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企業(yè)基層人力資源管理與勞動(dòng)爭(zhēng)議防范,天津港保稅區(qū)人力資源和社會(huì)保障局 勞動(dòng)關(guān)系管理科 羅晨波,主要內(nèi)容,常見(jiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件類型 各種爭(zhēng)議發(fā)生的原因分析及對(duì)策,常見(jiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議類型及防范措施,職工嚴(yán)重違紀(jì)解除勞動(dòng)合同 勞動(dòng)合同終止解除后的行政手續(xù) 工時(shí)管理及加班工資基數(shù) 考核及崗位調(diào)整 福利 未簽書(shū)面勞動(dòng)合同支付雙倍工資 勞務(wù)派遣,案 例,案 例,案 例,案 例,案 例,案 例,案 例,案例-嚴(yán)重違紀(jì)解除合同,2011年10月，某連鎖超市公司例行盤點(diǎn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)便利門店當(dāng)月虧損額達(dá)到43萬(wàn)元，隨即以嚴(yán)重違紀(jì)為由將該門店全部17名員工辭退。,法條鏈接-嚴(yán)重違紀(jì)解除合同,勞動(dòng)合同法第四條：用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動(dòng)規(guī)章制度，保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利、履行勞動(dòng)義務(wù)。 用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見(jiàn)，與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。 在規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過(guò)程中，工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?，有?quán)向用人單位提出，通過(guò)協(xié)商予以修改完善。 用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示，或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。 勞動(dòng)合同法第三十九條：勞動(dòng)者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同： 在試用期間被證明不符合錄用條件的； 嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的； 嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的； 勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的； 因本法第二十六條第一款第一項(xiàng)規(guī)定的情形致使勞動(dòng)合同無(wú)效的； 被依法追究刑事責(zé)任的。,嚴(yán)重違紀(jì)解除合同,制訂規(guī)章制度要經(jīng)過(guò)民主程序 制訂好的規(guī)章制度要公告周知 嚴(yán)重違紀(jì)情形須提前規(guī)定，標(biāo)準(zhǔn)要確定，公平合理 違紀(jì)事實(shí)須經(jīng)調(diào)查核實(shí)，并保留證據(jù) 及時(shí)決定及時(shí)送達(dá),案例-勞動(dòng)合同終止解除后的行政手續(xù),勞動(dòng)合同于2009年1月17日到期后，雙方未再續(xù)簽勞動(dòng)合同。申請(qǐng)人請(qǐng)求，被申請(qǐng)人為申請(qǐng)人辦理終止勞動(dòng)合同關(guān)系的手續(xù)和社會(huì)保險(xiǎn)、公積金及檔案轉(zhuǎn)移的手續(xù)。 被申請(qǐng)人辯稱，申請(qǐng)人未與被申請(qǐng)人辦理辭職手續(xù)，未與被申請(qǐng)人辦理工作交接，同時(shí)申請(qǐng)人涉嫌違法犯罪，該案公安機(jī)關(guān)正在偵查中，因而不同意申請(qǐng)人的仲裁請(qǐng)求，請(qǐng)求依法駁回申請(qǐng)人的仲裁請(qǐng)求。,法條鏈接-勞動(dòng)合同終止解除后的行政手續(xù),勞動(dòng)合同法第五十條：用人單位應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明，并在十五日內(nèi)為勞動(dòng)者辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。 勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)按照雙方約定，辦理工作交接。用人單位依照本法有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?，在辦結(jié)工作交接時(shí)支付。