)理人的素質(zhì)問題不是一個(gè)簡單的問題，更不是一個(gè)可以量化的問題。很多人會(huì)歸結(jié)出某些經(jīng)理人成功的主要素質(zhì)原因，但一個(gè)非常有趣的現(xiàn)象就是：這些被別人廣泛認(rèn)為是成功關(guān)鍵的素質(zhì)，往往當(dāng)事人自己倒不是非常清楚。這說明什么？大家知道，行為是為意識(shí)所支配的，而意識(shí)形態(tài)其實(shí)就是素質(zhì)的表現(xiàn)形式。我們所總結(jié)的素質(zhì)，首先是行為層面的。一個(gè)人樂于同他人合作，我們講他有團(tuán)隊(duì)合作的素質(zhì)；一個(gè)人總是百分之百的投入去做一項(xiàng)工作，我們講他有全力以赴的素質(zhì)。就是這樣一個(gè)又一個(gè)的行為模式，讓我們?nèi)ヅ袛嗥渌哂械乃刭|(zhì)。行為有刻意為之和下意識(shí)之分，成功的經(jīng)理人沒有認(rèn)識(shí)到自己所具有的素質(zhì)，只能說明這些行為表現(xiàn)是下意識(shí)的行為，在他看來這件事情就應(yīng)當(dāng)這樣做，那他當(dāng)然不會(huì)意識(shí)到這是自己的素質(zhì)使然。而如果一個(gè)因?yàn)樽约簶酚谕撕献髁?，就講自己具有團(tuán)隊(duì)合作的素質(zhì)，這顯然是不正確的。因?yàn)檫@不是意識(shí)指導(dǎo)行為，而是為了體現(xiàn)某種意識(shí)而采取特定的行為。這就如同一個(gè)真正有善心的人，不會(huì)去考慮一個(gè)正在向他乞討的人是否真的是一個(gè)乞丐，便會(huì)向他給予自己所能提供的幫助。因?yàn)樵谒磥?，他不是在可憐這個(gè)乞丐，而是在幫助一個(gè)有需要的人。但從另外一個(gè)角度講，我們不能說所有向乞丐提供幫助的人就是善良的人。 意識(shí)形態(tài)就是道，而行為不過僅僅是術(shù)而已。如果希望真正的提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，那么首先的找到自己的道，并堅(jiān)守這個(gè)道，而不應(yīng)該是僅僅是關(guān)注于術(shù)。何為道？人的行為就如同穿行于事件解決的叢林，遵循怎樣的方式就是按照什么樣的道路在行進(jìn)。所謂道就是行為所應(yīng)遵循的道路選擇規(guī)則。于一個(gè)團(tuán)體，就是總體的戰(zhàn)略路線，于個(gè)人就是行為規(guī)范、準(zhǔn)則以及處事方法。何為術(shù)？如果說道是道路的選擇原則，那術(shù)就是選擇具體哪條道來穿越事件解決的叢林。術(shù)是具體、量化、實(shí)體化的行為表現(xiàn)。 舉個(gè)例子來講。很多人都有自己的宗教信仰，本人就信仰佛教。念佛是佛法嗎？不是。參禪是佛法嗎？不是。念咒是佛法嗎？不是。拜佛是佛法嗎？也不是。反過來說，念佛不是佛法嗎？參禪不是佛法嗎？念咒不是佛法嗎？拜佛是佛法嗎？其實(shí)這些也都是佛法。所為佛法是一個(gè)道，就是指導(dǎo)你該去做什么不該做什么。而念佛、參禪、念咒這些都是是術(shù)，你具體是在做什么。 正是由于道與術(shù)之間這種彼此包含，使得很多人以為有了術(shù)就一定能夠得道，得道也就自然可以成仙-成為一個(gè)成功的經(jīng)理人。于是才會(huì)有各種各樣職業(yè)經(jīng)理人所必備的職業(yè)素質(zhì)。好象不這樣做，就不可能提高自己的職業(yè)素質(zhì)，不可能成為成功的經(jīng)理人。于是經(jīng)理人都在積極的全力以赴、團(tuán)隊(duì)合作、承擔(dān)責(zé)任。不能說這樣做不是在提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，就如同參禪也是佛法一樣。但做到了這些，并不代表就已經(jīng)提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)。 我曾經(jīng)認(rèn)識(shí)一位這樣的經(jīng)理人朋友。他最近跳槽了，在離開老東家之后，他好象完全變了一個(gè)人。在還沒有跳槽之前，他總是把他的東家說得是如何如何讓自己留戀，他的上司也是被夸獎(jiǎng)得天上有地上無的。也真是因?yàn)檫@樣，他的上司、同事、下屬，甚至包括我都認(rèn)為他是一個(gè)具有很高職業(yè)素養(yǎng)的人。但誰知等他一跳槽，他原來口中那世間少有的好領(lǐng)導(dǎo)，已經(jīng)變成了混世魔王；原來的企業(yè)，也就成為了人間煉獄。而現(xiàn)在所在企業(yè)成為了天堂，現(xiàn)在的上司也就成為了上帝。有時(shí)我不禁想：如果將來我和他成為了敵人，我在他的口中會(huì)是一個(gè)什么形象？ 術(shù)于外，而道于內(nèi)。術(shù)即佛語中所謂之“相”。執(zhí)著于相，無非是表面浮華，終究難以成道。只有那些真正的執(zhí)著于道的人，才會(huì)最終取得成功。因?yàn)榈雷顚氋F的地方就是貴在變通，故此無方，有道才能夠隨意取術(shù)、如理應(yīng)對(duì)，所謂持大經(jīng)應(yīng)萬變，而雖萬變卻不離其宗。還記得在張三豐是如何教授張無忌太極拳的嗎？一遍過后，問之答曰：“全記住了”，重新來過，卻以是完全不同的招式，再問答之曰：“記住一小部分”。如此三次，最后答之曰：“全不記得了”。于是張無忌才真正學(xué)會(huì)了太極拳，也才挽救于武當(dāng)于危難 職業(yè)素養(yǎng)本身就是一個(gè)道的問題，而不應(yīng)當(dāng)是去過多關(guān)注術(shù)。