工程監(jiān)理工作總結(jié)作業(yè)指導(dǎo)書

前 言 監(jiān)理工作總結(jié)應(yīng)分為三種形式：工程竣工后的監(jiān)理工作總結(jié)、年終工作總結(jié)及階段性（或?qū)ｎ}）工作總結(jié)。監(jiān)理工作總結(jié)的編寫是一項(xiàng)很重要的工作，它既要反映出監(jiān)理合同的履行情況和監(jiān)理工作的成效，同時(shí)也要全面的總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)（年終工作總結(jié)與階段性工作總結(jié)要提出下一步工作建議和要求）。在編寫作業(yè)指導(dǎo)書時(shí)應(yīng)根據(jù)本工程的實(shí)際情況和特點(diǎn)以及實(shí)際的工作情況進(jìn)行編寫。目 錄一、工程基本情況二、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)形式及監(jiān)理人員配備情況三、監(jiān)理合同的履行情況及監(jiān)理費(fèi)的支付情況四、關(guān)于“三控”、“兩管”、“一協(xié)調(diào)”的情況一、工程基本情況：1.工程名稱：2.工程地點(diǎn)：3.工程性質(zhì)：（新建、改擴(kuò)建、裝修）4.建筑面積及結(jié)構(gòu)類型4.1.建筑面積應(yīng)寫清總的建筑面積及各單位工程的建筑面積4.2.結(jié)構(gòu)類型包括框架、框剪、磚混結(jié)構(gòu)。4.3.層數(shù)（地下、地上）基礎(chǔ)類型（檐高、層高）。5.設(shè)計(jì)使用年限6.抗震設(shè)防烈度及抗震等級(jí)。7.各參見單位的全稱。包括：建設(shè)單位、地勘單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位、監(jiān)督單位（質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)）。（必要時(shí)可寫明建設(shè)單位與施工單位的基本情況）8.工期8.1計(jì)劃工期（年月日年月日）8.2實(shí)際工期（年月日年月日）9.工程總造價(jià)9.1計(jì)劃投資。9.2實(shí)際投資。10. 工程質(zhì)量的受獎(jiǎng)情況10.1工程質(zhì)量（合格/不合格）10.2受到國(guó)家、地方獎(jiǎng)勵(lì)情況。10.3是否評(píng)為安全文明示范工地等。二、建立組織機(jī)構(gòu)形式及監(jiān)理人員配備1監(jiān)理項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)形式（可用表格形式）2.項(xiàng)目總監(jiān)及執(zhí)行總監(jiān)。3.各專業(yè)監(jiān)理人員。三、監(jiān)理合同的履行情況及監(jiān)理費(fèi)的支付情況。1.監(jiān)理合同全部履行。2.監(jiān)理合同部分履行，（部分履行的原因應(yīng)敘述清楚）3.建設(shè)單位全部（或部分）支付監(jiān)理費(fèi)。4.部分支付監(jiān)理費(fèi)的原因。5.監(jiān)理費(fèi)追加數(shù)額及收繳情況。四、關(guān)于“三控”、“兩管”、“一協(xié)調(diào)”情況1.質(zhì)量控制1.1 對(duì)原材料的控制嚴(yán)把原材料進(jìn)場(chǎng)關(guān)，不合格的原材料禁止使用，進(jìn)場(chǎng)原材料的質(zhì)量證明文件齊全并且與材料相符，不合格的原材料必須退出施工現(xiàn)場(chǎng)，有復(fù)檢要求的必須按規(guī)定進(jìn)行見證取樣，并經(jīng)有資質(zhì)的試驗(yàn)單位進(jìn)行檢測(cè)，合格后方可使用到擬定部位。到目前為止（或本工程）共復(fù)檢鋼材、水泥、砂石料、防水、保溫材料等各多少批次，合格率為百分之多少，不合格的產(chǎn)品的處理方法等。通過對(duì)原材料質(zhì)量的嚴(yán)格把關(guān)，本工程所使用的材料全部達(dá)到合格要求，從根本上保證了本工程的質(zhì)量。1.2 對(duì)設(shè)備的檢查與質(zhì)量把關(guān)隨著我們監(jiān)理工作范圍的擴(kuò)大，設(shè)備安裝監(jiān)理工作已經(jīng)普遍化，如通風(fēng)與空調(diào)工程、電梯工程、污水處理工程等。必須堅(jiān)持設(shè)備進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)程序，實(shí)行“三單四查制”“三單”：設(shè)備進(jìn)場(chǎng)開箱單、設(shè)備報(bào)驗(yàn)單、設(shè)備性能檢測(cè)單。