銷(xiāo)售部長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)

精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫(xiě)作獨(dú)家原創(chuàng)1/5銷(xiāo)售部部長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)承蒙公司的關(guān)懷和栽培，201X年3月，我由供應(yīng)科原副科長(zhǎng)提拔到銷(xiāo)售部當(dāng)部長(zhǎng)。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的積極配合下，在各位同事的支持幫助下，我按照公司的工作精神和決策部署，與銷(xiāo)售部全體員工一起刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，201X年共銷(xiāo)售商品混凝土XXXX方，回款XXX萬(wàn)元，取得良好成績(jī)，為公司的發(fā)展作出了自己的努力和貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將201X年個(gè)人工作情況總結(jié)如下一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)我從供應(yīng)崗位轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售崗位，工作性質(zhì)變了，工作對(duì)象變了，工作要求高了。為盡快適應(yīng)新崗位，努力干出工作成績(jī)，我針對(duì)當(dāng)前商品混凝土市場(chǎng)的實(shí)際情況，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)商品混凝土知識(shí)，熟悉商品混凝土的品種與使用情況，能全面、正確回答客戶(hù)有關(guān)商品混凝土品種與使用方面的咨詢(xún)；學(xué)習(xí)商品混凝土銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售服務(wù)技能，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)商品混凝土銷(xiāo)售發(fā)展形勢(shì)的需要，完成公司下達(dá)的商品混凝土銷(xiāo)售工作任務(wù)，擴(kuò)大商品混凝土銷(xiāo)售量。同時(shí)，我培育自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，以“精益求精，一絲不茍”的精神對(duì)待每一項(xiàng)商品混凝土銷(xiāo)售工作，實(shí)現(xiàn)商品混凝土銷(xiāo)售工作的高效與完美。精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫(xiě)作獨(dú)家原創(chuàng)2/5二、努力工作，全面完成銷(xiāo)售工作任務(wù)我深刻懂得銷(xiāo)售部長(zhǎng)的工作職責(zé)和應(yīng)盡義務(wù)是千方百計(jì)、克服困難、擴(kuò)大商品混凝土銷(xiāo)售，為公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。因此，我擔(dān)任銷(xiāo)售部長(zhǎng)以來(lái)，按照公司的工作精神和工作要求，始終做到兢兢業(yè)業(yè)、刻苦勤奮工作，努力把商品混凝土銷(xiāo)售出去，為公司發(fā)展和員工利益多作貢獻(xiàn)。我一是相信自己的公司，相信公司的產(chǎn)品，相信自己的能力，通過(guò)重點(diǎn)突出對(duì)產(chǎn)品理論知識(shí)和實(shí)際使用知識(shí)的掌握，提高銷(xiāo)售技能技巧，提高服務(wù)質(zhì)量，使客戶(hù)相信我們的公司，相信公司的商品混凝土，相信我們的服務(wù)能力，從而建立親密的合作關(guān)系，促進(jìn)商品混凝土銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)展。在具體實(shí)際銷(xiāo)售工作中，我堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施，想方設(shè)法，排除萬(wàn)難，拓展市場(chǎng)，攻克堡壘，爭(zhēng)取完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)，以?xún)?yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)向公司匯報(bào)。我二是確立“誠(chéng)信待客戶(hù)，雙贏為目標(biāo)”的銷(xiāo)售宗旨，處處為客戶(hù)著想，維護(hù)客戶(hù)的利益，有困難自己克服，有問(wèn)題自己解決，讓客戶(hù)大膽放心使用我們公司的商品混凝土，促進(jìn)公司商品混凝土銷(xiāo)售。我把質(zhì)量過(guò)硬的商品混凝土提供給客戶(hù)，創(chuàng)新銷(xiāo)售服務(wù)工作，使公司的商品混凝土成為放心產(chǎn)品，贏得客戶(hù)的青睞。在實(shí)際銷(xiāo)售工作中，我精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫(xiě)作獨(dú)家原創(chuàng)3/5誠(chéng)信待客戶(hù)，在與客戶(hù)的溝通聯(lián)系與業(yè)務(wù)往來(lái)中，沒(méi)有不實(shí)的言語(yǔ)和虛假之事，說(shuō)到做到，使客戶(hù)樂(lè)意與自己來(lái)往，信任自己的人格，建立起良好的友情關(guān)系，持續(xù)推進(jìn)公司商品混凝土銷(xiāo)售，為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。我三是有永不氣餒、頑強(qiáng)拼搏的精神。做銷(xiāo)售工作不可能一帆風(fēng)順，失敗是常事，而成功是少數(shù)，要把失敗作為下次成功的起點(diǎn)，認(rèn)真制定銷(xiāo)售工作計(jì)劃，客戶(hù)一次打不進(jìn)，再第二次、第三次，直至攻克堡壘，獲取最后的勝利。