團(tuán)隊(duì)合作不是合群，不是不說別人的不是；全力以赴也不是明明工作時(shí)間就能完成的工作，偏要下班以后加班才完成。如果僅僅有術(shù)就可以，而術(shù)又是如此容易就可以獲得，那么人人都可以得道成仙，但事實(shí)上正如我們所知道的一樣并非如此。因此，經(jīng)理人首先就應(yīng)該修煉自己的道。不要問我這個(gè)道是什么，因?yàn)榈辣緹o形。正所謂：“道可道，非常道”。何為非常道？就是沒有一成不變的道，非即沒有，常即有形。注：本文作者商振，原文發(fā)表在培訓(xùn)雜志，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者及出處，否則謝絕轉(zhuǎn)載。愛情與管理文：暢銷書職業(yè)精神作者商振人的一生會(huì)遇上的四個(gè)人，人生就是找尋愛的過程，每個(gè)人的人生都要找到四個(gè)人。第一個(gè)是自己,第二個(gè)是你最愛的人，第三個(gè)是最愛你的人，第四個(gè)是共度一生的人。悲哀的是現(xiàn)實(shí)的愛情中，后三個(gè)人大多不是同一個(gè)人。你最愛的，往往沒有選擇你；最愛你的，往往不是你最愛的；而最長久的，偏偏不是你最愛也不是最愛你的。管理工作中呢？你最愛的是誰？誰最愛你？誰又是和你并肩作戰(zhàn)的人？他們是同一“個(gè)”人嗎？我想很多成功的管理人員都會(huì)擁有幸福的愛情。因?yàn)樗麄冏類鬯麄兊南聦伲麄兊南聦僮類鬯南聦僖苍敢夂退麄冿L(fēng)雨無阻的一路同行。你擁有“幸福的愛情”嗎？ 首先會(huì)遇到你最愛的人，然後體會(huì)到愛的感覺；因?yàn)榱私鈵鄣母杏X，所以才能發(fā)現(xiàn)最愛你的人；當(dāng)你經(jīng)歷過愛人與被愛，學(xué)會(huì)了愛，才會(huì)知道什么是你需要的，也才會(huì)找到最適合你，能夠相處一輩子的人。 練武的人，講究的是“在打別人先要學(xué)會(huì)挨打”；擁有最多朋友的人，都是主動(dòng)和別人交好的人；自命風(fēng)流的人，也大多是博愛的人。如果你渴望別人對(duì)你的愛，你首先要奉獻(xiàn)給他你全部的愛；對(duì)別人的愛有所保留的人，永遠(yuǎn)也得不到最真摯的愛情。你希望你的下屬能夠愛你，首先你要開始愛他們，因?yàn)槟阃麄兊膽偃艘粯?，?duì)他們有期望、有要求、有依戀。有了愛，才會(huì)被愛！記?。焊星楸仨毟冻觯皇侵幌氆@得！你愛你的下屬嗎？ 如果你真愛一個(gè)人，就要愛他原來的樣子愛他的好，也愛他的壞：愛他的優(yōu)點(diǎn)，也愛他的缺點(diǎn)，絕不能因?yàn)閻鬯?，就希望他變成自己所希望的樣子，萬一變不成就不愛他了。你愛他們，是希望被愛才去愛？還是想要以愛情的幌子，把他改變?yōu)槟阈哪恐械膼廴?？他一直都是這個(gè)樣子，既然選擇了他，既然選擇了愛他，為什么還要對(duì)他強(qiáng)加要求？要知道就是因?yàn)樗撬悴艕鬯?。如果你一定要讓他改變的話，那么說明你愛的也許根本就不是他。不要因?yàn)閻鬯?，就要讓他為你改變！如果你也是他的最愛的話，他一定?huì)甘愿為你而改變，因?yàn)榕疄閻偧赫呷?！如果僅僅是你愛他，而他不愛你的話，那么這種改變就會(huì)成為負(fù)擔(dān)，就會(huì)成為無法容忍的苛求，就會(huì)讓你們的愛情灰飛湮滅。也許你的下屬有一些這樣或那樣的無法令你滿意的地方，但如果你是愛他的，就應(yīng)當(dāng)對(duì)他以包容；如果你的下屬真的愛你，他就不會(huì)愿意讓你覺得不滿意，就像熱戀中的情人一般，默默為你而改變。記住，真正的愛情是沒有條件的。你真的愛你的下屬嗎？ 真正愛一個(gè)人是無法說出原因的，你只知道無論何時(shí)何地、心情好壞，你都希望這個(gè)人陪著你；真正的感情是兩人能在最艱苦中相守，也就是沒有絲毫責(zé)求。 你在什么時(shí)候才會(huì)覺得你愛你的下屬？在你因?yàn)樗墓ぷ鳂I(yè)績突出而被你的上級(jí)表揚(yáng)的時(shí)候？在你發(fā)現(xiàn)他把你交代的工作都按時(shí)完成的時(shí)候？還是在他對(duì)你一片稱頌的時(shí)候？那么當(dāng)你因?yàn)樗荒愕纳霞?jí)責(zé)罵的時(shí)候呢？當(dāng)你下達(dá)的工作被延期完成的時(shí)候呢？當(dāng)他和你就某一問題據(jù)理力爭的時(shí)候呢？你還是一如既往的愛他嗎？這個(gè)時(shí)候，你對(duì)他說了什么？做了什么？你的表情又是什么？如果你的下屬愛你，你絕對(duì)不希望你受到傷害和委屈，他一定很努力的去維護(hù)你的尊嚴(yán)，去保持你的快樂。同樣，你的下屬，也和你的戀人一般，希望得到你的尊重、愛護(hù)、關(guān)懷和包容。如果你們感情不夠穩(wěn)固，只好認(rèn)輸，真愛是不會(huì)變成怨恨的。記住：永遠(yuǎn)也不要以愛的名義去怨恨別人。你一如既往的愛你的下屬了嗎？ 兩人在談情說愛的時(shí)候，最喜歡叫對(duì)方發(fā)誓，許下承諾。我們?yōu)槭裁匆獙?duì)方發(fā)誓，就是因?yàn)槲覀儾幌嘈艑?duì)方，我們根本不相信戀人，而這些山盟海誓又很不切實(shí)際：?？菔癄€、地老天荒，都不能改變我對(duì)你的愛!明知道海不會(huì)枯、石不會(huì)爛、地不會(huì)老、天不會(huì)荒；就算會(huì)，也活不到那時(shí)候。許下諾言的時(shí)候千萬注意，不要許下可以實(shí)現(xiàn)的諾言，最好是承諾做不到的事，反正做不到的，隨便說說也不要緊， 不可能實(shí)現(xiàn)的諾言最動(dòng)人。在失敗的愛情里，說的是一套，做的是另一套；講的人不相信，聽的人也不相信。 