,勞動(dòng)合同終止解除后的行政手續(xù),出具解除或終止勞動(dòng)合同證明 辦理社會(huì)保險(xiǎn)停繳及公積金封存手續(xù) 需要領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的辦理退工退檔 不需要領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的應(yīng)辦理個(gè)人存檔或檔案轉(zhuǎn)移手續(xù) 勞動(dòng)關(guān)系勞動(dòng)合同檔案保險(xiǎn)關(guān)系要理清,案例-工時(shí)管理及加班工資基數(shù),呂某某于2009年4月進(jìn)入被申請(qǐng)人某某電機(jī)公司，任生產(chǎn)技術(shù)部主管一職，雙方在勞動(dòng)合同中約定申請(qǐng)人試用期工資4100元，期滿后5125元。申請(qǐng)人在工作期間被申請(qǐng)人單位安排申請(qǐng)人加班工作沒(méi)有支付加班工資。申請(qǐng)人請(qǐng)求補(bǔ)發(fā)工作期間的加班工資。 被申請(qǐng)人辯稱雙方約定申請(qǐng)人屬于經(jīng)理級(jí)，公司有慣例不支付加班工資；申請(qǐng)人系自動(dòng)離職，不應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。,工時(shí)管理及加班工資基數(shù),行政審批? 協(xié)商約定?,天津市勞動(dòng)和社會(huì)保障局 天津市企業(yè)實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制和不定時(shí)工作制行政許可規(guī)定 津勞社局發(fā)200824號(hào),法條鏈接-工時(shí)管理及加班工資基數(shù),勞動(dòng)法第三十八條： 用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動(dòng)者每周至少休息一日。 行政許可規(guī)定第十六條： 職工每天休息時(shí)間不少于10小時(shí)（工作不超過(guò)14小時(shí)）； 綜合計(jì)算周期內(nèi)的總實(shí)際工作時(shí)間不應(yīng)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間； 實(shí)行不定時(shí)工時(shí)制在法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，按照勞動(dòng)法第四十四條第項(xiàng)的規(guī)定支付工資（三倍）。 對(duì)從事第三級(jí)以上（含三級(jí)）體力勞動(dòng)強(qiáng)度工作崗位的，勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不得超過(guò)11小時(shí)，而且每周至少有一個(gè)連續(xù)24小時(shí)的休息時(shí)間。,特殊工時(shí)工作制,標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制 不定時(shí)工作制 綜合計(jì)算工時(shí)工作制,工時(shí)管理及加班工資基數(shù),考勤記錄要詳細(xì) 加班要事前審批、事后確認(rèn) 工資支付要及時(shí) 工資明細(xì)同時(shí)發(fā),加班工資基數(shù),勞動(dòng)法第四十四條： 有下列情形之一的，用人單位應(yīng)當(dāng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)支付高于勞動(dòng)者正常工作時(shí)間工資的工資報(bào)酬： 安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的，支付不低于工資的百分之一百五十的工資報(bào)酬； 休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資的百分之二百的工資報(bào)酬； 法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，支付不低于工資的百分之三百的工資報(bào)酬。,最低工資標(biāo)準(zhǔn)？ 合同約定工資？ 工資總額？,公平,加班工資基數(shù)之二,所有員工缺勤扣減的工資項(xiàng)目 均應(yīng)納入加班工資計(jì)算基數(shù) 企業(yè)不應(yīng)靠加班節(jié)省工資！,案例-考核及崗位調(diào)整,2008年3月，李某應(yīng)聘到某銷售公司工作，并簽訂了2年期限的勞動(dòng)合同。約定李某擔(dān)任銷售主管，月工資為6000元。因市場(chǎng)形勢(shì)不好，公司與李某協(xié)商將其工資調(diào)整為5000元，李某未提出異議。隨著該公司產(chǎn)品在市場(chǎng)中占有份額的進(jìn)一步減少，公司決定進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，李某被公司安排作銷售代表，但李某提出不能降低工資待遇，公司不同意李某所提要求，李某隨后一個(gè)星期沒(méi)有到公司上班，公司以李某曠工為由解除了勞動(dòng)合同。李某不服提起仲裁申請(qǐng)要求被申請(qǐng)人補(bǔ)發(fā)降低的工資并支付25的賠償金；支付解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 李某認(rèn)為，本人不能提供正常勞動(dòng)的直接原因是市場(chǎng)變化帶來(lái)的公司結(jié)構(gòu)調(diào)整，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)由公司承擔(dān)，公司認(rèn)定本人曠工的理由不成立。