“四查”：設(shè)備招標(biāo)文件、廠家承諾、合同內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)備驗(yàn)收時(shí)同建設(shè)單位共同進(jìn)行，依據(jù)招標(biāo)文件和采購(gòu)合同的要求標(biāo)準(zhǔn)，我們對(duì)進(jìn)場(chǎng)設(shè)備從質(zhì)量到數(shù)量，從機(jī)械到電器原材料，隨機(jī)部件，檢修工具，合格證，使用說明書等一一進(jìn)行檢查。【對(duì)檢查結(jié)論敘述清楚，不合格產(chǎn)品的檢查辦法及最終結(jié)果】。1.3 對(duì)施工程序（過程）的檢查及結(jié)果的驗(yàn)收。1.3.1巡視檢查，在巡視檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及解決的辦法。應(yīng)包括以下幾方面的內(nèi)容：a. 對(duì)測(cè)量放線成果的符合驗(yàn)收b. 對(duì)鋼筋加工、安裝工程的檢查及驗(yàn)收。c. 對(duì)模板安裝、拆除工程的檢查驗(yàn)收。d. 對(duì)砼外觀及尺寸偏差的檢查及驗(yàn)收。e. 對(duì)砌體工程的檢查及驗(yàn)收。f. 對(duì)裝飾裝修工程的檢查與驗(yàn)收。以上內(nèi)容在敘述時(shí)應(yīng)依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、施工統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)以及監(jiān)理規(guī)劃、施工組織設(shè)計(jì)方案等。（有代表意義可舉例說明）做到了上道工序不合格，不允許進(jìn)入下一道工序的施工。1.3.2 旁站監(jiān)理：在實(shí)施旁站監(jiān)理中發(fā)生過什么樣的問題，解決的辦法，最后的結(jié)果。（有代表意義的可舉例說明）應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：a. 土方回填。b. 砼澆筑。c. 外墻保溫。d. 屋面防水室內(nèi)防水。e. 其他重點(diǎn)部位，重要工序以及合同中有特殊要求的部位。1.4.2 會(huì)議制度利用監(jiān)理例會(huì)解決施工中的質(zhì)量問題。隨著召開個(gè)專題的監(jiān)理會(huì)議，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。到目前為止（或本工程）共召開例會(huì)X次，專題會(huì)議X次，解決質(zhì)量上存在的問題X件。（有代表意義的可列舉）。1.4.3 利用下發(fā)監(jiān)理工程師通知單的形式解決了多少件質(zhì)量問題。 共下發(fā)了多少份，回復(fù)情況。1.4.4 有無重大質(zhì)量問題，如存在重大或較大的質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)向建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)（或駐工地代表）進(jìn)行書面匯報(bào)，并寫明解決的辦法及達(dá)到了什么樣的目的。1.4.5 施工資料真實(shí)有效，且與師公同步，對(duì)實(shí)體的驗(yàn)收與資料的簽認(rèn)同步進(jìn)行。1.4.6 檢驗(yàn)批，分項(xiàng)，分部工程的驗(yàn)收情況。符合建設(shè)工程驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和施工組織設(shè)計(jì)要求以及合同中所約定的內(nèi)容，達(dá)到了合格的標(biāo)準(zhǔn)。1.4.7 竣工驗(yàn)收情況，四方驗(yàn)收結(jié)論，質(zhì)檢站監(jiān)督檢查情況及最終意見，應(yīng)書寫清楚，內(nèi)容完整。2、進(jìn)度控制。進(jìn)度控制是我們監(jiān)理工作的主要內(nèi)容之一，也是建設(shè)單位盡快發(fā)揮投資效益的主要因素。我們監(jiān)理項(xiàng)目部依據(jù)招標(biāo)文件中的工期要求以及承包單位與建設(shè)單位簽訂的施工合同中的工期要求，對(duì)該工程的施工進(jìn)度進(jìn)行控制監(jiān)理。到竣工之日（或到目前為止）本工程的施工進(jìn)度與計(jì)劃工期相比，基本相符（或施工進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度）。