你還要讓你的下屬立下軍令狀嗎？你還在承諾你的下屬為他封官晉爵嗎？你還在密切的監(jiān)視著他的一舉一動(dòng)嗎？你還在四處的圍追堵截嗎？你還是與他各打各的算盤嗎？你還在為如何對(duì)他實(shí)施有效的監(jiān)控而費(fèi)盡心思嗎？不要再對(duì)你的下屬說那些日月星辰的話了，記?。鹤詈玫闹Z言就是沒有諾言。你相信你的下屬嗎？愛不是占有，你喜歡月亮，不可能把月亮拿下來放在臉盆里，但月亮的光芒仍可照進(jìn)你的房間。換句話說，你愛一個(gè)人，也可以用另一種方式擁有，讓愛人成為生命里的永恒回憶。你是否希望你的下屬一直都在你的視線內(nèi)活動(dòng)？你是否不希望下屬做超出范圍的工作？就因?yàn)槟闩滤稿e(cuò)誤，怕他走彎路，怕他受挫折、受傷害？你是否為他提供了一個(gè)更大的舞臺(tái)，讓他去闖蕩、去拼搏、去爭??？你是否因?yàn)楹ε滤碾x開，而一直都?jí)褐屏怂纳w？你是否因?yàn)楹ε率ィ屗弧靶⌒摹迸c機(jī)會(huì)擦肩而過？如果是這樣的話，你的下屬一定會(huì)很傷心、很失望、很可能不再愛你。他也渴望成長，也渴望進(jìn)取。記?。河肋h(yuǎn)不要讓愛你人的失望。你支持你的下屬嗎？ 沒有人是故意要變心的。 當(dāng)你的下屬不再愛你了，甚至他要去尋找他更愛的人了。你不應(yīng)當(dāng)只是去責(zé)罵他忘恩負(fù)義，不應(yīng)當(dāng)只是去怨恨別人橫刀奪愛，你也不應(yīng)當(dāng)去阻撓別人的愛情。你是否問過自己為什么他不愛你？為什么他要離你而去？你是否只是在那里衡量愛與不愛之間的距離？還是只在那里計(jì)算到底誰愛誰更多一點(diǎn)？你是否真的知道你的下屬想的是什么？要的是什么？為的是什么？什么可以讓你的下屬覺得開心？什么可以讓你的下屬覺得值得？什么才是你的下屬最珍惜的？而你究竟又拿什么奉獻(xiàn)給了你的愛人？記?。簺]有人希望失去一份真摯的愛情。你很誠摯的愛你的下屬了嗎？ 你呢？找到了第幾個(gè)？ 茫茫人海中，你遇見了誰？誰又遇見了你？就業(yè)力：最基礎(chǔ)的職業(yè)方向文：暢銷書職業(yè)精神作者商振每個(gè)人都有自己的職業(yè)目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)對(duì)于個(gè)人來講，是沒有實(shí)現(xiàn)的，因此他是我們的終點(diǎn)。每個(gè)人都有個(gè)人的現(xiàn)在時(shí)，在現(xiàn)在時(shí)中，每個(gè)人都有特定的能力、資源。那么職業(yè)生涯規(guī)劃，就是如何提升和應(yīng)用這些能力和資源，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)生涯目標(biāo)。從這個(gè)角度來講，職業(yè)生涯規(guī)劃的過程就是提升自己的持續(xù)就業(yè)力的過程。 由于工作的關(guān)系，我經(jīng)常被人家詢問：“我應(yīng)該怎樣獲得更高的職業(yè)發(fā)展呢？”面對(duì)這樣的問題，我會(huì)回答：“首先你要知道你在哪里？”為什么我沒有直接回答他的問題？因?yàn)閷?duì)自己進(jìn)行就業(yè)力掃描，弄清楚自己目前的位置和狀態(tài)，這是整個(gè)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的起點(diǎn)。 對(duì)自我資源進(jìn)行分析是對(duì)就業(yè)力進(jìn)行掃描的第一條件。自我資源就是完全為我們個(gè)人所擁有，并能為我們自由支配的資源，比如：過去的工作經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人現(xiàn)在的教育背景、知識(shí)體系等。這樣就好比知道了“我在哪里”一樣，清楚了自己的位置。 弄清楚自己的位置（起點(diǎn)）在哪里后，就要弄清楚自己的終點(diǎn)在哪里？作為職業(yè)人士來說，有些目標(biāo)我們可以自己確定，比如從事什么行業(yè)以及從事什么類型的工作。但有時(shí)候，我們必須是先滿足別人的要求然后得到自己想要的。比如，我們知道企業(yè)招聘的每個(gè)崗位都會(huì)有一定的要求和限制。如果我們希望做這個(gè)職位，那么我們就必須要具備這些條件，我們才可能滿足別人的需要，才可能獲得這個(gè)職位的工作。一般來講，我們個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃的目標(biāo)，最終基本都會(huì)具體落到某個(gè)特定職位上來。 因此，就業(yè)力提升的目的，就是滿足一個(gè)更高職位的崗位要求。于是，我們有必要再次發(fā)問：我還缺什么?拿一張紙，把第一個(gè)問題的答案寫在左邊，把第二個(gè)問題的答案寫在右邊，然后把每一項(xiàng)進(jìn)行量化，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)左邊的數(shù)量或量化值總是要少于右邊，這是正常的。如果不是這樣，也就意味著你的職業(yè)目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，需要重新進(jìn)行職業(yè)目標(biāo)確定。 通過兩個(gè)問題答案的對(duì)比，你就會(huì)知道自己還缺少什么，也就會(huì)知道自己該向什么方向努力。 掃描就業(yè)力的過程也就是對(duì)自己職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃的過程，當(dāng)你把自己的從頭到腳審視一遍過之后，你的職業(yè)生涯也就有了大概的方向。