公司認(rèn)為，調(diào)整李某的工作崗位，是企業(yè)用人自主權(quán)的體現(xiàn)，拒不服從安排并不來(lái)上班，屬曠工行為。,法條鏈接-考核及崗位調(diào)整,勞動(dòng)合同法第三十五條：用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以變更勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容。變更勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式。 勞動(dòng)合同法第四十條：有下列情形之一的，用人單位提前三十日以書(shū)面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資后，可以解除勞動(dòng)合同： ； 勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的； 勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。,考核及崗位調(diào)整,考核標(biāo)準(zhǔn)要公平、明確、客觀 變更薪酬、崗位盡量協(xié)商一致 變更合同要用書(shū)面形式（崗位薪酬協(xié)議） 勞動(dòng)者不勝任工作：?jiǎn)挝怀袚?dān)舉證責(zé)任 培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位期間：慎用曠工、違紀(jì)等處理 單位對(duì)勞動(dòng)者考核依據(jù)充分的情況下，勞動(dòng)者不接受調(diào)整崗位可視為“調(diào)整后仍不勝任” 勞動(dòng)合同約定“勞動(dòng)者無(wú)條件接受崗位調(diào)整”無(wú)效,案例-福利,孫某于2001年到某貿(mào)易公司工作，2009年12月辭職。2010年5月，孫某申請(qǐng)仲裁，要求某貿(mào)易公司補(bǔ)發(fā)2001年至2009年間冬季取暖補(bǔ)貼、夏季防暑降溫費(fèi)。 被申請(qǐng)人辯稱，申請(qǐng)人從事室內(nèi)工作，公司辦公條件良好，冬暖夏涼，不同意再支付冬季取暖補(bǔ)貼、夏季防暑降溫費(fèi)。,法條鏈接-福利,福 利 之二,中華人民共和國(guó)勞動(dòng)保險(xiǎn)條例 一九五三年一月二日政務(wù)院修正發(fā)佈,法條鏈接-福利（冬季取暖補(bǔ)貼）,天津市人民政府批轉(zhuǎn)市財(cái)政局等5部門關(guān)于改革住宅集中供熱收費(fèi)機(jī)制意見(jiàn)的通知（津政發(fā)200072號(hào)）：關(guān)于改革住宅集中供熱收費(fèi)機(jī)制的意見(jiàn) 為理順住宅供熱收費(fèi)機(jī)制，促進(jìn)我市住宅集中供熱事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)就改革我市住宅集中供熱收費(fèi)機(jī)制的有關(guān)問(wèn)題提出以下意見(jiàn)： 一、取消供熱采暖費(fèi)由單位報(bào)銷的辦法，實(shí)行用熱居民按與供熱單位簽訂的供用熱合同由個(gè)人交付采暖費(fèi)。 。 天津市人民政府辦公廳關(guān)于做好調(diào)整我市居民 供熱價(jià)格工作的通知 （津政辦發(fā)2008156號(hào) ）： 三、將現(xiàn)行采暖補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)由每名職工每年420元調(diào)整到520元，上調(diào)100元。企業(yè)按上述補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)參照?qǐng)?zhí)行。,福 利 之三,天津市歷年冬季取暖補(bǔ)貼（集中供熱補(bǔ)貼）取暖季：11月15日至下年3月15日,案例-不簽書(shū)面勞動(dòng)合同雙倍工資,張某于2008年11月到某工程公司從事司機(jī)工作，入職后單位要求其訂立書(shū)面勞動(dòng)合同，張某稱檔案尚在原單位，希望暫時(shí)不簽訂合同，單位即未再催促。2010年2月張某辭職。2010年5月，孫某申請(qǐng)仲裁，要求某工程公司支付未簽書(shū)面勞動(dòng)合同的雙倍工資。 被申請(qǐng)人辯稱，是申請(qǐng)人不同意訂立書(shū)面勞動(dòng)合同，不同意支付雙倍工資。,不簽書(shū)面勞動(dòng)合同 雙倍工資,自第二個(gè)月起至第十二個(gè)月或終止勞動(dòng)關(guān)系前工資總額作為雙倍工資差額 勞動(dòng)者故意不訂立書(shū)面勞動(dòng)合同須及時(shí)終止勞動(dòng)關(guān)系 建議上崗前訂立書(shū)面勞動(dòng)合同 補(bǔ)訂勞動(dòng)合同的，支付雙倍工資至訂立書(shū)面勞動(dòng)合同前一日,勞務(wù)派遣-法條鏈接,勞動(dòng)合同法第五十八條：勞務(wù)派遣單位是本法所稱用人單位，應(yīng)當(dāng)履行用人單位對(duì)勞動(dòng)者的義務(wù)。 被派遣勞動(dòng)者在無(wú)工作期間，勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)按照所在地人民政府規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，向其按月支付報(bào)酬。 勞動(dòng)合同法第五十九條：勞務(wù)派遣單位派遣勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)與接受以勞務(wù)派遣形式用工的單位（以下稱用工單位）訂立勞務(wù)派遣協(xié)議。 