我們?cè)谶M(jìn)度控制中所采取的做法：2.1 要求施工單位按合同工期制定合理的工程進(jìn)度計(jì)劃，我們根據(jù)其計(jì)劃對(duì)工程進(jìn)行掌控，同時(shí)對(duì)不合理的計(jì)劃要求其進(jìn)行修正。2.2 當(dāng)施工進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，要求施工單位在保證質(zhì)量的前提下加大投入，加班加點(diǎn)調(diào)整不合格施工程序等以2加快施工進(jìn)度。2.3 利用監(jiān)理例會(huì)或?qū)ｎ}會(huì)議的形式，幫助施工單位找出滯后的原因，并要求其采取了【那些】有效的措施。2.4 定期或不定期的向建設(shè)單位匯報(bào)工種進(jìn)度情況，召集施工單位與建設(shè)單位等有關(guān)方面參加的會(huì)議，共同分析進(jìn)度滯后的主客原因，并采取有效的解決方法，以確保工期。如施工進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度較多，應(yīng)分析滯后的原因：a. 客觀原因，如長(zhǎng)時(shí)期風(fēng)、雨、停水、停電等。b. 不可抗拒原因。c. 建設(shè)單位資金不到位。d. 施工單位的素質(zhì)低，與投標(biāo)資質(zhì)不符等。e. 工期不合理（如施工單位為中標(biāo)在投標(biāo)中把工期壓縮到不現(xiàn)實(shí)的程度），。f. 設(shè)計(jì)方面的原因。3、投資控制。3.1 我們依據(jù)國(guó)家批準(zhǔn)的工程概算，設(shè)計(jì)圖紙及變更，地區(qū)的預(yù)算定額，取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，承包合同，投標(biāo)承諾，對(duì)本工程的總投資進(jìn)行控制。3.2 在沒有大的變更的前提下，實(shí)際投資不超過計(jì)劃投資。3.3 我們?cè)谕顿Y過程中所采取的方法：3.3.1 以中標(biāo)價(jià)進(jìn)行總價(jià)控制。3.3.2 在支付工程進(jìn)度款時(shí)，按先質(zhì)量、再計(jì)量的支付原則，按實(shí)際完成量的百分比支付工程款。3.3.3 有無 情況3.3.4 取得了什么樣的成效。4、安全監(jiān)管。我們監(jiān)理項(xiàng)目部始終把安全監(jiān)管工作放到重要的位置，安全工作無小事，把安全監(jiān)管工作貫徹到整個(gè)工作的始終。由于我們的嚴(yán)格要求和監(jiān)管，本工程未發(fā)生重大安全問題，把所有的安全隱患都消失在萌芽狀態(tài)之中【故該工程獲得全國(guó)、地方政府等表彰、或安全文明示范工地】。在安全監(jiān)管工作中，我們的具體做法是：4.1 首先對(duì)施工機(jī)具和設(shè)備進(jìn)行檢查，合格后方可投入使用，重大施工機(jī)具、設(shè)備（塔吊、升降機(jī)等）需經(jīng)當(dāng)?shù)匕踩珯z測(cè)部門檢測(cè)合格后方可使用，配料機(jī)等必須取得計(jì)量部門的使用許可證。4.2 特種行業(yè)、特殊工種的從業(yè)人員必須持有效上崗證，方可進(jìn)行上崗工作。4.3 利用監(jiān)理例會(huì)，專題會(huì)議和通知單的形式，強(qiáng)制性要求安全施工。4.4 定期不定期的對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全文明施工情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患和問題及時(shí)處理。4.5 對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)存在或可能發(fā)生的安全問題及時(shí)向建設(shè)單位匯報(bào)，取得他們的支持。4.6 會(huì)同建設(shè)單位及當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)部門共同對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，以避免安全問題的發(fā)生。4.7 鼓勵(lì)（支持）施工單位爭(zhēng)做安全文明示范工地。4.8 項(xiàng)目部除指派專人負(fù)責(zé)安全監(jiān)管工作外，所有人都是安全監(jiān)管人員，做到齊抓共管。要有安全監(jiān)管工作總監(jiān)負(fù)責(zé)制。5.合同管理。