注：本文由作者商振發(fā)表在職業(yè)設(shè)計(jì)雜志，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者及出處信息，否則謝絕轉(zhuǎn)載。提升就業(yè)力 應(yīng)對(duì)就業(yè)壓力文：暢銷書職業(yè)精神作者商振又一批的應(yīng)屆畢業(yè)生從象牙塔里走出來,開始了其社會(huì)征程的第一步.由于前些年的高校擴(kuò)招,作為最直接的表現(xiàn),近兩年的應(yīng)屆畢業(yè)生的數(shù)量也相應(yīng)的增加,隨之而來的就是就業(yè)壓力增大. 就業(yè)難,難在何處?筆者認(rèn)為這主要有兩方面的原因.首先是社會(huì)對(duì)大學(xué)生需求增加的速度趕不上畢業(yè)生增加的速度.從資源的角度來看,就是畢業(yè)生資源在市場中處于”供大于求”的狀態(tài).這樣就使得畢業(yè)生在應(yīng)聘某一職位的時(shí)候,存在很多的競爭.這無疑就提高了對(duì)畢業(yè)生自身水平能力素質(zhì)等各方面的要求.其次是大學(xué)生的預(yù)期收入與用人單位提供的工資之間存在匹配問題.一方面畢業(yè)生對(duì)工資待遇工作環(huán)境等方面都有很高的要求,而另一方面,由于企業(yè)在招聘活動(dòng)中,處于主動(dòng)地位,其有更多的選擇,因此其所開出的薪資待遇,并不能讓畢業(yè)生滿意. 面對(duì)就業(yè)難題,各就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)都在對(duì)畢業(yè)生實(shí)行”降低期望值”教育.“降低期望值”是近幾年提倡的緩解大學(xué)生就業(yè)壓力的一個(gè)就業(yè)觀念，就是要大學(xué)生們不要因?yàn)橄胍徊降轿欢e(cuò)失很多別的機(jī)會(huì)，要“先就業(yè)、再擇業(yè)”。這種指導(dǎo)思想,確實(shí)緩解了目前的一部分就業(yè)壓力,但我們不得不同時(shí)也看到,僅僅是降低期望值,降低薪資要求,并不是能完全解決就業(yè)問題. 從企業(yè)的角度來看待引進(jìn)畢業(yè)生問題,我們可以看到,企業(yè)對(duì)于畢業(yè)生降低薪資要求似乎并不感冒,按照企業(yè)方面的說法:”如果應(yīng)屆畢業(yè)生有工作能力,能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造效益,我們寧愿出比較高的薪資來聘請(qǐng)他.而如果我們僅僅因?yàn)樗劫Y低,就聘請(qǐng)一個(gè)無法快速適應(yīng)工作的畢業(yè)生,企業(yè)需要大量的時(shí)間精力和資金去培訓(xùn)他們一些基本的就職能力和職業(yè)素養(yǎng),這樣的時(shí)間和資金成本太高,這并不是我們所追求的.” 作為應(yīng)屆畢業(yè)生,用人單位對(duì)其缺少一定的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)是有充分準(zhǔn)備的,也不會(huì)對(duì)其期待過高.可以講在企業(yè)看來應(yīng)屆畢業(yè)生剛剛參加工作是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,但這個(gè)過程同其在學(xué)校中的學(xué)習(xí)不一樣了,不會(huì)在有人去事無巨細(xì)的來教他們?cè)撛趺醋?這就需要畢業(yè)生具備一定的職業(yè)素養(yǎng)和較強(qiáng)的適應(yīng)能力.而這兩種能力是否具有也就成為了企業(yè)進(jìn)行人才選擇的一個(gè)基本出發(fā)點(diǎn). 由此我們不難看出,僅僅是降低期望值不是解決就業(yè)的根本之道,提升就業(yè)力,不斷增強(qiáng)自身的職業(yè)素質(zhì)和就職能力,才可能為畢業(yè)生就業(yè)問題的解決,增加一個(gè)有力的砝碼. 那么,畢業(yè)生缺少就業(yè)力嗎? 某大型藥品生產(chǎn)企業(yè)的人力資源總監(jiān)對(duì)畢業(yè)生有這樣的評(píng)價(jià):”工作不能讓人放心,不能很快進(jìn)入角色.”這種評(píng)價(jià)在各企業(yè)中普遍存在,很具有代表性,由此也可見,畢業(yè)生缺少就業(yè)力,似乎是不爭的事實(shí). 就業(yè)力主要包括哪些方面? 筆者認(rèn)為,就業(yè)力主要包含三個(gè)方面的內(nèi)容: 首先是基本的專業(yè)能力:在此能力中,主要是包含畢業(yè)生對(duì)自身所學(xué)專業(yè)課程的理論掌握能力行業(yè)相關(guān)知識(shí)企業(yè)知識(shí)等基本理論認(rèn)識(shí)知識(shí).其次作為個(gè)人,其還應(yīng)該具備一定的職業(yè)規(guī)劃職業(yè)心態(tài)等個(gè)人職業(yè)生涯指導(dǎo)能力,最后他還應(yīng)該具備一定的求職技巧方面知識(shí).這些知識(shí),是一個(gè)畢業(yè)生在應(yīng)聘某職位時(shí)所應(yīng)該具備的基本專業(yè)能力.這些基本能力,是畢業(yè)生就業(yè)的前提條件,有這些能力,不一定能滿意就業(yè),甚至無法就業(yè),但沒有這些能力,那么就業(yè)就真的是一個(gè)問題. 