特殊工時(shí)行政許可規(guī)定第三條 ：用工單位使用勞務(wù)派遣組織派遣人員所在崗位確需實(shí)行特殊工時(shí)工作制的，由用工單位向勞動(dòng)保障行政部門提出申請(qǐng)，同時(shí)告知?jiǎng)趧?wù)派遣組織。 勞動(dòng)合同法第六十五條：被派遣勞動(dòng)者可以依照本法第三十六條、第三十八條的規(guī)定與勞務(wù)派遣單位解除勞動(dòng)合同。 被派遣勞動(dòng)者有本法第三十九條和第四十條第一項(xiàng)、第二項(xiàng)規(guī)定情形的，用工單位可以將勞動(dòng)者退回勞務(wù)派遣單位，勞務(wù)派遣單位依照本法有關(guān)規(guī)定，可以與勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同。,勞務(wù)派遣-終止派遣,用工單位依據(jù)勞務(wù)派遣協(xié)議退回勞動(dòng)者,解除勞動(dòng)合同,勞務(wù)派遣單位,派遣其它單位,支付最低工資,協(xié)商一致,合法解除,違法解除,退回時(shí)存在法定情形,退回時(shí)不存在法定情形,謝謝！ ,勞動(dòng)者不訂立書(shū)面勞合同,勞動(dòng)合同法實(shí)施條例第五條：自用工之日起一個(gè)月內(nèi)，經(jīng)用人單位書(shū)面通知后，勞動(dòng)者不與用人單位訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的，用人單位應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知?jiǎng)趧?dòng)者終止勞動(dòng)關(guān)系，無(wú)需向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，但是應(yīng)當(dāng)依法向勞動(dòng)者支付其實(shí)際工作時(shí)間的勞動(dòng)報(bào)酬。 勞動(dòng)合同法實(shí)施條例第六條：用人單位自用工之日起超過(guò)一個(gè)月不滿一年未與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)依照勞動(dòng)合同法第八十二條的規(guī)定向勞動(dòng)者每月支付兩倍的工資，并與勞動(dòng)者補(bǔ)訂書(shū)面勞動(dòng)合同；勞動(dòng)者不與用人單位訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的，用人單位應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知?jiǎng)趧?dòng)者終止勞動(dòng)關(guān)系，并依照勞動(dòng)合同法第四十七條的規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。,提前訂立合同及試用期規(guī)定,勞動(dòng)合同法第十條：用人單位與勞動(dòng)者在用工前訂立勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)關(guān)系自用工之日起建立。,醫(yī)療期,勞動(dòng)合同法第四十條：有下列情形之一的，用人單位提前三十日以書(shū)面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資后，可以解除勞動(dòng)合同： 勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的；,合同訂立次數(shù)與無(wú)固定期限合同,勞動(dòng)合同法第十四條：無(wú)固定期限勞動(dòng)合同，是指用人單位與勞動(dòng)者約定無(wú)確定終止時(shí)間的勞動(dòng)合同。 用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。有下列情形之一，勞動(dòng)者提出或者同意續(xù)訂、訂立勞動(dòng)合同的，除勞動(dòng)者提出訂立固定期限勞動(dòng)合同外，應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同： 勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿十年的； 用人單位初次實(shí)行勞動(dòng)合同制度或者國(guó)有企業(yè)改制重新訂立勞動(dòng)合同時(shí)，勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿十年且距法定退休年齡不足十年的； 連續(xù)訂立二次固定期限勞動(dòng)合同，且勞動(dòng)者沒(méi)有本法第三十九條和第四十條第一項(xiàng)、第二項(xiàng)規(guī)定的情形，續(xù)訂勞動(dòng)合同的。 用人單位自用工之日起滿一年不與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的，視為用人單位與勞動(dòng)者已訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。,解除終止勞動(dòng)合同(終止),解除終止勞動(dòng)合同(勞動(dòng)者解除),勞動(dòng)合同法第三十八條：用人單位有下列情形之一的，勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合