為此，在開(kāi)拓市場(chǎng)、發(fā)展業(yè)務(wù)上，我下定決心，承擔(dān)責(zé)任，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，頑強(qiáng)拼搏，具有鍥而不舍、永不放棄的精神，為發(fā)展公司業(yè)務(wù)努力勤奮工作，把公司的商品混凝土打進(jìn)一個(gè)個(gè)客戶(hù)，創(chuàng)造優(yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。三、加強(qiáng)管理，建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)要完成商品混凝土銷(xiāo)售工作任務(wù)，取得優(yōu)良業(yè)績(jī)，光靠本人努力是不夠的，必須建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，靠團(tuán)隊(duì)的智慧、團(tuán)隊(duì)的力量，共同去奮斗，共同去努力，共同取得優(yōu)異成績(jī)。在加強(qiáng)管理，建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中，我著重抓好三項(xiàng)工作一是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)人員的學(xué)習(xí)。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力學(xué)習(xí)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，提高銷(xiāo)售技能、技巧。通過(guò)學(xué)習(xí)，全面提高團(tuán)隊(duì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面做好服務(wù)工作，為客戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)使用商品混凝土的良好環(huán)境。二是培育團(tuán)隊(duì)人員良好的工作作風(fēng)。銷(xiāo)售是一項(xiàng)艱苦與困難的工作，精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫(xiě)作獨(dú)家原創(chuàng)4/5我培育團(tuán)隊(duì)人員頑強(qiáng)的意志，碰到困難不泄氣，想方設(shè)法去克服困難，力爭(zhēng)取得銷(xiāo)售市場(chǎng)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。三是安排好團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售工作。我加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)人員的管理，安排好每個(gè)人的銷(xiāo)售地域，落實(shí)銷(xiāo)售任務(wù)；加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)人員銷(xiāo)售工作的檢查與督促，努力按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售工作目標(biāo)，去完成銷(xiāo)售任務(wù)，力爭(zhēng)取得良好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我和翁銀紅一組，他不怕辛苦，不怕困難，一心撲在工作上，日夜為商品混凝土銷(xiāo)售業(yè)務(wù)操勞，在201X年取得了優(yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，累計(jì)銷(xiāo)售商品混凝土XXXX方，回款XXX萬(wàn)元，為公司的發(fā)展作出了顯著的貢獻(xiàn)。四、存在的不足問(wèn)題和201X年工作計(jì)劃201X年，我努力工作，雖然取得了良好成績(jī)，但還是存在一些不足問(wèn)題，一是業(yè)務(wù)不夠熟悉，對(duì)客戶(hù)提出的技術(shù)問(wèn)題，不能作出正確迅速的回答。二是產(chǎn)品推銷(xiāo)力度不夠大，主要還是靠電話(huà)聯(lián)系和上門(mén)推銷(xiāo)，如何創(chuàng)新產(chǎn)品推銷(xiāo)，需要進(jìn)一步動(dòng)腦筋，想辦法。三是工作中存在一定粗心大意，精細(xì)化、規(guī)范化不夠，201X年填錯(cuò)砼澆筑委托單，造成了質(zhì)量事故，受到公司的處罰。這件事對(duì)我教訓(xùn)很大，由于工作粗心大意，既給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，又給客戶(hù)帶來(lái)麻煩，影響公司聲譽(yù)，我一定要引以為戒，高度重視。以上存在的這些不足之處，我需要在今后的工作中采取有效措施加以解決。精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫(xiě)作獨(dú)家原創(chuàng)5/5201X年搞好商品混凝土銷(xiāo)售，我要著重抓好三方面工作一是積極拓展銷(xiāo)售市場(chǎng)，把銷(xiāo)售工作重點(diǎn)放在爭(zhēng)取客戶(hù)上，加大宣傳與推廣商品混凝土的力度，搞好目標(biāo)市場(chǎng)定位，切實(shí)把商品混凝土銷(xiāo)售做大做強(qiáng)。二是改進(jìn)和提高服務(wù)態(tài)度，熱情、禮貌、文明接待客戶(hù)，幫助客戶(hù)解決使用商品混凝土中遇到的困難和問(wèn)題，提高商品混凝土銷(xiāo)量，增加經(jīng)濟(jì)效益。三是加強(qiáng)與銷(xiāo)售員的溝通和聯(lián)系，增強(qiáng)銷(xiāo)售部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，力爭(zhēng)全面完成和超額完成公司下定的銷(xiāo)售目標(biāo)工作任務(wù)?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我在學(xué)習(xí)、工作以及管理過(guò)程中獲得了巨大的