其次是基本的職業(yè)素養(yǎng)能力:在此能力中,主要包含畢業(yè)生對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的實(shí)際操作能力.另外一些基本職業(yè)素養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作任務(wù)執(zhí)行工作方法時(shí)間管理壓力管理信息溝通等這些基本的職業(yè)工作能力.這些能力,是決定畢業(yè)生在進(jìn)入企業(yè)后,能否快速掌握必要的職業(yè)習(xí)慣和方法,更快的融入到企業(yè)中去的關(guān)鍵能力.這些能力是企業(yè)衡量畢業(yè)生能否快速適應(yīng)崗位工作,快速進(jìn)入職業(yè)角色關(guān)鍵能力.也是進(jìn)行人才選擇與錄取的關(guān)鍵因素. 第三方面就是畢業(yè)生的學(xué)習(xí)和應(yīng)變能力.前面筆者已經(jīng)提到過,企業(yè)學(xué)習(xí)同學(xué)校學(xué)習(xí)最大的不同,就在于企業(yè)學(xué)習(xí)很多時(shí)候,是需要個(gè)人自學(xué).因此,一個(gè)員工是否具有自學(xué)能力,是其能否快速成長的一個(gè)關(guān)鍵因素,因此,從人力資源的角度,衡量一個(gè)人是否能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,其學(xué)習(xí)能力將是一個(gè)關(guān)鍵能力.另外一個(gè)方面,學(xué)生在學(xué)校中,其所處的環(huán)境是相對(duì)靜止的,因此對(duì)其應(yīng)變能力的要求不是很高.但當(dāng)畢業(yè)生處于企業(yè)環(huán)境中,隨著企業(yè)自身不斷的發(fā)展以及市場的不斷變化,其所處的環(huán)境也是瞬息萬變的,因此畢業(yè)生是否具有應(yīng)變能力,以不斷的調(diào)整自己以適應(yīng)企業(yè)市場以及工作崗位的職責(zé)環(huán)境條件的變化,是其在動(dòng)態(tài)環(huán)境中能否有效完成工作的一個(gè)關(guān)鍵能力.因此,企業(yè)在進(jìn)行人才選擇時(shí)對(duì)其學(xué)習(xí)和應(yīng)變能力的要求,是目前企業(yè)人力資源發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì). 綜上所述,企業(yè)招聘畢業(yè)生,其根本的目標(biāo)是為企業(yè)擴(kuò)充人才隊(duì)伍,提升企業(yè)的核心競爭力.因此,其對(duì)畢業(yè)生的短期目標(biāo)是能快速適應(yīng)企業(yè),長期目標(biāo)就是能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供推動(dòng)力.畢業(yè)生應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到:”企業(yè)進(jìn)行人員招聘看重的是你能為企業(yè)帶來什么?”因此, 畢業(yè)生在面臨就業(yè)的時(shí)候,除了要把自己的期望值調(diào)整到一個(gè)合理的范圍內(nèi),更重要的是,不斷的增強(qiáng)自身的工作能力和職業(yè)素養(yǎng),以提升就業(yè)力.注：本文由作者商振發(fā)表在職業(yè)設(shè)計(jì)雜志，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者及出處信息，否則謝絕轉(zhuǎn)載。人的思維模式文：暢銷書職業(yè)精神作者商振離比賽結(jié)束還只有不到20分鐘了,可是我這個(gè)做前鋒的,還是沒有一次非常好的機(jī)會(huì).看看這幫中場球員,真不知道他們?cè)谙胧裁?我是打前鋒的,進(jìn)攻是我的事情,你們總往前跑什么呀,把球傳給我不就行了.只要把球傳給我,憑我這過人技術(shù),不早就把球帶進(jìn)對(duì)方的大門了,還用現(xiàn)在這么可憐的1:0落后嗎?傳呀,快傳呀!你這個(gè)中場還在猶豫什么?難道你沒有看見我的眼神?還是你沒有讀懂我的意思?在這種情況下,我看你,就是向你要球,你還猶豫什么,一腳把球踢過來不就可以了嘛,還在那里找什么人呀?難道你還不信任我?我的速度技術(shù)難道你還不知道?只要有機(jī)會(huì),就不可能有人攔住我.謝天謝地,你終于把球傳過來了.好終于有我發(fā)揮表演的時(shí)間了.咦?球怎么傳的這么力量這么大?怎么的?你把球傳給我,你還有意見是不是?要知道,沒有我,就你們這幫廢物還想贏球?傳球力量那么大,根本就沒有把球傳到我的腳下.就你們這水平,還想玩空擋?你有那技術(shù)和意識(shí)嗎?真是的.還好,我有速度,我跑起來就可以把球追到,然后我就可以控球了.不好,對(duì)方球員已經(jīng)搶在我前面了.看看裁判在哪里呢?這個(gè)角度他應(yīng)該看不清楚.好小子,讓你搶我球,讓你看看我的無影腳,看你還敢不敢上來?嘿!你還真敢上來,真有不怕死的.好,那就看誰怕誰! 小樣,倒了吧?傷了吧?哭了吧?躺在那也沒有用,裁判根本就不可能看到我的無影腳.兄弟,我先走了. 不好,前面又來了個(gè)后衛(wèi)來搶斷了.我的隊(duì)友呢?天吶,你們都在那站著干什么?跑位呀?拉扯空擋呀,要不然我怎么有空間突破呀.這幫廢物,真不知道,你們?cè)谙胧裁?啊?!你也會(huì)無影腳?好漢不吃眼前虧,踢場球嘛,犯不上這么大犧牲,反正輸球也不只我一個(gè)責(zé)任,明天該怎么踢還怎么踢,可這腿折了,可就真的踢不了球了,那我還怎么混飯吃.對(duì)!我躲!