對(duì)委托監(jiān)理合同，施工合同等進(jìn)行登匯，并按施工合同及各分包合同進(jìn)行審查，杜絕分包中的虛假合同，經(jīng)常不斷的檢查施工合同及各分包合同的履行情況，以確保各參見單位的合法利益。有好的經(jīng)驗(yàn)可詳寫，并舉例說明。6、信息管理。信息管理和收集是我們監(jiān)理工作內(nèi)容之一。編寫總結(jié)時(shí)應(yīng)敘述以下幾點(diǎn)：6.1 各種資料的收集情況。6.2 各方來往文件的登匯造冊(cè)情況。6.3 各種會(huì)議精神和內(nèi)容的學(xué)習(xí)和記錄。6.4 有價(jià)值或重要價(jià)值的信息有幾條，向公司反饋情況。6.5 各種信息要分類立卷。7、關(guān)于協(xié)調(diào)工作編寫的要點(diǎn)。與各方面建立良好的工作關(guān)系，是做好我們監(jiān)理工作的重要保障。7.1 與建設(shè)單位的關(guān)系。我們進(jìn)場(chǎng)后，首先與建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)及駐工地代表進(jìn)行溝通，把我們工作的主要內(nèi)容、方法等向其交底，使其明白我們是代表建設(shè)單位在合同的范圍之內(nèi)工作，維護(hù)建設(shè)單位的合法權(quán)益，取得其在工作上的支持。（這一點(diǎn)非常重要）。7.2 與施工單位的關(guān)系。首先向施工單位做好監(jiān)理交底工作，明確告知我們的職責(zé)和權(quán)限范圍，檢查驗(yàn)收的程序，旁站部位的工序，報(bào)驗(yàn)的程序和時(shí)效等，以便施工單位能夠較好的配合我們的工作。7.3 與當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管單位的關(guān)系。與當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門搞好工作關(guān)系。（尤其是駐外項(xiàng)目部非常重要）以便得到他們（城建局、質(zhì)檢站、安監(jiān)站）在工作上的支持，及時(shí)了解和掌握當(dāng)?shù)氐胤秸诮ㄖ矫娴牡胤揭?guī)定和各種新的精神和信息。7.4 協(xié)調(diào)好建設(shè)單位與施工單位的關(guān)系以及各參建單位之間的關(guān)系也是我們協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容之一。（做了哪些工作，取得了什么樣的成績(jī)，可簡(jiǎn)述）7.5 項(xiàng)目部?jī)?nèi)部的協(xié)調(diào)工作。各專業(yè)之間要相互配合把該工程的監(jiān)理工作做好。（根據(jù)實(shí)際情況 簡(jiǎn)述）7.6 協(xié)調(diào)工作是總監(jiān)的主要工作之一，其他人也要積極主動(dòng)的做好此項(xiàng)工作。五、監(jiān)理工作的主要成績(jī)：在公司領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，我們項(xiàng)目部在本工程（本年度）取得了較大成績(jī)（主要有以下幾方面和要點(diǎn)）1. 合同的履行情況。2. 監(jiān)理費(fèi)收繳入庫(kù)情況。3. 獲得獎(jiǎng)勵(lì)情況（國(guó)家、地方、行業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)，安全文明工地的等級(jí)，以及當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門的表彰、表?yè)P(yáng)）4. 解決（或處理）了哪些重大質(zhì)量問題和安全隱患。六、經(jīng)驗(yàn)在監(jiān)理本工程中，我們?nèi)〉靡韵聨讞l好的經(jīng)驗(yàn)，（編寫重點(diǎn)）1 由于協(xié)調(diào)工作做得好，建設(shè)單位和建設(shè)主管部門對(duì)我們的工作非常支持，各參建單位對(duì)我們的工作積極配合。2 在“三控”和安全監(jiān)管方面取得了（哪些）行之有效的辦法和措施，確保了本工程的質(zhì)量，進(jìn)度，投資全部達(dá)到招標(biāo)文件的要求，未發(fā)生大的（重大的）安全事故。3 項(xiàng)目部?jī)?nèi)部建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，人員精干，業(yè)務(wù)精通，作風(fēng)過硬的團(tuán)隊(duì)所 的成績(jī)。4 嚴(yán)格執(zhí)行法律