哈哈,球雖然不在我腳下了，但你小子不也躺那了.趁著裁判沒過來,先踩你一腳.怨我丟球了?那能怨我嗎?看看你們傳的球,那么大的力量,你想讓我騎火箭去追呀,我能把球追到就不錯(cuò)了,但我也犯不上為了拿住球,不要命呀.再說你們自己也是笨,看到我拿球了,怎么不跑位接應(yīng)一下,這樣憑我的意識(shí),我把球傳給你,咱倆來個(gè)二過一,多漂亮的配合呀.不過,就你那小樣,也不可能有這意識(shí). 算了,看看時(shí)間,還有2分鐘了.終于要結(jié)束了.比賽結(jié)束之后,上哪里吃飯呢?去吃火鍋?還是吃海鮮呢?喝點(diǎn)什么酒呢? 唉,這個(gè)時(shí)候,你還給我傳什么球呀,這球要是不進(jìn),我得落多大埋怨呀,真是不懂事.算了,應(yīng)付一下,射門!撲住了?其實(shí)我剛剛想用外腳背來的,這樣打一個(gè)外旋你就不可能撲住了.蠢才! 這一定是最后一次進(jìn)攻了,好了,比賽結(jié)束了.回去嘍! 什么東西砸我?球?對(duì)!一定是球?球在哪呢?哈哈,就在我腳下,這回我還不威風(fēng)一回.看看,什么叫救世主?我就是救世主!沒有我,你們這幫廢物能有什么大作為!看看我表演吧! 守門員兄弟,這回就我們哥倆單挑了.看我的假動(dòng)作,我左晃!我右晃!擺腿!射門!多漂亮的外腳背,這回你撲不倒了吧!哈哈!咦?球呢?怎么飛到看臺(tái)那邊去了?你笑什么?狗屎運(yùn)!算了,今天晚上還是去吃海鮮吧! 注:本文是本人興致所至所寫的,在本文中個(gè)人沒有添加任何的評(píng)論或者是分析,只是描述了一個(gè)故事.希望朋友們由故事本身自己去引申和評(píng)論.歡迎各位朋友對(duì)此發(fā)表感想,但希望能夠從人的思維模式與行為之間的關(guān)系來開始。萬事皆為因果循環(huán) 文：暢銷書職業(yè)精神作者商振業(yè)隨心轉(zhuǎn)，要招吉或惹禍，全在人心如何運(yùn)用而已。就如佛家所言：“種如是因，得如是果”。中國也有句熟語講：“善有善報(bào)，惡有惡報(bào)”。本文所要論述的就是任何事情都會(huì)有他的后果，任何事情的發(fā)生也都會(huì)有他的原因。先講一個(gè)小故事。 大學(xué)時(shí)讀經(jīng)濟(jì)管理的趙小姐來公司已經(jīng)半年了，她的職位是財(cái)務(wù)助理，實(shí)際上更類似于一個(gè)打雜的。趙小姐每天面對(duì)的是形形色色的報(bào)表，而她只需要把這一摞報(bào)表復(fù)印、裝訂成冊(cè)即可。在財(cái)務(wù)人員忙得不可開交時(shí)，她會(huì)去湊個(gè)手。 面對(duì)這樣凌亂而且不太可能有發(fā)展機(jī)會(huì)的工作，你是不是得過且過，然后尋找一個(gè)機(jī)會(huì)跳槽？我們來看一下趙小姐的做法。 在她復(fù)印并裝訂報(bào)表的時(shí)候，先仔細(xì)地過目各種報(bào)表的填寫方法，逐步地用經(jīng)濟(jì)學(xué)分析公司的開銷，并結(jié)合公司的一些正在實(shí)施項(xiàng)目，揣度公司的經(jīng)濟(jì)管理。工作第八個(gè)月的時(shí)候，趙小姐書面匯報(bào)了公司內(nèi)部一些不合理的經(jīng)濟(jì)策略，并提出相應(yīng)的整改意見?，F(xiàn)在的她，已經(jīng)是公司的高層決策人。 趙小姐今天成為了工作的高層決策人，這是結(jié)果；而他從OFFICE LADY 做起，這是原因。很多人年輕聰明、壯志凌云。不想庸庸碌碌地了此一生，渴望聲名、財(cái)富和權(quán)力。因此常常抱怨：那個(gè)著名的蘋果為什么不是掉在我的頭上？那支藏著“老子珠”的巨貝怎么就產(chǎn)在巴拉旺而不是在我常去游泳的海灣？拿破侖偏能碰上約瑟芬而英俊高大的我總沒有人垂青？ 但是，掉下一個(gè)蘋果的時(shí)候，你把它吃了。你閑逛時(shí)被碩大無比的卡里南鉆石絆倒，可你爬起后，卻怒氣沖天地將它一腳踢下陰溝，最后你像拿破侖一樣，先是被抓進(jìn)監(jiān)獄，撤掉將軍官職，被趕出軍隊(duì)，然后身無分文的你被拋到塞納河邊。就在約瑟芬駕著馬車匆匆趕向河邊時(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地聽到“撲通”一聲，你投河自盡了。 綜上所述，我們現(xiàn)在明確了一個(gè)觀點(diǎn)：任何事情都會(huì)有他的后果，任何事情的發(fā)生也都會(huì)有他的原因。接下來談?wù)勂髽I(yè)內(nèi)的因果循環(huán)。 第一個(gè)觀點(diǎn)：現(xiàn)在企業(yè)的很多問題，其實(shí)都不是忽然間冒出來，都是有其淵源的。 第二個(gè)觀點(diǎn)：很多企業(yè)只想要取得某種結(jié)果，卻沒有“播種因的種子”。 舉個(gè)典型的例子。一次，一家技術(shù)型服務(wù)行業(yè)的公司請(qǐng)我去做個(gè)咨詢。他們所面對(duì)的問題是什么？客戶的大量流失。我在那里調(diào)研過一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)，他們的價(jià)格、技術(shù)、環(huán)境、設(shè)備等都沒有問題，問題只有一個(gè) -員工的服務(wù)素質(zhì)，客戶對(duì)這里的服務(wù)遭遇大都是批評(píng)的意見。我于是就同他們的老總講，要對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。他們的老總講他們主要還是以技術(shù)為主的，技術(shù)好就可以了，他們一直都是這樣做的（第一個(gè)觀點(diǎn)）；他們也不想做服務(wù)素質(zhì)方面的培訓(xùn)（第二個(gè)觀點(diǎn)），因?yàn)槲乙硗馐召M(fèi)。關(guān)于服務(wù)素質(zhì)的問題，這里不想過多提及。（當(dāng)時(shí)，我們沒有能繼續(xù)合作下去，大約是3個(gè)月后，他們又找到了我，想讓我給他們進(jìn)行服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。） 企業(yè)的發(fā)展其實(shí)是與個(gè)人的成長有很多相似的地方，例如在因果循環(huán)上就是。我再強(qiáng)調(diào)一次我的觀點(diǎn)：任何事情都會(huì)有他的后果，任何事情的發(fā)生也都會(huì)有他的原因。所以，企業(yè)也好，個(gè)人也好，在做每件事情都要想一想這件事情對(duì)我明天有什么影響？不要讓他失望文：暢銷書職業(yè)精神作者商振六一兒童節(jié)這天，我在一家客戶公司里談一些事情。到了午飯時(shí)間，問題還沒有談完。我對(duì)公司的老總講：“先談到這吧。走，王哥，小弟請(qǐng)你吃飯，咱們邊吃邊談?！睕]有想到王總是一口回絕，“實(shí)在抱歉，今天是兒童節(jié)，早上已經(jīng)答應(yīng)了兒子中午要去陪他去吃XXX。不去的話，小家伙該失望了?！蔽荫R上就住嘴，沒有再挽留王總。 曾經(jīng)聽過這樣一句話 -永遠(yuǎn)不要讓孩子失望！教育子女的目的在于，希望子女能夠按照父母的指導(dǎo)去做正確的事，以及正確的做事。而孩子介紹父母教育指導(dǎo)的前提是什么？是子女對(duì)父母的絕對(duì)信任，也就是說在孩子心里，父母永遠(yuǎn)不會(huì)讓他失望。因此講不要讓孩子失望，不要因?yàn)槭庞谧优?在管理工作中也是這樣。作為一個(gè)管理者我們的工作很多時(shí)候是領(lǐng)導(dǎo)，希望下屬按照自己的意愿去執(zhí)行，去選擇相應(yīng)的、對(duì)組織有益的行為。為了保證下屬能夠這樣去做，管理者同樣需要得到下屬的信任。只有下屬對(duì)管理者有足夠的信任，他才會(huì)相信企業(yè)組織能夠?yàn)樗峁┧Ｍ@得的東西，才會(huì)愿意去遵從組織利益最大化原則，才會(huì)服從組織及管理者的領(lǐng)導(dǎo)。 為了獲得子女的信任，我們講-永遠(yuǎn)不要讓孩子失望；同樣，為了獲得下屬的信任，我們要-永遠(yuǎn)不要讓下屬失望。 曾經(jīng)有一次，在一家公司做項(xiàng)目的時(shí)候，碰到了這樣一件事情。那是在四月份的時(shí)候，按照公司計(jì)劃4月20日要組織員工進(jìn)行春游活動(dòng)。但不知道是何種原因，客戶安排我是在4月18日的時(shí)候，進(jìn)駐到公司里工作的。由于我事先并不知情，所以一切都是按照程序來進(jìn)行，根本就沒有停下來的意思，于是一種奇怪的氣氛產(chǎn)生了。當(dāng)我在找員工來進(jìn)行交流，以進(jìn)行企業(yè)診斷的時(shí)候，很多人都在敷衍我，更有人有明顯的敵視情緒。這種情況一直持續(xù)到4月23日。那天，我終于忍不住要詢問員工-為何對(duì)我有不滿意的情緒？不滿意在哪里？到此我才知道，是我的到來破壞了他們期盼了很久春游活動(dòng)。我馬上同該公司的管理層協(xié)調(diào)，按照原計(jì)劃進(jìn)行春游活動(dòng)，以免員工失望。由此，春游活動(dòng)得以第一時(shí)間舉行，我也因此而使員工放棄了對(duì)我的敵視。在春游回來以后，工作進(jìn)展就一切順利了。 很多關(guān)于管理的討論都在強(qiáng)調(diào)信任，但基本都只強(qiáng)調(diào)了管理者對(duì)員工要信任。其實(shí)作為管理者，如果希望自己的管理有效果、有效率的話，首先需要獲得員工對(duì)自己的信任。只有員工對(duì)管理者信任，員工才不會(huì)為了自我保護(hù)而設(shè)置一層有一層的屏障，管理者的指令在傳達(dá)給員工的時(shí)候，才會(huì)不需要經(jīng)過這些屏障。否則指令信息在傳遞過程中就可能被這些屏障所削弱甚至于屏蔽丟失。而獲得員工信任的最好方法，莫過于不要讓其失望了。因此回到本文的主題-不要讓下屬失望！ 注:本文刊載在本人在的專欄上,轉(zhuǎn)載請(qǐng)標(biāo)明作者信息和出處.本人保留版權(quán)追究權(quán)利.不要放縱你的下屬文：暢銷書職業(yè)精神作者商振前些天，我到朋友家做客。朋友有個(gè)小兒子叫鵬鵬，剛剛上幼兒園。由于朋友為了招待為特意在市場上買了一條活魚，放在了水盆里面。鵬鵬就在水盆邊玩水。朋友走在我的前面，剛走過水盆，鵬鵬用手撩起水，撒在了他爸爸的身上。朋友笑了笑，回頭說：“小調(diào)皮一個(gè)。”說完用手也撩起了水，撒在了鵬鵬的身上，就走了過去。鵬鵬撩起水，卻發(fā)現(xiàn)爸爸已經(jīng)走了過去，便把水撒在了我的身上，然后飛快的跑到了爸爸身邊，躲了起來。爸爸笑著說：“不許調(diào)皮?！冰i鵬便嬉笑著跑了。過了一會(huì)，鵬鵬拿著一瓶飲料出來了。結(jié)果，他把飲料故意撒在了我的身上?；貋砗?，一直有一個(gè)詞匯出現(xiàn)在我的腦子里-放縱。其實(shí)，鵬鵬把水撒在父親的身上，可以理解，這是一種親情，是可以原諒的。但是當(dāng)鵬鵬把水撒在我身上的時(shí)候，這就已經(jīng)是一種放縱的行為。而作為他的父親，在此時(shí)也是一笑了事。在這個(gè)笑的過程中，孩子接收了一個(gè)這樣的錯(cuò)誤的信息-爸爸不會(huì)說我。這也就直接導(dǎo)致了，鵬鵬后來大膽的把飲料撒在了我的身上，從而犯了一個(gè)更大的錯(cuò)誤。在我們?nèi)粘５墓ぷ髦?，有沒有這種“放縱”他人錯(cuò)誤的情形呢？我想是有的，而且也是十分普遍的。舉個(gè)例子來講，我交代下屬去做某件事情，要求他在一個(gè)日期內(nèi)完成。但是當(dāng)期限到了的時(shí)候，他可能還沒有完成。依據(jù)相關(guān)的制度，我可能要對(duì)他處以處罰。但是可能由于我的放縱，我沒有這樣做，相反我可能還對(duì)他說：“沒關(guān)系，慢慢做?！逼鋵?shí)任務(wù)當(dāng)然是在規(guī)定期限內(nèi)完成的，而他沒有完成除開能力就是懶惰，而這兩樣都應(yīng)當(dāng)需要改進(jìn)的地方。但是我沒有進(jìn)行我本應(yīng)做的事情。我的這種放縱，可能就會(huì)讓下屬錯(cuò)誤的接受這樣的信息-沒有關(guān)系，他是一個(gè)要求不嚴(yán)格的人。這樣的信息會(huì)讓這名下屬在今后，可能就會(huì)對(duì)我的要求充耳不聞。那我如何才能指揮他？在平時(shí)的工作當(dāng)中，會(huì)有明文的規(guī)章制度，也會(huì)有一些不成文的約定。制定這些制度的原因，就是要約束員工的某些不正確的行為。因此在有人違背了制度的時(shí)候，就一定要對(duì)其做出相應(yīng)的懲罰，否則制度就會(huì)失去他的威效。制度制定了以后，就一定要對(duì)其進(jìn)行鎖定，因?yàn)殒i定不住，就要漂移，而漂移就會(huì)讓制度失效。這種鎖定是強(qiáng)制性的，哪怕制度已經(jīng)不適應(yīng)體制了，但是在沒有進(jìn)行制度修改之前，也要嚴(yán)格按照原制度執(zhí)行，否則就算制度修改了，也同樣不會(huì)有威效。（當(dāng)然如果制度已經(jīng)出現(xiàn)了不適應(yīng)的情況，是要馬上對(duì)制度進(jìn)行修改的。由于這不是本文的重點(diǎn)，也就不在這里探討。）現(xiàn)代理論界喜歡講領(lǐng)導(dǎo)，希望管理者不是去管理下屬，而是去領(lǐng)導(dǎo)下屬。那么做領(lǐng)導(dǎo)首先一條就是不要放縱你的下屬，回憶一下中國的歷史，中國的哪代亡國的君主不是由于放縱別人，才導(dǎo)致自己的滅亡？因?yàn)楫?dāng)你開始放縱下屬的時(shí)候，下屬就會(huì)不尊重你，就會(huì)野心膨脹，他會(huì)期望有一天可以站在你的頭上！最后回到本文的主題：“不要放縱你的下屬”。因?yàn)橐坏┠惴趴v了你的下屬，你的下屬就會(huì)錯(cuò)誤的接收信息，就會(huì)不尊重你，作為上司的你，也就失去了對(duì)下屬的掌控能力！本文發(fā)表在每日商報(bào)作者專欄身邊的管理學(xué)上，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處及作者信息，否則謝絕轉(zhuǎn)載。不要粉飾太平文：暢銷書職業(yè)精神作者商振近日在看黃宏主演的電影中,有這樣一個(gè)鏡頭.黃的女兒因?yàn)樵趧谧髡n上獲得了優(yōu),根據(jù)此前父女的約定,黃要獎(jiǎng)勵(lì)女兒.黃答應(yīng)為女兒買一雙新鞋.但黃卻在買鞋之后,自己收起一支,只給了女兒一支鞋.說勞作得優(yōu)不算什么,等她數(shù)學(xué)拿了優(yōu)以后,再給另外一支.女兒說了一句:”那我語文還拿優(yōu)了呢.”后面的就無關(guān)緊要了,最主要的就是這句:”那還呢!” 人總是喜歡給自己找借口,人也總是喜歡樂觀的把不好的事情加以美化,尤其是在取得某方面成績的時(shí)候.在企業(yè)之中我們也會(huì)經(jīng)常遇到這樣的事情.最近流行一本書,書名就已經(jīng)說明了人總是喜歡找借口.同樣的我們也會(huì)經(jīng)常聽到,諸如:”雖然此次沒有實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),但我們也可以看見,我們?cè)赬X方面,還取得成績.”等等.再比如:”我們此次的工作,不僅僅取得了預(yù)期的XX成果,同時(shí)更加可喜的是,我們還取得成績”.我們此類夸大成果而忽略問題的語言和行為,統(tǒng)稱為”粉飾太平”. 何謂粉飾太平?既然是粉飾的,那么這個(gè)”太平”就是有缺陷的,有不足的.在企業(yè)里,就是工作的結(jié)果不是完美的.首先強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)是,我不是完美主義者,我也不相信有完美的事情存在.但這不能讓我們放棄對(duì)完美的追求,不能讓我們放棄”自我批判”的態(tài)度. 有這樣一個(gè)事情,有一次我去一個(gè)企業(yè)做項(xiàng)目.我發(fā)現(xiàn)這個(gè)企業(yè)內(nèi)(尤其是業(yè)務(wù)部門)非常缺乏團(tuán)隊(duì)合作,而且員工之間似乎都充滿敵意.后來我發(fā)現(xiàn),原來公司采取企業(yè)內(nèi)部競爭模式,在企業(yè)內(nèi)部根據(jù)考核進(jìn)行排序,不同的序列得到的結(jié)果也是不同的,可能會(huì)被獎(jiǎng)勵(lì)也可能為公司所辭退.于是大家就成為了”不是你死就是我活”的關(guān)系,這樣的關(guān)系談合作難度可想而知.雖然公司的工作效率,經(jīng)營業(yè)績等各項(xiàng)指標(biāo)都有了很大的提升,但是我們卻可以看見,員工的工作熱情工作滿意度團(tuán)隊(duì)績效和管理者的個(gè)人聲望都有所下降.企業(yè)管理層看到企業(yè)業(yè)績的上升,認(rèn)為著是一種行之有效的管理模式,希望能夠繼續(xù)推行下去.